Uppgradera din Facebook-marknadsföringsstrategi för 2022: Social Media Examiner

Vill du ha bättre resultat på Facebook? Dra nytta av allt som plattformen har tillgängligt?

I den här artikeln kommer du att upptäcka fem sätt att förstärka din Facebook-strategi.

#1: Inkludera kortformigt innehåll

Skapa kortformat video för Facebook-rullar

Genom att låna en annan Instagram-först-funktion lanserade Facebook Reels i slutet av september 2021. Dessa kortformade videor gjorde ett stänk när de lanserades på Instagram ett år tidigare, så det är ingen överraskning att de redan har börjat generera buzz på Facebook.

Facebook-rullar kan hålla i upp till 30 sekunder och kan innehålla en blandning av video, ljud och kreativa effekter. I likhet med berättelser visas de i sin egen dedikerade panel överst i användarnas Facebook-flöden, integrerade i nyhetsflöden och till och med i Facebook-grupper.

Även om rullar inte har samma länkfunktioner som berättelser, är de idealiska för att driva upptäckter, såväl som för att öka publiken och bygga gemenskaper. Eftersom Facebook för närvarande testar ytterligare alternativ som att dela rullar från Instagram, annonsera på rullar och tjäna pengar på rullar, är det här en funktion du vill titta på.

För att skapa Facebook-rullar för ditt företag, öppna mobilappen och navigera till din sida. Tryck på rulleknappen längst ned på skärmen och skapa upp till 30 sekunders video. Använd de kreativa verktygen för att lägga till musik, infoga specialeffekter eller justera hastigheten innan du publicerar på din sida.

Skriv Facebook-berättelser

Har du testat den här Instagram-första funktionen på Facebook än? Även om Facebook-berättelser existerar i bara 24 timmar innan de försvinner, har de blivit många marknadsförares go-to-lösningar för att skapa engagemang, förbättra synlighet och skapa mer autentiskt innehåll.

Ändå har det alltid varit svårt att schemalägga Facebook-berättelser, vilket gör att skapa och publicera dem till en utmaning för upptagna marknadsförare på sociala medier. Även om vissa tredjepartsappar har tillåtit varumärken att planera berättelser, har det inte varit ett alternativ att schemalägga dem för att publiceras automatiskt.

Åtminstone var det inte möjligt förrän Facebook lanserade berättelseschemaläggning via Svit Business i mitten av 2021. Nu kan du dra nytta av fördelarna med Stories samtidigt som du planerar framåt.

Med Facebook Business Suite-mobilappen är det enkelt att skapa och schemalägga berättelser. Öppna appen, navigera till din sida och tryck på den blå plusikonen för att skapa nytt innehåll. Välj Story från popup-menyn och börja skapa med nyproducerad video eller redan existerande innehåll från ditt galleri.

Lägg sedan till text, grafik eller interaktiva klistermärken för att göra din berättelse mer engagerande. Du kan också lägga till en länk som följare kan trycka på för att besöka din webbplats, köpa en produkt eller ladda ner en gratisbit.

När du är klar med att skapa din berättelse, tryck på den vita knappen Dela på i det nedre högra hörnet. Välj om du vill publicera på Facebook, Instagram eller båda. Tryck sedan på alternativet Schemalägg för senare och ställ in en tid.

När dina berättelser har släppts, ta dig tid att granska analysen. Identifiera de bästa tiderna att publicera så att du kan fortsätta schemalägga berättelser när dina följare är mest benägna att engagera sig.

#2: Inkludera innehåll från tredje part

Källa och dela användargenererat innehåll på Facebook

När du tänker på användargenererat innehåll (UGC), det finns en god chans att Facebook inte är den första sociala mediekanalen man tänker på. Istället är hashtag-drivna kanaler som Instagram, Twitter och TikTok mycket mer kända för sina UGC-möjligheter.

Men Facebook har blivit en nyckelkanal för att hitta och dela UGC, vilket kan förbättra praktiskt taget alla företags strategi för sociala medier 2022. När du införlivar UGC i din publiceringsrutin kan du dela autentiskt innehåll som ger resonans, stärka relationerna med kunder och potentiellt till och med minska dina produktionskostnader.

För att hitta UGC på Facebook är din bästa insats att skapa ett enkelt arbetsflöde.

Skapa etiketter för potentiella och godkända UGC i din Facebook-inkorg. Lägg till en potentiell UGC-etikett till alla omnämnanden eller recensioner som innehåller konsumentskapat innehåll som du vill dela.

Kontakta den ursprungliga skaparen för att få tillåtelse att dela fotot eller videon. När du har bekräftat tillståndet, ersätt den potentiella etiketten med en godkänd etikett.

När du delar det ursprungliga inlägget eller innehållet på Facebook nämner du skaparen i bildtexten för att ge dem full kredit.

Hantera Influencer Partnerships

Influencerpartnerskap är också allt viktigare för att marknadsföra ditt företag på Facebook 2022. Lyckligtvis har Facebook Brand Collabs Manager, ett inbyggt verktyg för att effektivisera influencer marketing. Det erbjuder en mängd användbara funktioner, från att hitta rätt skapare för ett projekt till att avslöja din relation på rätt sätt.

För att komma åt Brand Collabs Manager, navigera till sidans verktyg för intäktsgenerering i Creator Studio. Därifrån kan du hitta influencers att arbeta med, se till att deras publik är i linje med din och godkänna partners. Du kan också dela projektrapporter och granska analyser från influencersamarbeten – utan att behöva be om rapporter.

Men var medveten om att Facebook kan planera betydande förändringar av detta verktyg. Om du menar allvar med influencer marketing, håll ett öga på de nya partnerskapsfunktionerna somInstagram meddelade i oktober 2021 – eftersom Facebook skulle kunna anta ett liknande tillvägagångssätt i framtiden. Instagram testar en DM-mapp för partnerskap och ett verktyg för att hitta influencers för företag, vilket avsevärt kan förbättra upplevelsen för både kreatörer och varumärken.

#3: Investera i Community på plattformen

Om du har märkt minskande organisk räckvidd och engagemang på din Facebook-sida, kan skapa rullar och berättelser hjälpa dig att vända dessa siffror. Men att publicera mer innehåll på din sida är inte den rätta lösningen för alla företag.

Istället blir Facebook-grupper allt viktigare för varumärken som letar efter mer kreativa lösningar för att driva engagemang. Vad är skillnaden mellan grupper och sidor? I grund och botten är sidor idealiska för att marknadsföra ditt företag, medan grupper är designade för bygga en gemenskap kring ditt företag.

Du kan säkert ha båda men det är viktigt att veta hur man kan skilja de två åt. Medan ditt företag har fullständig kontroll över innehållet på en sida, förlitar grupper sig mycket mer på bidrag från medlemmar.

För att hjälpa din grupp att nå sin fulla potential, fundera på hur du kan uppmuntra deltagande – till exempel genom att ställa genomtänkta frågor eller hålla veckoevenemang. Du kan också bjuda in medlemmar att skapa inlägg och starta diskussioner för att ge din grupp ett eget liv.

För att göra din grupp så synlig som möjligt, länka den till din sida. Öppna din sida i Business Manager och navigera till inställningarna. Klicka på Mallar och flikar och aktivera fliken Grupper.

Klicka sedan på den nya fliken och länka en befintlig grupp eller skapa en ny.

Till exempel, @elemntor Facebook-sidan har varumärkets officiella Elementor Community på fliken Grupper. Gruppen kompletterar sidan genom att låta medlemmarna ställa frågor, dela tips och till och med söka resurser för att anställa experter med hjälp av varumärkets webbdesignprogramvara.

Oavsett hur du organiserar din grupp, se till att använda alla tillgängliga verktyg och håll utkik efter nya. I november 2021,Facebook meddelade flera nya funktioner inklusive communitychatt, insamlingar och butiker för att hjälpa administratörer att göra mer med sina grupper.

#4: Öka dina intäkter från Facebook

Var värd för ett betalt onlineevenemang med Facebook Live

Letar du efter ännu fler sätt att förbättra räckvidden och engagemanget? Facebook Live fortsätter att få fart, till stor del på grund av den autentiska överklagandet av livevideo. Engagemangspotentialen med Facebook Live är inget skämt. A Socialinsiderstudie visar att engagemang för livevideo överträffar förinspelat videoengagemang, ibland mer än det dubbla.

När du behärskar konsten att värd för Facebook Live-evenemang eller livestreaming via tredjepartswebinarverktyg, överväg att dra nytta av Facebooks senaste intäktsgenereringsalternativ. Facebook tillåter nu kreatörer att vara värd för betalda onlineevenemang så att du kan få tillbaka en del av kostnaderna från ditt hårda arbete.

För att komma igång, navigera till sidans evenemangsflik i Facebook Business Manager och klicka på Betalda onlineevenemang. Du måste ansöka om intäktsgenerering och skapa ett utbetalningskonto. Efter bearbetning kan du skapa ditt första betalda onlineevenemang.

I Business Manager eller Creator Studio klickar du på den blå knappen Skapa betald onlineevenemang. Ge ditt evenemang ett namn och en beskrivning och ställ in datum och biljettpris. Du kan erbjuda rabatter för tidiga köp för att uppmuntra deltagare eller begränsa kapaciteten för ett mer exklusivt evenemang. Du kan också vara värd för ditt event på Facebook Live eller via en extern länk.

Observera att Facebook inte har för avsikt att ta ut avgifter för betalda onlineevenemang fram till 2022. Det betyder att du för närvarande får 100 % av vad du tjänar, vilket ger dig desto större anledning att testa detta verktyg nu. Från och med 2023 kan det ändras, somFacebook har meddelat det kommer att samla in avgifter i en takt som är konkurrenskraftig med andra plattformar.

Sälj produkter via en Facebook-butik

Om ditt företag säljer produkter online har det aldrig funnits en bättre tid att integrera din e-handel med Facebook. Den sociala kanalen stöder e-handelsplattformar som Shopify, BigCommerce och WooCommerce så att du enkelt kan ansluta din onlinebutik.

Även om du inte har en e-handelswebbplats kan du fortfarande konfigurera Facebook butiker och sälj direkt via din sida. Eftersom Facebook har avstått standardförsäljningsavgifter till och med juni 2022 och inte tar ut någon prenumerationsavgift, du behöver inte oroa dig för ytterligare omkostnader.

För att konfigurera Facebook-butiker, gå till Facebook Commerce Manager och välj en kassametod. Förutom lågfriktionsutcheckningar med Facebook eller Instagram kan du slutföra utcheckningar via Messenger, WhatsApp eller en tredje parts webbplats. Sedan kan du lägga till din produktkatalog, länka din webbplats och lägga till frakt- och returpolicyer.

När din Facebook-butik är aktiv kan du visa den på din sida för extra exponering. När du lägger upp innehåll på din sida kan du även tagga produkter så att kunderna kan surfa och checka ut sömlöst. Plus, om eller när Facebook så småningom gör liveshopping allmänt tillgänglig för alla sidor, är du redo att börja sälja via livestream.

Till exempel innehåller detta @FranksRedHot Facebook-inlägg köpbara produkter. När kunder klickar på den interaktiva ikonen går de direkt till varumärkets Facebook-butik. Därifrån kan de klicka för att bläddra eller göra ett köp på varumärkets webbplats.

#5: Förbättra 1 till 1 meddelanden med kunder

Chatbots, WhatsApp och Messenger ser en ökning av användningen av varumärken som vill skapa snabbare kundservice och marknadsföringskanaler med konsumenter. Överväg dessa tre alternativ för att uppdatera din kommunikation under de kommande månaderna.

Ställ in automatiska svar i Facebook Messenger

Att starta konversationer i inläggskommentarer är bra. Men om engagemang är viktigt för ditt företag, kommer du också att vilja använda dig av Facebooks nya verktyg för Messenger – där du kan göra allt från att svara på vanliga frågor (FAQ) till att acceptera betalningar.

Om du får många upprepade frågor kan du automatisera sökordsbaserade svar i Messenger. Gå till din Facebook-inkorg i Business Manager och klicka på fliken Automatiska svar. Klicka sedan för att skapa ditt eget anpassade svar.

Ange nyckelorden som du vill ska utlösa svaret och skriv ett meddelande. Du kan också lägga till anpassning eller en hyperlänkad knapp till ditt meddelande för att öka chansen att lösa problemet via ett automatiskt svar. På så sätt kan ditt team lägga mindre tid på att skriva samma svar om och om igen och mer tid på uppgifter på högre nivå.

För att göra det ännu enklare för kunder att få svar, ställ in vanliga frågor för din sida. När någon klickar för att skicka ett meddelande till din sida ser de alla dina frågor i chattfönstret. Sedan kan de klicka för att få ett omedelbart svar på en eller alla dina vanliga frågor.

Till exempel, @Zatrains Facebook-sida innehåller varumärkets vanliga frågor i en panel uppe till höger och i Messenger. Kunder kan trycka på båda ställena för att ställa en fråga och få den information de behöver direkt.

Lägg till en Messenger Chatbot på din webbplats

Att automatisera grundläggande kundtjänstuppgifter med Facebook Messenger kan spara massor av tid. Men varför stanna där? Med en chatbot kan du få ut ännu mer körsträcka av dina automatiseringar.

Om du inte har experimenterat med chatbots ännu, kanske du missar något, eftersom denna teknik har sett en imponerande tillväxt under de senaste åren. Faktum är att enligt forskning av Drift, nästan 60 % av företag till företag har redan implementerat denna teknik.

Den goda nyheten är att Facebook gör det enkelt att lägga till en Messenger-chattbot på din webbplats. Öppna din Facebook-inkorg i Business Manager och gå till fliken Chat Plugin.

Ange ditt företags webbadress och en hälsning för att välkomna webbplatsbesökare.

Lägg sedan till vanliga frågor för att få igång konversationen. Du kan använda samma frågor som du lade till i Facebook Messenger eller skapa en helt ny lista.

Tryck sedan på Publicera och slutför installationen på din webbplats.

Integrera WhatsApp-meddelanden med din Facebook-sida

Med 2 miljarder aktiva användare varje månad, WhatsApp överträffar lätt Facebook Messengers 1,3 miljarder användare. Med tanke på denna stora användarbas är det ingen överraskning att Facebook har börjat integrera vissa WhatsApp-funktioner på Facebook-sidor.

För att länka ditt WhatsApp-företagskonto till din Facebook-sida, öppna Business Manager och navigera till sidinställningar. Klicka på fliken WhatsApp och ange telefonnumret som är kopplat till ditt företagskonto för att slutföra anslutningen.

Om du vill få WhatsApp-meddelanden via organiskt innehåll, öppna din sida i Business Manager. Klicka på knappen Få WhatsApp-meddelanden för att lägga till denna uppmaning (CTA) till ditt inlägg och publicera ditt innehåll. När det är live kommer följare att se en WhatsApp-prompt under ditt inlägg.

För att generera ännu fler resultat, skapa en betald meddelandekampanj i Facebook Ads Manager. Välj WhatsApp som din valfria meddelandeapp och starta en reklamkampanj som är utformad för att starta konversationer och engagera dig med potentiella kunder.

Slutsats

Oavsett om du inte får de resultat du vill ha från din sida eller bara vill optimera ditt tillvägagångssätt, kan dessa marknadsföringstrender på Facebook vägleda din planering för 2022. Facebook har massor av möjligheter att hjälpa dig att hålla dig i framkanten, från livevideo och kortformad video till gemenskapsbyggande och intäktsgenererande alternativ.

Få fler råd om Facebook-marknadsföring

• Optimera din Facebook-sida för de senaste funktionerna.

• Bygg upp en varma målgrupp på Facebook.

• Välj rätt Facebook-kampanjmål för att uppnå ditt affärsmål.