Hur man bygger en organisk Instagram -marknadsföringsstrategi: Examiner för sociala medier

Vill du sälja mer på Instagram utan att förlita dig på annonser? Undrar om organiskt Instagram -innehåll kan locka och konvertera betalande kunder?

I den här guiden hittar du en 11-stegsprocess för att skapa en organisk Instagram-marknadsföringsstrategi från grunden. Dessutom kommer du att upptäcka exakt hur du kan omsätta den strategin och börja sälja utan annonsutgifter.

Kan du sälja med organiskt innehåll på Instagram?

Sant eller falskt: Det är omöjligt att sälja på Instagram.

Svaret är naturligtvis "falskt". Du kan framgångsrikt bygga ditt företag på Instagram. Det finns direkt-till-konsument (DTC) varumärken värda miljoner som började på det sociala nätverket och fortfarande använder det som sin huvudsakliga försäljningskanal. Och de gjorde det med en organisk Instagram -marknadsföringsstrategi.

Jag har hört många marknadsförare säga att Instagram är roligt, eller bra för kundrelationer, eller en förväntad del av deras varumärkesnärvaro, men det tjänar dem aldrig några pengar. Tja, det behöver inte vara så. För

61% av DTC -märkena, sociala medier är deras huvudsakliga kanal för kundförvärv.

Nedan följer bara några av de mest kända DTC -märkena som började på Instagram. Observera att de alla har gemenskap, folkmakt eller inkludering i deras profiler.

Så här kan du skapa en organisk Instagram -marknadsföringsstrategi för ditt företag.

#1: Bli mycket tydlig med vem din publik är

Din Instagram -profil är ingenting utan publik. Dessutom måste det vara rätt sorts publik. Vem vill du prata med?

Börja med att definiera din publik. Du måste tänka på:

• Demografi. Hur gammal är din målkund? Är dina produkter mer populära med ett kön? Var bor dina kunder?
• Budget och köpavsikt. Gör du lyx, engångsköp, eller säljer du vardagsartiklar? Letar du efter stora försäljningar eller vanliga, små prenumerationer?
• Smärtpunkter. Vilka problem försöker dina kunder lösa? Hur kan du göra deras liv enklare?
• Omvandling. Det är inte bara vilka dina kunder är nu, utan hur din produkt kommer att förändra dem. Hur kommer dina produkter eller tjänster att få dem att känna? Kommer de att agera annorlunda efter köpet?

Proffstips: Vissa stora märken som Adidas skapar flera Instagram -konton för att tillgodose olika målgrupper; till exempel att skilja mäns mode från kvinnor eller köra separata konton för olika platser. Jag skulle dock inte rekommendera detta för ett litet företag eftersom det kan vara förvirrande för användare att söka igenom olika profiler.

#2: Justera varje Instagram Organic Post med ett enda mål

Det finns en fälla i organisk Instagram -marknadsföring.

Eftersom du inte skapar annonser - som har sin egen strukturerade process för att välja ett mål, skriva en CTA och lägga till en länk - är det lätt att glömma ditt ursprungliga mål. Plötsligt postar du sällan utan någon känsla av syfte eller riktning. Och konverteringsgraden på din Instagram -företagsprofil sjunker snabbt.

Vägen ur denna fälla är att ha mycket tydliga mål för varje enskilt inlägg. Om du inte kan förklara i en mening vilket jobb inlägget utför, ska du inte publicera det.

Till exempel har alla dessa inlägg från Rothys ett tydligt mål: att anställa en ny kollega, annonsera en ny produkt eller starta en konversation.

Det är bra att ha olika inlägg fokuserade på olika mål. Du vill bara inte att något innehåll ska flyta runt utan syfte.

Här är några bra skäl för inlägg i din organiska Instagram -marknadsföringsstrategi:

• Öka räckvidden med ett inlägg som kan delas upp i nya följares flöden.
• Öka engagemanget med en inbjudan att kommentera, spara eller dela.
• Stöd kundservice med användbar information för kunder.
• Gör försäljning genom att markera en produkt eller tjänst.

Hims Instagram -profil har många memes men de är alla noga utvalda för att markera produkter, starta konversationer eller vädja till sin målgrupp.

Här är några dåliga skäl att posta:

• Du har inte postat än idag.
• Du gillar verkligen fotot.
• Du såg ett annat märke skriva något liknande.

Ett sätt jag gillar att hålla reda på inlägg är genom att skriva upp en lista med SMARTA mål för Instagramkontot. Under varje mål gör jag några snabba anteckningar:

• Var kan vi uppnå detta mål? (Till exempel kan du sikta på länkklick på en berättelse eller bio, men inte ett flödesinlägg.)
• Hur ofta ska vi posta för att uppnå detta mål?
• Någon taktik för detta mål som har fungerat tidigare. Ge länkar till särskilt framgångsrika inlägg.

Denna lista blir en referenspunkt. Du kan återvända för att se syftet med varje nytt inlägg och få idéer för mer innehåll.

#3: Gruva dina konkurrenters Instagram -innehåll för inspiration

Forskning är ett underskattat element i organisk marknadsföring på Instagram. Över 80 miljoner bilder laddas upp till det sociala nätverket varje dag. Det, mina vänner, är över 80 miljoner datapunkter.

Nu föreslår jag naturligtvis inte att du granskar varje inlägg på Instagram. Vem har tid? Men du bör absolut göra målinriktad, kontinuerlig forskning.

Som du kan se nedan följer Glossier många andra skönhetsmärken. Det finns en anledning till det: konkurrentforskning.

Här är några av de viktigaste områdena att täcka:

• Konkurrentforskning. Vem är mer i ditt utrymme på Instagram? Vilken storlek följer de? Vad är deras engagemangsgrad? Vilken typ av innehåll publicerar de?
• Följarforskning. Detta börjar med den publikforskning vi diskuterade ovan men inkluderar också att titta på dina följares aktivitet på plattformen. När är de aktiva? Vem följer de? Vad lägger de ut?
• Hashtags. Kolla Instagram -hashtags på dina konkurrenters inlägg eller på inlägg som visas i ditt utforskningsflöde. Nya hashtags dyker upp hela tiden och du vill inte bli kvar.
• Socialt lyssnande. Kolla igenom kommentarerna på dina egna och konkurrenters inlägg. Vad pratar kunder om? Leta efter smärtpunkter, begärda produktfunktioner och vanliga frågor.
• Innehållstrender. Lägger alla plötsligt ut svartvita foton? Finns det ett backningsspår som du hör på varje Instagram -rulle? Även om du inte vill hoppa på varenda bandvagn, är det användbart att ha en uppfattning om hur innehållstrender utvecklas.

Denna forskning kommer att generera innehållsidéer och hjälpa dig att tilltala din publik. Du måste dock upprepa din forskning regelbundet så att informationen är aktuell.

Proffstips: Försök att schemalägga regelbundna forskningssessioner. Detta är också ett bra sätt att få en ny marknadsföringsteammedlem i fart - be dem att uppdatera dina forskningsresultat så kommer de att bli bekanta med dina varumärkesmål och målgrupp i processen.

#4: Gör omvandlingar enkla

Konverteringar på Instagram är svåra. Låt oss inte låtsas annorlunda.

Men det är mycket lättare att konvertera kunder på plattformen än det var förr. Det finns fler sätt än någonsin dela aktiva, klickbara länkar på Instagram:

• I din bio
• I Instagram -berättelser (om ditt konto är kvalificerat)
• Som shoppingtaggar
• I direktmeddelanden (DM)
• I bildtexterna av IGTV eller rullar

Det finns också rykten om att Instagram planerar att lansera historielänkar till fler konton så titta på det här utrymmet.

Om du vill få fler klick och konverteringar måste du använda alla dessa format. Gör det enkelt för människor att hitta länkarna och följa dem. Ställ in en vanlig påminnelse för att kontrollera att länkarna i dina bio- och shoppingtaggar fungerar korrekt. Länka alltid till en specifik sida, i stället för att släppa användare på din webbplats hemsida och förvänta sig att de navigerar själva.

Mest av allt måste du be om dessa länkklick. Släpp inte bara en länk - ge dina följare en specifik uppmaning (CTA).

ThirdLove missar aldrig ett tillfälle för en CTA.

#5: Var realistisk om ditt team och resurser

Vissa märken kämpar på Instagram eftersom de inte begår tillräckligt. Andra kämpar för att de försöker för många saker för snabbt utan resurser eller färdigheter för att stödja dem.

Så när du planerar en organisk marknadsföringsstrategi för Instagram, börja med en realistisk bedömning av din situation.

• Verktyg. Vilken programvara har du för design, schemaläggning och analys? Vad behöver du? Vad har du råd med?
• Team. Hur stort är ditt marknadsföringsteam? Vilka är deras styrkor och svagheter? Spela med dina styrkor i början - du kan alltid arbeta med nya färdigheter och träning senare.
• Tid. Är Instagram din högsta prioritet eller är det en kanal bland många? Hur mycket tid kan du förnuftigt lägga ner på att arbeta med innehåll och socialt lyssnande varje vecka?

Kom ihåg att du kan få ut det mesta av dina resurser genom att fokusera på vad följare vill ha. A 2018 undersökning från Sprout Social fann att många sociala mediechefer insisterade på att skapa innehåll som fungerade för dem, snarare än för deras följare. Framför allt sa Instagram -användare att de ville se rabatter och lära sig mer om nya produkter och tjänster. Det är gyllene möjligheter att göra en försäljning och sociala mediechefer saknade dem.

#6: Skapa en Instagram Style Guide

Säg det igen för människorna i ryggen: Du. Behöver. A. Stil. Guide.

Här är några anledningar till varför:

• Det är lättare att få ombord nya teammedlemmar när du har dina regler, förordningar och arbetsprocesser nedskrivna.
• Du kan vara mer konsekvent med din varumärkesidentitet och röstton.
• Du har redan en plan om något går fel - oavsett om det är en missnöjd kund eller en stor nyhet.
• Det är mindre troligt att du förbiser viktiga detaljer som tillgänglighet eller juridisk policy.
• Istället för att vänta på godkännande för varje bit av media kan ditt team posta med förtroende. Sociala medier rör sig snabbt; en stilguide hjälper dig att hänga med.

Din stilguide bör innehålla en sammanfattning av vilken typ av innehåll du skapar, hur du skapar innehåll, dina mål för organisk Instagrammarknadsföring och din process för att analysera och rapportera resultat. Det bör uppdateras regelbundet och delas med alla i ditt team.

Om du ännu inte har en stilguide för Instagram - eller om du behöver en uppdatering - går den här artikeln igenom hur man skapar en guide för marknadsföring i sociala medier.

#7: Glöm inte att skriva

Instagram är ett visuellt medium. Det handlar om foton och videor så att du inte behöver oroa dig för copywriting... eller hur?

Fel. Orden du använder är en viktig del av din Instagram -marknadsföringsstrategi.

Text och bildtexter ger ett viktigt sammanhang för foton och videor du lägger upp. Kopian i din bio förklarar vad du gör och välkomnar nya följare. Och med rätt CTA ser du fler klick, sparar, delar och säljer.

Instagram ger dig mycket utrymme att skriva text på Instagram. Du har 2 200 tecken att arbeta med, vilket räknas till drygt 300 ord. Det är nästan ett kort blogginlägg.

DTC tandborstemärke Quip använder långa bildtexter för att beskriva sina välgörenhetsinsatser och stödja viktiga orsaker.

Inte varje inlägg kommer att behöva en lång, innerlig bildtext, men om du bara textar dina inlägg med ett par emojis och en hashtag, lämnar du pengar på bordet.

Använd de skrivmöjligheter som Instagram ger dig förklara, övertala, beskriva och konvertera. Om det är något du kämpar med kan det till och med vara värt att anlita en copywriter för att komma igång.

#8: Gör dina kunder till stjärnorna

Det finns tre stora skäl att inkludera användargenererat innehåll (UGC) i din organiska Instagram-marknadsföringsstrategi:

• Det sparar tid och resurser på innehållsskapande.
• Det visar att du värdesätter dina följare och deras input.
• Det är en källa till Socialt bevis, uppmuntrar fler följare att konvertera till kunder.

Samlar UGC på Instagram är så enkelt som att sätta upp en hashtag med märken eller regelbundet kolla igenom dina omnämnanden. Om du vill samla in mycket innehåll snabbt kan du prova att köra en Instagram -fototävling.

Warby Parker arrangerar till exempel roliga tävlingar för att samla UGC och ge bort populära produkter.

UGC består dock inte bara av feed -inlägg. Du kan också dela och interagera med kommentarer, DM och berättelser. Se till att du ha användarens tillstånd att använda deras ord - sedan dela, dela, dela.

Du kan också ta UGC ombord genom att köra kontoövertaganden och intervjuer. Det här är riktigt roliga sätt att lägga ut ditt innehåll på och göra det till ett evenemang.

#9: Publicera en varierad Instagram Content Mix

Vi har redan diskuterat hur varje innehåll på din Instagram -profil ska tjäna ett syfte. Men det betyder inte att varje inlägg ska tjäna samma syfte.

Bygg in variation i din Instagram -strategi. Prova olika format. Fira helgdagar och årliga evenemang. Du kan till och med försöka byta färgpaletter med årstiderna.

Chubbies gör ett bra jobb med att skapa säsongsinnehåll med lockande erbjudanden.

Att variera ditt innehåll har två fördelar: Det håller följare intresserade och det visar att du inte bara fokuserar på försäljning. Det ska alltid finnas utrymme i din innehållskalender att ha kul med dina följare eller öka medvetenheten om en sak som är viktig för dig.

Om du tycker att det är svårt att variera ditt innehåll kan du försöka luta dig in i din kalender och schemalägga. Det är mycket lättare att skapa varierande, engagerande innehåll när du har regelbundna påminnelser. Och om dina följare vet att du (till exempel) delar ett pussel varje lördag börjar de titta efter dina inlägg.

#10: Planera för kundengagemang

En organisk marknadsföringsstrategi för Instagram betyder inte bara sändning till världen. Det måste vara interaktivt. Det måste gynna både ditt företag och dina följare.

Ange tydliga riktlinjer för kundengagemang och inkludera dem i din sociala medier stilguide eller policyer. Du måste inkludera detaljer som:

• Svarar vi på varje kommentar eller bara några av dem?
• Hur snabbt svarar vi på direktmeddelanden?
• Kommenterar vi våra följares inlägg?
• Kommenterar eller reagerar vi på inlägg som taggar vårt varumärke?
• Hur reagerar vi på negativa kommentarer?
• Följer vi våra följare tillbaka?

Interaktion är det som gör din Instagram -profil till en community. Följare kommer att förstå att du är närvarande, intresserad och engagerad. Tänk på det som att lägga grunden för kundlojalitet.

Till exempel svarar StitchFix till sina följare med användbara instruktioner och förslag.

#11: Använd dina insikter för att informera framtida beslut om organiskt innehåll

Instagram Insights är ganska noggranna. Du kan också få tillgång till insikter och ibland se dem presenteras mer detaljerat via sociala mediehanteringsappar.

Men nyckelfrågan om insikter är om du faktiskt agerar utifrån dem.

Kommer du ihåg när vi pratade om att sätta SMART -mål för allt ditt innehåll på Instagram? Tja, insikter och analyser är hur du spårar dina framsteg mot dessa mål. Du måste undersöka din tillväxt, räckvidd, engagemang och konverteringsfrekvens.

Ett varningsord här: Vissa sociala mediechefer gör misstaget att åsidosätta insikterna. Jag har sett det hända många gånger. "Åh ja, det inlägget fick mycket mer engagemang... men våra följare gillar inte den typen av innehåll."

Glöm dina antaganden om vad dina följare gillar eller hur de beter sig. Vad säger siffrorna egentligen? Var ärlig med dig själv.

DTC personliga vårdmärke Billie delar mycket inspirerande och sakligt innehåll men ett av de mest populära senaste inläggen är den här videon av en igelkott i en pool.

Du kan lägga till insikter genom att också överväga feedback från kunder. Den största styrkan hos DTC -märken är att de pratar direkt med sina kunder. Denna typ av kvalitativ feedback bör stödja rådata i din analys.

Slutsats

Om det är något jag vill att du ska lära av den här artikeln, är det att aldrig sluta förbättra.

Din organiska Instagram -marknadsföringsstrategi är aldrig klar. Det kommer alltid att finnas nya inläggsformat att testa, trender att prova, följare att förstå, kommentarer att svara på och historier att berätta.

Ordet organisk betyder något som växer naturligt. Nyckelordet där är "växer". Om din Instagram -strategi inte förändras med tiden, är den redan död. Du vill behålla din närvaro på det sociala nätverket fräsch, grön och full av nya idéer.

Få fler råd om Instagrammarknadsföring

• Få mer engagemang på Instagram.
• Planera framgångsrika giveaways på Instagram.
• Skriv Instagram -annonstexten som konverterar.