Så här använder du användargenererat innehåll på Instagram: Social Media Examiner
Instagram / / October 05, 2020
Vill du dela dina kunders inlägg på Instagram? Undrar du hur du hittar och använder deras innehåll utan att bryta Instagrams användarvillkor?
I den här artikeln lär du dig hur man uppmuntrar människor att skapa användargenererat innehåll (UGC), hur man hittar UGC och hur man lagligt delar det.
För att lära dig hur du använder användargenererat innehåll på Instagram, läs artikeln nedan för en lättanvänd genomgång eller titta på den här videon:
Varför använda användargenererat innehåll på Instagram?
Innan vi dyker in i hur du kan dra nytta av UGC på Instagram, låt oss snabbt bryta ner vad det är exakt. UGC är helt enkelt innehåll som skapats av andra människor som handlar om din produkt, tjänst eller ditt varumärke. På Instagram kan du taggas i, @ nämnas i eller skickas innehåll som skapats av någon annan. Det är vanligtvis dina kunder som skapar innehållet men det kan också vara potentiella kunder eller din publik i allmänhet.
Så varför ska du använda UGC? Först och främst är det innehåll du inte behöver skapa. Någon annan gör jobbet och du får lägga till det i din innehållskalender. För det andra visar UGC ditt varumärke ur din kunds perspektiv, inte ditt, vilket kan vara mer validerande och pålitligt för din publik.
Hur bestämmer du vad som gör bra UGC-innehåll för ditt varumärke? När innehållet matchar ditt varumärkes ton, stil och färger är det en vinnare. Och när innehållet belyser fördelarna med din produkt eller positiva aspekter av ditt varumärke, vill du definitivt använda den.
Två av mina favoritexempel på märken som använder UGC på Instagram är GoPro och The Love Bomb Co. GoPro använder 100% UGC på sina Instagram-konton. De skapar inte ett enda innehåll, och ändå är hela Instagram-flödet sammanhängande, varumärket och talar till publikens kraft.
Love Bomb Co. är en annan favorit eftersom hon bara har några få produkter men hennes publik tar fantastiska och relevanta bilder som visar hennes produkter i relaterade miljöer som gör produkterna måste-haves.
Även om dessa är mycket visuella varumärken och produkter är principerna fortfarande i stort sett desamma även om du har en infoprodukt.
Nu när du vet varför du vill använda UGC i din Instagram-marknadsföring, så här kan du uppmana dina kunder att skapa det och dela det säkert till ditt konto.
# 1: Uppmuntra din Instagram-publik att dela UGC
För att få människor att skapa UGC åt dig vill du uppmuntra dem att använda din märkt hashtag och / eller @nämn dig i Instagram-innehåll om ditt varumärke.
Skoföretaget Allbirds inkluderar deras märkes hashtag #weareallbirds fram och i centrum på deras Instagram-bio för att göra det mer synligt för publiken.
Förutom din bio kan du inkludera hashtaggen och / eller ditt användarnamn på kvitton eller förpackning med en liten påminnelse till dina kunder att skicka till Instagram och tagga dig.
Om du har en fysisk plats för ditt företag kan du använda skyltar eller till och med ställa in selfiestationer för att uppmuntra människor att ta foton och märka dig. Du kan också springa tävlingar eller gåvor med UGC som inträdeskrav för att kvalificera sig.
# 2: Välj rätt UGC att dela på Instagram
När folk börjar dela UGC på Instagram kanske du undrar var du hittar den. Om du använder en märkes hashtag, kontrollera hashtaggen regelbundet för att se vilket innehåll människor skapar om ditt varumärke.
Bli en erkänd expert (GRATIS masterclass)
Har du någonsin undrat hur mycket mer du kan åstadkomma om du var en erkänd proffs i din bransch? Så många antar att "så och så" har ett lås på branschen, eller att det att komma till toppen betyder att de måste bete sig utanför deras komfortzon. Inget av det är sant. Du är inbjuden till en levande mästarklass med Michael Stelzner (grundare av Social Media Examiner). Du får se hur du kan gå från att känna dig som en liten röst i en trångt bransch till att bygga din auktoritet med självförtroende.
REGISTRERA DIG NU - DET är GRATIS!Om dina kunder nämner dig får du en omedelbar anmälan om att någon har skapat innehåll om ditt varumärke. Du kanske också vill använda en socialt lyssnarverktyg som kommer att källa ditt varumärke, nämner eller hashtags över sociala medier för att hitta innehåll som människor skapar.
Var selektiv när det gäller att välja vilken UGC som ska delas. Välj rätt innehåll som fungerar för ditt varumärke och förmedlar meddelandet du skapar och redigera färger eller lägg till filter om det behövs för att matcha ditt kontos estetik. Dela inte saker som inte är anpassade till din varumärkesröst, ton och stil.
Var också försiktig med att dela inlägg med barn i dem, såvida inte ditt varumärke riktar sig till föräldrar till barn. Många föräldrar gillar inte tanken på att deras barns bilder delas online offentligt.
Om innehållet innehåller alkohol eller något annat kontrollerat ämne, se till att du har en bekräftelse på att alla i tjänsten är över den lagliga åldern för användning.
# 3: Begär tillstånd att dela UGC på Instagram
När du har bestämt vilken UGC du vill dela måste du göra det få skriftligt tillstånd innan du lägger om det igen. Om du inte gör det kan du bli stämd för intäkter som bevisats genereras av det inlägget.
För ett flödesinlägg kan du be om tillstånd via en kommentar på deras inlägg eller skicka dem ett direktmeddelande (DM). Låt dem veta att du gillar deras inlägg och vill dela det till ditt Instagram-konto. Fråga sedan "Har vi ditt tillstånd att använda det?" När du har fått tillstånd kan du skicka innehållet till ditt konto men du bör ändå göra det @mention och / eller tagg den ursprungliga skaparen.
Att dela berättelser är lite av ett grått område men anses vara säkert eftersom det behåller det ursprungliga innehållet i resursen så att uttryckligt tillstånd inte krävs på samma sätt. Men jag uppmuntrar det fortfarande.
Om du är osäker på att dela ett visst innehåll på Instagram kan du alltid DM-innehållsskaparen för att se om det är okej. Men i allmänhet, om folk taggar dig i sitt innehåll, är de öppna för att det delas.
# 4: Dela UGC till Instagram Feed och Stories
Låt oss nu prata om några av de verktyg du kan använda för att dela UGC i både Instagram-berättelser och flödet.
För flödet finns det ett antal gratisappar för ombokning. Dessa appar hakar i det ursprungliga inlägget, bilden och bildtexten och låter dig skicka innehållet till din egen Instagram-profil. De lägger också till en vattenstämpel med det ursprungliga kontots användarnamn.
Att använda en skärmdump för att dela UGC blir allt vanligare och enklare än de flesta omposteringsverktyg. Detta är helt acceptabelt så länge du har behörighet och fortfarande märker den ursprungliga användaren.
När det gäller Instagram-berättelser finns det den inbyggda delningsfunktionen som låter dig dela berättelser som du taggats in direkt till dina egna berättelser. Om du inte var taggad i berättelsen är det inte lätt att helt enkelt lägga om historien till din egen. Eller så måste du göra en skärmdump av fotot eller videon och få uttryckligt tillstånd från innehållsskaparen att lägga upp det eftersom du inte använder det inbyggda delningsverktyget i appen.
Slutsats
Innehållsskapande är svårt och kan vara tidskrävande, särskilt på visuella plattformar som Instagram. Det är där UGC kan hjälpa till. Att dela innehåll från dina kunder och potentiella kunder kan vara ett fantastiskt sätt att dela värdefullt innehåll med din publik, visa upp kundhistorier och komma i kontakt med din publik.
Vad tror du? Hur ofta använder du UGC på ditt företags Instagram-konto? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.
Fler artiklar om Instagram-marknadsföring:
- Lär dig hur du navigerar och använder skrivbordsversionen av Instagram för dina marknadsföringsaktiviteter.
- Ta reda på hur du planerar, skapar och optimerar Instagram-innehåll för ditt företag.
- Upptäck vad Instagram Reels är, lär dig hur du skapar en rulle och upptäck hur du använder rullar för företag.