4 sätt sociala medier förändrar dina relationer: Social Media Examiner

En viktig aspekt av sociala medier är dess betoning på att skapa och underhålla relationer.

Allt innehåll du skapar, allt du bygger, var och en av dessa är utformad för att skapa och främja mer intima relationer med människor, i vissa fall människor du kanske inte har träffat på något annat sätt.

Det som är intressant är sociala medier förändrar grunden för hur vi relaterar. Denna artikel kommer att undersöka hur sociala medier förändrar vår interpersonella psykologi och vad du kan göra åt det.

Varför ska du bry dig?

Detta har viktiga konsekvenser för affärer eftersom affärer trots allt består av interpersonella relationer.

Om du ansluter till dina kunder och kunder via sociala medier vill du var medveten om hur olika förändringar i vår interpersonella psykologi direkt kan påverka dina kundrelationer.

På en annan nivå är det också viktigt att var medveten om hur ditt deltagande på sociala medier kan påverka dig, eftersom detta kommer att få konsekvenser för dina beslut och de val du fattar för ditt företag.

Sociala medier förändrar våra relationsstilar på flera viktiga sätt. För det första gör det att vi kan komma i kontakt med fler människor snabbare. För det andra är det lätt att överskatta graden av intimitet i våra online-relationer.

För det tredje gör det oss mer mottagliga för en slags social media-smittseffekt, vilket innebär att du eventuellt kan börja anta beteenden, attityder och övertygelser från dem inom vårt sociala nätverk. För det fjärde underlättar sociala medier att jämföra oss med andra, vilket kan ha positiva eller negativa effekter.

Låt oss gräva lite djupare in i var och en av dessa ...

# 1: Låter dig ansluta till fler människor

När vi tittar på den första trenden noterar vi att sociala medier gör det möjligt för oss att få kontakt med många fler människor, från alla samhällsskikt, än vad vi normalt kan träffa under en vanlig arbetsvecka.

Vi kan kontakta VD för a Fortune 500 företag på LinkedIn. Vi kan träffa andra som tycker om vår kärlek till punkmusik eller dela recept för torsdagskvällens middag med människor som vi aldrig har träffat tidigare.

Affärsmålet för att utveckla ett så brett socialt nätverk finns i Pierre Bourdieu, en fransk sociolog, som studerade hur människor historiskt sett har vunnit social valuta (han kallade det socialt kapital). Ett sätt de gjorde detta var genom att ha stora nätverk som var löst organiserade och inte särskilt intima. Detta resultat har fått stöd i många branscher, vilket visar det de som uppnår högsta ledarpositioner tenderar att ha breda sociala nätverk.

Med den ökade antalet anslutningar och kontaktfrekvensen ser du också att du har tillgång till många fler idéer och resurser än någonsin tidigare. Du kan samla in den bästa informationen för att lösa våra specifika affärsproblem. Forskning visar att generellt sett ger fler åsikter ett bättre resultat.

Med tanke på sociala mediers informella karaktär är det lätt att kontakta någon du vill träffa, och detta kan göras lättare och smidigare. Det är lättare att utvidga ditt inflytande och utvidga det till att omfatta människor du vill träffa eller vill veta bättre. Detta innebär att inflytande kommer att få mer inflytande.

# 2: Gör det lätt att överskatta nivåerna av intimitet

Även om dessa aspekter är positiva och användbara för oss i våra företag, måste vi också vara medvetna om nackdelarna med sociala medier, åtminstone så långt våra sociala relationer går.

Ett stort misstag är det det är lätt att förväxla digital intimitet med sann intimitet.

Vi kan bli så förförda av att det är enkelt att ansluta till andra online att vi börjar tänka att dessa relationer är mer intensiva, mer engagerade och mer kompletta än de egentligen är. Vi riskerar att främja människor som bor i vårt dagliga liv i strävan efter intimitet med våra onlinevänner. Vi har bara så mycket intimitet att gå runt, och vi måste se till att vi investerar det för vår egen maximala fördel.

I affärer betyder det att du måste se till att du investerar i rätt balans mellan online- och offline-relationer för din personliga och professionella framgång.

# 3: Du är mer mottaglig för smitteffekten på sociala medier

En annan nackdel med sociala medierelationer är att vi är potentiellt föremål för känslomässiga smitteffekter, såsom illustreras i forskning av John Cacioppo, forskare vid University of Chicago. Hans studier visar att ensamhet överförs via sociala nätverk.

Cacioppos resultat tyder på att om en direkt anslutning av dig är ensam är det 52% mer sannolikt att du är ensam. Om anslutningen är en vän till en vän, 25% mer ensam. Om anslutningen är 3 grader ut (en vän till en vän till en vän) är det 15%.

Medan denna forskning tittade på offline sociala nätverk kan det också ha vissa konsekvenser för online sociala nätverk.

Om någon i ditt sociala nätverk online är arg, ensam eller fientlig och tar ut det på dig, är det mer troligt att du "överför" det här humöret själv. Det betyder att även om du kanske aldrig har träffat den här personen eller interagerat med dem i verkliga livet, kan deras "dåliga beteende" fortfarande påverka ditt.

När du blir alltmer nätverksansluten och involverad med varandra blir det viktigare att övervaka dina egna influenser och reaktioner. Det kan hända att vi är mer benägna att lyssna på sociala medier, beroende på vem vi spenderar tid med och uppmärksammar inom våra sociala nätverk.

Du har antagligen också sett att ibland normal artighet och artighet - aspekter som vi använder i våra personliga interaktioner - ibland minskar (eller saknas helt) i online-rummet. Jag har personligen noterat att människor interagerar på medelvärdiga och kritiska sätt som jag tror att de skulle ha svårare att göra i verkliga livet. Detta är ett problem, för alla typer av negativitet och dåligt uppförande har möjlighet att multiplicera tusen gånger.

Som företagare är det viktigt av flera skäl.

Först, om du är oförskämd eller kritisk kan detta skada ditt varumärke negativt och hur människor ser på dig. Detta kan avgöra vem som väljer att arbeta med dig och hur ditt företag uppfattas, vilket kan påverka din lönsamhet.

För det andra, med tanke på att även "privata" onlinekonversationer inte är riktigt privata, kan något du säger utanför manschetten ha en varaktig negativ inverkan, till och med oavsiktligt. Det som började som en tanklös anmärkning kan spridas snabbt till din nackdel.

# 4: Jämför dig själv med andra

En annan nackdel med våra sociala medierelationer kan vara att våra framgångar känns minskade och våra misslyckanden förstärks.

Med inhämtningen av så mycket information om hur andra lever sina liv eller bedriver sina affärer är det lätt att känna att vi inte kan tävla. Vi kan också känna ett visst tryck för att visa en viss person, eftersom vi vet att människor alltid tittar på oss. Det kan kännas som om vi har bytt en verklig rat race mot en online-race.

Hur du kan dra nytta av sociala medier

Så med tanke på dessa faktorer, vilka strategier kan du använda för se till att du drar nytta av dina sociala medier i stället för att dras ner?

1. Begränsa tiden du spenderar på sociala nätverk. Om du använder sociala medier främst för företag, se till att du får avkastning på din tidsinvestering. Jag har till exempel ställt in tider på dagen för att uppdatera min status och delta i konversationen. Sedan stänger jag webbläsaren och gör andra saker. Även om det ibland är frestande att fortsätta kontrollera mina onlinekonton vet jag att om jag gör det för ofta kommer andra delar av min verksamhet att drabbas.
2. Övervaka dina egna känslor och reaktioner. Om du blir riktigt förvärrad, arg eller bedrövad och du inte vet varför, gå tillbaka från datorn. Gå en promenad eller kontakta någon i ditt offline-liv. Detta kan hjälpa ge dig ett perspektiv på dina känslor och reaktioner.
3. Var noga med att inte jämföra dig själv för ofta med andra. Som ordspråket säger: ”Det kommer alltid att finnas människor som är större än du och människor som är mindre än du.” Det är allt också lätt att fastna i vikarierande upplevelser av andra människors liv på bekostnad av att uppleva din egen.
4. Sätt mål eller riktlinjer för dina affärsrelationer. Ha en tydlig strategi eller plan för varför du odlar olika människor i dina nätverk. Kom ihåg att mer kan vara bra, men för mycket sällan.
5. Håll en balans mellan ditt online- och offline-liv. Vi behöver kontakta människor ansikte mot ansikte, inte bara via e-post, telefon eller sociala webbplatser. Odla ett verkligt nätverk av kontakter också.

Hur har sociala medier påverkat dig? Låt mig veta dina tankar och idéer i rutan nedan.

Bild från:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/