Twitter-engagemang: Hur man ansluter till människor på Twitter: Social Media Examiner

Undrar du hur du kan öka din räckvidd på Twitter?

Vill du ha tips för att bygga din publik och öka engagemanget?

För att utforska Twitter-algoritmen och kreativa sätt att interagera med andra på Twitter intervjuar jag Andrew Pickering och Peter Gartland.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare, företagare och skapare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Andrew Pickering och Peter Gartland, även känd som Andrew och Pete. De författade Content Mavericks, och är kända för att skapa mycket delbart innehåll, särskilt på Twitter och Youtube. De har också en podcast som heter Andrew och Pete Show.

Andrew och Pete förklarar varför engagemang är viktigt för att öka din synlighet på Twitter.

Du kommer att upptäcka olika typer av tweets som Andrew och Pete använder för att tillföra värde för sin publik.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Twitter-engagemang

Andrew och Petes berättelse

Andrew och Petes "bromance" startade 2008. De träffades på universitetet, blev stora vänner och band över sin ambition att en dag styra världen. Även om de planerade att driva ett företag efter examen ville Andrew också flytta till det andra sida av landet för att bo med sin flickvän så Pete bestämde sig för att flytta till Newcastle och bli den tredje hjul.

Som nya unga barn i en storstad hade Andrew och Pete inga kontakter och inga kunder men ville driva ett marknadsföringsföretag. Trots att duon gjorde de saker de läste om (tweeting, publicering på Facebook och bloggning på deras webbplats) gjorde deras online-närvaro ingenting. Men personliga nätverk gav dem massor av affärer.

Vid personliga nätverksevenemang stod Andrew och Pete ut som lite vilda. De kastade choklad över rummet och hade alltid festpoppare. Snart blev de kända i sitt lokala område som den roliga marknadsföringsduon.

Andrew och Pete var personliga och skrattade personligen, men deras online-närvaro var företags och tråkig. Så de bestämde sig för att lägga vad som fungerade för dem offline i deras sociala medieinnehåll. Efter att de började använda sociala medier för att interagera med andra och skapa engagerande innehåll började deras online-närvaro ta fart. Deras innehåll skulle delas och folk började känna dem online.

Detta var 2011 när det bara fanns Twitter, Facebook och LinkedIn. Twitter var den som verkligen passade dem bäst. Det var roligt, snabbt, engagerande och snabbt att använda, men viktigast av allt, öppet. Twitter var som de öppna nätverksrummen. De kunde gå in och säga hej till vem de än ville.

Lyssna på showen för att upptäcka hur vi träffades på Social Media Marketing World 2015 och intrycket Andrew och Pete gjorde på mig.

Twitter-algoritmen

När Twitter började använda en algoritm för att avgöra vad användarna ser gjorde algoritmen inga drastiska förändringar. Det beror på att Twitter klassificerar sig själv som en nyhetswebbplats, inte som en social media-plattform, och ville att användare skulle fortsätta att se tweets i rätt tid. Även med algoritmen är Twitter fortfarande det bästa stället att ta reda på vad som händer just nu. Facebook handlar mer om vad som händer den här veckan, och Facebooks algoritm visar fler inlägg som är äldre.

För att förstå Twitter-algoritmen, börja med de två huvudelementen i ditt Twitter-flöde: din huvudsakliga tidslinjen och en ny bit som heter "If you miss it." Huvudtidslinjen är inte längre kronologisk. Du kanske ser en tweet från en halvtimme sedan, en från 2 minuter sedan och en annan från 7 minuter sedan. Det du ser rankas utifrån dina intressen, men Twitter försöker ändå göra det du ser ganska snabbt. Ibland släpper Twitter ibland en tweet från någon du inte följer in i tidslinjen.

Avsnittet "Om du missade det" är en samling tweets som har dykt upp sedan förra gången du loggade in och som Twitter tycker att du kanske tycker är viktig. Om du kollar Twitter ofta, som Andrew och Pete gör, ser du sällan det här avsnittet.

Målet med dessa två komponenter i Twitter-flödet är att göra användarupplevelsen relevant och intressant. De flesta rullar inte ner så långt. De läser tweets som visas i avsnittet "Om du missade det" och gör några tumrullar.

För att få Twitter att fungera för din marknadsföring på sociala medier och få ut det mesta av dina ansträngningar behöver du din tweets för att ses i den nyare delen av flödet och få algoritmens uppmärksamhet att öka din nå. Om din tweet är populär kan även personer som inte följer dig se det.

Lyssna på showen för att höra hur människor först reagerade på Twitter-algoritmen.

Vad får en Tweet att se?

Även om kriterierna i Twitters algoritm är hundratusentals har Andrew och Pete delat upp vad du behöver veta för marknadsföring på sociala medier i sex huvudområden. De tre första är ganska lätta att förstå och de tre sista är lite mer komplicerade.

Tid: Twitter ser sig själv som en liveplattform så algoritmen väger tid tungt. Du måste publicera regelbundet, särskilt när din publik är online. För att ta reda på när din publik använder Twitter, prova verktyg som ManageFlitter (som Andrew och Pete använder) eller Tweriod (ett gratis verktyg).

Användarnas intressen: Twitter har mycket information om dig och använder den informationen för att visa dig innehåll som du tror kommer att intressera dig. För marknadsförare av sociala medier betyder det att du måste växa en relevant publik. Om du köper följare eller bjuder in vänner som inte kommer att interagera med dina inlägg har du en låg engagemangsgrad. Du vill att dina följare ska vara din målgrupp.

Twitter Analytics ger dig en uppdelning av dina följares intressen så att du kan se om de är rätt typ av människor. Twitter Analytics föreslår också ämnen som kommer att få engagemang. Till exempel berättade Analytics för Andrew och Pete att deras publik gillar tekniska nyheter, så Andrew och Pete började skriva om det.

Trovärdighet: Twitters algoritm gynnar konton som anses vara mer trovärdiga. För att få din profil att se trovärdig ut för algoritmen, fyll i alla detaljer som ditt profilfoto, bio, plats, grafik och så vidare. Eftersom Twitter väcker användarnas uppmärksamhet på listor i gränssnittet (listor visas med dina mätvärden för Tweets, Tweets & Replies och Likes), Andrew tror att användningen av följarelistor ökar din profil trovärdighet också.

Du vill vara medveten om inlägg och taktik som användare tycker är spammiga och kommer att skada din trovärdighet. Undvik att skicka trasiga länkar, automatiserade direktmeddelanden (DM) eller något som skulle få användare att rapportera dig för skräppost eller missbruk.

Engagemang: Som med alla sociala nätverk vill Twitter hålla dig på plattformen så mycket som möjligt. Ju längre du är på, desto mer tid har Twitter att visa dig annonser. Ju fler annonser de visar, desto mer pengar tjänar de.

De mest engagerande tweetsna (de som gör det bra i ditt nätverk) är de som användarna ser, så kom med innehåll som människor kommer att njuta av och engagera sig med via kommentarer, gillanden och retweets. Ju mer engagemang en tweet får, desto mer räckvidd kommer tweet att ha.

Engagemang är särskilt viktigt tidigt eftersom till och med en kommentar kan förlänga tweetens livstid. Om din tweet inte får mycket engagemang under de första timmarna visas den inte för fler människor. Omvänt tenderar Andrew och Petes tweets som får massor av tidigt engagemang att fortsätta bli mer och kan pågå ett par dagar, vilket är ganska okänt för en tweet.

Hittills lördag:

🏃‍♂️ Löpband
🥚 Pochade ett ägg i mikrovågsugnen
Såg The Good Place
💇🏻‍♂️ Fick en frisyr

Inte ens 12.00. Om Twitter gjorde berättelser. pic.twitter.com/uPnSZ2t1D2

- Andrew och Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 17 februari 2018

Andrew och Pete hoppas att algoritmen uppmuntrar marknadsförare att skapa mer värdefullt och underhållande innehåll för Twitter istället för att bara schemalägga allt. Tänk på ansträngningen som folk lägger i Facebook-inlägg jämfört med Twitter-inlägg. På Facebook spenderar marknadsförare mycket tid på att publicera fantastisk grafik, roliga videor och bra innehåll. Sedan på Twitter är de precis som "meh."

Pete tillägger att engagemang också kan innebära tid att läsa eller titta på din tweet. Lurkers som aldrig kommenterar eller retweetar men läser allt påverkar också ditt engagemangsbetyg.

Tidigare engagemang: Du ser fler av tweets från personer som du har varit med tidigare, så var proaktiv. Vänta inte på att människor ska svara. Starta konversationer. När andra börjar engagera sig kommer de att se mer av dina framtida tweets.

Twitter-video är ett av Andrew och Petes favorit sätt att nå ut till andra Twitter-användare. Videofunktionen är inte främst och centrerad i Twitter-gränssnittet, så videon är helt underutnyttjad. När du tar dig tid att skicka en Twitter-video till någon, slår det dem.

Pete utmanar lyssnare att skicka en video till en potentiellt bra följare, någon du aldrig riktigt har varit med tidigare. Svara till exempel med video på en följares senaste blogglänk och säg ”Hej, jag läste den bloggen som du publicerade. Det var riktigt coolt. Fortsätt göra vad du gör. ”

Kom ihåg att när du pratar med människor och svarar på deras tweets, svarar de dig, kolla in din profil och läser dina tweets. Ju mer du pratar med människor, desto större räckvidd får du när du twitterar. Och ju mer sannolikt de kommer att dela, kommentera och svara. Detta är särskilt viktigt om du precis har börjat på Twitter.

😘😘 pic.twitter.com/UFcvZZajwW

- The Mummy Trainer (@mambocita) 13 januari 2018

Mediatyp: Twitter visar mer av den typ av media du tidigare har haft. Så om du älskar GIF-filer kommer det att visa dig fler GIF-filer. Om du älskar periskop ser du fler Periscope-inlägg. Använd mer av det som fungerar men tweeta fortfarande med en blandning av mediatyper.

För att illustrera, om du får mycket interaktion med videor, lägg upp fler videor. Men eftersom alla är olika, fortsätt att lägga upp en blandning av mediatyper, särskilt de som är underrepresenterade.

Lyssna för att höra Andrew och Pete jämföra Twitter-kameran med Snapchats kamera.

Kreativa sätt att uppmuntra engagemang

Andrew och Pete utmanar lyssnare att prova fyra olika saker och se vad som fungerar bäst.

280 tecken: När du använder hela gränsen på 280 tecken kan du lägga till mer värde för dina tweets. På språk som japanska kan människor säga mer med färre karaktärer och använda Twitter mycket mer effektivt eftersom de kan ha mer värdefulla konversationer. Det är faktiskt därför Twitter nyligen ökade karaktärsgränsen. I stället för att twittra en länk och din SEO-titel och be folk att kolla in en YouTube-video eller ett blogginlägg, lägg till värde i själva tweeten.

HUR DU MARKNADERAR DITT FÖRETAG utan budget

STEG 1: Gör lite tid
STEG 2: Börja träffa människor i din bransch
STEG 3: Skapa ANMÄRKLIGT innehåll
STEG 4: Odla en abonnentbas
STEG 5: Gör det enkelt att köpa

Vi utökar vart och ett av dessa punkter här... https://t.co/hJGrPbejmN

- Andrew och Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 21 januari 2018

Denna taktik hänför sig till vikten av tidigare engagemang. Om du delar blogginläggslänkar som inte får mycket engagemang, minskar denna brist på ansträngning din framtida räckvidd. Eftersom karaktärsgränsen ökar, hur många har uppdaterat sina Möt Edgar, SmarterQueue, eller Hootsuite konto och började skriva längre tweets?

För en artikel i artikeln, istället för (eller förutom) att lägga in länken, skriv ut listan i din tweet. I början av januari skapade Andrew och Pete en video om att krossa löjliga mål. På 280 tecken kunde de twittra YouTube-länken, titeln och miniatyren tillsammans med fyra motivationspunkter. Som ett resultat hade de regelbundna svar och videosvar på tweeten, liksom mer trafik till sin blogg.

Jag frågar om värdet av att twittra en artikelintroduktion och sedan sluta med "läs mer." Andrew säger att ett ännu bättre tillvägagångssätt skulle vara sammanfatta hela artikeln i 280 tecken och sedan säga, "läs mer om var och en av dessa punkter här." Detta tillvägagångssätt tillför mer värde till din tweet.

Sätt värdet på Twitter, tillägger Pete, så att folk inte behöver lämna plattformen för att gå till din webbplats. Människor har gjort minibloggar på Twitter med de extra karaktärerna och kanske en extra bild eller infografik. Använd också video. Sammanfatta varje blogginlägg i en 140 sekunders video.

Dina egna GIF: Alla älskar en bra GIF. Istället för att använda andras GIF, rekommenderar Andrew och Pete att göra egna. Med ett verktyg som GIPHY, kan du skapa GIF-filer och komma åt dem på Twitter var du än är. Deras uppsättning GIF uttrycka olika känslor, såsom "Woo-hoo", "Oh man", "Boo" och "Oh my god, That's amazing."

När du använder GIPHY är dina GIF-filer inte bara tillgängliga för dig utan även för andra, vilket hjälper till att sprida ditt budskap. Andrew och Pete använder en hashtag så att deras GIF-filer är lätta att hitta via sökning och människor har sett Andrew och Pete's GIF 12 miljoner gånger.

För att skapa en GIF, gå till GIPHY.com, ansök om en varumärkeskanal och ladda sedan upp ett litet videoklipp eller en serie bilder. Du kan också använda video från YouTube eller Vimeo. Att skapa GIF har lite av en inlärningskurva, men när du vet hur du gör det är det ett 5-minuters jobb.

Andrew och Pete använder sina GIF för att uttrycka känslor och svara till människor, samt dela deras innehåll. Som ett exempel har de i år skapat en GIF om varje nytt innehåll, och denna taktik har fungerat riktigt bra på både Twitter och Facebook.

Andrew och Pete skapade också en GIF för denna podcast. Gå till Twitter och sök efter "SocialPodcast i GIF."

Även om du kan skapa GIF-filer med Photoshop, en grafikapp eller annan plattform, kopplas GIPHY direkt till Twitter så att du inte behöver ladda ner GIF-filerna och sedan ladda upp dem till Twitter. Andrew och Pete skapar GIF i GIPHY, taggar dem #AndrewAndPete och söker sedan efter dem på Twitter.

Oroa dig inte Pete har inte blivit galen (ja inte 100% där än).

Han får apastämningen för i den här videon tittar vi på Mailchimp's Landing Page builder.

Kolla in det: https://t.co/a3OZQPgIv1pic.twitter.com/VcL0zac26I

- Andrew och Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 14 februari 2018

Frågor: Ställ fler frågor med dina tweets. Twitter kan ibland vara ganska automatiserat eller spammigt, så gör inte det. Var den andra faktiskt kan prata med. Människor kämpar för att hitta andra som svarar på dem eftersom så många människor automatiserar sina tweets. Ställ frågor, skapa innehåll som andra kan svara på och svara på dem.

När någon tweeter till Andrew och Pete försöker de ställa en uppföljningsfråga för att hålla konversationen igång. Om du har många meddelanden är det uppenbarligen svårt att göra, men anstränga dig.

Ofta, när du har delat någons innehåll och tackat dem för artikeln, svarar skaparen helt enkelt med "Tack". Ställ istället en fråga. Frågor leder till konversationer, konversationer leder till relationer och relationer leder till förtroende och försäljning. Bättre att svara till en person ordentligt än att bara säga "tack" till 10.

Känsla: När du automatiserar Twitter (till exempel lägger in länkar till din blogg) kan tweetsna bli intetsägande. Att lägga till lite känslor gör tre saker. Det fångar uppmärksamhet (eftersom det skiljer sig från allt annat), håller uppmärksamhet längre (det kommer vanligtvis med en berättelse) och ger människor en anledning att känna något åt ​​dig och komma bakom dig. Denna känsla är extremt viktig för varumärkesförespråk.

Du kan utnyttja alla slags känslor. När Andrew och Pete säger "lägg till känslor" hoppar människor snabbt över till antingen humor eller sorg, men spektrumet är mycket bredare än två känslor. Det finns chock, vördnad, nyfikenhet, att vara bedårande och nostalgi.

Nostalgi är stor. Lägg upp något när som helst och säg "Hej, kommer du ihåg när ???" och du får genast engagemang. Människor älskar nostalgi. När du lägger upp en länk till din blogg, ge andra en känslomässig anledning att dela.

4 sätt att komma ur sängen TIDLIGARE:

⏰ Få en Sunrise Alarm Clock
✅ Planera din dag, igår
💧 Fukta så fort du vaknar
🏃♂ Skapa en morgonrutin

Vill du ha 5 fler idéer? Kolla in den här videon: https://t.co/plXM815AeT

- Andrew och Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 24 januari 2018

Till exempel när Andrew och Pete nyligen gjorde ett inlägg om hur man vaknar tidigare, satte de inte bara upp en länk. De berättade om hur de hade tröttnat på att sova och det är så svårt att gå upp på morgonen. Men efter att ha implementerat dessa få saker kände de sig mycket bättre, uppdaterade och energiska att ta sig an världen.

Andrew och Pete älskar att använda emojis för att förmedla känslor, och du kan hitta en emoji för varje känsla. Gör inte detta hela tiden, men om du tycker att det är något roligt eller superchockerande, lägg till så många förekomster av den relevanta emotionemoji som möjligt. Försök använda alla 280 tecken: lägg till två rader med chockade ansikten, din tweettext och sedan ytterligare två rader med chockade ansikten.

Lyssna på showen för att höra ytterligare en utmaning från Andrew och Pete.

Veckans upptäckt

Underlinser är en fantastisk iOS-app för att skapa AR-videor och stillbilder.

Om du skapar berättelser för din sociala mediamarknadsföring kan du med det här verktyget skapa fantastiska kreativa effekter snabbt och enkelt. När du öppnar appen upptäcker den människor via din telefonkamera, extraherar dem från sin omgivning och placerar dem i olika bakgrunder, till exempel yttre rymden. Du behöver inte maskera bakgrunden eller spåra dig själv. Appens förmåga att autodetektera människor är fantastisk.

Du kan använda gratis animerade eller stillbilder i appen eller ladda upp din egen. Du hittar för närvarande cirka 15 gratis bakgrunder i appen. Men med möjligheten att ladda upp din egen video eller bilder har du flexibiliteten att prova alla typer av kreativa idéer.

När du har komponerat dina bakgrunds- och kamerabilder kan du också lägga till text eller klistermärken, pilar och så vidare, precis som du gör i berättelser.

För att se fler exempel och hämta appen, gå till GetWonderlens.com.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Wonderlens fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Andrew och Pete på deras hemsida.
• Följ @AndrewAndPete Twitter, Instagramoch Facebook.
• Lyssna på Andrew och Pete Show.
• Kolla på Andrew och Pete på YouTube.
• Läsa Content Mavericks.
• Ta en titt på ManageFlitter och Tweriod.
• Kolla in din Twitter Analytics.
• Lära sig mer om Möt Edger, SmarterQueueoch Hootsuite.
• Utforska GIPHY och Andrew och Pete's GIF.
• Kolla upp Underlinser.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast eller ställa in på Facebook Live.
• Få den Social Media Marketing World 2018 Virtual Ticket.

Vad tror du? Vad är dina tankar om Twitter-engagemang? Lämna dina kommentarer nedan.