Failing and Rapidly Regrouping: The Journey: Season 2, Episode 9: Social Media Examiner

Kommer du någonsin med en bra plan och då misslyckas den? Titta sedan på Journey, Social Media Examiner's episodiska videodokumentär som visar vad som verkligen händer i ett växande företag.

Titta på resan

I avsnitt 9 arbetar Michael Stelzner (grundare av Social Media Examiner) och hans team genom en misslyckad lansering av sin dokumentär och hanterar försäljningssiffror som inte är på rätt spår.

Showen inleds med Mike som delar ett beslut att pausa kampanjkampanjen för att fokusera på marknadsföring av säsong två av The Journey, inställd på en söndagslansering på Facebook.

För att bygga en publik för lanseringen av showen börjar han arbeta med ett e-postmeddelande som inte bara introducerar The Journey utan historien bakom showen själv. Han satsar på att läsarna kommer att bli intresserade nog att klicka igenom för att titta på Facebook och se vad det handlar om.

Måndagen börjar och det första avsnittet startar på Facebook.

På tisdag kallar Mike marknadsföringsteamet in på sitt kontor för att dela resultaten av lanseringen. Det var ett misslyckande. Frågan är, varför?

Han antar att människor helt enkelt inte tittar på långformat videoinnehåll på Facebook. Istället tror han att de tittar på det på YouTube.

När han och marknadsföringsspecialisten Mitch Dong dissekerar data avslöjas en serie häpnadsväckande klockmönster.

Av de 4000 visningar som registrerades på Facebook, såg bara 1% av tittarna (40 personer) hela videon. Dessutom visar tittartidsmönster att tittarna sjönk som en sten efter 1 minut. I själva verket är den genomsnittliga visningstiden på Facebook bara 22 sekunder.

YouTube berättar däremot en annan historia. Genomsnittlig visningstid är 3 minuter och 29 sekunder, och 50% av alla tittare såg avsnittet till slutet

Uppgifterna är tydliga; det var ett misstag att rikta kampanjerna mot Facebook.

Man diskuterar resultatet med hela marknadsföringsteamet (Jennifer Ballard, Kim Reynolds och Saidah Murphy) och socialmediachefen Erik Fisher, möjliga faktorer tas fram; veckodagen, kvaliteten på själva innehållet och plattformen alla ifrågasätts.

Teamet fattar ett enhälligt beslut att släppa framtida avsnitt på torsdagar. Det betyder att avsnitt 2 kommer att sändas om två dagar.

Senare erkänner Mike på egen hand att han var så förtjust i tanken att få The Journey på Facebook Watch att han ignorerade förnuftet och lät känslorna styra sitt beslut. Snarare än att lyssna på rösten i hans huvud som sa, "Fokusera på YouTube för lanseringen av The Journey." han fokuserade på Facebook. Det var ett misstag.

Därefter, i hopp om att hjälpa sitt marknadsföringsteam att anamma en kultur för att snabbt genomföra, kallar Mike dem in för att lyssna på ett avsnitt av EntreLeadership podcast.

I avsnitt # 282: Ledande med militär precision, Mark Divine delar några tips och råd som Mike känner kommer att hjälpa teamet att vara redo för snabba åtgärder. De viktigaste avhämtningarna för Mike? Det är viktigt att vara medveten om vad målet är och var laget är 'just nu'.

Med podcasten fräsch i allas sinne klargör Mike uppdraget framför marknadsföringsteamet. Målet? Att sälja 341 biljetter före månadens slut. Var är laget nu? 71 biljetter har sålts.

Mike utmanar laget att komma tillbaka till honom med en plan för att uppnå sitt mål.

En brainstorming-session ger ett antal idéer som kan uppnås, inklusive ett extra promo-e-postmeddelande och en extra videoannons, som alla Saidah kommer att organisera i en plan de snabbt kan sätta igång.

Slutligen öppnar Mike upp det tryck han är under. Han tillbringar otaliga timmar i redigeringsrummet för att försöka skära The Journey i episodiska segment och han inser att det helt enkelt inte är skalbart. Trycket driver introspektion och Mike börjar undra varför han gör The Journey.

Är detta slutet?

Ska Mike sluta The Journey? Vad tror du? Låt oss veta i kommentarerna nedan.

Viktiga omnämnanden:

• EntreLeadership Podcast avsnitt 282 med Mark Divine
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Klicka här för att se säsong 2

Missa inte ett avsnitt! Prenumerera på The Journey på YouTube.