5 skäl till att ditt Facebook Ads-hanterarkonto kan stängas av: Social Media Examiner
Facebook Annonser Facebook Annonschef Facebook / / September 26, 2020
Vill du se till att ditt Facebook-annonskonto inte stängs av? Är du säker på att du inte bryter mot Facebooks annonspolicyer?
I den här artikeln kommer du att upptäcka vanliga skäl till varför Facebook-konton stängs av och lära dig hur Facebooks verktyg kan hjälpa dig att bättre övervaka ditt kontos status.
# 1: Upprepade avvisade betalningar
Om du konsekvent har avvisat betalningsmetoder för ditt annonskonto ser Facebook detta som en röd flagga och kan stänga av ditt konto om mönstret fortsätter. Ditt annonskonto ses som en ”dålig gäldenär” och för många sena betalningar eller avvisade räkningar kan äventyra ditt annonskonto.
# 2: Låg Facebook-sidkvalitet
Om du upprepade gånger bryter mot riktlinjerna för communityn på din Facebook-sida kan det leda till en låg sidkvalitetspoäng, vilket kan äventyra din annonseringsförmåga. Att dela vilseledande innehåll som falska nyheter eller anspela antisocialt beteende kan få din sida att se ut som en bråkmakare inom Facebook-communityn och resultera i att ditt annonskonto också förbjuds.
Du hittar den fullständiga listan över Riktlinjer för Facebook-community här. Observera att riktlinjerna för communityn skiljer sig från annonspolicyn och att annonsörerna måste förstå båda.
Granska din Facebooksides status
För att kontrollera kvaliteten på din Facebook-sida, klicka på Mer-menyn längst upp på din sida och välj Sidkvalitet i rullgardinsmenyn.
Du kan sedan se om din sida har flaggats för kvalitetsproblem.
# 3: Poäng med låg kvalitetsrankning för Facebook- och Instagram-annonser
Dina annonser får poäng för deras noggrannhet och relevans för målgruppen. Annonser som godkänns men som fortfarande anses vara av låg kvalitet kan också leda till att ditt konto förbjuds eller tar längre tid i framtiden för att få dina annonser godkända. Annonsens kvalitet påverkas av saker som:
- Använda clickbait eller engagemang bete: Att använda kopia som inte visar all information eller beten som människor kan interagera betraktas som låg kvalitet.
- För mycket text över en bild: Facebook tillåter att annonser visas med mer än 20% av texten över bilden, men de anser att dessa annonser har lägre kvalitet, vilket kan minska räckvidden och annonsens kvalitetsresultat. För att se om andelen text i din bild är för hög, använd Facebooks bildtextkontrollverktyg.
Annonser som får dolda eller utlöser användare att dölja alla annonser från den här annonsören kommer också att påverka ditt annonskvalitetsresultat.
Granska kvalitetsrankningen av dina annonser
Du kan kontrollera dina annonsers kvalitetspoäng i avsnittet Annonser i Facebook Ads Manager. De kvalitetsrankning poäng är en av tre mätvärden som ersatte relevanspoängen.
# 4: Landningssida av dålig kvalitet
Facebook skärmar alla länkar till webbplatser eller nedladdningar för att säkerställa att de följer samma uppsättning annonsregler. Facebook kommer att skanna din målsida och tillämpa samma screeningverktyg på den. En upplevelse av låg kvalitet på en målsida inkluderar:
- För många popup-fönster eller distraktioner
- Inte tillräckligt med information eller högre reklamvolym
- Innehåll som är vilseledande eller inte relevant för annonsen
- Brist på funktionalitet - trasiga länkar, bilder av låg kvalitet, videor som inte spelas upp och så vidare
Granska din målsida med Facebook Link Debugging Tool
Facebooks Delningsfelsökare låter dig se vilken information Facebook drar igenom från din länk eller målsida. Om du har en målsida som ser ut att den ska överensstämma med Facebooks policy men ändå inte godkänns när den används med din annons, använd felsökningsverktyg för att säkerställa att informationen som dras igenom är korrekt och att inga flaggade termer eller policyöverträdelser gömmer sig i sidbeskrivningen eller metadata.
Denna process kommer också tvinga Facebook att rensa sin cachade version av ditt innehåll om du har gjort ändringar för att anpassa din målsida till Facebooks annonspolicyer.
För att använda detta verktyg, gå till https://developers.facebook.com/tools/debug och klistra in din webbadress i sökrutan. Klicka sedan på Felsök.
Om webbadressen är ny måste du klicka på Hämta ny information för att be Facebook att hämta webbadressen och fylla i informationen åt dig.
Facebook kommer sedan att fylla i informationen.
Antag att du hade en målsida för en viktminskningsprodukt som bryter mot Facebooks policy genom att använda villkor som inte är tillåtna så du uppdaterade målsidan för att ta bort dessa villkor. Du kan använda felsökningsverktyget för att kontrollera den information Facebook nu läser om den sidan. Dubbelkolla att du har uppdaterat alla termer och att Facebook nu tillåter att målsidan används.
# 5: Upprepade policyer för Facebook-annonser
Alla annonsörer flaggas för en annonsspolning då och då men om du konsekvent bryter mot reglerna och får dina annonser avvisade, riskerar du att få din Facebook-annonskonto stängs av. Om du inte kan spela enligt reglerna kommer Facebook helt enkelt att släppa dig ur sandlådan.
Granska Facebook Ads policyöverträdelser via kontokvalitetsverktyget
Facebook låter dig nu granska dina tidigare ej godkända annonser för att se vilka policyer du har brutit mot och varför dina annonser inte godkänts. Du kan också kontrollera historiken för ditt annonskonto och övervaka alla annonser som granskas eller överklagas.
För att göra detta, öppna Facebook Business Manager och välj Kontokvalitet i avsnittet Skapa och hantera.
På nästa sida väljer du det datumintervall du vill granska i kalendern längst upp till höger.
Facebook visar varje annons som har flaggats eller inte godkänts. Du kan också se exakt vilken policy dessa annonser bryter mot.
Om du vill begära att flera annonser granskas igen markerar du kryssrutorna bredvid var och en av dessa annonser och klickar sedan på Begär granskning.
Få YouTube-marknadsföringsutbildning - online!
Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälte för ditt företag och kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.
KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!Facebook Ad Creative Practices att undvika
Allt marknadsfört innehåll på Facebook och Instagram genomgår en granskning innan det går live för att säkerställa att det följer Facebooks annonspolicyer. Granskningsprocessen tar vanligtvis 2–10 minuter i genomsnitt men tiderna kan öka till så mycket som 48 timmar under upptagen perioder eller för annonser inom vissa kategorier som får högre granskning som politisk, ekonomi och bostäder annonser.
Annonser går först igenom Facebooks AI-verktyg för screening; de screenas inte initialt av en faktisk moderator. Facebooks AI är mycket sofistikerat när det gäller att förstå innehållet och sammanhanget för annonser och kommer att screena elementen i varje annons. Din kopia screenas för eventuella flaggade ord som förbannelser, vuxeninnehåll och termer som bryter mot Facebooks annonspolicy.
AI kan också förstå innehållet i en bild inklusive hur många personer som visas, hur mycket av bilden visar en person och vilken typ av bilden innehåller. Det kan till och med avgöra om bilden innehåller för mycket hud, visar upprörande scener eller innehåller något som bryter mot riktlinjerna för samhället.
När du bygger dina Facebook- och Instagram-annonser är det lätt att tro att du har gjort allt rätt men sedan blir ogillad efter granskningen. Om din annons inte godkänns meddelar Facebook dig via e-post eller så visas ordet ”Avvisad” bredvid annonsen i ditt annonskonto.
Du kan överklaga beslutet och be att det ska granskas av en person, inte bara bedömas av Facebooks AI. Kontrollera policyn du bryter mot och begär sedan en manuell granskning. Inkludera detaljer om varför du tror att annonsen följde policyn.
Det finns sätt att undvika att framtida annonser inte godkänns. Här är de vanligaste misstagen som annonsörer gör när de ställer in Facebook-annonser och hur de åtgärdas.
Hänvisningar till personliga attribut
Facebook vill att alla ska ha det bra att använda plattformen och skyddar användarupplevelsen med tuffa regler för vad annonsörer kan och inte kan säga. De Personliga attributregel är det vanligaste exemplet på denna skyddande natur som kan vara svårt för annonsörer att förstå.
Facebook tillåter inte annonsörer att hänvisa till någon i en annons genom deras personliga egenskaper, så det tillåter inte fraser som ”Gör du ...” eller ”Är du ...” följt av en personlig egenskap. Även om din annons och din kopia är positiva, tillåter Facebook dig fortfarande inte att identifiera en person utifrån deras egenskaper. Facebook-policyn säger:
”Annonser får inte innehålla innehåll som hävdar eller antyder personliga attribut. Detta inkluderar direkta eller indirekta påståenden eller implikationer om en persons ras, etniska ursprung, religion, tro, ålder, sexuella läggning eller praxis, könsidentitet, funktionshinder, medicinskt tillstånd (inklusive fysisk eller psykisk hälsa), ekonomisk status, medlemskap i en fackförening, straffregister eller namn."
Att bli smart med ditt copywriting är det enda sättet att komma runt den här typen av regler. Det kan vara bra att använda Facebooks annonsbibliotek för kopiainspiration från dina konkurrenter eller liknande branscher som har godkända annonser som körs.
Begränsade sökord och innehåll
Facebooks annonspolicyer är omfattande och alla annonser screenas för att säkerställa att de inte bryter mot reglerna. Även en välskriven, snygg annons för vaping är inte tillåten eftersom Facebook inte stöder försäljning av tobaksprodukter.
Facebook granskar annonser för vissa ord och fraser som bryter mot policyn och kommer ofta att ogilla annonser som innehåller dem, även om annonsen inte bryter mot någon annonspolicy. Begrepp som "fettförlust", "gå ner i vikt", "inteckningar", "lönelån", "inkomst" och "ogräs" flaggas ofta och gör att en annons avvisas även om annonsen är acceptabel.
För att undvika att din annons flaggas, kontrollera din annonskopia för att vara säker på att den inte bryter mot annonspolicyn. Begär sedan en manuell granskning och beskriv varför du anser att annonsen är kompatibel. Din annons kommer sedan att screenas av en Facebook-moderator. Om det godkänns kommer det att börja köras. Om inte, får du feedback om vilken policy annonsen bryter.
Bilder före och efter
Du kan lägga upp "före och efter" bilder sida vid sida eller i ett collage på din Facebook-sida eller Instagram-profil utan problem. Men när du går för att marknadsföra eller sponsra det innehållet kommer du emot Facebooks annonsregel 19 enligt riktlinjerna för personlig hälsa:
”Annonser får inte innehålla bilder före och efter eller bilder som innehåller oväntade eller osannolika resultat. Annonsinnehåll får inte antyda eller försöka skapa negativ självuppfattning för att främja kost, viktminskning eller andra hälsorelaterade produkter. ”
Bilder med närbilder av kroppsdelar
Denna regel faller också under den personliga hälsopolitiken. Alla annonser som visar närbilder av kroppsdelar är inte tillåtna, även om sammanhanget är oskyldigt. Exempel är närbilder av en örhänge i någons öra eller en läkare som föreläser studenter med en närbild av en kroppsdel i bakgrunden.
För att undvika att flaggas för det här problemet, välj dina bilder noga och skjut allt innehåll för sociala medier med den här regeln i åtanke.
Upphovsrättsskyddad musik eller video
Du måste ha rättigheter att använda ett musikstycke med ditt videoinnehåll, annars stänger eller stänger av delar av din video där musiken spelas. All musik som används i en video eller spelas i bakgrunden av en video kommer att screenas och kontrolleras mot upphovsrättsdatabasen.
Slutsats
Om din klient eller ditt eget konto ofta får annonser avvisade utan goda skäl kan du ha hamnat på Facebooks "stygga" lista. Det betyder att du nu genomgår mer granskning än andra på grund av tidigare misstag.
Lyckligtvis har Facebook verktyg som låter dig se var problemet ligger och varför du har flaggats för policyöverträdelser så att du kan undvika dem i framtiden.
Facebook skyddar helt enkelt användarupplevelsen och ber företag att följa reglerna och tillhandahålla relevanta upplevelser av god kvalitet när de annonserar. Även om det ibland är frustrerande är annonspolicyn utformad för att skydda alla inklusive annonsörer.
Se till att du känner till de annonspolicyer som påverkar din bransch, kolla in vanliga fallgropar och policyöverträdelser som du kan stöta på och ha en plan för att undvika dem. Använd Facebooks annonsbibliotek eller kreativa inspirationsverktyg för att få idéer för hur du kör framgångsrika, lätt godkända annonser.
Om ditt Facebook-reklamkonto har stängts av eller stängs av kan du titta på den här videon för att lära dig hur du skickar in ett överklagande om återinförande till Facebook.
Vad tror du? Kommer du att göra några ändringar i hur du hanterar ditt Facebook-annonskonto? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.
Fler artiklar om Facebook-annonser:
- Ta reda på hur du återställer ett avstängt Facebook-annonskonto.
- Lär dig hur du kan förbättra dina Facebook-annonser med kundundersökningar.
- Upptäck hur man skriver Facebook-annonstexter som förbättrar dina konverteringar.