TikTok: Vad marknadsförare behöver veta: Social Media Examiner

Är du nyfiken på TikTok? Undrar du hur du använder TikTok för din marknadsföring?

För att utforska vad marknadsförare behöver veta om TikTok intervjuar jag Rachel Pedersen på Podcast för marknadsföring av sociala medier.

Rachel är en organisk social marknadsföringsproffs och värd för podden för Social Media Secrets. Hennes nya bok heter, Jag behöver uppmärksamhet.

Rachel berättar om hur TikTok fungerar, hur marknadsförare kan utveckla innehåll för TikTok och mer.

Komma igång med TikTok

Tidig början inom sociala medier

Rachels erfarenhet av marknadsföring på sociala medier började när hon var frisör. När hon gjorde höjdpunkter på en klient för 3 år sedan bad kunden om Rachels hjälp med att förstå Twitter på uppdrag av sin mans kycklingföretag. I det ögonblicket insåg Rachel att hon kanske inte är expert på sociala medier, men hon var verkligen en expert i klientens ögon.

Hon visste tillräckligt för att hjälpa klienten och hennes man att räkna ut Twitter, Facebook och marknadsföringsvärlden som alltid hade fascinerat henne.

Rachel började prata med sin klient vidare om kycklingföretagets spelplan för sociala medier. Inom några månader blev hon inbjuden att fortsätta konsultera hela franchisen, och företaget blev hennes första officiella marknadsföringskonto för sociala medier. Enligt Rachel fortsatte allt bara att växa därifrån.

Växer hennes sociala medier konsultverksamhet

Rachel fokuserar nu på att skapa organiska sociala mediestrategier som driver konsekventa intäkter för kända kunder som gör 7, 9 och till och med 10 siffror per år i intäkter. Hon har hjälpt Fortune 500 företag och kända människor blir virala på sociala medier. Så när hon började höra surren om TikTok, insåg hon omedelbart att det är en ny väg som marknadsförare ännu inte har utforskat.

Rachel började använda TikTok vintern 2018. Så snart hon gick med i den här nya plattformen ville hon förstå den så snabbt som möjligt. Även om hon känner att hon kom sent till plattformen är hon fortfarande före marknadsföringsindustrin och en tidig adopterare bland sina kamrater.

Upptäck TikTok

TikTok var tidigare en populär app som heter Musical.ly, där användare huvudsakligen publicerade läppsynkroniseringsvideor. Första gången Rachel rullade genom TikTok såg hon video efter video av denna typ av innehåll. Hon och hennes barn gick med i det roliga genom att dela sin egen återgivning av låten "Baby Shark" på TikTok.

Rachel erkänner att det kändes besvärligt att lägga upp sin första video på TikTok, men hon publicerade den ändå. Trots att hon bara hade sex följare sås hennes första video av 9 400 personer nästa dag. Hon såg genast en stor möjlighet i TikTok som varken Facebook eller Instagram kan leverera.

Hungrig att dyka in i och experimentera med TikTok, Rachel skapade videor nästan varje dag. Med väldigt lite ansträngning och noll spendering växte hennes TikTok-följd till nästan 2600 inom 60 dagar.

Hon tillskriver TikToks tillväxt till ett antal faktorer. Appen har en oviktad algoritm som organiserar videor i den ordning de delas. Det erbjuder hashtags som fungerar utan förbud eller saktar ner videorna.

Vi går in i en tid med kortare uppmärksamhet. De flesta är bara intresserade av saker i 15 sekunder, som videor du ser på TikTok, filmtrailers eller annonser. Inom dessa 15 sekunder får tittaren bestämma om de vill binge mer innehåll. Tricket är att hitta ett sätt att fånga och upprätthålla deras uppmärksamhet på 15 sekunder, särskilt om de aldrig har hört talas om dig.

Varför marknadsförare bör vara uppmärksamma på TikTok

TikTok är inte en ny plattform; det är en plattform med ny energi. Det erbjuder så mycket möjlighet för marknadsförare som vill vara de första i sin generation som är med på det. De flesta marknadsförare har inte flyttat till TikTok i massiva förpackningar ännu så det är fortfarande lite isolerat och mer som vilda västern. Det får dock grepp och införs för massorna.

Data och demografi för TikTok under 2019 anger att den för närvarande är i 154 länder och har cirka 500 miljoner aktiva användare. TikTok har konsekvent varit bland de 10 mest nedladdade apparna i App Store.

Bland TikToks användare är ungefär 66% yngre än 30 och det verkar finnas många tonåringar och högskoleåldersanvändare på webbplatsen. Men enligt Rachels erfarenhet är hashtags som #MomLife, #MomOfThree och #WorkingMom aktiva och drar ständigt videoinnehåll från Millennials mellan 20 och 30 år. Det finns många yngre mammor och andra som verkar unga, vilket innebär att TikTok är en idealisk plattform för alla varumärken som vill komma framför denna värdefulla publik.

Jag tillägger att fitnessinfluencer Chalene Johnson är aktiv på TikTok och hon lockar 50+ publiken. Zach King, som är känd för att ha 20 miljoner Instagram-följare och också är superkänd på YouTube, är också aktiv på TikTok och han är en ganska ung kille. På hög nivå finns det ett stort antal åldrar och människor på TikTok.

Rachel konstaterar också att användarna spenderar 50 miljoner dollar på virtuell gåva på TikTok och plattformen är i ett tidigt skede av att testa ett självbetjäningsprogram. Hon går i detalj om båda dessa program senare i intervjun.

Hur fungerar TikTok?

Användarupplevelsen på TikTok

TikTok har två sida-vid-sida-flöden. Huvud- eller standardflödet till höger har en till synes oändlig ström av innehåll som har skräddarsytts "Till dig." När du sveper igenom dessa videor kan du följa kontona, engagera dig i innehållet och Mer. Flödet till vänster innehåller innehåll från konton som du redan följer. Du kan enkelt växla fram och tillbaka mellan de två flödena.

När du öppnar appen för första gången får du ett tydligt nyhetsflöde. Det känner inte till dina preferenser, så det som visas i For You-flödet kommer att vara helt slumpmässigt tills du börjar samarbeta med innehåll. Den innehåller vanligtvis användare som du inte följer och innehåll som du inte har sett. När du har börjat följa och interagera med andra användare kommer appen att dyka upp liknande innehåll och skapare i For You-flödet.

TikTok erbjuder ett brett utbud av innehåll. Mycket av det är ganska underhållande men Rachel varnar för att en del av det är olämpligt och chockerande.

Videoformat på TikTok

Alla videor i TikTok är vertikala och tar upp hela telefonens skärm. En majoritet av innehållet är vanligtvis 15 sekunder eller kortare, men videoklippen har sedan dess utökats till upp till 60 sekunder. Alla TikTok-videor går i loop.

Jag noterar att TikTok liknar mycket Vine, en Twitter-ägd videoplattform som en gång var mycket populär och plötsligt stängdes av.

Verifierade konton på TikTok

Liksom andra sociala medieplattformar har TikTok sin egen version av verifierad status när en individ når en viss nivå av ökändhet och popularitet på plattformen. TikTok ger detta erkännande och det höjer i huvudsak personens status bland andra användare.

Rachel konstaterar att TikTok verkar göra ett riktigt bra jobb med att identifiera kvalitetsskapare som konsekvent producerar bra innehåll. Verifiering är ett annat sätt på vilket TikTok stöder skaparna som hjälper till att växa och förbättra plattformen.

Livestreaming och intäktsgenerering på TikTok

Live videostreaming är tillgängligt på TikTok, men bara när du har nått 1000 följare. Även om det verkar som ett lågt antal följare jämfört med andra sociala medieplattformar, är det väldigt mycket svårt att uppnå på TikTok utan en avsiktlig strategi för att få och behålla en publik uppmärksamhet. Det är lätt att få folk att titta på dina videor, men inte att få dem att prenumerera och följa dig.

När du går live på TikTok kommer din video att visas för alla dina följare i deras flöden. Varningen om att du har gått live visas tydligt högst upp i deras flöde och i deras aviseringsfält. Människor kan sedan dela din liveström med alla sina följare, vilket resulterar i potentialen för exponentiell tillväxt på TikTok. När din livevideo är klar försvinner den helt och är borta för alltid.

När möjligheten att spela in livevideo är låst upp på ditt TikTok-konto kommer du att tycka att det liknar YouTubes livestreamingprodukt. Människor kan köpa virtuella presenter inom TikTok med en av flera valutor i appen. Det vanligaste är mynt, som erhålls i olika buntar med verkliga pengar.

De virtuella gåvorna, som i huvudsak är emoji-klistermärken med roliga namn som Concert, Cowboy och Drama Queen, kan användas för att belöna skapare för att ha bra innehåll. Gåvorna finns i olika värden och storlekar mellan $ 0,50 och $ 50 och kan konverteras tillbaka till riktiga pengar, av vilka skaparna behåller en del av.

Om din livestream lockar hundratals eller tusentals människor har du potential att tjäna hundratals eller till och med tusentals dollar om var och en av dem bidrar när du sänder.

Bildtexter och hashtags på TikTok

TikTok har ett fenomenalt hashtag-system, men hashtags är begränsade av de korta 140 tecken som tillåts för varje videobildtext. Bildtexten måste inte bara innehålla hela videobeskrivningen utan måste också ha alla hashtags som du vill rangordna för.

Rachel antog en praxis att lägga till en kombination av nischade hashtags, såväl som mycket generella till hennes TikTok-videor. Förhoppningen är att din video kommer att hittas i de mindre hashtags och sedan fortsätter att rankas när du går upp till de större hashtags. Ju fler användare engagerar sig i din video, desto längre upp kommer den att rangordnas inom olika hashtags.

Bildtexter på TikTok visas ovanpå videoklippen när de spelas och förblir under hela videon så som de gör på Instagram Stories. Enligt Rachel kan bildtexter placeras var som helst på skärmen och är grafiskt baserad text snarare än sann text.

Lägga till bio och länkar till TikTok

Även om plattformen för närvarande inte stöder klickbara länkar i videoklippen eller ett svepningsalternativ kan användare inkludera en länk i sina TikTok-bios. Rachel märkte ett igenkännbart hopp i sin webbtrafik när en annan användare besökte hennes profil och läste URL: n i hennes bio under en direktsändning på TikTok. Det var inte ett betydande hopp, men det räckte för att få andra att söka efter hennes webbplats.

Liksom videotekster är bios på TikTok också begränsade till 140 tecken med vanlig text och emojis. De 140 tecken kan innehålla en länk till din webbplats; URL: en är dock inte klickbar. Du kan ladda upp ett profilfoto och dina tidigare sparas inte i ett album som de är på Facebook.

Spårningsanalys på TikTok

Rachel medger att analys i TikTok saknas. Skapare kan för närvarande bara se hur många som har sett sina videor och hur många som har reagerat på dem. Du kan också se vem som har sett din profil. Det handlar om det.

TikTok tillhandahåller inte demografisk information om dina följare eller användare som har engagerat sig med ditt innehåll på plattformen.

Vad marknadsförare behöver veta om TikTok

Användare stängs av av försäljning

När det gäller TikTok tenderar videor som är överproducerade, för företags eller öppet marknadsförande att utlösa upprördhet. Rachel har sett att folk blir galna i kommentarerna när de känner att en vanlig användare försöker sälja dem något eller smyga in en annons.

Rachel föreslår att ta sig tid att undersöka hur innehållet på TikTok känns och skapa videor som naturligt smälter in i denna miljö. Titta på andras innehåll och börja identifiera och anta de trender du ser.

Läs mer om TikTok Ads-programmet

När fler människor blir "TikTok-berömda" börjar plattformen utforska hur man integrerar reklam. TikTok började nyligen experimentera med en ny självbetjäningsannonsplattform när stora varumärken klirrar för att nå den yngre demografin på plattformen.

Jag nämner att Macy's nyligen använde TikTok för att köra en skolkampanj riktad mot gymnasie- och högskolebarn. Rachel påminner om alkoholmärken, konserter, stora fester och musiker som marknadsförs på TikTok också.

När TikToks annonsprogram är fullt ut kan marknadsförare diversifiera sina kunder och erbjuda något bortom Facebook, Instagram, Twitter och alla andra pålitliga plattformar som vi har litat på fram till denna punkt. Du kommer att se fler annonser i hela flödet och aviseringar i framtiden.

Vilket innehåll kan du skapa för TikTok?

När du öppnar TikTok-appen för att skapa innehåll finns det flera olika alternativ för att komma igång. På samma sätt som Instagram Stories kan du hålla ned knappen under hela videon för att spela in. Du kan ställa in en självutlösare och spela in på distans. Du kan också skapa en serie korta segment som samlas för att bilda en längre video.

TikTok uppmuntrar användare att skapa inbyggt innehåll i appen men låter förredigerade videor laddas upp också. Användare kan sedan lägga till fantastiska effekter och text i olika delar av sina videor för att göra dem intressanta och roliga. TikTok-videor kan också laddas ner och användas för andra plattformar som Facebook eller Instagram.

Identifiera trender

Videor på TikTok är en kombination av läppsynkronisering till original- och uppladdad musik, ljudeffekter och ljudklipp, rants och allt annat som fantasin kan skapa.

TikToks rötter ligger i musikinnehåll men Rachel observerade att användare går bort från att sjunga med till musik och går mer mot att skapa sina egna snarky återgivningar av låtar. Användaren kommer att sjunga nya texter till en sång och skapa en video med en rolig uppfattning, kreativ tolkning eller dubbel betydelse av orden.

Leta efter inspiration överallt

Börja med att observera roliga saker som händer i ditt liv och leta efter inspiration överallt. Rachels beredskap för inspiration är Reddit och Twitter. Om hon åker dit och upptäcker att andra som henne eller personer i hennes målgrupp intensifierar eller reagerar på en viss sak, kommer hon att göra en rolig video om det.

Till exempel identifierar Rachel sig som en arbetande mamma. Hon ser att andra kvinnor online i hennes åldersgrupp delar sina frustrationer med att vara en arbetande mamma också. Så hon tycker att det kan vara roligt att skapa en video där hon bär en kavaj på toppen och pyjamas längst ner och kallar det ”konferenssamtalet” som ett sätt att nå denna publik.

Om Rachel är på en flygplats letar hon efter hashtags på flygplatsen på TikTok och andra plattformar. Hon noterar de olika saker som andra har gjort och att hon kan anta för sina TikTok-videor. Hon letar efter saker hon kan göra på sin speciella plats eller medan hon väntar.

Lägg till en plot twist

Rachel märker att många videor har en plotvridning halvvägs, cirka 7 till 10 sekunder. Saker verkar gå ett visst sätt i början och sedan ta en helt annan riktning som chockar alla.

Den första chocken gör att folk vill se det igen med ett nytt perspektiv. De blir anslutna till att titta på det om och om igen. Sedan kommer de tillbaka för att lämna kommentarer eller tagga sina vänner för att dela det med dem. Detta är målet.

I en av Rachels videor lägger hon okokta nudlar av makaroner mellan tänderna och ber sin åttaåriga dotter att gå på ryggen. När dottern går på ryggen, knakade Rachel nudlarna i munnen. Inte inser att det bara var ett skämt eller att Rachel spelade in en video, hennes dotter började gråta direkt.

Rachel tyckte att det var så roligt att hon inte kunde sluta skratta. Med 10000 visningar på bara 48 timmar älskade hennes publik tydligen det också.

Skapa dina egna ljudklipp

När du skapar och laddar upp en video med din egen röst eller ljudeffekter på TikTok får du tillskrivning för det ljudet för alltid. Det betyder att alla videor som återanvänder dina ljudklipp i slutändan kommer att dirigeras tillbaka till ditt konto. Att ladda upp dina egna ljud är ett annat sätt att växa och ge lite positivitet mot ditt varumärke på TikTok.

För att illustrera, Arnold Schwarzenegger laddade upp några otroligt intressanta inbyggda ljudklipp till TikTok och blev omedelbart viral med alla som vill dela bara en av hans videor. TikTok-användare är så glada över att skapa sina egna videor runt Arnold Schwarzeneggers ljudklipp att Rachel inte kan titta igenom sitt TikTok-flöde utan att se någon som använder sina egna ljud.

Faktum är att folk var så entusiastiska över det att när nästa video i hans flöde är en annons för honom protein shake, som han också använder plattformen för att marknadsföra, hade människor en överväldigande positiv reaktion till det.

Vårda en yngre publik

Rachel delar med sig av att hon planerar att använda TikTok för exponering och tillväxt under nästa år. Hon kommer att göra detta genom att vårda en yngre anhängare på plattformen och förbereda den här publiken för att veta vem hon är under de kommande 10 eller 20 åren.

Utveckla utbildning och driva affärsmål

De flesta har inte insett att TikTok-video erbjuder möjligheten att sätta upp eller skapa träningar. De flesta skapare hoppar på och skapar bara videor om deras vanliga liv - sminkar, övar på ett instrument eller spelar ett videospel som folk gör på Twitch.

Rachel planerar att lansera livevideor som utbildar människor hur man blir sociala mediechefer och strateger. Hennes strategi är att använda dessa live-utbildningar för att driva trafik till hennes ledmagneter och öka hennes e-postlista.

Veckans upptäckt

TLDR Detta är ett webbläsartillägg som automatiskt sammanfattar artiklar, webbsidor eller andra stora textblock i fem kortfattade punkter. TLDR står vanligtvis för "för länge, läste inte" på Internet och verktyget löser detta problem.

Du släpper en URL för en webbaserad artikel eller kopierar och klistrar in texten i TLDR This. Det skummar artikeln och lyfter fram viktiga punkter i ett format som kan läsas på bara några sekunder. Sammanfattningarna är skrivna i fullständiga meningar som är grammatiskt korrekta, korrekta och enkla.

TLDR Detta är tillgängligt online som en webbsida och som en Krom eller Firefox webbläsartillägg.

Lyssna på showen för att höra mer om TLDR.

Viktiga takeaways från detta avsnitt:

• Ta reda på mer om Rachel Pedersen på hennes webbplats.
• Följ Rachel på TikTok.
• Hitta Rachels bok, Jag behöver uppmärksamhet.
• Lyssna på Sociala medias hemligheter podcast.
• Sjung tillsammans med Rachels "Baby Shark ”-video på TikTok.
• Upptäck Chalene Johnson och Zach King på TikTok.
• Titta på Rachel upptåg hennes dotter på TikTok.
• Läs Rachel nybörjarguide till TikTok.
• Testa TLDR Denna webbläsartillägg för Krom eller Firefox.
• Kolla upp Social Media Marketing World 2020.
• Titta på exklusivt innehåll och originalvideor från Social Media Examiner Youtube.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast.

Vad tror du? Vad tycker du om att skapa innehåll för ditt varumärke på TikTok? Dela dina kommentarer nedan.