Hur du kan öka dina konverteringar med hjälp av Google Analytics-konverteringsrapporter: Social Media Examiner

Förstår du hur besökare konverterar på din blogg eller webbplats?

Spårar du omvandlingsmål?

Att veta hur besökare konverterar på din webbplats kan hjälpa dig att förbättra din marknadsföring.

I den här artikeln ska jag visa dig hur du gör det dyka in i Google Analytics omvandlingsrapporter så du kan optimera din webbplats för fler konverteringar.

Hitta konverteringsrapporter för Google Analytics

Avsnittet Konverteringar visar vägen som dina kunder tar på din webbplats, från ingången till ett köp eller blir en ledning.

Omvandlingsrapporter är uppdelade i fyra avsnitt. Medan vissa områden för omvandlingsrapportering liknar standardrapporter du kommer hitta någon annanstans i Google Analytics, många är anpassade till de data de representerar. Varje datamängd är baserad på den rapporteringsperiod som du definierar i rullgardinsmenyn för datumintervall.

Redo att lära dig mer om dem? Låt oss komma igång med en lista över terminologi.

# 1: Mål

Rapporten Målöversikt ger dig en snabb sammanfattning av det totala antalet målsättningar som gjorts på din webbplats.

Du kan snabbt visa de sidor där måluppfyllelser görs eller klicka på länken Källa / Medium för att se var konverterande trafik har sitt ursprung. Till gräv djupare, du kan klicka dig igenom följande detaljerade rapporter.

Mål-URL: er

Rapporten Mål-URL-adresser visar webbadresserna på din webbplats där besökare konverterar. Om du använder måltypen Destination är det den URL som besökarna får när ett mål har slutförts, till exempel en tack- eller bekräftelsessida.

För att ta reda på vilka sidor på din webbplats som leder till flest omvandlingar, använd rullgardinsmenyn Sekundär dimension och välj Mål Föregående steg - 1. Mål-URL-rapporten kommer då visa sidan som en besökare var på innan de landade på mål-URL.

Omvänd målväg

Rapporten Omvänd målsökväg visar upp till fyra steg i måluppfyllningsresan. I exemplet nedan kan du se att vissa personer startade på hemsidan (representerad av /), skickade in en kontaktformulär från frilansskrivnings- och kontakt-2-sidorna och landade på tack-sidan för att slutföra mål.

Denna rapport visar dig två saker. Först visar det dig de mest populära vägarna som människor tar för att slutföra ett mål på din webbplats. För det andra visar det hur många steg människor tar för att slutföra ett mål.

Till exempel går majoriteten av människor som fullbordar ett mål maximalt genom tre sidor, från ingång till slutförande. Om så är fallet kanske du vill förkorta andra vägar genom din webbplats för att få människor till målet snabbare.

Trattvisualiseringar

Om du ställa in ditt mål för att spåra flera steg i omvandlingsprocess, du kommer att kunna se stegen som dina besökare tar i trattvisualiseringen. Om du ställer in ett mål med en webbadress kommer din tratt att se ut så här.

Trattvisualisering är avgörande för de webbplatser som har flera steg i processen för fullbordande av mål. Du kan ta reda på var i konverteringsprocessen människor hoppar av innan de gör ett köp.

Om du ställer in flera steg, till exempel de som en besökare upplever med en kundvagn, kommer din tratt att se ut så här.

I exemplet ovan fortsätter endast 35% av de personer som lägger till en produkt i kundvagnen. Det betyder att du bör arbeta med att optimera den delen av försäljningsprocessen för att öka konverteringarna.

Målflödesvisualisering

Målflödet visar målsättningsvägarna för besökare i ett flödesschema.

Du kan använd rullgardinsmenyn för att visa trafikkällor och andra dimensioner som driver besökare som slutför ett mål.

# 2: E-handel

För företag som säljer produkter via ett e-handelsshoppingsystem kommer e-handelsrapporter att ge dig inblick i dina shoppares resa från inresa till konvertering. Du måste specifikt uppstart e-handelsspårning att använda dessa rapporter.

E-handelsöversikt

Rapporten E-handelöversikt sammanfattar din e-handelsomvandlingsfrekvens, transaktioner, intäkter, genomsnittligt ordervärde, unika inköp och mängden sålda produktenheter.

Under huvudgrafen kan du se information om dina bästa inkomstkällor—Produkter, produkt-SKU: er, produktkategorier och trafikkällor.

Du kan också klicka dig vidare till följande detaljerade rapporter.

Du har också möjlighet att aktivera Förbättrad e-handel genom att använda specifika e-handelsspårningskoder. Förbättrad e-handel ger dig tillgång till 10 e-handelsrapporter som täcker beteendeanalys, kuponger och affiliate-koder. Lära sig mer om Förbättrad e-handelsrapportering här.

# 3: Flerkanalstrattar

Google Analytics tillskriver vanligtvis konverteringar till den senaste hänvisningen som ledde besökaren till din webbplats för att göra omvandlingen. Flerkanalstrattar hjälper dig förstå hela resan för kunder som konverterar på din webbplats.

I slutändan kommer du från multikanalstrattrapporterna att upptäcka att det inte bara är en typ av marknadsföring som hjälper ditt företag utan alla typer tillsammans.

Till exempel kan någon som besöker din webbplats från ett socialt nätverk senare besluta att köpa eftersom de ser ditt namn igen i ett blogginlägg. Någon som besöker din webbplats från sökning kan senare besluta att köpa eftersom de ser en annons på Facebook. De möjliga kombinationerna är oändliga.

Flerkanalig översikt

Rapporten Multi-Channel Översikt ger dig en sammanfattning av varje marknadsföringskanal som arbetar för att omvandla besökare till din webbplats.

Assisterade omvandlingar

Assisterade konverteringar är antalet konverteringar för vilka den här kanalen visades på omvandlingsvägen, men var inte den slutliga omvandlingsinteraktionen.

Rapporten Assisterade konverteringar visar de bästa kanalerna som bidrog till konverteringar.

Till se specifika hänvisningskällor som fungerar som assisterade omvandlingskällor, du kan använd länkarna Primär dimension.

De bästa omvandlingsvägarna

Rapporten Toppkonverteringsvägar visar källvägarna följda av besökare som konverterar.

Till exempel visar den första raden den mest populära omvandlingsvägen där besökare upptäcker webbplats genom organisk sökning och besök sedan webbplatsen igen direkt (inte från sökning eller en webbplats länk).

Du kan gräva djupare in i omvandlingsvägen genom att välja Källa / Medium-sökväg som den primära dimensionen.

I den här vyn kan du göra det istället för att bara se att du får trafik från en hänvisningskälla (en annan webbplats) se den exakta webbplatsen som ingår i konverteringsvägen.

Tidsfördröjning

Tidsfördröjningsrapporten visar hur lång tid i dagar från besökare först besöker din webbplats tills de gör en konvertering.

Stiglängd

Rapporten Banlängd visar antalet interaktioner som en besökare gör på din webbplats innan du konverterar.

# 4: Model Attribution

Det sista avsnittet, Model Attribution, innehåller en rapport som hjälper dig förstå skillnaden i konverteringar som tillskrivs den senaste interaktionen jämfört med andra attributionsmodeller, till exempel den första interaktionen.

Google Analytics erbjuder följande exempel. Någon hittar din webbplats genom att klicka på en av dina AdWords-annonser. Hon återvänder en vecka senare genom att klicka över från ett socialt nätverk. Samma dag kommer hon tillbaka en tredje gång via en av dina e-postkampanjer, och några timmar senare återvänder hon direkt och gör ett köp.

I fallet ovan krediteras den sista interaktionen 100% till direktavkastningen (direktkanalen). Den första interaktionsattributet krediteras AdWords-annonsen (den betalda sökkanalen) till 100%. Linjär tillskrivning krediteras jämnt bland betald sökning, sociala medier, e-post och direkt. Andra attributionsmodeller definieras på den här sidan.

Avslutar

Google Analytics Conversions-rapporter erbjuder ett antal sätt att se och analysera hur människor navigerar på din webbplats på väg att konvertera. Använd rapporterna i den här artikeln för att gå igenom vägar med hög omvandlingsfrekvens för att identifiera och justera vägar som inte fungerar bra.

Vad tror du? Kommer du att ta en djupare titt på dina konverteringsdata? Hur tror du att konverteringsdata kan informera din marknadsföring? Dela dina kommentarer och frågor nedan!