Hur man utvecklar köparpersoner med hjälp av Facebook Insights: Social Media Examiner

Undrar du hur du skapar en köparpersonal?

Letar du efter gratis verktyg som hjälper dig?

Facebook erbjuder flera användbara verktyg som gör det möjligt för företag att göra detaljerad publikundersökning.

I den här artikeln kommer du upptäck hur man använder Facebook Insights för att snabbt och enkelt skapa en köpare persona gratis.

Vad är en köpare Persona?

Om du var bilförsäljare, vem skulle din ideala kund vara?

Människor i alla åldrar köper bilar, men om det finns en specifik publik som garanterat vill ha en bil skulle det vara tonåringar som precis fick sitt körkort. En framgångsrik bilförsäljare kommer att undersöka innan de riktar in sig på dessa tonåringar och kanske upptäcker att många tonåringar inte har råd att köpa en bil. Så den kunniga säljaren kommer att räkna ut att han behöver rikta sig mot sina föräldrar.

Det är här som köparens personlighet är till hjälp. Att skapa en köparpersonal för ditt företag hjälper

identifiera den ideala typen av kund så du kan producera effektivt innehåll för att sälja dina produkter, istället för att blindt skapa blogginlägg och videor i hopp om att någon kommer att köpa från dig.

En köparsperson är en detaljerad profil för din ideala kund, som innehåller specifika detaljer om den kund som mest sannolikt köper din produkt.

Huvudelement för en köpare Persona

Att skapa en köparpersonal liknar att skapa en Facebook-profil. När du skapar en köpare persona profil, du inkludera varje liten detalj om din bästa köpare: deras plats, ålder, kön, sysselsättning, företaget de arbetar för, civilstånd, intressen, deras shoppingvanor och mer.

Varje köpare måste inkludera dessa fyra avsnitt:

• Personlig bakgrundsinformation: innehåller uppgifter som jobb, familj, ålder, inkomst och kön
• Vad de vill ha: inkluderar deras mål, vilka typer av utmaningar de står inför och vad du kan göra för att tillhandahålla lösningar
• Varför de köper din produkt: anger skäl att personen skulle köpa din produkt, vilket specifika problem den löser och vad som hindrar dem från att köpa
• Bästa sättet att nå: beskriver det mest praktiska sättet att nå denna kund och hur du skulle förklara din lösning

Du undrar förmodligen hur du kan hitta sådana specifika detaljer för att skapa en köparpersonal. Facebook har redan gjort det jobbet åt dig.

När man skapar en profil på Facebook delar människor alla dessa bitar av information med hela världen. Genom sin reklamplattform ger Facebook alla typer av företag tillgång till denna användarinformation, som du kan använda för att effektivt rikta dina målgrupper med annonskampanjer.

Innan du börjar, se till att du använder Facebook Audience Insights. Insikter på Facebook-sidan erbjuder endast begränsade detaljer relaterade till en viss sida. Du måste gå utöver det.

Få tillgång till Publikinsikter, logga in på ditt Facebook-konto och gå till din Ads Manager, öppna utforska panelen på vänster sida och hitta länken Audience Insights på rullgardinsmenyn.

Härifrån kan du skapa en anpassad publik och visa alla typer av detaljerad information relaterad till din publik. Du kan till och med segmentera data med många olika filter; till exempel att hitta föräldrar med barn i åldrarna 13 till 18 år. Detta är den perfekta publiken för bilförsäljaren att marknadsföra och sälja bilar till.

Så här skapar du din egen köparpersonal.

# 1: Skapa en anpassad publik

Även om det är lättare att använda Facebook Audience Insights för att identifiera och skapa en publik, borde du inte gissa när du definierar information om din köparpersonal.

Det bästa tillvägagångssättet är att skapa en anpassad publik med din e-postlista. Din e-postlista består av personer som redan har visat intresse för dina produkter, så det är mer effektivt att hitta dina perfekta kundegenskaper.

Du kan ladda ner din e-postlista som en CSV-fil och ladda upp den till Facebook. Sedan skannar Facebook dessa e-postmeddelanden för att hitta profilerna på dina leads för att skapa en anpassad publik. Facebook rekommenderar att du använd en e-postlista eller ett listasegment på minst 1 000 personer för att skapa en mer exakt anpassad publik.

Gå till din Ads Manager och då gå till målgruppssidan. Från menyn Skapa publik, välj Anpassad målgrupp.

Sedan välj alternativet Kundfil för att ladda upp din CSV-fil.

Följ instruktionerna och slutföra processen.

Obs! Det kan ta upp till 72 timmar innan Audience Insights-data finns tillgänglig för din anpassade målgrupp.

# 2: Analysera och notera publikens egenskaper

Nu när du har en anpassad målgrupp gjord av dina befintliga leads och kunder kan du börja analysera din publik för att lära sig mer om dem.

Gå tillbaka till sidan Audience Insights i Ads Manager. Klicka på avsnittet Anpassad målgrupp till vänster och välj den anpassade målgruppen du just har skapat med din e-postlista. Detta visar dig den breda demografiska informationen relaterad till din anpassade målgrupp.

Använd filterför att begränsa din publik efter land, ålder, förhållandestatus, ekonomisk status, arbete och utbildning. Notera intressen och vanor hos din ideala kund.

Nästa, växla mellan flikar till lära dig platsen, hushållets inkomst och vilka typer av enheter de använder för att surfa på webben.

Ännu viktigare, du kan ta reda på vilka typer av produkter de är mest intresserade av att köpa.

# 3: Skapa din köpare Persona

När du har identifierat nyckeldata relaterade till din kund kan du börja skapa en profil till organisera all information på ett ställe.

Beroende på bransch och vilken typ av verksamhet du har måste du skapa en unik köparpersonal för att profilera de nödvändiga uppgifterna om din kund för enkel användning.

Du kan skapa din köpares personlighet från grunden Eller kan du använd en köparpersonamall för att få en uppfattning om hur man skapar en. Det finns även online-verktyg som Xtensios gratis User Persona Creator som gör att du snabbt kan skapa en köparsprofil.

Slutsats

Som du kan föreställa dig spelar din e-postlista en viktig roll i denna process. Om du inte har en e-postlista än är det aldrig för sent att skapa en. Det är inte bara ett bra sätt att forska; det hjälper dig också växa en lista med leads och potentiella kunder.

Naturligtvis räcker det inte med forskning som bara består av data från Facebook för att skapa en effektiv köparpersonal. Se till att finjustera dina personligheter med analys av e-postlistasegment och inkludera forskning från webbplatsanalys och andra plattformar som Twitter och LinkedIn.

Vad tror du? Använder du köparpersoner för att förbättra din marknadsföring? Vilka andra tips kan du erbjuda? Dela dina tankar och frågor i kommentarerna!