Hur man bygger Facebook-anpassade målgrupper för särskilda annonsgruppsgrupper: Social Media Examiner

Försöker du köra annonser till människor för tjänster som Facebook begränsar på grund av eventuell diskriminering? Har begränsningar av målgruppsinriktning påverkat din förmåga att nå leads och kunder?

I den här artikeln kommer du att upptäcka om din annons tillhör en begränsad särskild annonskategori, lära dig vad inriktningsbegränsningar gäller och ta reda på hur man bygger nya målgrupper som följer Facebook politik.

# 1: Bestäm om dina Facebook- och Instagram-annonser tillhör en speciell annonskategori

Facebook har gjort förändringar i hur plattformen hanterar bostads-, anställnings- och kreditannonser och har begränsade publikkriterier tillgängliga för sådana kampanjer. Om du har problem med att få dina Facebook-annonser godkända eller om din aktiva kampanj slutar visas av överensstämmelseskäl, är det stor chans att din annons har flaggats som "särskild annonskategori"

Facebooks ansträngningar att ta bort annonsinriktningsalternativ för bostads-, sysselsättnings- och kreditannonsörer är resultatet av en förlik som företaget nådde med medborgerliga rättighetsgrupper som anklagade Facebook för att tillåta diskriminerande annonser på plattform. I slutet av förra året började Facebook implementera begränsningarna för särskilda annonskategorier för följande typer av företag i USA eller riktade till användare i USA:

Bostadsmöjligheter eller relaterad service: Annonser som marknadsför eller direkt länkar till en bostadsmöjlighet eller relaterad tjänst, inklusive men inte begränsat till annonser för försäljning eller hyra av ett hem eller en lägenhet, husägares försäkring, hypoteksförsäkring, hypotekslån, bostadsreparationer och bostadskapital eller värdering tjänster.

Detta inkluderar inte annonser som är utformade för att informera konsumenter eller bostadsleverantörer om deras rättigheter och skyldigheter enligt rättvisa bostadslagar. Du kan inkludera Equal Opportunity Housing-logotypen och slogan för att skilja dina annonser från att vara icke-diskriminerande.

Kreditmöjlighet: Annonser som marknadsför eller direkt länkar till en kreditmöjlighet, inklusive men inte begränsat till kreditkortserbjudanden, billån, personliga eller företagslånstjänster, hypotekslån och långsiktig finansiering. Detta inkluderar även varumärkesannonser för kreditkort, oavsett ett specifikt erbjudande.

Anställningsmöjlighet: Annonser som marknadsför eller direkt länkar till en anställningsmöjlighet, inklusive men inte begränsat till deltids- eller heltidsjobb, praktikplatser eller professionella certifieringsprogram. Relaterade annonser som faller inom den här kategorin inkluderar kampanjer för jobbtavlor eller mässor, aggregeringstjänster eller annonser som beskriver förmåner som ett företag kan tillhandahålla, oavsett ett specifikt erbjudande.

Obs! Utvecklare som använder Marketing API v5.0 eller högre ser alternativet INGEN under funktionen Specialannonskategori.

Proffstips: I likhet med LinkedIn har Facebook meddelat att de kommer att fortsätta använda mänskliga granskare och maskininlärning för att identifiera den här typen av annonser. Om du glömmer att kryssa i rutan Specialannonskategori finns det en risk att dina annonser pausas tills kampanjen har justerats. När du har valt en av de listade speciella annonskategorierna kommer vissa inriktningsbegränsningar att tillämpas.

Här är vad du behöver veta om att köra annonser om ditt företag är inom en särskild annonskategori enligt Facebook.

# 2: Förstå begränsningar för Facebook-målgrupp och inriktning för annonser i en speciell annonskategori

Vissa inriktningsalternativ är inte tillgängliga för annonser i speciella kategorier. Med Facebook: ”Vi uppmuntrar dig att bredda - inte begränsa - din publik. Våra inriktningsalternativ, som alla verktyg för publikval på Facebook, måste användas på sätt som är inkluderande och inte diskriminerande. ”

Ditt alternativ att avslöja om din annons tillhör en speciell annonskategori visas på kampanjnivå när du skapar en ny annons i Ads Manager. Innan du väljer ditt mål måste du bekräfta att din annons tillhör en av de speciella annonskategorierna.

Plattformen guider dig om alternativen; kom dock ihåg att Facebook har människor som godkänner dina annonser, så om ditt innehåll kan tyckas som att det tillhör en särskild annonskategori kan Facebook avvisa din annons.

Facebook-sparade publikbegränsningar för en speciell annonskategori

Om din annons faller inom en särskild annonskategori kan du inte använda dina sparade målgrupper.

I avsnittet Målgrupper klickar du på Skapa ny och väljer Special Ad Audience för att välja din målgruppsplats.

Ditt målval begränsas till källa, plats och publikstorlek.

Obs! Du kommer bara att kunna nå personer som har engagerat sig med din datakälla. Det betyder att du inte längre kan begränsa din publik baserat på intressen, sidor som gillats eller annat digitalt beteende. Om du var van vid att öka dina inlägg kommer det att vara sättet att göra det om din annons är i den särskilda annonskategorin.

Begränsningar för anpassade målgrupper för en speciell annonskategori

För att nå nya personer via Facebook-annonsuppsättningar kan du använda funktionen Anpassad målgrupp. Observera att dessa funktioner är begränsade till dina egna datakällor som:

• Webbplatstrafik
• Appaktivitet
• Kundlista
• Offline aktivitet
• Förlovning från videor
• Användare som har fyllt i ditt leadformulär
• Användare som har engagerat sig med din Instagram-företagsprofil
• Användare som har engagerat sig med evenemang
• Facebook-sidanvändare

När du skapar en ny anpassad målgrupp med alternativet Special Ad Audience kan du också skapa en liknande publik men den kommer att förberedas med de nya algoritmbegränsningarna. Du ser det inte längre som en "lookalike publik". Det visas som "Special Ad Audience" under dina anpassade målgrupper.

Begränsningar för plats, ålder och kön för en särskild annonskategori

Tidigare kunde du rikta in en plats med postnummer för att maximera din annonsbudget. Detta alternativ var utmärkt för fastighetsmäklare, byggare och utvecklare att erbjuda sina bostadsmöjligheter till en mycket definierad publik. Dessa alternativ är inte längre tillgängliga.

Facebook använder inte längre vissa kategorier för inriktning inklusive ålder, kön, postnummer eller liknande kategorier.

Här är en sammanfattning av dessa förändringar:

• Plats: Du kan rikta dina annonser mot människor efter geografisk plats (som land, region, delstat, provins, stad eller kongressdistrikt) men inte med postnummer. Om du väljer specifika platser inkluderar Facebook en radie på 15 mil runt den riktade staden, adressen eller pin-drop.
• Ålder: Du kan inte ändra den här inställningen. Publiken måste inkludera personer mellan 18 och 65+.
• Kön: Du kan inte ändra den här inställningen. Publiken måste inkludera alla kön.
• Detaljerad inriktning: Vissa alternativ för demografi, beteende och intresse är inte tillgängliga. Möjligheten att utesluta detaljerade inriktningsalternativ är inte tillgänglig.

Anmärkning för marknadsförare: Bred inriktning är vägen! När du riktar dig bredt, förlitar du dig mest på Facebooks leveranssystem för att hitta de bästa personerna att visa din annons för. Du kommer att kunna begränsa din inriktning men bara via anpassade målgruppsfunktioner, som baseras på den data du redan äger.

# 3: Bygg acceptabla anpassade målgrupper för speciella annonskategorier

Trots inriktningsbegränsningarna med speciella annonskategorier kan du fortfarande locka människor som är mer benägna att vara intresserade och köpa, särskilt med hjälp av innehållsmarknadsföring. Ta dig tid att förbereda innehåll som din publik kommer att vara intresserad av och vara värdefull. Detta kommer att antända konversationer och delningar, vilket kommer att hjälpa till med framtida målgruppsinriktning.

Här är tre anpassade målgrupper som du kan börja bygga idag.

Skapa webbplats anpassade målgrupper

Med särskilda annonskategorier kan du fortfarande rikta in dig på personer som besöker din webbplats. Om du vill begränsa din målgrupp för att rikta in sig på specifika användare, ställ in en anpassad målgrupp baserat på specifika webbplatsbesökare.

Om du är i fastigheter och vill rikta dig mot framtida köpare från en viss stad, skriv till exempel en omfattande artikel om staden och skäl att investera i fastigheter. Fokusera på att få trafik till just den här webbsidan så att du kan använda Facebook-målgruppsfunktioner för att marknadsföra med annonser, få data från dina webbplatsbesökare.

Skapa anpassade målgrupper för engagemang för Facebook

Eftersom du inte längre kan använda en tidigare sparad målgrupp med speciella annonskategorier måste du ställa in din målgruppskälla. Vänta inte tills du startar din kampanj för att göra detta.

Tillbringa lite tid med att vårda din publik med hjälp av inbyggda Facebook-funktioner som händelser, videor och inläggsengagemang. Om du är i fastigheter och vill meddela en ny fastighet, använd Funktionen Facebook-evenemang och marknadsför för din publik så att Facebook kan samla lite intelligens. När du startar dina annonser har du sedan källdata för att skapa din målgrupp.

Här är engagemangstyperna tillgängliga, uppdelade efter anpassad målgruppstyp:

• Video
• Blyform
• Kanfas / samling
• Facebook sida
• Instagram affärsprofil
• Händelse

Tänk på att anpassade målgrupper för engagemang skiljer sig från webbplatsens anpassade målgrupper. Engagemangsanpassade målgrupper använder åtgärder som vidtas på Facebooks familj av appar och tjänster, medan webbplatsanpassade målgrupper använder åtgärder som vidtas på din webbplats som spåras av Facebook-pixeln (annars känd som "händelser").

När du skapar en anpassad publik för engagemang berättar du för Facebook hur många dagar du vill att de ska gå tillbaka när de samlar in engagemang. Det betyder att om du ber Facebook att se tillbaka 30 dagar och någon som är förlovad för 29 dagar sedan, kommer den personen att vara i din publik. Men om de inte deltar nästa dag tas de bort från det.

Alla som deltar inom den tidsperiod du väljer kommer att läggas till publiken. Detta innebär att publiken ständigt uppdateras så att du inte behöver redigera eller skapa en ny anpassad målgrupp om du inte vill ändra tidsperioden eller typen av engagemang.

Jag rekommenderar att du förlänger förlovningsperioden till minst 60 dagar för att se till att du marknadsför för personer som faktiskt vill höra från dig.

Ställ in Engagement Custom Audiences för Instagram

Instagram rankas på andra plats efter Facebook för traditionella sociala nätverk när det gäller aktiva användare, så förbise det inte. För att rikta din publik på Instagram, skapa en anpassad publik baserat på personer som har engagerat sig med din Instagram-företagsprofil eller tittade på en av dina videor på Instagram.

Obs! Du måste ansluta din Instagram-affärsprofil, inte ditt personliga konto.

Facebook erbjuder ett antal engagemangsalternativ att välja mellan när du skapar din anpassade publik för Instagram:

• Alla som engagerade sig med din Instagram-profil (detta inkluderar att besöka din profil eller interagerar med ditt innehåll eller dina annonser)
• Endast personer som besökte din Instagram-profil
• Endast personer som engagerade sig i ditt Instagram-innehåll eller dina annonser
• Personer som skickade ett meddelande till din Instagram-företagsprofil
• Personer som har sparat någon av dina Instagram-inlägg eller annonser

När du har valt vem du vill inkludera i din publik väljer du en tidsram. Med andra ord, berätta för Facebook hur långt tillbaka du vill att de ska leta efter personer som utförde den åtgärd du valde. Som med målgrupper på Facebook-sidan kan du välja upp till 365 dagar.

Proffstips: Du kan till och med lägga till ett andra Instagram-konto. Så om du äger flera Instagram-affärskonton kan du kombinera dem i en stor anpassad Facebook-målgrupp och rikta in målgrupperna för båda kontona i samma annonsuppsättning.

Slutsats

När jag först såg Specialannonskategorier dyka upp i vårt konto i oktober 2019 redigerade jag min befintliga annons och blev omedelbart ogillad. Vår kampanj slutade köras utan någon märkbar anledning. Vi använde överklagandeprocessen utan lycka. När vi kontaktade Facebook direkt upptäckte vi att våra annonser flaggades eftersom de var i den speciella annonskategorin för bostäder och vi använde funktioner som inte längre var tillgängliga.

På en sidoteckning var vår annons inte relaterad till bostäder, men det tog oss flera steg för att få den godkänd. Så även om du inte är i någon av de speciella annonskategoribranscherna kan du snubbla över den här flaggan om Facebook slutar säga att du riktar dig mot någon av de begränsade kategorierna.

Nu när dina annonser inte längre har intresseinriktningsfunktioner, sparade målgrupper eller tidigare liknande målgrupper, ställer du in publiken som kombinerar de olika källorna som Facebook har att erbjuda:

Vad tror du? Är ditt företag i en speciell annonskategori? Hur har denna förändring påverkat din inriktningsstrategi? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om Facebook-annonser:

• Upptäck nio sätt att analysera resultat för Facebook-annonser.
• Lär dig hur du låter Facebook automatiskt presentera den bästa annonstexten med flera textalternativ.
• Ta reda på hur du skriver övertygande Facebook-annonstexter som säljs.