Hur man mäter din sociala mediatrafik med Google Analytics: Social Media Examiner

­­­­­Har du grepp om din sociala trafik?

Att mäta din sociala medieeffekt kan vara överväldigande.

Ett beprövat och riktigt favoritmätverktyg för sociala medier är Google Analytics.

Google Analytics kan spåra effekterna av social mediatrafik på din webbplats, utöver klick, retweets och andra fåfängestatistik.

Så här gör du mäta din sociala mediatrafik med Google Analytics.

# 1: Identifiera var din sociala trafik kommer ifrån

Google Analytics kan hjälpa dig förstå användarnas sociala nätverk och deras fysiska plats.

För att se din sociala mediatrafik måste du först ställa in en avancerat segment i Google Analytics.

När du är inloggad på ditt Google Analytics-konto går du till Avancerade segment + Nytt anpassat segment lägg till dina sociala medier trafikkällor i segmentet.

Du kan se detta nedan.

När det väl har ställts in går du till Publik - Demografi - Plats och du får ett rutnät som ser ut så här:

Hur kan denna information hjälpa dig att förbättra din marknadsföring?

Du kan tillämpa denna information på dina affärsmål. Du kan till exempel använda den här informationen från Google Analytics för att hjälpa dig bestämma vilka platser som kan vara bäst för ett möte, var ska du ställa in de bästa Facebook-platsinriktade annonser eller bestämma de bästa platserna för en Betala-med-en-Tweet-butik.

# 2: Bestäm vilken social media-trafik som kommer från mobila enheter

Vi har alla hört att mobilen ökar. Googles 2012 Vår Mobile Planet-rapport visar att 80% av smarttelefonanvändarna i USA använder sina telefoner för att komma åt sociala nätverk, och 55% besöker mer än en gång om dagen.

Vad sägs om din publik? Branschstatistik är bra, men vill du inte se vad som gäller specifikt för din webbplats?

Med det avancerade segmentet valt, gå helt enkelt till Standardrapportering - Publik - Mobil - Översikt.

Du får ett diagram som ser ut så här:

Hur kan denna information hjälpa dig att förbättra din marknadsföring?

Det är bra att veta hur mycket av din sociala mediatrafik kommer ifrån mobil. Om det finns ett betydande antal vill du kolla hur ditt innehåll visas på mobila enheter.

Kanske är din detaljerade infografik svår att läsa. Eller så visas din Flash-video bara som ett "?" på mobila enheter. Eller kanske har den tävlingsform som du tänker på att twitra många små fält som är för svåra att fylla i.

# 3: Vilket socialt mediauttag ger dig den bästa trafiken?

Google Analytics inbyggda mätvärden för trafikkvalitet som Time on Page och Bounce Rate är fantastiska. Men när du menar allvar med att mäta kvaliteten på trafiken beror det på konverteringar.

I Google Analytics definieras omvandlingar i allmänhet som måluppfyllelser.

Låt oss gå igenom en snabb "instruktion" för att ställa in ett av de vanligaste målen: registrera dig för ditt nyhetsbrev. (Jag antar att du använder en dubbel opt-in-process för din e-postmarknadsföring.)

• Gå igenom din nyhetsbrevregistreringsprocess. När du klickar på länken i ditt e-postmeddelande för att bekräfta din prenumeration, vilken sida hamnar du på? Kopiera den länken. (Obs! Om sidan ”Tack för att du registrerade dig!” Inte finns på din egen webbplats, ska du ändra det först. Du kan inte mäta vad som inte finns på din egen webbplats. Hos de flesta leverantörer av e-postmarknadsföringstjänster kan du enkelt be dem att omdirigera till din webbplats som en del av processen. Så här gör du för MailChimp.)

  

• Gå till ditt Google Analytics-konto till Admin (övre högra, orange fält). Klicka igenom till din profil. Klicka på målmenyn med blå text (bredvid tillgångar, användare).
• Klicka på Nytt mål.
• Ange målnamn (något så smart som “Nyhetsbrevregistrering” fungerar bra här).

  

• Välj URL-destination som måltyp.

  

• Den webbadressen du tog tag i tidigare? Den som är den sista sidan i din nyhetsbrevregistreringsprocess? Kopiera det till rutan Mål-URL här. Ta bort http://www.yourdomain.com en del av det.

  

• Klicka på Spara.

Grymt bra. Nu har du satt upp ett mål. Det kan ta 24 timmar för Google Analytics att börja spåra dessa.

När du har börjat samla in registreringsinformation för nyhetsbrev kan du gå vidare till ordentligt utvärdera dina sociala medier.

Gå till ditt Google Analytics-konto till Standardrapportering - Konverteringar - Mål - Översikt.

Här kan du jämföra din sociala mediatrafik på ett av två sätt:

1. Om du inte har många hänvisningskällor, du kan berätta med en snabb blick vilka nätverk som fungerar för dig utan att behöva använda avancerade segment.
2. Om du har många hänvisningskällor kanske du vill skapa olika avancerade segment för varje socialt nätverk (facebook.com + m.facebook.com vs. t.co + twitter, till exempel). Här är mer om det om du behöver det.

Om du använder segment ser du ungefär så här:

Men låt oss inte glömma den assisterade konverteringen - inte all trafik konverterar första gången de besöker din webbplats.

Så här kontrollerar du om sociala medier hjälper några av dina andra kanaler:

Gå bara till Standardrapportering - Konverteringar - Flerkanalstrattar - Toppkonverteringsvägar.

Du får ett diagram som ser ut så här:

Hur kan denna information hjälpa dig att förbättra din marknadsföring?

Detta berättar var du ska spendera din tid och var du behöver förbättra din sociala medier marknadsföring.

Låt oss till exempel säga att du har spenderat mycket tid på Facebook-marknadsföring, men Google Analytics visar att detta inte ger mycket trafik, och du har fått en hel del Twitter-trafik trots att du har spenderat lite tid på Twitter marknadsföring.

Överväg att byta upp saker. Du kan bestämma dig för att ändra din Facebook-marknadsföringstaktik för att försöka få mer trafik. Eller så kan du bestämma dig för det spendera mer tid på dina Twitter-marknadsföringsinsatser, eftersom det är detta som ger dig de bästa resultaten.

Hur är det med dig?

Vad tror du? Använder du Google Analytics för att utvärdera din sociala mediatrafik? Vad har du lärt dig? Har du några tips att lägga till? Låt oss veta i kommentarfältet nedan!