YouTube-ommarknadsföring: Så här riktar du in personer på YouTube: Social Media Examiner

Vill du att dina YouTube-annonser ska konverteras?

Letar du efter effektiva sätt att skapa remarketingmålgrupper för dina annonser?

För att utforska taktik för remarketing med YouTube intervjuar jag Brett Curry.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare, företagsägare och skapare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Brett Curry, VD för OMG Commerce och en YouTube-annonsexpert. Han författade “Den ultimata guiden till Google Shopping" för Shopify. Han är också värd för e-handelsutveckling podcast.

Brett förklarar olika sätt att kombinera sök-, shopping- och YouTube-alternativ för att bygga målgrupper som konverterar.

Du kommer att upptäcka hur du beräknar kostnaden för YouTube-annonser och hanterar din budget.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

YouTube-remarketing

Brett's Story

Strax utanför college startade Brett en liten reklambyrå. I skolan sålde han radioannonser, men han älskade hur lokala TV-annonser påverkade och skapade lokala kändisar. År 2004 började Brett söka och SEO, vilket ledde till att bygga OMG Commerce 2010.

OMG Commerce är en full-tratt e-handel marknadsföringsbyrå. I varje steg i tratten fokuserar byrån på att locka rätt kunder till varje kunds varumärke. För att göra det kombinerar de sök-, shopping-, visnings- och YouTube-annonser. Brett tycker att sökannonser och YouTube-annonser är en matchning i himlen och att YouTube-annonser skapar unika möjligheter för remarketing.

Till exempel har OMG Commerce en klient som säljer iPhone-tillbehör. Högst upp i tratten, om någon tittar på iPhone-fallrecensioner, riktar byrån den personen med en YouTube-annons. Någon som aktivt söker på Google efter en specifik produkt, t.ex. ett iPhone 7 Plus skärmskydd, kommer att se en Google Shopping-annons. När någon som klickar inte konverterar börjar de se remarketingannonser.

Även om OMG Commerce främst använder Googles produkter tror Brett på att använda någon form av marknadsföring som fungerar. Det är också viktigt att ansluta prickarna längst upp, i mitten och längst ner på tratten. Brett's byrå ser till att kunderna har det AdWords omvandlingsspårning, Google Analyticsoch rätt tillskrivningsmodell. Sedan samlar byrån alla dessa element så att deras kunder ser effekten.

Lyssna på showen för att lära dig hur Brett företag byggde upp sitt anspråk på berömmelse.

YouTube kontra Facebook-annonser

Brett säger att många köpmän som får bra resultat på Facebook vill veta om de kan göra något liknande på YouTube med Googles Display-nätverk. Svaret är för det mesta ja. (Kom ihåg att Google äger YouTube.) Företag vill vanligtvis göra både YouTube- och Facebook-annonser.

Jämfört med Facebook har YouTube-reklam fördelar. Facebook räknar en videovisning efter tre sekunder, medan YouTube räknar en videovisning efter att någon har tittat längre. På YouTube räknas en vy efter 30 sekunder eller längden på videon om den är kortare (som en 15-sekundersannons). Att längre visningstid är ett bättre mått på om någon är engagerad i videon.

Dessutom utökar YouTube hur du kan rikta tittarna. Med målgrupper på marknaden kan du rikta in dig på personer som är på marknaden för en viss typ av produkt. Om du till exempel arbetar inom hudvårdsbranschen kan du välja personer vars sökmönster indikerar att de är på marknaden för hudvårdsprodukter eller -tjänster.

Med intressegrupper kan du rikta in dig på någon som gillar resor, mat eller något annat.

Brett tycker att ett av de bästa alternativen är möjligheten att rikta in sig på någon baserat på deras sökbeteende eftersom YouTube är sökmotorn nummer två (bakom Google). Sökbeteende ger stor insikt. Du kan till exempel inte bara lära dig att någon letar efter recept utan att de också är intresserade av hur man gör kaffedrycker.

Lyssna på showen för att höra mina tankar om varför YouTube-användare tittar på video med mer avsikt än Facebook-användare gör.

YouTube Retargeting-alternativ

När de flesta tänker på ommarknadsföring eller retargeting funderar de på att nå någon som har varit till deras webbplats men konverterade inte genom att köpa en produkt, ladda ner en guide eller ta en annan önskad handling. När du marknadsför den här publiken på YouTube, kör du bara en annons till dessa användare, påminner dem om dina erbjudanden och försöker få tillbaka dem. Du kan till och med ge dem en rabatt eller kupong.

Brett betonar dock att du också kan göra ommarkeringar till personer som tittar på videor på din YouTube-kanal. Dessutom kan du segmentera dessa videotittare i personer som har kommenterat en video, tittat på en viss video, tittat på vilken video som helst och så vidare. Du kan bygga många listor baserat på olika kriterier.

En av Bretts kunder är till exempel ett stort företag som säljer kaffesirap och gör en hel del instruktionsvideor som ”How to Gör en karamellmaciat. ” Du kan rikta dig till personer som tittar på informationsvideon med en annons för sirapen och inkludera en rabatt.

Nyckeln till bra marknadsföring är att matcha ditt budskap med din marknad. Du måste nå människor med rätt erbjudande vid rätt tidpunkt.

Att rikta dina tittare på YouTube-videor har vissa begränsningar. För att lägga till någon i en lista baserat på deras beteende för videoklipp måste de titta på den fakturerbara punkten i videon (30 sekunder eller hela videon, beroende på vilket som kommer först). Utöver detta kan du inte skapa segment baserat på hur länge någon har sett en video. Du kan till exempel inte skapa en lista över personer som har sett minst hälften av en lång video.

Därefter delar Brett några av sina favoritlistor för att bygga för YouTube-ominriktning. Du kan skapa en lista så enkel som Alla webbplatsbesökare, vilket är vem som helst som har varit på någon sida på din webbplats. Till exempel, eftersom pumpa krydda latte säsong är ett kort fönster, skulle hans kaffesirap klient vill slå alla webbplatsbesökare från det senaste året eller mer och låt dem veta pumpa krydda är tillgängligt för en begränsad tid.

Du kan också titta på produktsidans tittare eftersom de vanligtvis är lite mer engagerade. Övergivna kundvagnar (personer som lade till en produkt i kundvagnen men inte checkade ut) är en annan målgrupp med höga konverteringsfrekvenser. Du kan segmentera dina annonser för dessa målgrupper i 7-, 14- och 30-dagarsfönster.

Därefter frågar jag Brett var dessa YouTube-annonser för remarketing visas. Brett säger de två olika annonsformat är in-stream-annonser (även kända som pre-roll-annonser) och in-display-annonser (även kallade TrueView discovery-annonser).

InStream-YouTube-annonser spelas automatiskt innan den utvalda videon en användare vill titta på.

In-stream-annonser som tittarna inte kan hoppa över är dyra, så de drivs vanligtvis bara av stora företag eller varumärken. De flesta företag har annonser som kan hoppas över och Brett säger att det faktiskt är bra när människor hoppar över dina annonser. Om tittarna inte är intresserade vill du inte att de ska hänga med eftersom du måste betala för det intrycket.

Medan YouTubes in-display-annonser vanligtvis visas längst upp till höger i YouTube-gränssnittet i en stationär webbläsare kan annonserna också visas i sökningen tillsammans med organiska resultat. In-display-annonser är vanligtvis en miniatyrbild följt av två eller tre rader text och är märkta som en annons. En YouTube-användare måste klicka på en in-display-annons för att se själva innehållet.

Du har total kontroll över var du placerar dina annonser. Välj in-stream, in-display eller båda, vilket är vad Brett gillar att göra. När du kör båda finner Brett att InStream-annonser får mycket fler intryck (90% till 100%) eftersom du kan rikta in videor och de spelas automatiskt.

Jag frågar om mobil kontra stationära annonser, och Brett förklarar att du kan göra budjusteringar baserat på enhet. Om du till exempel väljer att göra en budjustering på -100% på mobila enheter skulle det effektivt blockera mobiltrafik. Om du använder YouTube för antingen högsta tratt eller ommarknadsföring kan mobilen fortfarande vara effektiv eftersom du antingen bara försöker plantera utsäde eller försöker få dem att komma tillbaka till webbplatsen.

Lyssna på showen för att höra mina tankar om att göra en komplex försäljning på mobil kontra stationär dator.

Hur kostnader beräknas

Med InStream-annonser måste en tittare titta på en viss procentandel av din video (den måste räknas som en vy) innan du debiteras för en visning. För annonser i displayen måste någon klicka för att spela upp annonsen (och därmed välja att titta på den), och en kostnad är associerad med klicket.

Din kostnad per visning beror på ett bud du lägger. Berätta för Google att du är villig att betala X-belopp per visning (30 sekunder eller hela videon, beroende på vilket som kommer först).

Så om någon tittar på videon för Social Media Marketing World och klickar på överlägget som säger Registrera nu, oavsett när de klickar på det, debiteras vi för klicket. (Så vi skulle betala $ 0,05 till $ 0,09.) I genomsnitt ser Brett var som helst från $ 0,05 till $ 0,09 cent per vy. Kunder som strävar efter en bredare publik kan bjuda riktigt lågt (under $ 0,05).

Jag frågar Brett om det finns ett sätt att fastställa din totala kostnad för en annons. Brett säger att i Googles rapportering ser du hur mycket du har spenderat totalt sett, hur många klick annonsen har fått och kostnaden per klick. När du planerar en kampanj kan du också experimentera med olika scenarier och kostnader genom att använda AdWords-planerare.

Du kan till exempel berätta för planeraren att du är villig att betala 0,04 USD per visning. Planeraren uppskattar sedan hur många vyer du kan få. När du bygger eller laddar upp din publik och ändrar vad du är villig att betala per visning kan du se vilken typ av intryck du kan få baserat på din budget. Det är ett praktiskt verktyg.

Brett betonar dock att din visningshastighet avgör den faktiska kostnaden (inte visningar). Om du har tusen visningar på den värsta tänkbara videon och alla hoppar över den, debiteras du inte för det. För att hantera dina kostnader kan du ställa in en daglig budget i AdWords-gränssnittet.

Du vill också titta på visningshastigheten, som är andelen personer som ser den som faktiskt ser den. Om du har 1 000 visningar och du betalat 0,04 dollar per visning kan du ha fått 15 000 visningar för att få dessa visningar.

Du kan också se rapporter som visar hur stor andel som tittade på 25%, 50%, 75% eller hela din video. Med den informationen kan du börja jämföra videoannonser och notera vilka som är mer engagerande.

I din YouTube-video kan du visa ett uppmaningsöverlägg när som helst och så länge du vill. Med annonskostnader i åtanke lägger Brett vanligtvis det överlägget cirka fem sekunder efter att videon startat. Under de första fem sekunderna kan manuset beskriva målgruppen så att människor som inte är i den publiken kan gå vidare (och därmed blir det intrycket inte till en vy).

När överlägget visas kan det säga något som "Rabatt för tidig fågel går ut på X tid / datum. Klicka här för att få det nu. ” Brett har också sett en talesman peka på överlägget och säga "Klicka här för att dra nytta av erbjudandet!"

Lyssna på showen för att höra Brett exempel på en fem sekunders videointro som hjälper ointresserade tittare att gå vidare.

Kreativa saker du kan göra med YouTube Remarketing

Brett delar en strategi som han använde med sin vän Ezra Firestone, delägare i BOOM av Cindy Joseph, en framgångsrik hudvårdslinje för e-handel. De ville hitta personer som köpte från BOOM men inte hade köpt BOOMSILK, en populär men relativt ny produkt.

I AdWords skapade de en lista över BOOM-köpare som inte hade köpt BOOMSILK. Sedan riktade de sig mot den här publiken med en annons om BOOMSILK fuktighetskräm. De vet att publiken älskar BOOM och har köpt tidigare, och listan konverterar riktigt bra.

För att skapa en anpassad publik av befintliga kunder kan du använda några olika verktyg. Med Kundmatchning, kan du ladda upp kundmeddelanden som du har tillstånd att använda. Google kommer att försöka matcha varje e-postmeddelande med en av deras användare så att du kan visa dem riktade annonser. Andra verktyg inkluderar AdWords-remarketingtaggen och en lista som du bygger i Google Analytics och sedan importerar till AdWords.

För att identifiera kunder som inte köpte BOOMSILK var Brett och hans team tvungna att arbeta med tillgänglig data. Du har inget sätt att integrera din e-postlista sömlöst med din kundvagn. Som en lösning identifierade de befintliga kunder som inte hade besökt BOOMSILK-produktsidan.

Ett annat användbart verktyg för att bygga upp målgrupper är Smarta listor, en relativt ny funktion. För att skapa en smart lista tittar Google främst på dina konverteringsdata och bygger en lista över personer som mest sannolikt kommer att konvertera vid nästa besök. Personer på en smart lista kanske inte har köpt ännu, men Googles säger att de är heta kunder.

För att basera en smart lista på dina egna data måste du ha minst 500 konverteringar per månad och minst 10 000 sidvisningar per månad. (Om du inte har den nivån av konverteringar och trafik, är dina smarta listor baserade på liknande företag.) Också till Använd funktionen Smartlistor, Analytics och AdWords måste vara anslutna och du måste aktivera smarta listor Analytics.

När funktionen Smart List har konfigurerats kan du skapa en lista i Analytics och importera den till AdWords. Du kan också rikta dig till personer på YouTube med en smart lista.

Ett tredje sätt att rikta sig mot potentiella köpare är liknande publik.

Om du till exempel laddar upp en lista över dina bästa kunder hittar Google en liknande publik. (Det här är likartat med liknande publik på Facebook.) Det är också baserat på beteende. Google säger, här är din lista, här är andra personer som sökte på liknande sätt, besökte liknande webbplatser, saker som det. Eftersom en liknande publik inte är riktig ommarknadsföring använder Brett dessa målgrupper med lite mer reserv och skulle inte spendera så mycket för att visa annonser för liknande målgrupper. Han använder dem vanligtvis med sökannonser.

Sist men inte minst, när du kör sökannonser eller Google Shopping-annonser är skiktning i YouTube-data för att skapa din målgrupp också till hjälp. Till exempel skulle Brett-kunden som säljer avancerade möbler vanligtvis inte bjuda på "skinnsoffa" eftersom den är för bred. De kan dock rikta sig mot någon som har tittat på en av sina YouTube-videor och sedan söker efter "skinnsoffa".

Lyssna på showen för att höra Brett och jag diskuterar data och maskininlärning som Google använder för att bygga smarta listor.

Kan köpas TrueView

Kan köpas TrueView är kombinationen av YouTube TrueView-annonser och Google Shopping-annonser. Du kan köra en videoannons (till exempel för en helt ny pelletsgrill) och precis bredvid den visar de en produktannons (PLA), även känd som en Google Shopping-annons, för grillar eller grillöverdrag.

Till exempel går någon till grillsidan, klickar runt och köper inte. Nästa gång de är på YouTube och letar efter allt från grillrecept till fotbollshöjdpunkter, kommer videon före roll att vara för grillar hos företaget de just besökte. Dessutom, under, bredvid eller överlagring av videon visas Google Shopping-annonser som visar grillen.

För att kunna använda Shoppable TrueView måste du ställa in produktflödet med Google Merchant Center. Du kan be Google att endast visa vissa produktannonser eller att öppna hela lageret.

Lyssna på showen för att upptäcka hur denna taktik löser en av frustrationerna med Google Shopping.
Vill du ha mer så här? Utforska YouTube för företag!
.

Veckans upptäckt

En viktig smärtpunkt för många Instagram-användare är oförmågan att lägga till vagnreturer för att skapa tomma utrymmen ovanför listan över flera hashtags som används i bildbeskrivningar av kommentarer.

Nu tack vare DisplayPurposes.com, Instagram-användare kan skapa det vita utrymmet. Klicka bara på den rosa knappen för kopieringsläge och skriv eller klistra in alla hashtags du vill använda under punktpunkterna i den vita rutan du ser.

Markera och kopiera allt i den vita rutan och klistra in det i en Instagram-bildbeskrivning eller kommentar.

DisplayPurposes infogar magiskt en vagnretur bakom varje punkt.

DisplayPurposes.com är gratis att använda.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur DisplayPurposes.com fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Brett på OMGCommerce.com och schemalägg a gratis strategisession.
• Lyssna på eCommerce Evolution podcast.
• Anslut med Brett på LinkedIn.
• Följ @BrettCurry på Twitter.
• Läs “Den ultimata guiden till Google Shopping”På Shopify.
• Lära sig mer om YouTube-annonser, Google Shopping-annonseroch Kan köpas TrueView.
• Utforska AdWords, Google Analyticsoch Googles Display-nätverk.
• Lära om riktar tittare på YouTube, olika annonsformat, och den AdWords-planerare.
• Lära känna Ezra Firestone, delägare i BOOM av Cindy Joseph.
• Ta en titt på Googles Kundmatchning, Smarta listoroch liknande publik.
• Lära om Google Merchant Center.
• Kolla upp DisplayPurposes.com.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast eller ställa in på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2018.
• Ladda ner 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Vad tror du? Vad tycker du om YouTube-remarketing? Lämna dina kommentarer nedan.