Hur du får din Facebook-marknadsföring att fungera för B2B: Social Media Examiner

Riktar du dig mot andra företag?

Är du kämpar för att skapa mer Facebook-engagemang?

Facebook-marknadsföring kan fungera bra för B2B-företag, men du kan behöva tänka om hur du använder din Facebook-sida.

I den här artikeln kommer du att upptäcka fyra tips som kan hjälpa dig att få Facebook att fungera för ditt B2B-företag eller din klient.

# 1: Förstå din publik

Det är viktigt att inse att din publik på Facebook kanske inte är densamma som din publik på LinkedIn.

Att känna din publik - vad som resonerar med dem och vad deras förväntningar är - är alltid ditt första steg till framgång. När du vet vad din publik vill ha kan du ge det till dem (utan att gissa).

Så hur mår du? ta reda på vem din Facebook-publik är? Använd de tillgängliga verktygen och titta på data. Kontrollera Facebook Insights, Google Analytics och till och med din egen databas för att få en tydlig bild av din publik.

Facebook Insights spårar hur din publik engagerar sig med din sida. Du kan spåra deras preferenser, se hur din publiks demografiska jämförelse med Facebook som helhet eller spåra vilka användarsegment du når och engagerar dig oftast med.

Om du använder Google Analytics, Jag rekommenderar att du uppgraderar till Universal Analytics så att du kan använda affinitetskategoridata. Den här informationen berättar vad som intresserar din publik mest och du kan svara därefter genom att tillhandahålla relevant innehåll, lansera riktade annonser etc.

Den bästa informationen av alla är dock den information du redan har. Din kunddatabas kan berätta mycket om dina kunder när det gäller vad de köper, tjänster de använder och mer (allt beroende på ditt företag och hur uppdaterad din databas är, av kurs).

När du har samlat dina publikdata, skapa personas som speglar dina ideala publikmedlemmar. Vilken typ av problem behöver de lösa? Vilket innehåll är mest intressant för dem i en informell atmosfär? Vilket innehåll kan du tillhandahålla för att hjälpa dem att växa relationer?

Att utveckla dessa personas hjälper dig verkligen att fokusera som du definiera Facebook-publiken du vill engagera.

# 2: Skapa och kuratera tankeväckande innehåll

Din ton, vilken typ av innehåll du delar och till och med hur du riktar dig mot reklam kommer att skilja sig på Facebook. Det är en balanshandling att tillhandahålla innehåll som är både affärsrelaterat och intressant nog för att din publik ska kunna engagera sig.

Nyckeln är att undvik den hårda försäljningen på din sida. Försök inte omvandla fans till leads eller försäljning direkt. Istället, skapa och kuratera en hälsosam blandning av innehåll som tar dina användare på en resa med ditt varumärke över tiden.

The New York Times”Studie The Psychology of Sharing fann att människor delar innehåll som de upplever som värdefulla. Det värdet kan vara marknadsföring för en sak, tillhandahålla underhållning eller vårda relationer.

Allt som hjälper din publik att definiera sig för sin egen publik (oavsett om det är vänner, familj eller kollegor) är tilltalande. Med andra ord försöker din B2B-publik förmodligen marknadsföra sig som experter och kommer att dela innehåll som hjälper dem att uppnå det målet.

När du förstår hur din B2B-publik reagerar på innehåll på Facebook kan du börja skapa innehåll de vill dela - den typ av innehåll som låter dem stärka sina egna intressen och expertis.

# 3: Publicera uppdateringar i din publiks schema

En viktig taktik för att öka prestandan på din B2B Facebook-sida är att tänka på när du publicerar innehåll. Det kan tyckas uppenbart, men många sidor missar denna möjlighet.

Facebook Insights visar dig när dina fans är online. Det är vettigt att skicka uppdateringar när dina fans sannolikt är på Facebook, rätt?

Timing är dock inte allt. Om ditt innehåll inte är bra kommer ingen att engagera sig i det, oavsett när du lägger upp det. Se till att titta på helheten när du planerar ditt innehåll och din timing.

Använd Insikter för att spåra inläggstid, typ (t.ex. text, länk eller bild) och engagemang. När du precis har börjat kan du titta på vad som har fungerat för dig den senaste månaden. Exportera framöver dina Insights-data till ett Excel-kalkylark och spåra ämnes- och engagemangstrender över flera månader för att finjustera ditt innehåll.

Enligt min erfarenhet tenderar B2B-sidor att få de bästa engagemangsnivåerna från 12:30 till 14:00 och 16:00 - 18:00 - de tider då människor antingen är i lunchpaus på jobbet eller börjar slå sig ner vid slutet på dagen.

Dessa tider är inte en hård och snabb regel, men de ger dig en uppfattning om var du ska börja. Din data och tid varierar sannolikt beroende på ditt företag, innehåll och målgrupp.

# 4: Rikta in din reklam

Oavsett om du försöker öka sidgillanden, skicka trafik till din webbplats eller öka din räckvidd, är målet med någon reklamkampanj att locka rätt personer medan maximera din avkastning.

Facebook gör det enkelt med sina annonsinriktningsalternativ. Du kan rikta in dig på breda kategorier, allmänna affärsintressen, konkurrentgrupper, CRM genom anpassade målgrupper och mer.

Om du till exempel vill hitta B2B-fans och leads kan du köra en annons riktad mot småföretagare (breda) som läser Wall Street Journal (allmänna affärsintressen) och är för närvarande fans av en konkurrents sida (anpassad målgrupp).

Du kan förfina publiken ännu mer genom att rikta dig mot alla som arbetar för ett visst företag eller har examen med en viss typ av examen.

Dina alternativ är oändliga. Dra nytta av Facebooks inriktning och få din reklam att fungera för dig.

Slutsats

Med lite forskning och lite planering kan B2B-märken hitta en publik på Facebook. Naturligtvis innan du kan hitta din publik måste du känna till din publik.

Använd den information du har till ditt förfogande - Facebook Insights, Google Analytics eller din databas - för att avgöra vilka innehållsämnen som kommer ihop med din målgrupp, när de mest sannolikt ser det innehållet och hur du riktar in dina annonser.

Var smart och subtil med ditt innehåll. Skapa och kuratera innehåll som inte bara tilltalar din publik utan också förstärker deras roller som tankeledare. Det är mer troligt att de delar det.

Vad tror du? Har du haft erfarenhet av B2B-marknadsföring på Facebook? Vilka tips kan du dela med andra? Lämna oss en kommentar nedan.