26 Taktik, verktyg och tips för att skapa en stark strategi för sociala medier

Letar du efter sätt att stärka effekten av innehållet du skapar?

Det är inte alltid lätt att generera det ljud du letar efter.

Att veta vad man ska publicera, när och var kan mycket öka synligheten och räckvidden för ditt innehåll.

I den här artikeln hittar du 26 ämnen, en A-Z-guide, med viktiga punkter som hjälper dig att skapa en innehållsstrategi för sociala medier som resonerar med din publik.

# 1: Anpassa innehållsutveckling med sociala mediemätningar och mål

Förstå målen för ditt företags leverans av innehåll på sociala medier för att hjälpa dig att utveckla en mer uppnåelig strategi.

Jayson DeMers föreslår, ”Först måste du vet vad jag ska mäta. Slutmålen dikterar mätvärdet. ”

Han erbjuder mått för fyra sociala medier mål:

• Om du vill generera trafikbör ditt mått vara: unika besökare från sociala webbplatser där du har drivit dina sociala mediekampanjer.
• Om du vill skapa ett följande, ditt mått bör vara: prenumeranter, följare på dina sociala kanaler (Facebook, Twitter, etc.).
• Om du vill generera interaktion
  , ditt mått bör vara: antal och typ av kommentarer (Facebook-kommentarer, Twitter-svar / omnämnanden).
• Om du vill generera intäkter (vilket är det ultimata syftet), bör ditt mått vara: det exakta dollarvärdet för varje ledning som en social post genererar.

Tänk på denna information när du skapar ditt sociala medieinnehåll.

# 2: Beef Up din innehållsstrategi med ett stort varumärkestänkande

Små företag kan lära sig värdefulla lärdomar från det stora varumärket till sociala medier.

Rick Mulready föreslår tre saker som stora varumärken gör mycket bra som småföretag kan efterlikna:

• Hitta var deras kunder pratar och "gå djupt."
• Skapa innehåll som människor vill prata om.
• Använd sociala medier för att lyssna på kunder.

Starbucks, med över 34 miljoner fans på Facebook, är ett bra exempel.

Torsdagen den 6 juni publicerade de ett Facebook-erbjudande ”Njut av ett Grande Iced Coffee, Iced Tea eller Starbucks Uppfriskar dryck för 1 dollar den 7 juni. ” Uppdateringen delades av 13 931 personer och fick 1553 kommentarer. Erbjudandet twittrades inte till deras 3 852 454 Twitter-följare.

Genom att marknadsföra erbjudandet på Facebook, där de har en betydligt större följd, utnyttjade Starbucks marknadsföring på en plattform där de var säker på att få högre synlighet, vilket ger anhängare ett incitament att följa varumärke.

Använd ett stort varumärke för att engagera dina sociala medier följare.

# 3: Koncentrera dig om att öka dagliga uppdateringar

Att se till att dina inlägg och uppdateringar har en god chans att ses av din målgrupp är en integrerad del av en innehållsstrategi.

Leo Widrich erbjuder tre viktiga taktik:

• Frekvens: Lägg upp cirka 5-10 gånger om dagen på Twitter och 1-4 gånger om dagen på Facebook för optimalt resultat.
• Tidpunkt: Nästan alla forskningsstudier markera de viktigaste arbetstiderna från 8 till 20 som goda tider till twittra och posta på Facebook.
• Flera webbplatser: Skicka till flera sociala webbplatser, förutom din egen blogg eller webbplats.

  

Var uppmärksam på frekvens, timing och flera webbplatser, och du ökar oddsen för att uppnå högre nivåer av socialt engagemang.

# 4: Gräva in data från sociala mediekanaler

Data från sociala kanaler (t.ex. Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ och bloggar) kan vara överväldigande såvida inte du har tydliga mål som styr vad du letar efter och vad du kommer att göra med informationen när du hittar det den.

Douglas Karr påpekar: "Den stora mängden sociala mediedata gör det oerhört svårt att analysera."

Han erbjuder fem praktiska sätt att använda sociala data för att gynna ditt företag:

• Mäta marknadsstämningen i realtid.
• Identifiera relevanta frågor och innehåll.
• Bestäm användarnas intressen.
• Ge interna operativa mätvärden.
• Utför konkurrenskraftig forskning.

Utforska sociala data med en handlingsplan i åtanke.

# 5: Delta i riktiga interaktioner

Lana Bandoim skriver, ”Sociala medier engagemang definieras ofta som de verkliga interaktioner som händer på dessa nätverk. ” Hon påpekar att engagemang i sociala medier är beroende av dagliga interaktioner mellan användare överleva. Medan autopostning verktyg är ett sätt att kommunicera, fler företag börjar förstå att engagera sig i sina målgrupper i riktiga konversationer ger dem bättre resultat och tillför mer socialt värde strömmar.

Var tillgänglig för din publik i realtid, när du kan ha mer meningsfulla fram och tillbaka konversationer.

# 6: Följ Facebooks ändringar

Har du tagit på din Facebook-sida? Njut av det medan du kan, för baserat på Facebooks historia är det enda som är säkert att Facebook kommer att förändras.

En Google-sökning efter orden "Facebook ändras" ger ett stort antal resultat med en rad ämnen som ändringar i tidslinjen, omslagsfotopolicy, konsekvenser för säljare, mobillayout och mycket mer Mer.

Rachel Sprung föreslår 5 sätt marknadsförare kan hålla sig uppdaterade om Facebook-förändringar:

• Följ Facebooks affärsändringar för vanligt uppdateringar.
• Följ Facebook-tagg på TechCrunch.
• Ställ in a Google Alert för Facebook-uppdateringar.
• Följ nya inlägg på AllFacebook.
• Följ sociala medier och tekniska experter.

Ingen vill ha sina sidbytesfunktioner på sig utan att ha tillräckligt med tid att förbereda sig. Håll dig uppdaterad med Facebook-utvecklingen för att se till att du inte missar förändringarna som kommer ner i gädden.

# 7: Lär känna de nya sociala rapporterna från Google Analytics

GoogleNya fristående rapporter, Data Hub Activity och Trackbacks, ger marknadsförare mer djupgående insikter om sociala nätverk och hur användare reagerar på företagets innehåll.

Som Google beskriver:

De Data Hub-aktivitet rapporten visar hur människor pratar om och engagerar sig med webbplatsens innehåll på sociala nätverk. Du kan se de senaste webbadresserna som människor delade, hur och var de delade (till exempel via en "reshare" på Google+) och vad de sa.

De Trackbacks rapporten visar de webbplatser som länkar till ditt innehåll och i vilket sammanhang. Detta kan hjälpa dig replikera framgångsrikt innehåll och bygg relationer med de användare som ofta länkar till din webbplats.

Kolla in de nya Google Analytics-rapporterna och tillämpa det du har lärt dig i din strategi för innehållsutveckling.

# 8: Hjälp användarna att hitta ditt innehåll med Hashtags

Varför ska företag bry sig om hashtags? Steve Cooper sammanfattar det med fem skäl:

• Kampanjer - hashtags gör det enkelt spåra en kampanjaktivitet på många sociala plattformar.
• Enhet - du kan spåra en hashtag i alla större nätverk eller filtrera dem individuellt med hjälp av nya verktyg som Tagboard.
• Konversationer - att ge en kund en webbadress till din webbplats gör det inte lätt att inleda en konversation, men hashtags gör det.
• Inriktning - till skillnad från att följa en allmän webbsurfer på den öppna webben, är det troligt att människor som använder hashtags engagerar sig i sociala samtal och är därför mer benägna att dela en positiv upplevelse de har haft med ditt varumärke när du har brutit genom.
• Innovation - eftersom de är så flexibla, enkla och allestädes närvarande, kan fler företag göra det hitta kreativa sätt att lägga kraft bakom hashtaggen.

  

  

Använd hashtags för att inkludera ditt innehåll i aktiva offentliga konversationer.

# 9: Presentera innehåll med infografik

Infographics definieras som grafiska visuella representationer av information, data eller kunskap avsedd för presentera komplex information snabbt och tydligt.

Dragan Mestrovic belyser fördelarna med infografik i fyra övertygande punkter:

• Infografik delas oftare på webben, Twitter och Facebook än annat innehåll online.
• Infografik är lätt att förstå, konsumera och dela.
• På Twitter, LinkedIn och StumbleUpon får infografik fler delar än annat innehåll.
• Marknadsförare älskar infografik eftersom de erbjuder ett enkelt och kraftfullt viral marknadsföringsverktyg för att sprida ordet om ditt företags produkter och tjänster.

  

Infografik är ett bra sätt att syntetisera information enkelt och visuellt som framgår av bilden ovan från Vsual.ly. När det görs bra är en infografik ett perfekt affischbarn för snabb och effektiv spridning av information via sociala medier.

# 10: Motivera frekventa uppdateringar och inlägg

Varför är det så att vissa företag publicerar snabbt och rasande och andra kryper långt efter? Chansen är att företag som skickar ut oftare var tvungna att motivera ledningen vikten av att upprätthålla en aktiv närvaro.

Som vi diskuterade i # 5 erbjuder autoposting inte ett lämpligt alternativ till verkliga människor som kan svara på kommentarer och publicera nyheter.

Ett verktyg som Hur ofta tweetar du kan kasta lite insikt:

Övervaka ditt engagemang för sociala medier jämfört med dina konkurrenter’. Dela resultaten med ledningen för att motivera en begäran om att ägna mer tid och resurser till företagets sociala medier.

# 11: Håll Klout i perspektiv

Klout använder Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, Wikipedia och Instagram data för att skapa en Klout-användarprofil som tilldelas en "Klout-poäng", ett numeriskt värde mellan 1 och 100.

Många kritiker föreslår Klout gör poäng är inte representativa för det inflytande en person har och minskar poängen, liksom tanken bakom Klout.

Mark Schäfer erbjuder en alternativ vy: ”Förmågan att skapa och flytta innehåll är den absoluta nyckeln till inflytande online. Så tänk på det här - i den mån du faktiskt kunde mäta det, skulle du inte också skapa en indikator på relativt inflytande? "

När det gäller Klout-poäng, släng inte barnet ut med badvattnet. Istället, fråga vad du kan lära dig av konkurrentens högre poäng och hur du kan göra vad de gör med sitt innehåll.

# 12: Se till framtiden för sociala medier

Frågan om sociala mediers förmåga att fånga ledningar har varit i framkant hos marknadsförare från början. Twitter är det senaste nätverket som erbjuder ett tillvägagångssätt som låter marknadsförare vara mer proaktiv med blygenereringskort.

Twitter beskriver blygenereringskort detta sätt: ”[Korten] gör det enkelt för användare att uttrycka intresse för vad ditt varumärke erbjuder. Användare kan enkelt och säkert dela en e-postadress med ditt företag utan att lämna Twitter eller behöva fylla i ett besvärligt formulär.

”När någon utökar din Tweet ser de en beskrivning av erbjudandet och en uppmaning till handling. Deras namn, @användarnamn och e-postadress är redan förfyllda i kortet. Användaren klickar helt enkelt på en knapp för att skicka denna information direkt (och säkert) till dig. ”

Vid tidpunkten för detta skrivande sa Twitter: ”För närvarande kommer leadgenereringskort endast vara tillgängliga för våra hanterade kunder; vi har planer på att lansera detta kort globalt och till små och medelstora företag snart. ”

Håll dig uppdaterad om tillgängligheten av Twitters ledande generationskort så att du är redo att använda dem.

# 13: Gör din blogg mobilvänlig

Jag vet inte om dig, men jag verkar besöka fler och fler webbplatser på min mobiltelefon idag. Om jag hamnar på en sida som inte är mobilvänlig och det är långsam och svår att navigera, är jag borta.

Jon Young tillhandahåller 8 tips till gör din webbplats mobilvänlig:

• Endast ge besökare innehåll de behöver.
• Försiktigt planera din layout.
• Målsidor ska vara enkla.
• Design för flera webbläsare och enhetskompatibilitet.
• Alltid inkludera ikoner för sociala medier.
• Automatisera upplevelsen och använda mobila omdirigeringar.
• Ge en länk till din fullständiga webbplats.
• Användbarhet bör vara högsta prioritet.

  

Ge inte läsarna någon anledning att lämna din webbplats. Var mobilklar och vänlig.

# 14: Nätverk på alla rätt platser

Vilka sociala nätverk gynnar dina kunder? Finns de på Twitter och Facebook, men har inte tagit emot Google+ än?

Ryan Little skriver, ”En nyligen genomförd studie om användning av sociala medier avslöjade att den genomsnittliga användaren har två sociala mediekonton. Medan vissa användare tycker om flera nätverk finns det människor som har hittat en enda gemenskap de älskar och håller fast vid den, även när frestelserna från ett nytt socialt nätverk uppstår. Och det finns andra som har använt olika nätverk och minskat användningen tills bara en plattform återstod. ”

Situationen blir lite mer komplex för företag. Det är viktigt att komma ihåg att dina kunder kanske gynnar ett nätverk idag och på sex månader upptäcker att ett annat uppfyller deras behov bättre.

Följ dina kunder och kunder så att du kan nätverka på alla rätt platser.

# 15: Outsourca innehållsutveckling efter behov

Kan ditt företag hålla sig uppdaterad med alla uppgifter som är förknippade med att upprätthålla sociala närvaro (t.ex. läsa och dela bra innehåll, svara på användarnas kommentarer, ställa frågor som hjälper dig att engagera dig publik)?

Tim Devaney och Tom Stein skriv, "Studier visar att det tar ett medelstort företag cirka 32 timmar i månaden att hantera en enda social medieplattform."

Enligt Eve Mayer, ”De företag som har den mest effektiva sociala mediekommunikationen är de som har en kombination av internt och externa människor som gör sociala medier. ” Hon råder företag att ta flera steg mot ett framgångsrikt socialt kampanj:

• Bestäm vad du vill uppnå.
• Sprid dig inte för tunn.
• Håll några sociala medier internt.
• Skicka några sociala medier till en konsult, någon som förstår sociala medier och kan tillämpa den kunskapen på många olika plattformar.

Hur många timmar per månad tar det realistiskt för ditt företag att upprätthålla sociala närvaro? Låt inte bristen på interna resurser hämma dina onlinefunktioner. Outsourca sociala medier för att täcka dina baser.

# 16: Presentera din mänskliga sida med foton

Foton och andra typer av visuellt innehåll är mycket delbara på sociala nätverk. Pam Moore föreslår att när du skicka foton av ditt team, det hjälper till visa ditt företag som ett mänskligt varumärke och bygg relationer med din gemenskap.

Sociala medier har gjort det möjligt för dig att dela information om ditt företag på många olika sätt. Foton kan visa dina seriösa, produktiva, fåniga, kreativa, framgångsrika och välgörande sidor - men framför allt, var noga med att avslöja din mänskliga sida.

# 17: Frågeläsare för mer engagemang

Frågor är ett bra exempel på engagerande innehåll och har blivit en vanligt förekommande taktik, särskilt på plattformar som Facebook. Belinda Whittaker föreslår tre typer av bra frågor att ställa:

• Rena frågor om fansengagemang som hjälp utnyttja dina fans intressen och livsstil.
• Frågor om marknads- och konkurrensanalys till generera konversationer och engagera dig med möjliga ledningar som är intresserade av att köpa den produkten.
• Produkt- / servicefeedbackfrågor som kan fungera som en snabb fokusgrupp för hitta vad folk gillar mest och vilka områden du kan expandera till.

Ställer du dina läsare frågor? Svarar du när de svarar?

# 18: Replikera din varumärkesidentitet från plattform till plattform

Låt oss säga att du gick med i Facebook 2008 och Google+ 2012. En skillnad på fyra år kan verka som evigheten i de sociala mediernas värld. Oavsett år vill du se till att du har en konsekvent varumärkesidentitet idag.

Desmond Wong undersökte hur Google, Target, Etsy, Coca-Cola, Disney, Amazon, New York-bo tidningen och SEOmoz närmar varumärkekonsistens över flera sociala medieplattformar. Faktorer inkluderade hur de använder design och grafik tillsammans över plattformar, och om de använder konsekventa färger, teckensnitt, ikonstilar och logotyper.

Om du är osäker på om du visa en konsekvent varumärkesupplevelse, ta en titt på alla dina sidor sida vid sida och se om det finns några ändringar du behöver göra.

# 19: Stärka personliga händelser med marknadsföring av sociala medier

Ibland undrar du om förhållandet mellan personliga händelser och sociala medier och hur de kan samexistera.

Jay Baer beskriver 7 sätt att använda sociala medier för att marknadsföra personliga evenemang:

• Förlova sig-uppmuntra potentiella deltagare att interagera med dig tidigt genom feedback från Crowdsourcing.
• Intrig-skapa en händelsessida på webbplatser för evenemangslista (t.ex. Facebook-evenemang, Eventbrite).
• Uppmuntra potentiella deltagare med videor, blogginlägg, pressmeddelanden, Twitter-lista över deltagare etc.
• Integrera-välj en hashtagg för evenemanget för att få folk att prata.
• Underrätta-be deltagarna att rösta om sessionens förslag via SMS, överväga QR-koder på märken.
• Sprida-strömma livevideo av ditt evenemang.
• Sammanlagt -sprida konferenspresentationerna så mycket som möjligt; använd e-postlänkar på din webbplats och publicera på SlideShare.

  

Personliga evenemang i kombination med online-sociala nätverk ger fantastiska möjligheter för företag att dra nytta av båda världarna.

# 20: Prata med teammedlemmar för att hålla fart och moral

Ingen av oss ska arbeta i vakuum. Vi måste veta vad som fungerar och vad som inte fungerar. Men ibland är de som ser analyserna inte nödvändigtvis de som hanterar företagets online-närvaro.

Chris Heiler föreslår att ett kritiskt sätt att hålla ditt sociala mediateam engagerat är att ge dem uppdateringar om mål. Som han säger, ”Du måste hålla dem uppdaterade genom att dela dina framgångar med dem. Har din webbtrafik ökat betydligt sedan du satt ihop ditt sociala mediateam? Skapar din blogg mer kvalificerade leads? ”

För att få stöd, visa teammedlemmarnas resultat av deras ansträngningar.

# 21: Använd en konversationston för att engagera läsare

Sociala medier har förändrat sättet att företag kommunicerar offentligt. I själva verket rekommenderas vi ofta att undvika styva och stodiga affärsskrivningar och uppmuntras att anta en mer konversationell ton. Och ändå är vi ibland förlorade att veta vad det betyder för vår verksamhet.

Courtney Seiter föreslår att du utforskar din kultur, gemenskap och konversation som du utveckla din röst på sociala medier. Som hon säger, "Ta med oss ​​i ditt varumärkes erfarenhet... lyssna på hur din gemenskap uttrycker sina känslor, tala sitt språk, på deras villkor… och då kommunicera med personlighet och äkthet. Ingen starkarmning eller hård försäljning, bara prata på ett sätt som är bekvämt, konversativt och relaterat. "

Använd en konversationston till gör ditt innehåll mer autentiskt och engagerande till läsarna.

# 22: Besök ett antal sökmotorer för att hitta den perfekta bilden

Med all den uppmärksamhet som bilder får på sociala medier är det självklart att företag kommer att göra det var på utkik efter intressanta bilder.

Joshua Lockhart ger en lista med sex visuella sökmotorer som hjälper dig att hitta den bild du vill ha. Han föreslår TinEye, CC-sökning, Compfight, FlickrStorm, Vi ser och Google Bildsökning.

Ta några minuter och kolla in de visuella sökmotorerna. När du hittar en bra bild som du inte tidigare stött på kommer det att göra skillnad.

# 23: Utöka din skrivstil med onlineverktyg

När du är upptagen med att skriva onlineinnehåll kan det kännas som att du inte har tid att sluta och titta på nya skrivverktyg. Men när du gör det är du benägen att hitta en skattkista med användbara tips.

Det var så jag kände när jag kom över Sherice JacobEn unik lista över appar, webbplatser och program för onlineförfattare: WordCounter, Cliche Finder, Kreativitetsportal, Loss, ZenWriter, Nyckelord, Läsbarhet och SychroEdit.

Skrivverktyg kan hjälpa till att ladda ditt batteri samtidigt som de uppfyller specifika behov.

# 24: (E) xpand din artikel med relevanta tips

Onlineläsare tynger ofta till tipsrelaterade artiklar. En sökning på nyckelordet ”tips” gav 30 400 000 globala månatliga sökningar. Föreslagna sökordstermer inkluderade alla tänkbara typer av "tips;" till exempel fotografering, smink, Sudoku, resor, viktminskning. Oavsett bransch letar folk ofta efter tips.

Inkludera tipsartiklar i din marknadsföringsplan för innehåll för ditt företag att intressera nya läsare.

# 25: Avkastning till din kunds resa

Sociala kanaler skiljer sig åt i de roller de spelar i kundens resa mot ett köp.

Lee Odden skriver, ”Att förstå kundupplevelsen från medvetenhet till hänsyn till inköp viker sig väl in i kärnprincipen för Optimera-till empati med din kund och förstå hur de upptäcker, konsumerar och agerar på information. Genom att göra det kan du skapa en praktisk digital marknadsföringsplan som optimerar för attraktion, engagemang och omvandling. ”

Kolla in Googles Customer Journey-verktyg för att se skillnaderna efter kanaler och branscher.

# 26: Nollställ dina kunders intressen och behov

Vad bryr dina kunder om? Vilken information hjälper dem i det dagliga arbetet eller gör deras liv enklare och mer framgångsrika?

Om du kommer att göra mycket för att skapa och publicera innehåll, håll dina kunders intressen och behov i åtanke.

Din tur

Det händer mycket i världen av marknadsföring av sociala medier idag. Vi har täckt några solida sätt att hjälpa till med dina ansträngningar och utforskat några av de innovativa förändringar som kan påverka din närvaro.

Vad tror du? Har du provat något av dessa? Vill du lägga till någon i listan? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.