5 sätt att använda mätvärden för att förbättra din marknadsföring på sociala medier: granskare av sociala medier

Granskar du regelbundet din webbplats mätvärden?

Kämpar du för att ta reda på hur du bättre kan använda informationen?

För att veta vilka av dina marknadsföringsinsatser som är mest framgångsrika måste du titta bortom siffrorna. Utforska vad de betyder och ta reda på vilka delar av din strategi som behöver justeras för att öka din räckvidd.

Här är fem sätt mätvärden kan förbättra din marknadsföring på sociala medier.

# 1: Bestäm vilka statistik som är viktiga

Innan du gör någon statistikanalys, bestäm vad du behöver spåra och hur du ska spåra det. Google Analytics är uppenbarligen go-to, även om det finns andra analyswebbplatser. De flesta sociala kanaler har också sina egna insikter.

För en översikt, kolla in Kevan LeeArtikel, Vilka statistik är viktiga: Den definitiva guiden för att spåra sociala medier på BufferSocial-bloggen.

I artikeln ställs denna viktiga fråga: "Vad hoppas du få från din marknadsföring på sociala medier?" Vad du spårar kommer att vara olika för varje svar, oavsett om du vill

optimera för delning, klickningar, registreringar eller till och med bara besök.

Lee gräver in i vilka typer av mätvärden som ska spåras, nyckelverktyg, mätdefinitioner och omvandlingar. Dessutom går han i detalj i en mängd olika scenarier - engagemang vs. räckvidd, retweets vs. klick, trafik / dag vs. trafik / inlägg, sidvisningar vs. uppmärksamhet och mer.

Den här resursen har mycket information som hjälper dig att prioritera dina mätvärden.

# 2: Analysera din innehållsstrategi

Inom alla sociala strategier är innehållet nyckeln. Hitta vilket innehåll som får bästa svar så att du kan skapa mer av det.

"Kärnan i alla strategier för innehållsmarknadsföring är den redaktionella kalendern," förklarar Ben Harper i sin artikel, Hur man använder data för att förbättra din strategi för marknadsföring av innehåll på Content Marketing Institute.

Ben föreslår att du skapar ett bord med din bloggs innehållsdata, och spåra sedan viktiga resultatindikatorer som webbplatsbesök och konverteringar (per Google Analytics) samt engagemang.

När du skapa ett diagram för ditt eget originalinnehåll, se vilken data du kan sammanställa från konkurrenter, gästinlägg och till och med dina inlägg på sociala medier.

Med allt som anges av siffrorna, titta på vilket innehåll som ger bäst prestanda och strategisera därefter. Detta kommer att förbättra trafiken och generera mer engagemang, omvandlingar och kunder.

"Att ta ett dataledat tillvägagångssätt för din innehållsmarknadsföring ger dig inte bara en starkare strategi", förklarar Ben, "Men låter dig också identifiera nya möjligheter från dina konkurrenters aktivitet och din publik" preferenser. ”

# 3: Spåra postprestanda

Det finns oerhört stort värde att bygga och underhålla din online-community. Lika viktigt att titta på vilket innehåll som är mest populärt är tittar påvilket innehåll konverterar bäst så att du kan skapa mer av det till få fler leads.

Ian Cleary av RazorSocial förklarar i sin artikel, Social Media Tracking: 5 enkla tekniker för att spåra ROI, att du ska ha ett mål - vare sig det är besök, registreringar, försäljning, annonsklick eller andra åtgärdsposter.

De fem tekniker som Ian rekommenderar för spårning är:

• Omvandlingar från gästinlägg:Gästinlägg kan resultera i omedelbar och pågående trafik. Du måste emellertid engagera dig med din nya målgrupp för att se vilka webbplatser som konverterar bäst, och även lägga till värde så att de nya besökarna återvänder. Kontrollera alla hänvisningar i Google Analytics för att se vilka webbplatser som ger dig bäst trafik.
• Konverteringar från ditt eget blogginnehåll: Medan en del blogginnehåll konverterar bra, kanske vissa inte gör det lika bra. Om du vill se dina innehållskonverteringar går du till Google Analytics. Var noga med att ställa in målet på administratörsskärmen i förväg. Välj Beteende> Platsinnehåll,> Målsidor för att se omvandlingsfrekvensen för dina blogginlägg. Analysera vad som påverkade de högre omvandlingarna.
• Konverteringar från sociala mediekampanjer: Vilka sociala webbplatser är mest fördelaktiga för ditt varumärke? Kontrollera nätverkshänvisningar under Socialt i Google Analytics till se vilka dina läsare kommer ifrån.
• Spåra specifika delade kampanjer: Todo jämförelser när du delar samma innehåll på olika sociala kanaler, använd anpassade webbadressbyggare. Detta är också användbart när du vill jämföra resultat för annonserade länkar vs. ekologiska aktier.

Spåra värdet av medvetenhet och engagemang: Spåra var dina leads kommer ifrån, oavsett om du använder den sociala kanalens insikter eller en extern app. Ian rekommenderar att du använder ett verktyg som LeadSocial att göra denna typ av forskning.

Teknik gör det enkelt att se var aktivitet kommer ifrån. Replikera de åtgärder som har flest omvandlingar så att du kan få flest fördelar.

# 4: Mät marknadsföringsframgång

Leads är bra. Försäljning är ännu bättre. Använd mätvärden för att mäta effektiviteten i dina kampanjer så att du kan bedöma och ändra dem för framtiden marknadsföringsinsatser.

Att göra detta, Heidi Cohen föreslår tre typer av mått på marknadsföringsframgångar: räkna saker, utveckla priser och bedöma saker över tid.

• Räknar saker. Heidi säger åtminstone spårnummer för följande: försäljning (bruttoförsäljning, avkastning och nettoomsättning), köpare (kontakter, kunder, kunder och advokater), kostnader (variabla och fasta) och artiklar (uppdelade efter typ och kategori, beroende på din företag).
• Utvecklingshastigheter. För att förstå marknadsföringseffektiviteten måste du undersöka vissa artiklar i förhållande till varandra, till exempel människors svar och omvandlingsfrekvenser, och varornas beställningshastigheter och orderstorlek. När det gäller försäljning, spåra försäljning per kund, genomsnittlig försäljning och värde. För kostnader, se kostnader per uppnådd medievisare, kostnader per köpare och kostnader per kontakt.
• Bedöma saker över tiden. Analysera objekt över olika tidsperioder, allt från timmar och dagar till månader, år eller marknadsföringskampanjer. Välj tider baserat på ditt företag så att du kan spåra trender och se också vad som fungerar bäst vid vilka tider för ditt företag.

Heidi delar ett enkelt ramverk som kan skalas ned för att passa mindre företag eller utvidgas för större, baserat på behov. Nyckeln är att ha dessa siffror i åtanke för framtida affärer så att du kan utveckla den och öka försäljningen över tiden.

# 5: Granska webbplatsens trafik

Om människor inte hittar din webbplats, vad är poängen med att ha en? Se till att din webbplats får jämn och växande trafik. Om det inte är det, ta reda på varför.

I 3 steg för att diagnostisera minskande webbplatstrafik, Christopher Penn förklarar att sättet att förstå din webbtrafik är publik, förvärv och beteende. Christopher tar dig med på sin resa för att diagnostisera och korrigera sina egna trafikproblem på webbplatsen så att du kan göra detsamma.

• Publik: Gå till Google Analytics och titta på nya vs. återkommande besökare i Publikrapporter. Om nya användare minskar betyder det vanligtvis att du har ett förvärvsproblem. En nedgång i återvändande användare kan innebära ett innehållsproblem. Om det är båda kan det vara ett strukturproblem. Christopher hade utmaningar med båda.
• Förvärv: Om du tappar trafik är det viktigt att hitta bortkopplingen. Förlorad trafik från återvändande användare innebär att människor har tappat bokmärken, glömt att skriva in domänen eller inte letar efter din webbplats via sökning. För nedgång av nya besökare är organiska och sökande synderna.
• Beteende: För att undersöka problemet gick Christopher över till Googles verktyg för webbansvariga. Det visade sig att hans webbplatskarta inte indexerade alla hans sidor. Det rapporterade faktiskt en av fem webbadresser. Så han skickade in sin webbplatskarta på nytt, vilket skulle göra skillnad.

För att lösa publikproblem, börja med att titta på siffrorna. När du har identifierat problemet kan du åtgärda det. Och kom tillbaka till tillväxt för både nya och återkommande besökare.

Slutsats

Prestanda på din webbplats, innehåll och sociala medier påverkar alla dina resultat, oavsett om det är din försäljning, kundförvärv eller något annat affärsmål.

Övervaka dina mätvärden regelbundet och ändra din strategi därefter för att få ut mesta möjliga av din sociala medias tid och ansträngning. Mätvärden kan utgöra en utmaning; när du väl får siffrorna att fungera för dig kan det dock betyda fler kunder, affärer och försäljning.

Vad tror du? Vilka mätvärden spårar du? Hur har användningen av mätvärden påverkat ditt företags resultat? Vilka rekommendationer har du till andra marknadsförare? Dela dina tankar i kommentarerna.