Omvandlingsoptimering: Hur man delar upp Testa din väg till framgång: Social Media Examiner

Vill du få fler leads och prenumeranter?

Har du funderat på att optimera dina opt-in formulär?

För att utforska optimering av omvandlingsfrekvensen för dina onlineformulär intervjuar jag Chris Dayley.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Chris Dayley, som är VP för testning och optimering av webbplatser Störande reklam, en byrå som är specialiserad på testning och analys av webbplatser. Chris kunder inkluderar Fandango, Lids.comoch Citrix.

Chris utforskar optimering av omvandlingsfrekvens och delad testning.

Du kommer att upptäcka vilka element som ska testas för dina opt-in-formulär.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Omvandlingsoptimering

Hur Chris kom in i detta utrymme

Chris började köra trafik till webbplatser med sökmotoroptimering (SEO), pay per click (PPC) och sociala medier. Företaget han arbetade för försökte ta reda på hur de kunde tjäna pengar på deras trafik eftersom de hade svårt att få besökare att konvertera.

Eftersom ingen på företaget visste om optimering av omvandlingsfrekvensen, tog Chris upp det som ett husdjursprojekt.

När han först föreslog att testa några ändringar av webbdesignen, var det mycket pushback från webbdesignerna. Efter att han körde sin första testomgång, började några av sidorna se 10% till 15% liftar i konvertering.

Han blev kär i att ta reda på hur till synes små förändringar kan ha stor inverkan på användarnas beteende.

Lyssna på showen för att höra företagets första reaktion på testning och resultaten de fick av det.

Omvandlingsfrekvensoptimering och varför det spelar roll

Chris förklarar det omvandlingsfrekvensoptimering är ett vetenskapligt sätt att ta reda på vad din publik vill se på din webbplats för att konvertera, och han konstaterar att det borde vara hälften av varje digital marknadsförares fokus.

Att köra trafik är bara hälften av striden. Medan han brukade anta att om han körde bra trafik till en webbplats, skulle det konvertera, år av testning har visat att en stor del av din publik inte kommer att konvertera om du inte ger dem den upplevelse de är sökande.

Omvandlingsfrekvensoptimering är ett sätt att testa olika koncept och idéer på din webbplats för att ta reda på vad din publik verkligen vill se.

Lyssna på showen för att upptäcka varför vi använder omvandlingsfrekvensoptimering hos Social Media Examiner och vilken effekt den har haft på vår marknadsföring.

Var ska man börja testa opt-in formulär

När du gör formuläroptimering, oavsett om det är opt-in, leadgenerering eller utcheckningsformulär, är de första sakerna att titta på bilder, färg och teckenstorlekar. Se till att ditt formulär sticker ut i kontrast till sidan och att bilden eller bristen på bilden hjälper dina användare, säger Chris.

Chris rekommenderar att du provar olika varianter av bilder och att se till att koncepten är olika, inte är distraherande och lägger till något sammanhang i erbjudandet.

Till exempel i Social Media Examiner's tidigare popup-fönster fanns det ingen bild, även om vår leverantör OptinMonster och andra webbaserade formulärleverantörer som LeadPages låter dig inkludera en bild. Chris rekommenderade att testa en bild av omslaget på den aktuella produkten som erbjuds, en grafisk representation av titeln och en ikonrepresentation (visas i bilden nedan.)

Ikonen kom ut som vinnare med ett långt skott!

På frågan om hur många element som ska testas åt gången, rekommenderar Chris olika tillvägagångssätt för olika projekt. Det finns i princip fyra element i en opt-in form: rubrik, innehåll, en potentiell bild och en knapp för att välja in. Med så få element kommer var och en att ha en enorm roll i omvandlingsfrekvensen, och det är enkelt att skilja dem ut och testa dem en i taget.

När du tittar på att testa en hel webbdesign finns det potentiellt dussintals element på en sida. I sådana fall är det ibland fördelaktigt att ändra flera element åt gången. Varje element kan spela en så liten roll att du nästan inte ser någon påverkan om du inte byter mer än ett element åt gången.

Lyssna på showen för att höra mer om de processer som Social Media Examiner har gått igenom för att välja en ny bild för våra formulär.

Hur man gör ett grundläggande delat test

Chris förklarar att du i ett delat test tar en befintlig sida eller ett formulär, duplicerar det och ändrar något i den alternativa versionen; lägg till exempel en bild. Du kör sedan originalet och den ändrade variationen samtidigt och delar upp trafiken mellan dem. Chris säger att du måste köra ett test i minst en vecka.

I slutet av testperioden får du ett vetenskapligt resultat som visar hur varje version presterade med samma mängd trafik under samma tidsperiod.

Lyssna på showen för att upptäcka varför du behöver köra ett delat test i minst en vecka.

Hur man bestämmer vinnaren

Efter att ha kört ditt split-test säger Chris att det första riktmärket som ska övervägas är prestanda. identifiera den variation som konsekvent har presterat bättre.

Du kan också ansluta dina testdata till en miniräknare som Optimalt för att se hur statistiskt signifikant ditt resultat är. Du vill ha en statistisk signifikans på minst 90%.

Om du har stora mängder trafik och omvandlingar kan du se 90% på en enda dag, varför Chris betonar vikten av att testa i minst en vecka. Alternativt konstaterar Chris att om du får låga mängder trafik och omvandlingar kan det ta längre tid än en vecka att nå 90%. I det här fallet kan du behöva köra ditt test i en månad.

Lyssna på showen för att höra varför du inte borde basera all din optimering på resultaten för en enda form.

Vad ska du testa nästa

Först påminner Chris lyssnare om att testa mobilversionerna av deras formulär separat från skrivbordsversionerna. Sedan säger han, när du väl har gått igenom grunderna (bilder, färg och teckenstorlek) kan du titta på optimera meddelandet genom att testa rubriker, uppmaningar till handling, mängden kopia och vad kopian är säger.

Chris förklarar att det kan vara lite utmanande att optimera mängden text. Eftersom företagsägare i synnerhet tenderar att vilja säga allt om deras erbjudande har de ofta för mycket kopia. I andra situationer finns det inte tillräckligt med kopia.

För att hitta balansen kan du köra delade tester för att se om du ska ha ett stycke, tre stycken eller en mening. Sedan, om du bestämmer dig för ett enda stycke, bestäm om det ska ha fyra meningar, fyra punkter, och så vidare. Du kan sedan testa versioner av din kopia med samma ordspråk men delas upp på olika sätt eller ordnas om i varje variant.

Testa även opt-in-knappstexten för att se om du använder Ja eller Nej istället för standardtexten kan påverka användarnas beteende.

Att använda orden "ja" eller "nej" på din knapptext uppnår ett par olika mål. För det första, när användare får bestämma om de vill se formuläret, känner de att de tar kontroll över upplevelsen. Om de klickar på ja, har de redan mentalt köpt in tanken på erbjudandet och är mer villiga att fylla i formuläret.

För det andra finns det en andel av befolkningen som omedelbart vill avvisa allt som känns som ett erbjudande. Om de ser en knapp som säger nej kan de tänka igenom innan de avvisar, snarare än att stänga erbjudandet omedelbart.

Lyssna på showen för att lära dig varför du ska testa designkoncept för dina formulär.

Veckans upptäckt

Crowdfire, en webbapp för iOS och Android, låter dig publicera på Twitter och Instagram, interagera med dina följare, städa upp dina följare, hitta nya följare baserat på nyckelord och schemalägga utifrån de bästa tiderna publicera.

Eftersom Instagrams API inte tillåter schemaläggning leder Crowdfire dig genom processen att skapa innehåll på din smartphone och låter dig sedan spara det i en behållare. Appen pingar dig sedan vid den schemalagda tiden så att du kan publicera ditt inlägg manuellt.

Crowdfire är gratis för ett konto med begränsade funktioner men erbjuder flera alternativ för betalda konton för att passa en mängd olika affärsbehov.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Crowdfire fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Chris arbete med Störande reklamwebbplats.
• Få den A / B-teststartguide.
• Följ @ChrisDayley på Twitter.
• Utforska OptinMonster och LeadPages.
• Ta en titt på Optimalt.
• Kolla upp Crowdfire.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 8 på Pacific Huzza.ioeller lyssna på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2017.
• Läs 2016 Social Media Marketing Industry Report.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Vad tror du? Vad tycker du om konverteringsoptimering? Lämna dina kommentarer nedan.