Facebook-butiker och -butiker på Instagram: Nya affärsverktyg för marknadsförare: Social Media Examiner

Välkommen till veckans upplaga av Social Media Marketing Talk Show, en nyhetsshow för marknadsförare som vill hålla sig i framkant på sociala medier.

I veckans Social Media Marketing Talk Show utforskar vi Facebook Shops och Shops på Instagram med specialgäst Allie Bloyd.

Ställ dig in i den sociala medias marknadsföringsprogrammet

Lyssna på omspelningen av veckans show nedan. Du kan också höra showen som en ljudpodcast på iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Stitcheroch RSS.

Se omspelningen av veckans show nedan.

Om vår speciella gäst

• Allie Bloyd är en Facebook-annonsexpert som specialiserat sig på att hjälpa lokala företag med sin marknadsföring. Hon är grundaren av Allie Bloyd Media, en lokal företagsbyrå som fokuserar på innehållsmarknadsföring, marknadsföring av sociala medier och leadgenerering.

Använd tidsstämplarna nedan för att spola framåt till våra topphistorier i omspelningen ovan.

• 1:52 Facebook introducerar Facebook-butiker
• 36:12 Instagram debuterar butiker på Instagram och möjligheten att handla direkt från fliken Utforska
• 44:48 Facebook lanserar förmåga att sälja produkter via livevideo
• 50:08 Facebook ansluter lojalitetsprogram till personliga Facebook-konton

delare

Facebook introducerar Facebook-butiker: Facebook meddelade en handfull uppdateringar "för att hjälpa småföretag att anpassa sig och göra det lättare för människor att upptäcka och handla saker de älskar" tidigare denna vecka. Den viktigaste produkten som tillkännages är Facebook Shops, en ny version av en befintlig Facebook-funktion med ett liknande namn, Facebook-sidbutik.

Facebook Shops gör det möjligt för återförsäljare att ladda upp produktkataloger till sin Facebook-sida eller Instagram-profil med stöd från partners som Shopify, BigCommerce, WooCommerce och mer. Företaget noterar att användare kommer att kunna hitta dessa butiker direkt på återförsäljarens Facebook-sida eller Instagram-profil eller genom att klicka på en annons som omdirigerar till en butik på Facebook istället för återförsäljarens hemsida.

Facebook Shops rullar ut nu och kommer att vara "mer allmänt tillgängliga under de kommande månaderna." Företaget ger insikter om hur det byggda butiker med integritet i åtanke och detaljer om hur du kommer igång med dess Facebook för företag webbplats.

Instagram debuterar butiker på Instagram och möjligheten att handla direkt från fliken Utforska: Instagram erbjuder en ny plats för användare att upptäcka produkter och varumärken, Instagram Shops. Liksom sin motsvarighet på flaggskeppets Facebook-webbplats är Instagram Shops en uppslukande onlinebutik som kan kan nås på företagets Instagram-profil eller Facebook-sida, samt genom flödet, berättelser och annonser. Instagram-butiker är "gratis och enkla" att skapa och funktionen utvidgas till alla företag globalt på Facebook och Instagram i en stegvis lansering.

Visa det här inlägget på Instagram

Idag tillkännagav vi lanseringen av Shops, en onlinebutik som kunder kan komma åt på företagets Instagram-profil eller Facebook-sida, samt via Berättelser och annonser. Som företag kommer du att kunna välja de produkter du vill ha i din katalog och anpassa utseendet och känslan i din butik. Kunder kan bläddra i samlingar, spara produkter och göra en beställning - antingen på din webbplats eller utan att lämna appen om du har aktiverat kassan i USA. För mer information om hur du kommer igång, tryck på länken i bio.

Ett inlägg som delas av Instagram för företag (@instagramforbusiness) på 19 maj 2020 kl 10:42 PDT

Från och med sommaren i USA kommer Instagram Shops att tillåta användare att bläddra i produkter och utforska samlingar direkt via en särskild Shopping-flik som finns i Instagram Explore som tar användare direkt till ett varumärkesbutik eller kan köpas inlägg. Så småningom kommer Instagram-användare att kunna hoppa in i en shoppingupplevelse från appens huvudnavigeringsfält "med bara ett tryck."

En gång i en butik kan kunder till och med sömlöst köpa produkter i appen eller från en webbläsare där kassan på Instagram är aktiverat.

Facebook lanserar förmåga att sälja produkter via livevideo: Tillsammans med de nya shoppingupplevelserna som lanseras till både Facebook och Instagram testar företaget för närvarande möjligheten att sälja produkter i realtid genom Live shopping.

Säljare, varumärken och skapare kommer snart att kunna tagga produkter från sin Facebook-butik eller katalog innan de går live. När de sänder visas dessa produkter längst ner i livevideon och tittarna kan enkelt trycka på för att lära sig mer och köpa. Live Shopping testas med företag på Facebook och Instagram och kommer att lanseras bredare "under de kommande månaderna."

Facebook kopplar lojalitetsprogram till personliga Facebook-konton: Facebook säger att det testar ett sätt för kunder att ansluta företagets lojalitetsprogram till sina Facebook-profiler. Då kan företag hantera dessa lojalitetsprogram via sina Facebook Shops-konton.

I mars lanserade Facebook ett nytt pilotprogram i USA med en handfull företag som skulle koppla en kunds befintliga varumärkeslojalitetsmedlemskap med sin Facebook-identitet. Till exempel kunde kunder från skönhetsmärket Sephora enkelt se sina poäng och belöningar i Facebook-appen.

Facebook testar program som låter användare länka varumärkeslojalitetskonton för att tjäna, se belöningar i appen av @soulmilkcohttps://t.co/6JzKGcapCD

- Marknadsföringsland (@Marketingland) 19 mars 2020

Den här veckan verkar Facebook utöka detta program till att omfatta sätt att hjälpa småföretag att skapa, hantera och visa upp ett lojalitetsprogram på Facebook Shops. Företaget delade dock inga ytterligare detaljer.

Vill du fånga vår nästa show live? Klicka här för prenumerera eller lägg till vår show till din kalender.