5 Trender för marknadsföring av sociala medier: Ny forskning: Social Media Examiner
Forskning I Sociala Medier / / September 26, 2020
Ombeds du att bevisa värdet av sociala medier för ditt företag?
Kämpar du för att noggrant mäta avkastningen på din marknadsföring på sociala medier?
Du är inte ensam. Flera nya forskningsstudier avslöja att marknadsföringschefer är under ökat tryck på visa mätbara resultat från deras sociala medier.
Men samma chefer indikerar att mätning av avkastning är en av deras två största utmaningar för 2012.
Se hur din erfarenhet jämförs med andra i branschen.
# 1: Fördelarna med sociala medier ökar
I en undersökning av 700 marknadsförare från hela världen, Wildfire-appen upptäckte att nästan alla marknadsförare hittar värde från sociala medier och att 75% av marknadsförarna planerar att öka sina medieutgifter 2012.
De två bästa fördelarna som dessa marknadsförare lyfter fram är ökad varumärkesmedvetenhet och förmågan att delta i dialog direkt med sina kunder. Detta jämförs på samma sätt som 2011 Social Media Marketing Industry Report där vi fann att 88% av marknadsförarna också uppgav att ökad exponering var den främsta fördelen med marknadsföring på sociala medier.
Små företag har nått en tipppunkt i sociala medier där endast 10% av de små företag som undersöktes i Ad-ology 2012 marknadsföringsprognos sa att de skulle inte använd marknadsföring på sociala medier 2012. Det är en minskning från 24% 2011 och 39% 2010.
- När du tittar på dessa resultat, var har ditt företag gynnats mest av sociala medier?
- Hur vet du att det är sant?
# 2: Fler företag investerar i sociala medier
Borrell Associates hittade det små och medelstora företag (SMB) kommer att fördubbla sin reklambudget för sociala medier 2012. Det är upp till uppskattningsvis 2 miljarder dollar bara i USA.
Medvetenhetsnätverk finns i deras Tillstånd för marknadsföring av sociala medier studera att 70% av företagen planerar att utöka sin närvaro på sociala medier, medan hälften av marknadsförarna har för avsikt att förbättra sina metoder och verktyg för hantering av sociala medier.
Även om företag ökar sina investeringar i sociala medier är de mer ovilliga att lägga stora reklambudgetar mot det. Medvetenhet fann att 75% av företagen spenderar 10 000 dollar eller mindre, där de flesta företag enbart investerar människors tid för ansträngningen.
Även med människor som den främsta resursen som är tillägnad sociala medier, de flesta företag använder bara en liten personal för sina sociala insatser, med nästan tre fjärdedelar av företagen som använder tre eller färre anställda.
Med begränsade budgetar och personal är det inte konstigt marknadsförare tyckte att resurser var deras främsta utmaning till deras sociala medier.
- Har du gått förbi experimentet med marknadsföring på sociala medier?
- Vilket värde ser du av reklam?
# 3: Att mäta avkastning är en av de största utmaningarna för marknadsförare
Medvetenhet fann att marknadsförare från företag i alla storlekar, erfarenhetsnivåer och positioner delade samma kamp för att exakt mäta avkastningen på sociala medier. Som ett resultat, nästan hälften av de tillfrågade marknadsförarna mäter inte målmedvetet sitt sociala arbete.
Få YouTube Marketing Marketing - Online!
Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälten för ditt företag och dina kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.
KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!Detta jämförs på samma sätt som forskning utförd av Höjdmätargrupp av stora varumärken som använder sociala medier. De fann det en stor majoritet av varumärken har inte ett tankeväckande mätningssystem för sociala medier.
Så vad mäter företag? Vad fungerar?
Medvetenhet hittad de flesta företag vet hur man spårar sin sociala närvaro och trafik, men förtroendet minskar när man mäter leadgenerationer och försäljning.
- A serie vitböcker från HootSuite om mätning av sociala medier ROI, medförfattare av Nichole Kelly.
- En artikel Nichole Kelly skrev för Social Media Examiner den Åtta mätvärden som ditt företag bör överväga.
- En recension av Höjdmätarens mätram Jag skrev.
# 4: Marknadsföringsbyråer ser annorlunda på värdet av marknadsföring av sociala medier
Som en intressant kontrast till ett företags uppfattning om sociala mediers värde, Marketing Sherpa undersökta marknadsföringsbyråer för att förstå hur de beräknar värdet på sociala medier för sina kunder.
Undersökningen visade att sociala medier hjälper tydligt sökresultat för många företag, men den största majoriteten av företagen drar nytta av att publicera innehåll på deras företagsblogg. Detta är särskilt användbart när det är integrerat med sociala delningsknappar.
Denna undersökning klargör kanske varför många företag är ovilliga att investera sina reklamdollar på sociala webbplatser. Marknadsföringsbyråer ser det minsta värdet av reklam.
- Har du införlivat sociala delningsknappar på hela din webbplats?
- Vad är din innehållsdelningsplan för 2012?
- Har du gett social reklam tillräckligt länge för att verkligen testa det?
- Hur jämför din erfarenhet av reklam med dessa marknadsföringsbyråer?
# 5: En integrerad sociala medieplan leder till högre ekonomiska resultat
Insites Consulting genomfört några ny forskning med över 400 marknadschefer på seniornivå i USA och Storbritannien. De lärde sig några fascinerande saker om antagandet av sociala medier, men här fokuserar vi på deras integrationsresultat.
Betydligt mindre än hälften av de tillfrågade företagen har helt integrerat sociala medier i sina affärsprocesser (eller till och med håller på att göra det) svarade 43% av amerikanska företag och 34% av brittiska företag.
Hela 57% av de brittiska företagen har precis kommit igång eller utvärderar effektiviteten av sociala mediestrategier, jämfört med 43% av amerikanska företag.
Mindre företag har uppnått lägre nivåer av integration. (OBS: denna studie genomfördes med varumärken som är tillräckligt stora för att använda tjänster från en marknadsföringsbyrå som Insites Consulting.)
Den viktigaste observationen från Insites är att företag som har integrerat sociala medier i sin vanliga affärsverksamhet ser betydligt större ekonomiska resultat än de som inte har.
Nu är det din tur
Hur jämför din erfarenhet med dessa studier? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.