8 väsentliga delar av en marknadsföringsstrategi för sociala medier: granskare för sociala medier

Behöver du hjälp med att komma igång med din marknadsföringsstrategi för sociala medier?

Vet du vad du ska inkludera?

Mål och mål styr din sociala mediestrategi för att hjälpa dig att lyckas få kontakt med dina kunder.

I den här artikeln kommer jag att dela vad du behöver inkludera i din marknadsföringsstrategi för sociala medier så att den fungerar från första dagen.

# 1: Identifiera affärsmål

Varje del av din sociala mediestrategi tjänar de mål du ställer in. Du kan helt enkelt inte gå framåt utan att veta vad du arbetar mot.

Titta noga på ditt företags övergripande behov och bestäm hur du vill använda sociala medier för att bidra till att nå dem.

Du kommer utan tvekan att komma med flera personliga mål, men det finns några som alla företag bör inkludera deras strategi - öka varumärkesmedvetenheten, behålla kunder och minska marknadsföringskostnaderna är relevanta för alla.

jag föreslår att du välj två primära mål och två sekundära mål att fokusera på. Att ha för många mål distraherar dig och du kommer slutligen att uppnå inga.

# 2: Ställ in marknadsföringsmål

Mål är inte särskilt användbara om du inte gör det har specifika parametrar som definierar när var och en uppnås. Till exempel, om ett av dina primära mål är att generera leads och försäljning, hur många leads och försäljningar måste du generera innan du anser att målet är framgångsrikt?

Marknadsföringsmål definierar hur du kommer från punkt A (ett ouppfylld mål) till punkt B (ett framgångsrikt uppfyllt mål). Du kan bestämma dina mål med S-M-A-R-T-metoden: Gör dina mål specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsbundna.

Med ditt tidigare exempel, om ditt mål är att generera leads och försäljning, kan ett specifikt marknadsföringsmål vara att öka leads med 50%. För att mäta dina framsteg, välj vilka analys- och spårningsverktyg du behöver ha på plats.

Att ställa in sig själv för misslyckande är aldrig en bra idé. Om du sätter ett mål att öka försäljningen med 1 000% är det tveksamt om du kommer att uppnå det. Välj mål du kan uppnå, med tanke på de resurser du har.

Du har tagit dig tid att förfina dina mål så att de är relevanta för ditt företag, så utvidga samma överväganden till dina mål. Om du vill få support från dina chefer på C-nivå, se till att dina mål är relevanta för företagets övergripande vision.

Att fästa en tidsram för dina ansträngningar är absolut nödvändigt. När tänker du uppnå dina mål? Nästa månad? I slutet av detta år?

Ditt mål att öka leads med 50% kan vara specifikt, mätbart, uppnåbart och relevant, men om du ställ inte in en tidsfrist för att uppnå målet, dina ansträngningar, resurser och uppmärksamhet kan dras i andra vägbeskrivning.

# 3: Identifiera idealiska kunder

Om ett företag lider av lågt engagemang i sina sociala profiler beror det vanligtvis på att de inte gör det ha en exakt ideal kundprofil.

Köpare personas hjälper dig att definiera och rikta in rätt personer, på rätt platser, vid rätt tidpunkter med rätt meddelanden.

När du känna din målgrupps ålder, yrke, inkomst, intressen, smärtor, problem, hinder, vanor, gillar, ogillar, motivationer och invändningar, då är det lättare och billigare att rikta in dem på sociala medier eller andra medier.

Ju mer specifik du är, desto fler konverteringar får du från varje kanal du använder för att marknadsföra ditt företag.

# 4: Forskningstävling

När det gäller marknadsföring på sociala medier, undersöka din tävling inte bara håller dig uppdaterad om deras aktivitet, det ger dig en uppfattning om vad som fungerar så att du kan integrera de framgångsrika taktikerna i dina egna ansträngningar.

Börja med att sammanställa en lista med minst 3-5 huvudkonkurrenter. Sök efter vilka sociala nätverk de använder och analysera deras innehållsstrategi. Titta på deras antal fans eller anhängare, posta frekvens och tid på dagen.

Också var uppmärksam på vilken typ av innehåll de publicerar och dess sammanhang (humoristisk, reklam etc.) och hur de svarar på sina fans.

Den viktigaste aktiviteten att titta på är engagemang. Även om sidadministratörer är de enda som kan beräkna engagemangsgraden för en viss uppdatering, kan du få en god uppfattning om vad de ser.

Låt oss till exempel säga att du tittar på en konkurrents senaste 20-30 Facebook-uppdateringar. Ta det totala antalet engagemangsaktiviteter för dessa inlägg och dela det med sidans totala antal fans. (Engagemangsaktivitet inkluderar gillanden, kommentarer, delningar etc.)

Du kan använda den formeln på alla dina konkurrenters sociala profiler (t.ex. på Twitter kan du beräkna retweets och favoriter).

Tänk på att beräkningen är tänkt att ge dig en allmän bild av hur tävlingen gör så att du kan jämför hur du staplar mot varandra.

# 5: Välj kanaler och taktik

Många företag skapar konton på alla populära sociala nätverk utan att undersöka vilken plattform som ger mest avkastning. Du kan undvik att slösa bort din tid på fel plats genom att använda informationen från din köparpersonal till bestäm vilken plattform som är bäst för dig.

Om dina kunder eller kunder säger att de spenderar 40% av sin onlinetid på Facebook och 20% på Twitter, du vet vilka primära och sekundära sociala nätverk du bör fokusera på.

När dina kunder använder ett specifikt nätverk måste du vara - inte överallt annars.

Din taktik för varje social kanal kan du lita på dina mål och mål, liksom de bästa metoderna för varje plattform.

Till exempel, om ditt mål är att öka leads och ditt primära sociala nätverk är Facebook, är det några effektiva taktiker investera i Facebook-reklam eller kampanjkampanjer för att uppmärksamma dina blymagneter.

# 6: Skapa en innehållsstrategi

Innehåll och sociala medier har ett symbiotiskt förhållande: Utan bra innehåll är sociala medier meningslösa och utan sociala medier kommer ingen att veta om ditt innehåll. Använd dem tillsammans för att nå och konvertera dina kunder.

Det finns tre huvudkomponenter till alla framgångsrik social media innehållsstrategi: typ av innehåll, tid för publicering och publiceringsfrekvens.

De vilken typ av innehåll du ska lägga upp på varje socialt nätverk förlitar sig på form och sammanhang. Form är hur du presenterar den informationen - endast text, bilder, länkar, video etc.

Kontext passar ditt företags röst och plattformstrender. Borde ditt innehåll vara roligt, seriöst, mycket detaljerat och lärorikt eller något annat?

Det finns många studier som ger dig en viss tidpunkt när du ska publicera på sociala medier. Men jag föreslår att du använder dessa studier som riktlinjer snarare än hårda regler. Kom ihåg att din publik är unik, så du måste testa och räkna ut den bästa tiden för dig själv.

Inläggsfrekvensen är lika viktig som innehållet du delar. Du vill inte irritera dina fans eller följare, eller hur?

Hitta den perfekta frekvensen är avgörande eftersom det kan betyda mer engagemang för ditt innehåll eller fler ogillar och följer. Använd Facebook Insights för att se när dina fans är online och engagerar sig i ditt innehåll.

# 7: Tilldela budget och resurser

Att budgetera för marknadsföring på sociala medier, titta på den taktik du har valt för att uppnå dina affärsmål och mål.

Gör en omfattande lista över de verktyg du behöver (t.ex. övervakning av sociala medier, e-postmarknadsföring och CRM), tjänster som du lägger ut (t.ex. grafisk design eller videoproduktion) och eventuella reklam du köper. Bredvid varje, inkludera den årliga beräknade kostnaden så att du kan få en överblick över vad du investerar i och hur det påverkar din marknadsföringsbudget.

Många företag fastställer sin budget först och väljer sedan vilken taktik som passar den budgeten. Jag tar det motsatta tillvägagångssättet. Jag fastställa en strategi först, och då bestämma den budget som passar den strategin.

Om dina strategiavgifter överstiger din budgetberäkning, prioritera din taktik enligt deras ROI-tidsram. Taktiken med den snabbaste avkastningen (t.ex. reklam och social remiss) prioriteras eftersom de genererar omedelbar vinst du kan senare investera i långsiktig taktik (förvärv av fans, skapande av kvalitetsinnehåll eller långsiktig engagemang).

# 8: Tilldela roller

Att veta vem som är ansvarig för vad som ökar produktiviteten och undviker förvirring och överlappande ansträngningar. Saker kan vara lite rörigt i början, men med tiden kommer teammedlemmar att känna till deras roller och vilka dagliga uppgifter de ansvarar för.

När alla känner till hans eller hennes roll är det dags att göra det börja planera genomförandeprocessen. Du kan antingen planera dagligen eller varje vecka. Jag råder inte att sätta ihop en månadsplan eftersom många saker kommer att komma upp och du kan sluta slösa tid på att anpassa dig till de nya förändringarna.

Du kan använda verktyg som Basläger eller ActiveCollab för att hantera ditt team och tilldela uppgifter till varje medlem. Dessa verktyg sparar massor av tid och hjälper dig att hålla ordning.

Din tur

Din marknadsföringsstrategi för sociala medier är inte skriven i sten. När du går framåt kan du upptäcka att vissa taktiker inte fungerar så bra som du trodde att de skulle göra. Försök alltid anpassa dig snabbt och introducera de nya förändringarna i din övergripande strategi.

Vad tror du? Har du en tydlig strategi för sociala medier? Vilka verktyg använder du för att hålla ditt lag framåt? Jag skulle gärna höra dina tankar, frågor eller kommentarer om denna process. Lämna dem i kommentarsektionen nedan!