4 tips för framgångsrika sociala medietävlingar: Social Media Examiner

Kör du tävlingar i sociala medier för ditt företag?

Letar du efter sätt att få dina tävlingar att leverera mer än bidrag?

En stark social media-tävling kan skapa verkligt värde för ditt företag.

I den här artikeln kommer du upptäck fyra tips för att genomföra en framgångsrik socialtävling.

# 1: överklagande till potentiella kunder, inte bara deltagare

Det första steget i att skapa en lönsam sociala medier tävling kampanj utformar en som är attraktiv för din målmarknad. Här är några sätt att göra det:

Lägg till etiketter i tävlingskopian för att adressera din målgrupp. Till exempel kan ett modemärke välja ”Är du en Fall Fashionista? Gå in för att vinna tre kläder för arbete, drycker och avslappnad söndag. ” En programvara som en tjänst (SaaS) eller konsult kan välja ”Marknadsförare! Gå in för att vinna ett års prenumeration på AcmeSocial. ”

Knyt din kampanj till ett evenemang som är relevant för din målmarknad

. Till exempel, om du marknadsför din tävling i samband med Comic-Con, Victoria's Secret Fashion Show, det sista avsnittet av The Bachelor, eller Super Bowl, är det bara personer som är intresserade av det evenemanget stiga på.

Välj prisvärda priser till din målmarknad. För SaaS- och e-handelsföretag väljer du en produkt som tävlingspris. Om du är en återförsäljare, ge bort ett presentkort för att undvika att göra dina kunder till ett specifikt pris. Om du till exempel ger bort en handväska som ett pris, utesluter du de flesta män.

I denna sociala medietävling från reseföretaget Collette, är priset en gratis $ 15 000 semester, som särskilt tilltalar deras målmarknad.

För B2B (och SaaS) företag, gå ihop med ett annat företag med samma målmarknad. Korsmarknadsför tävlingen till dina respektive nyhetsbrev för att handla utsikter.

# 2: Erbjud en incitament för social delning

Ett bra sätt att sprida räckvidden för din tävling och öka dina sociala medier efter är genom uppmuntrad delning och gillande. Processen är enkel: ge tävlingsdeltagare en ökad chans att vinna i utbyte mot en del av tävlingen, en tweet eller liknande på din sociala mediesida.

Du kan placera detta incitament delningsalternativ i en popup som dyker upp så snart folk deltar i tävlingen. Detta är den punkt där deras önskan att vinna är starkast, vilket gör dem mer benägna att dela eller gilla din sida än innan de gick in.

Du kan också använda deltagarnas sociala nätverk med en hänvisning, foto eller Instagram-tävling.

Hänvisningstävling

Med en remiss tävling, du ge varje deltagare en rabatt eller kupongkod. Huvudpriset delas ut till en enda deltagare men människor kan förbättra sina chanser att vinna genom att dela tävlingen med sitt sociala nätverk via den unika webbadressen du anger. Varje gång de hänvisar en vän får de en extra post.

Alternativt kan du skapa en standardtävling, och om folk hänvisar ett visst antal vänner, går de in i en sekundär kampanj.

Foto eller Instagram tävling

Med en foto- eller Instagram-tävling, deltagare skicka in ett foto manuellt eller med hjälp av en märkeshashtagg. Till exempel kan Instagram-användare delta i Nikons fototävling nedan genom att märka sina bilder med #Nikon_Photo_Contest.

Du kan då automatisktlägg till bilderna i ett galleri inom tävlingssidan och tilldela priset till den deltagare som får det högsta antalet röster. Deltagare uppmuntras att dela sina foton (och därmed din kampanj) med sina nätverk.

Fototävlingen nedan fick 352 bidrag och 1 900+ röster. Rösterna räknas endast när användare anger en e-postadress, vilket innebär nya kontakter för verksamheten.

# 3: Marknadsför din tävling med betalda sociala annonser

Att uppmuntra deltagare att hjälpa till att marknadsföra din tävling är bara möjligt om du i första hand har en anständig följd. Det är där sociala medier reklam kommer in.

Om du är osäker på tanken att betala för tävlingsdeltagare, låt oss titta på ett verkligt exempel. Detta är en Instagram-annons från proteinbarföretag Bhu Foods.

Annonsen riktar sig till personer baserat på specifik demografi, sidgilla och intressen. Hittills har annonsen nått 52 666 personer. Med en daglig budget på $ 53,45 har den levererat 323 deltagare till en kostnad per deltagare på $ 0,79. Företaget har spenderat cirka 255 dollar för att exponera sitt varumärke för 52 000+ personer.

Även om vi inte kan mäta avkastningen på den exponeringen, kan vi det mäta avkastningen baserat på livstidens kundvärde och chansen att en tävlingsdeltagare blir kund. Låt oss göra matte:

$ 180 (6 månaders leverans av produkt; priset) + 255 $ (annonsutgifter) = cirka 435 $

En låda med Bhu-stänger säljs till 29,99 dollar. Livstidens kundvärde är ungefär $ 60.

Bhu Foods har nått ut för att tävla deltagare med en 10% kupong och (konservativt) cirka 10% av deltagarna konverterar. Det ger företaget en intäkt på 1 728 dollar (32 personer x 54 dollar), en avkastning på deras annonsutgifter på mer än 400%. Att avkastningen, tillsammans med tävlingssumman och det faktum att dessa är konservativa uppskattningar, gör denna tävling till en mycket bra investering.

Här är några annonskampanjer som drivs av Lucille Roberts. På grund av ett (betydligt) högre kundvärde för livstiden och stor konvertering av deltagare är deras avkastning på annonser sannolikt bättre än Bhu ovan.

Bhu Foods testar för närvarande sin tävlingsannons mot samma bild med en brun kant och rubriken "Missa inte" (istället för "Begränsad tidserbjudande"). Den annonsen går också bra, med en CPA på 0,93 dollar.

Testning är viktigt. Även om dina kampanjer inte håller tillräckligt länge för att nå statistisk betydelse kan du fortfarande få värdefull insikt om vilka mönster och kopieringsarbete för din målgrupp. Du kan sedan använda dessa lektioner i din nästa kampanj.

# 4: Uppföljning av prisrelaterade rabatter i en e-postkampanj

När din tävling är över börjar det verkliga arbetet: förvandla deltagare till kunder. Du har några alternativ här, beroende på vilken typ av e-postmarknadsföringsplattform du använder.

Det enklaste alternativet är att skicka ett autosvar-e-postmeddelande så snart som någon konverterar till din tävling i sociala medier. Det e-postmeddelandet skulle se ut som det nedan. Lägg märke till kupongen som stimulerar deltagare att konvertera.

Nackdelen med ett e-postmeddelande med autosvar är att alla som får det fortfarande tror (på viss nivå) att de kommer att vinna din produkt gratis genom tävlingen.

En bättre strategi är en mer avancerad teknik: skapa en droppkampanj via e-post. Normalt använder SaaS- och B2B-företag droppkampanjer via e-post för att "gå ombord" potentiella kunder (vi kallar dem leads). De får en topptrattkontakt och vårda utsikterna mot en slutlig försäljning med pedagogiska e-postmeddelanden, och nedåt, subtila försäljningsplatser.

Här är ett diagram över en potentiell droppkampanj för en tävling i sociala medier.

Så här fungerar det:

John konverterar till din tävling i sociala medier. Han får ett e-postmeddelande med autosvar där han tackar honom för att delta och uppmana honom att dela tävlingen med sina vänner (visas inte ovan).

När tävlingen är över får han ett förlikande e-postmeddelande (det första e-postmeddelandet i blått ovan). I det här e-postmeddelandet nämns att ditt företag för närvarande har en rabatt relaterat till det pris han angav för att vinna.

Om han klickar igenom detta e-postmeddelande men inte konverterar till försäljningen får han en dag senare en uppföljning e-post med en annan uppmaning som fokuserar på rabattens begränsade tillgänglighet (den första e-postadressen i orange ovan).

Om han inte konverterar går det fem dagar och han får ytterligare ett e-postmeddelande med en bloggartikel som fokuserar på senaste produktreleaser, uppdateringar, nyheter eller bästa tips relaterade till dina produkter.

Om han klickar igenom detta e-postmeddelande får han en dag senare en uppföljning med rabatt eller kampanj relaterad till bloggens ämne (det andra e-postmeddelandet i orange).

Du kanske tänker att detta är ett ganska aggressivt tillvägagångssätt för att göra tävlingsdeltagare till kunder, men det är inget mer än du skulle göra manuellt om du kunde. Detta säljs som mest fokuserat: personlig kommunikation, aktuella erbjudanden och möjligheten att skräddarsy ditt erbjudande efter en kunds önskemål.

Slutsats

Den viktigaste kritiken du kanske har hört om tävlingar i sociala medier är att även om de är framgångsrika är deltagarna bara intresserade av att vinna priset. Det finns inget långsiktigt värde utöver lite surr.

En väldesignad tävling i sociala medier kan dock utnyttja styrkan i sociala medier (publikstorlek, sammankoppling, en önskan om varumärkesinteraktion) för att skapa verkligt värde för ditt företag.

Vad tror du? Har du provat en socialtävling för ditt företag? Vad var resultatet? Dela dina tankar i kommentarerna nedan!