10 tips för att felsöka dina Facebook-annonser: Social Media Examiner

Annonserar du på Facebook?

Undrar du varför några av dina Facebook-annonser inte fungerar?

Om dina Facebook-annonser inte levererar de resultat du hoppats på kan det hjälpa dig att avgöra varför att titta på specifika aspekter av din kampanj.

I den här artikeln kommer du upptäck tio tips för att felsöka dina Facebook-annonser.

# 1: Kontrollera att du har valt rätt mål för att stödja ditt mål

När du skapar en Facebook-annonskampanj är den första frågan du behöver svara: "Vad är mitt marknadsföringsmål?" I Ads Manager eller Power Editorkan du välja mellan ett antal alternativ för ditt kampanjmål.

Baserat på det mål du väljer kommer Facebook att visa dina annonser för personer i din målgrupp som är mer benägna att vidta den åtgärden.

Antag till exempel att du kör en annons med en video och en länk till en webbsida. Om du valde målet Video Views när du skapade din annons, visar Facebook din annons mest för människor sannolikt att titta på videor i deras nyhetsflöde, snarare än personer som är mest benägna att klicka på en webbplatslänk.

Om du verkligen vill att folk ska klicka på länken (över att titta på videon) kommer du troligen att bli besviken över dina resultat. Trafik skulle vara det bästa målet för detta mål.

# 2: Anpassa annonsresultat för att avslöja de mätvärden som är mest relevanta för ditt mål

Facebook-annonsresultaten du ser är baserade på det mål du valde för din kampanj. Om du till exempel har valt videovisningar som mål kommer din resultattabell att se ut så här:

Facebook genererar ytterligare data, till exempel engagemang och webbplatsklick, som inte ingår i standardresultattabellen. Du kan få tillgång till relevanta mätvärden genom att anpassa dina resultat.

Att göra detta, klicka på rullgardinsmenyn Kolumner: Prestanda och välj Anpassa kolumner.

Detta tar dig till en meny med all tillgänglig data. Markera kryssrutorna för element som du vill inkludera i din resultattabell.

Om du vill spara den här mallen att använda igen, markera kryssrutan Spara som förinställd i det nedre vänstra hörnet och skriv ett namn.

När du är klar, klicka på Apply för att spara dina ändringar.

# 3: Se upp för en rapporteringsplatå innan du utvärderar annonsprestanda

När du först börjar visa Facebook-annonser är det frestande att granska dina resultat efter några timmar och antingen glädja dig eller få panik. I de flesta fall behöver dock Facebook lite tid för att optimera dina annonser för de resultat du har valt. Det är därför de första resultaten kan vara vilseledande.

Om du kontrollerar diagrammet som Facebook producerar med resultattabellen, går linjen som representerar kostnaden per resultat ofta upp och sedan ner igen och löser sig efter några dagar. På samma sätt kommer linjen som representerar antalet resultat att stiga och sedan plana ut.

Det kan ta några dagar innan annonsresultaten stabiliseras, så se till att du inte försöker analysera dem för tidigt.

# 4: Dubbelkolla din målsida för meddelandejustering

Antag att du visar annonser till direkt trafik till en målsida där du uppmuntrar människor att ge sin e-postadress i utbyte mot en freebie. Om människor inte skickar in sina e-postadresser när de når målsidan kan du dra slutsatsen att dina annonser inte fungerar.

Resultaten beror dock på en flerstegsprocess. Enkelt uttryckt är syftet med annonsen att ta människor från Facebook till målsidan och syftet med målsidan är att uppmuntra människor att välja och ange sin e-postadress.

Så om din Facebook-annons har genererat massor av webbplatsklick men du inte ser opt-ins eller leads i andra änden, måste du kontrollera om din målsida gör sitt jobb.

Om du använder programvara som Leadpages eller ClickFunnels för att skapa din målsida kan du enkelt kontrollera sidans omvandlingsfrekvens (andelen personer som vidtagit den önskade åtgärden vs. det totala antalet personer som besökte sidan). Om omvandlingsfrekvensen är låg kan du behöva arbeta på din målsida. Det kan också finnas en koppling mellan löftet i annonsen och sidan du skickar människor till.

# 5: Se till att Facebook Pixel är korrekt installerad

Om du vill uppnå en åtgärd som vidtas på din webbplats som ett resultat av din annons, måste du lägg till Facebook-pixeln till relevanta webbsidor. Pixelkoden kommer att se ut så här:

Antag att du vill göra opt-ins eller köp och sedan spåra om evenemanget har ägt rum. Du måste antingen lägga till en pixel med en standardhändelsekod till tack-sidan eller skapa en anpassad konvertering baserat på URL-adressen för tack-sidan. Detta gör att Facebook kan övervaka webbplatsens åtgärder du är intresserad av och ge dig exakta resultat.

Om pixeln inte är installerad på rätt plats på sidan eller inte skjuts ordentligt blir resultaten inte korrekta. Lika viktigt, om du ställer in en annons för att uppnå en åtgärd på din webbplats (en webbplatskonverteringsannons), kommer Facebook att använda den pixel du lade till på din webbsida för att optimera dina annonsresultat.

Om pixeln inte är korrekt installerad kommer Facebook att ge dig en varning i annonsinställningsskedet. Om pixeln placeras på fel sida (säg på målsidan istället för tack-sidan) kommer Facebook att optimera dina annonser för ett annat resultat än det du är ute efter.

Det är viktigt att dubbelkontrollera att du har installerat pixeln på höger sida (ar) och på rätt plats på dessa sidor.

Dricks: Om du har en WordPress-webbplats kallas ett nytt plugin från AdEspresso Pixel koffein, förenklar processen att lägga till din pixel och ställa in konverteringar.

# 6: Sök efter en konflikt med Facebook Villkor eller användningsvillkor

Har Facebook någonsin slutat visa en av dina annonser för att du inte följer deras policyer? Plattformen är särskilt strikt när det gäller annonser som ger löften om inkomst- eller hälsorelaterade frågor. För att hålla ditt annonskonto i gott skick, undvik att skapa annonser som inte godkänns.

Facebook: s policyer uppdateras ofta, så det är en bra idé att kontrollera dem regelbundet. Policyerna är utformade för att säkerställa att Facebook-användare har en bra upplevelse på plattformen. Om din annons bryter mot en policy slutar Facebook att köra den, även om annonsen körs kort innan den dras.

Din annons kanske inte heller visas eftersom du har inkluderat den för mycket text i bilden. Ju mer text du har i en bild, desto mindre räckvidd har den tills du når en viss punkt utöver vilken din annons inte kommer att visas. Facebook har ett praktiskt verktyg som låter dig ladda upp en bild till kolla hur mycket text som finns i den innan du visar din annons.

Om det finns ett problem med din formulering eller med text i din annonsbild får du ett meddelande från Facebook. I vissa fall kan du kanske köra annonsen igen om du svarar. Men vanligtvis måste du justera annonskopian eller bilden och skicka den igen.

# 7: Undersök din budget och bud

När du kör Facebook-annonser bjuder du mot andra företag som riktar sig mot samma målgrupp. Detta innebär att kostnaden för att uppnå ett specifikt resultat alltid förändras.

Om du ställa in din annonsbudget för lågt kan du bli överbudt av andra, i vilket fall dina annonser inte visas. Alternativt kan det hända att du inte erbjuder tillräckligt med finansiering för att ett visst resultat, till exempel en webbplatskonvertering, ska kunna ske. Till exempel, om en konvertering (någon som vidtar åtgärder på din webbplats till följd av att du ser din annons) kostar i genomsnitt 6 USD att uppnå varje gång och du bara bjuder 5 USD per dag, körs inte din kampanj.

Vanligtvis ger Facebook dig en varning om din annonsbudget är för låg. Om du väljer Facebooks föreslagna inställningar när du ställer in dina annonser borde du inte ha något problem. Men om du välj ett budprismanuellt och dina annonser visas inte, försök öka budet eller gå med Facebooks föreslagna inställningar.

# 8: Tänk på det åtagande som en omvandling representerar

Om dina annonser kräver ett stort åtagande (dvs att spendera tid eller pengar med dig) men du riktar dig mot människor som inte är det bekant med ditt företag, är chansen att de inte kommer att vidta önskad åtgärd och du kommer att bli besviken över resultat.

Antag till exempel att du visar annonser för att bjuda in människor till ett gratis evenemang, antingen online eller offline. Bara för att evenemanget är gratis betyder det inte att människor är villiga att ge upp sin lediga tid att delta.

Om du har försökt denna taktik utan lycka, visa annonser för att bygga upp "vet, gillar, lita" -faktorn med din publik innan du ber om ett åtagande. Till exempel, skicka människor till ett relevant blogginlägg eller video som visar din expertis, berätta historier bakom kulisserna om ditt företag, eller dela vittnesmål eller fallstudier.

När din publik har sett sådana annonser i sitt nyhetsflöde, är det mycket mer troligt att de svarar på annonser som kräver ett åtagande.

# 9: Inspektera din målgruppsinriktning

När du vill skala dina Facebook-annonser måste du rikta målgrupper med hjälp av Facebooks intressen, beteenden och demografiska filter. (Vid andra tillfällen kan du skapa och använda anpassade målgrupper.)

En vanlig anledning till att Facebook-annonser kanske inte fungerar är inriktningen. Tänk bortom plats, ålder och kön och använd det stora utbudet av filter som Facebook erbjuder noll i den grupp du vill ha Att attrahera.

Att välja en publik som verkar lägga tid, energi eller pengar på att lösa en utmaning du kan hjälpa till kan vara en framgångsrik strategi. Du kunde rikta dig till människor som är intresserade av dina konkurrenter, följa specifika influenser som är relaterade till vad du gör eller är intresserade av leverantörer av produkter som är associerade med det du erbjuder.

Alternativt, om dina produkter eller tjänster är relaterade till en viss livshändelse, jobbroll eller inkomstklass kan du också rikta dig utifrån dessa faktorer.

När du har definierat en bred publik för dina annonser kan du göra det begränsa din publik ytterligare genom att ange ytterligare villkor det måste också uppfyllas.

Facebook erbjuder ett verktyg som heter Publikinsikter som gör att du kan koppla in definierande funktioner för publiken du vill nå (till exempel en plats eller specifika intressen) och ger dig förslag på Facebook-sidor som de kanske gillar.

För att få bästa resultat från dina Facebook-annonser, testa dina annonser mot ett antal olika målgrupper till hitta publiken som är mest lyhörd till ditt meddelande. Då kan du visa dina annonser under en längre tid eller öka din budget.

Ofta kommer du att upptäcka att en annons som inte fungerar när den riktas mot en målgrupp ger bra resultat när den visas för en målgrupp definierad av något olika parametrar.

# 10: Se till att din annons är optimerad för att tilltala dina publikpreferenser

Facebook-nyhetsflödet är en fullsatt plats, och när du betalar för att lägga ditt meddelande framför en publik finns det ingen garanti att de kommer att märka det eller vidta de åtgärder du vill ha.

För att förbättra chansen att de kommer att märka, optimera din annons för din målgrupp. Se till att annonstexten tydligt förklarar fördelarna din publik kommer från att vidta de åtgärder du vill ha.

Talar du deras språk? Ju bättre du förstår din publik och skapar ett meddelande som kommer att ge resonans med dem, desto bättre blir dina resultat.

Berättar din bild eller video samma historia som kopian? Om inte, slutar inte din publik att ta reda på vad ditt förvirrande meddelande egentligen betyder.

Om dina annonser inte ger de resultat du vill ha, dubbelkolla intrycket som dina annonser ger. Speglar de ditt varumärke och dina värderingar? Visar de hur du skiljer dig från andra företag? Eller ser de för mycket ut som andra annonser?

Garish färger, vaga formuleringar och erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna är ofta anledningar till att användare kommer att rulla förbi annonser snarare än att vidta åtgärder.

Det är bra praxis att testa olika versioner av annonser, både när det gäller kopia (ord) och bilder. Detta är särskilt viktigt om du planerar att köra dem i mer än några dagar. Kom ihåg att du ber folk att sluta rulla, var uppmärksam på din annons och vidta de åtgärder du vill ha. Gör det enkelt för dem att vilja göra det!

Slutsats

Så där har du det: 10 sätt att "rädda" dina Facebook-annonser om du inte får de resultat du hoppats på.

Vad tror du? Har du haft framgång med något av dessa Facebook-felsökningstips? Har du andra tips för att vända dina annonsresultat? Dela dina tankar och frågor i kommentarerna nedan!