26 Tips för marknadsföring av sociala medier från proffsen: Social Media Examiner

Letar du efter användbara tips för att förbättra din marknadsföring på sociala medier?

Undrar du vilka vanliga teman som experter på sociala medier är idag?

I april reste 1100 passionerade marknadsförare från alla hörn av världen till San Diego för Social Media Marketing World (# SMMW13), att få reda på.

Antalet konferensavhämtningar och surr var enorm.

För den här artikeln har jag fokuserat på 26 takeaways från SMMW13, inklusive anmärkningsvärda citat av presentatörer och deras sessionstitlar.

KATEGORI: Uppmaningar till handling

# 1: Få fler leads med uppmaningar till handling

Under hela konferensen kom ämnet samtal till handling (CTA) upp i många sessioner. Vad är en CTA?

A sociala medier uppmaning till handling är ett integrerat och ofta förbises element i en effektiv social mediestrategi. Sociala medier får utsikter, kunder och allmänheten att vilja ta reda på mer om ditt erbjudande eller att engagera dig vidare, men du måste leda dem till nästa steg i din försäljning eller annan konverteringsprocess.

Oavsett plattform — blogg, Facebook, Twitter, etc.—inlägg kommer att få bättre framgångsnivåer om de innehåller uppmaningar till handlingjämfört med de utan dem. Så desto mer anledning att använda dem!

# 2: Optimera dina Facebook-inlägg med uppmaningar till handling

"På Facebook får inlägg som innehåller uppmaningen att" dela "fler delningar, kommentarer och gillanden."

—Mari Smith, 10 sätt att förbättra din Facebook-räckvidd

Ibland bara handlingen att bjuda in någon att dela ditt inlägg är den uppmuntran ett fan behöver att ta ditt förslag. När de delar inlägget fortsätter det vidare till sina kollegor, vänner och familj och utvidgar din räckvidd. Verkligen en av de största fördelarna med sociala medier!

# 3: Ta tag i läsarnas uppmärksamhet med uppmaningar

Exempel på uppmaningar inkluderar: klicka här, registrera dig idag, få din biljett, gå med på oss, svara här, köp nu, anmäla dig här, kolla in det här, klicka och kommentera.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Hur man förvandlar fans till kunder; Amy Porterfield, Facebook-strategier för att lansera en ny produkt; Pat Flynn, Podcasting för mer exponering, fler leads och mer pengar

När en läsare är på din sida och du har förmånen att ha deras uppmärksamhet även under kortast möjliga tid, gör dina uppmaningar till en integrerad del av din marknadsföringsplan. Något du tänkte på - inte en eftertanke. Då får du lite inflytande över var läsarna navigerar nästa och vilka steg du vill uppmuntra dem att ta.

# 4: Få mest smäll för din CTA Buck

Gör dina uppmaningar kristallklara och håll dig till en uppmaning per inlägg. Undvik överdrivna uppmaningar.

—Cliff Ravenscraft, 15 tips för att skapa en podcast som människor inte kan leva utan

När du presenterar tydliga och direkta uppmaningar, du minska risken för överväldigande läsare med för många val. De kom till ditt inlägg för att lära sig något och det sista du vill göra är att få dem att känna att de måste ge dig allt om de bestämmer sig för att följa ditt innehåll.

# 5: Experimentera med olika CTA Touch Points

På Twitter, om du vill rikta in dig på personer som inte följer dig, försök att använda en uppmaning till handling för att engagera dig.

—Kyle Lacy, 5 sociala och digitala trender som påverkar konsumenternas beteende

Twitter är en snabb ström av innehåll. Uppdateringar kan snabbt flöda av läsarna. Medan de bestämmer sig för om de vill läsa hela uppdateringen, en uppmaning till handling kan hjälpa till att utnyttja ögonblicket. Om de gillar det de ser är de mer benägna att följa dig, retweeta ditt meddelande och besöka din webbplats.

# 6: Ta bort gissningsarbetet från CTA

Effektiva samtal till handling kan resultera i ifyllda blanketter för generering av lead, telefonsamtal och e-postregistreringar.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Hur man förvandlar fans till kunder

När du uppmana till handling där utevet du vilka som har varit effektiva. Till exempel, om ingen registrerar sig för din kostnadsfria webbplatskonsultation, fråga dig själv om uppmaningen är begravd för långt nere på sidan, kan formuleringen vara mer lockande, är läsarna oroliga över att när de gör det kommer de att jagas av säljare?

Vad kan din uppmaning att göra bättre för att bli mer effektiv? Att veta svaret kommer förbättra dina marknadsföringsinsatser.

För att lära dig mer om uppmaningar, a 13-punkts checklista för att optimera uppmaningar till sociala medier finns i en artikel av Heidi Cohen.

KATEGORI: Innehållsstrategi

# 7: Ge innehållet den prioritet det förtjänar

Det kanske inte är mycket överraskande att ämnet innehåll fick "kunglig" behandling på SMMW13. Oavsett om en workshop fokuserade på Facebook, Twitter, LinkedIn, bloggar etc., så fokuserade många på vikten av nytt, frekvent, kvalitetsinnehåll.

"Innehållet är kung men förlovningen är drottningen, och hon styr huset."

—Mari Smith, 10 sätt att förbättra din Facebook-räckvidd

Innehållet är typ av en fångst-22. Det bästa innehållet i världen får inte trafik såvida inte folk engagerar sig i det - att dela, kommentera, gilla osv. Ge ditt innehåll den kungliga behandlingen—Pricka i-talet, korsa t-talet och viktigast av allt, gör det engagemangsvänligt. Då kan du se fantastiska resultat!

# 8: Var generös med ditt innehåll

Användbart innehåll som människor fortsätter att komma ihåg långt efter att inlägget lästs blir "klibbigt". Innehållet håller dig i personens sinne. De kan vara villiga att kolla in dina produkter och tjänster. Genom att ge generöst och vinna en läsares förtroende kan du få rykte om att vara en pålitlig resurs. Med all konkurrens där ute, kommer användbart innehåll att hjälpa dig att skilja dig på marknaden.

Innehållet är eld, sociala medier är bensin. Innehållet bör vara så användbart att det ses som en "YOUtility"; med andra ord, innehållsmarknadsföring som är så användbar, att människor vill hålla dig nära och till och med vara villiga att betala för det.

—Jay Baer, Hur man skapar kunder för livet genom att informera mer och främja mindre

# 9: Håll innehållet flytande

Vi har alla varit där. Landade på en blogg som inte har uppdaterats på flera månader. Eller på ett Twitter-konto som har en egghead-avatar och övergavs 2010 efter att användaren skrev: "Hello world." Vad är fel med dessa bilder? Brist på innehåll.

[Endast] 36% av de tillfrågade anser att deras marknadsföring av innehåll är effektivt. De största utmaningarna de har mött är att producera tillräckligt med innehåll och det slag som engagerar.

—Joe Pulizzi, 10 hemligheter för marknadsföring av innehåll som kommer att driva dig bortom konkurrensen

Innehållet kräver en strategi, ett produktionsschema med utsedda författare och engagerande ämnen som uppmuntra läsarna att återvända. Hitta sätt att täck dina innehållsbaser med en effektiv innehållsplan.

Verbal och visuellt innehåll som levereras regelbundet och regelbundet ökar dina chanser för att komma ikapp med dina konkurrenter och gå med i ledningen för dem med effektiv marknadsföring av innehåll strategier.

# 10: Erbjud prenumerationer på ditt innehåll

Innehåll kan lätt missas på Facebook, Twitter och RSS-flöden. Ett sätt att hjälpa till se till att ditt innehåll visas genom prenumerationer.

Fokusera på prenumerationer på ditt innehåll; till exempel ”Gå med över 40 000 av dina kamrater. Få dagliga artiklar och nyheter levererade till din e-postinkorg och få CMIs exklusiva e-bok... gratis. "

—Joe Pulizzi, 10 hemligheter för marknadsföring av innehåll som kommer att driva dig bortom tävlingen

Att leverera dagliga artiklar och nyheter till en abonnents e-postkorg är mycket effektivt för upptagna företagare. Även om deras inkorg är överflödig, när de läser sina e-postmeddelanden, kommer de att se att ditt innehåll pekar och länkar till dina artiklar.

# 11: Ge tilltro till Analytics och Post Data

Sociala mediedata är innehavaren av all slags användbar information som läsarnas placering, ämnen och nyckelord som lockar och tid och dag en uppdatering är mer sannolikt att ses av din publik.

Fantastiskt innehåll ger bra leads. Fäst dig inte bara till aktier -ta reda på vilka inlägg som får potentiella kunder.

—Brian Carter, Att göra social reklam till leads och försäljning

Avsätt tid varje vecka för att granska din analys och vad du kan lära dig av dem. Innehållet kan inte magiskt konvertera en lead till en kund, men det är mer troligt att du ökar din tratt med leads när du gör det ge bra innehåll.

Tyvärr finns det ingen genväg runt försäljningscykeln. Annonser för tryckplacering, radio- och TV-reklam lovade aldrig det heller. Med marknadsföring på sociala medier måste du fortfarande arbeta ledande!

# 12: Ge dina inlägg mer Pizazz

Vissa inlägg läser som om de bara ger fakta, något som du hittar i en gammal annons på gula sidorna. Nuförtiden måste vi gå ytterligare några mil.

Inlägg som kan delas ger råd, varnar, roar, inspirerar och förvånar... var inte tråkig.

—Cliff Ravenscraft, 15 tips för att skapa en podcast som människor inte kan leva utan

"Var inte tråkig" kan vara en av de tuffaste råd som du får. Men det är sant. Hur många gånger är du mer villig att läsa en artikel med iögonfallande titlar och coola bilder eller titta på en video med bra kameraarbete och musik eller lyssna på en podcast som presenterar en dynamisk intervju eller bransch Rapportera? Om du bygg fantastiskt innehåll, de kommer!

# 13: Möt sociala medieföljare var de är

Hur många gånger har du känt att ett företag inte släpper in dig? Att de inte berättar mer om affärskulturen eller värdena som är viktiga för dem? En av de verkliga tillgångarna för social marknadsföring är hur lätt vi kan prata med våra följare.

En typ av innehåll som har varit effektivt för TaylorMade är information i realtid ”in-the-rep” till konsumenter.

—Liz Phillips från TaylorMade, Twitter Marketing: Framgångstips från märken

Realtid är den riktiga saken. Inne i repen får anhängare att känna sig som en del av en online-community - och anslutna.

# 14: Ställ in vad vi pratar om

Tiden går snabbt och ämnen gör det också. Det blir allt viktigare för marknadsförare av sociala medier att vet vad läsarna är mest intresserade av idag, denna vecka, denna månad—Och som förväntas nästa år.

Innehåll är det största försäljnings- och förtroendeskapande verktyget i världen. Hitta de vanligaste fraserna och deras nyckelord i månadsvisa sökningar.

—Marcus Sheridan, Hur man bygger en företagsblogg som växer ditt varumärke, genererar leads och gör försäljning

Med gratis och betalda sökordsverktyg till vårt förfogande (t.ex. Googles sökordsverktyg, Long Tail Pro), har du en enorm möjlighet att utnyttja det innehåll som ger mest resonans för din publik. Detta kommer att minska på värdelösa projekt och gör varje inlägg till ett viktigt tal i ditt marknadsföringscentrum.

# 15: Leta efter de bästa sätten att marknadsföra ditt innehåll

Innehållsfrämjande är en viktig del av innehållsmarknadsföringsstrategin. Med lättheten att skapa e-bok har många företag funnit att sätta ihop nytt eller nytt ändamål innehåll i ett e-bokformat kan vara ett av de mest fördelaktiga sätten att få ut innehållet där.

E-böcker används bäst för att marknadsföra innehåll. Företag bör fokusera på det värde som användarna får från ditt innehåll.

—Rebecca Corliss, Hur man genererar leads med sociala medier

E-böcker erbjuder möjligheten att skapa kostnadseffektiva, väldesignade delar som inte kräver utskriftskostnader.

# 16: Känn din kund

Genom att hålla din kund i åtanke under innehållsstrategiseringen är det mer troligt att du gör det engagera de människor du vill locka.

Använd de sociala data du har om din kund till förbättra innehållsstrategin.

—Kyle Lacy, 5 sociala och digitala trender som påverkar konsumenternas beteende

Köparpersoner och att veta hur ämnen rankas bland deras intressen är bra sätt att förbättra innehållsstrategin.

# 17: Skriv bra blogginlägg

I en tidigare 26 tipsbit diskuterade vi Tips för att skriva bra blogginlägg. Att skriva bra innehåll involverar många aspekter utöver de idéer du anger på sidan. Den innehåller faktorer som layout och design, formatering, om innehållet är original eller curated och mer. Att producera kvalitetsinnehåll kräver proaktivitet.

Ta ett aktivt förhållningssätt till innehållsutveckling. Skapa innehåll hela tiden.

—Amy Porterfield, Facebook Strategier för att lansera en ny produkt eller ett nytt program

Även när du inte är mitt i ett nytt inlägg, notera idéer när de kommer till dig och se om du kan arbeta dem till ett inlägg.

# 18: Think Beyond the Written Word

Innehållstillgångar inkluderar bilder, videor, tryckt ord och ljud. När du har en idé för vad du vill kommunicera kan du upptäcka att ett format kommer att tjäna din publik bättre än en annan. På SMMW13 var det mycket surr om poddsändningar och effekten av mobiltelefoner och arbete on-the-go har vår förmåga att nå människor, även när de inte har tid att sitta ner och läsa en artikel.

Poddsändningar kan inte leva utan innehåll.

—Cliff Ravenscraft, 15 tips för att skapa en podcast som människor inte kan leva utan

Vilken information kan kommuniceras till din publik via en podcast?

# 19: Leverera riktat innehåll

Om demografiken hos din målkund är varierande kan riktade ämnen eller specifika plattformar passa en publik bättre än en annan.

Skär och tärna innehåll för att göra det mycket riktat… vara konsekvent, äkta och relevant.

—Michael Bepko av hela livsmedel, Twitter-marknadsföring: framgångstips från märken

Kanske har du en blogg som talar till en yngre publik och en annan som tar upp frågor som är mer angelägna för medelålders människor. Meddelanden är inte one-stop shopping.

# 20: Motivera kunder

Kommunicera inte bara. Motivera. Hitta nischområdet som gör att läsarna stannar, lyssnar och tittar.

Vem är dina kunder, vad vill de höra om, vad pratar de med vänner och familj, vad är deras hinder, vad är deras bekymmer, hur kan du inspirera dem, hur kan du coacha, mentor och motivera?

—Brian Carter, förvandla social reklam till leads och försäljning

# 21: Använd nyckelord strategiskt

Nyckelorden ska vara främre och mitten. Tänk inte på dem bit för bit. Istället, vilka är de ämnen som kommer täcka utbudet av ämnen som är mest intressanta för din publik?

Utveckla fem viktiga ämnesområden och minst 20 unika innehållsstycken för vart och ett av 100+ sökord per år.

—Joe Pulizzi, 10 hemligheter för marknadsföring av innehåll som kommer att driva dig bortom konkurrensen

Att vara beredd med ämnen och nyckelord kommer att göra det lättare att skapa unikt innehåll.

# 22: Ändra dina sätt att titta på innehållsutveckling och leverans

Din innehållsstrategi kommer att ge mycket mer mening för dina författare och din publik om du tänka på människor och var de befinner sig i försäljningscykeln. Informationen kommer att vara till hjälp när du fattar ett beslut om att skriva ett blogginlägg, genomföra ett webinar eller delta i ett LinkedIn-gruppforum.

Kartlägg innehåll till kundernas resor genom försäljningscykeln—Medvetenhet, intresse, hänsyn, köp, retention och förespråkande.

—Lee Odden, Hur man integrerar bloggning med innehållsmarknadsföring som inspirerar

För att lära dig mer om innehållsmarknadsföring, 10 tips för innehållsmarknadsföring finns i en artikel av Cindy King.

KATEGORI: E-post och social integration

# 23: Integrera marknadsföring via e-post och sociala medier

Tänk på detta: ”E-post har haft en lång historia, började 1971 när den amerikanska programmeraren Raymond Tomlinson påstod att han skickade "QWERTYUIOP" som den första e-postnätverket, och han var den första för att ansluta sin dator till sin brevlåda med hjälp av en @ -symbol... E-post har blivit en stor del av våra liv och förbrukar 28% av våra arbetsdag."

Med medias mognad kommer de föregående att bli fördrivna. E-post, som har varit en nyckelspelare i 20 år, skadade postleveransen. Idag använder många Facebook-meddelanden istället för e-post.

—Mike Stelzner, Marknadsföring av sociala medier 2013: Ny forskning och dess konsekvenser

# 24: Interagera med din publik via opt-in e-postmeddelanden

När prenumeranten väljer in dina e-postmeddelanden kan ditt företag göra det komma inför publikens ögon dagligen och varje vecka.

Inkorgen är det bästa sociala nätverket i världen.

—Chris Brogan, Blir vi bättre eller bara upptagen?

# 25: Variera dina e-post- och sociala integrationsstrategier

Nedan följer ett antal bra förslag från presentatörer på SMMW13:

• Annonsera på Facebook till din e-postlista.—Brian Carter,Att omsätta social reklam i leads och försäljning
• Prenumeranter som följer varumärken på Twitter är tre gånger mer benägna att öppna ett e-postmeddelande än en prenumerant som inte är på Twitter.—Kyle Lacy, 5 sociala och digitala trender som påverkar konsumenternas beteende
• Under marknadsföringsfasen av en Facebook-kampanj, bygg din e-postlista för lansering med en signatur-reklampresent. När du startar kan din e-postlista vara din mest kraftfulla vinstgenererande resurs. Använd en autosvarare som en del av din e-postkampanj.—Amy Porterfield,Facebook-strategier för att lansera en ny produkt (autosvarare)
• Tredje gången du skickar e-post till någon, ta bara upp den jävla telefonen.—Jay Baer,Hur man skapar kunder för livet genom att informera mer och främja mindre

  

Till läs mer om e-post och sociala medier, 9 sätt att integrera marknadsföring via e-post och sociala medier finns i den här artikeln av DJ Waldow.

# 26: Ställ in personliga och affärsmål för sociala medier

• Personlig: Självuttryck, övningsskrivande, vara en användbar resurs, ansluta till bloggare, bidra till samhället
• Företag: Varumärkesmedvetenhet, höja publiciteten, stödja kunder, rekrytera, locka nya affärshänvisningar, skapa en redaktionell kalender

—Lee Odden, hur man integrerar blogging med innehållsmarknadsföring som inspirerar

• Google Analytics till skapa och spåra mål via en måltratt, en serie sidor som leder upp till målmålet - till exempel en kontaktsida.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Hur man förvandlar fans till kunder

För att lära dig mer om att sätta sociala mediamål, 4 sociala mediamål Varje företag ska mäta finns i den här artikeln av Andrew K. Kirk.

Avslutande tankar

Kanske det mest talande numret om betydelsen av marknadsföring på sociala medier rapporterades den 8 april 2013 PeekAnalytics rapport för hashtaggen # SMMW13 som säger:

Innehållet [på SMMW13] delades av konsumenter som sammanlagt har 4,8 miljoner sociala kopplingar över sina sociala diagram.

Den snabba kommunikation som sociala medier ger med sina långtgående funktioner är utan motstycke och utan tvekan kommer att fortsätta att förändra sättet företag engagerar sig med kunder, framtidsutsikter och leder. Vad ska vi prata om på SMMW14? Håll dig uppdaterad!

Vad tror du? Hur spelar samtal till handling, innehållsstrategi, e-post / social integration och mål en roll i dina sociala medier? Vad fungerar bra? Vilka mål hjälper dig att göra förbättringar? Lämna dina kommentarer i utrymmet nedan.