Kommer Groupon verkligen att öka ditt lokala företag?: Social Media Examiner

Groupon har hyllats som det nya mirakelreklamverktyget. Det har också anklagats för att vara en hänsynslös företagsjätte, som föregår småföretagens okunnighet.

Sedan starten i november 2008 Groupon (tror sociala medier möter kuponger) har förändrat hur lokala företag marknadsför sina produkter och tjänster.

Hur fungerar det?

För det första godkänner du att bli ett utvalt företag i deras nätverk. Du sänker sedan ditt produkt- eller servicepris med 50% eller mer. Groupon marknadsför affären och får nya kunder genom dina dörrar. För varje affär får Groupon mellan 30% och 60% av ditt drastiskt reducerade pris.

Vad? Du får bara hälften av din rabatt pris? Det är rätt. Men det är värt det när 800 nya kunder kommer in för din produkt. Eller är det?

Det finns dussintals företag som har blivit förstörda från sina Groupon-erbjudanden. Som alla beslut i affärer, det är lätt att bli svept av trender och löften om framtida intäkter. Här är en liten hemlighet - Groupon är inte för alla.

Små och stora företag har känt att en Groupon-funktion har gått fel. Det är upp till dig som företagets ägare att gör rätt val för ditt företag.

Detta innebär att man noga väger för- och nackdelar innan man hoppar huvudet in i vad som kan vara ett rasande misslyckande.

Du behöver besluta om Groupon är vettigt för ditt företag. Då måste du lära dig att använda den korrekt.

Att se Groupon genom en marknadsföring Jam-Jar

Om du inte ger några röda flaggor att ge Groupon 50% av ditt redan rabatterade pris måste du börja se det genom en marknadsförares ögon. Marknadsförare tycker inte om att ge bort pengar.

De beräkna följderna av deras handlingar långt innan de förbinder sig till något nytt.

Din Groupon-affär kan förändra ditt företag. Det kan ta bort din lojala kundbas. Det kan leda till degeneration av din varumärkesidentitet.

Att väga negativa innebär att du letar aktivt efter dem. Tyvärr för Jesse, ägare av Posies Bakery and Café, hon såg det inte komma. Hennes Groupons fick henne att förlora pengar till en punkt där hon knappt hade råd med sina utgifter.

I 3 månader såg Jesse när Groupons rullade in - äter upp alla sina vinster. Då var hennes enda avsikt att få fler kunder genom dörren.

Historiens sensmoral? Ställ dig själv de här tuffa frågorna först.

• Är du villig att ersätta din kundbas med engångskuponginnehavare under hela tiden de är giltiga?
• Är du villig att byta in lojala kunder för kunder som är lojala mot Groupon och kommer förmodligen att jaga efter nästa affär när din är över?
• Är du villig att offra en viss varumärkeslojalitet för masskampanj?

Om allt du är ute efter är exponering är Groupon ett genomförbart alternativ. Om du förväntar dig en enorm vinstökning - först, räkna upp det mest framgångsrika resultatet av din affär med Groupon. Siffrorna kan chockera dig!

Tips nr 1: Begränsa längden på din Groupon-kampanj. Notera vad Groupons försäljningsrepresentant har att säga, och pruta för bästa möjliga affär.

Beroende på Groupon-framgång

Du har bestämt att det är värt risken - och dina Groupons var en stor framgång! Det här är bra så länge du har affärer, men vad händer när de slutar? Om du använd Groupon för många gånger, du kan förlora mycket pengar.

I grund och botten skapar du en armé av kunder som bara köper från dig för att du är billig. Din kundbas kommer att försvinna så snart du ger upp kupongsystemet. Plus din varumärkesuppfattning kommer att förändras. Den rabatterade produkten eller tjänsten säljer inte lika bra till sitt normala pris.

Fäst dig inte i Groupons missbrukscykel. Om dina Groupons är så framgångsrika kommer ditt företag att expandera inom några korta månader. Du kanske inte kan upprätthålla försäljningsboomen utan fler och fler kupongrabatter. När erbjudandena faller bort kan du fastna i en situation där du har ännu mindre affärer än tidigare.

Tips 2: Använd Groupon för att få människor genom dörren. Locka dem med några egna specialerbjudanden. Fokusera på uppsäljningen, på att förvandla dessa engångskunder till återkommande affärer.

Groupon i sammanhang

Många företag försöker fortfarande återhämta sig efter den ekonomiska lågkonjunkturen. De sänkte sina priser för att knappt tjäna vinst på sin försäljning. Konkurrens baserat på pris är ett ohälsosamt sätt att växa ditt företag. Ja, det finns många fördelar med en utmärkt Groupon-kampanj, men den har ingen verklig långsiktig avkastning.

Problemet är att kämpande småföretag ser Groupon som sin marknadsförare. De tar inte hänsyn till det faktum att de kommer att behöva arbeta hårdare för mindre pengar eller beställa mer lager att sälja för nästan ingenting.

Groupon säger att många människor inte gör anspråk på sin köpta kupong, vilket lämnar mer vinst för företagets ägare. Var medveten om att ju större din produkt eller tjänst är, desto färre kommer sannolikt att "glömma" att samla in sin Groupon.

J. Haynes från Hat Trick Associates säger, ”Sanningen är att när du debiterar vissa (nuvarande, nöjda, lojala) kunder fullt pris... och andra (helt nya) kunder halvvägs, gör du vissa människor glada och andra olyckliga. Och du gör fel kundkategori nöjd! ”

Tips 3: Förbered dig på en uppgång i intresse och försäljning. Visa dina Groupon 'användarvillkor' där dina kunder kan se det i din butik. Det kommer att förhindra argument om utgång, ändringar och upprepad användning av en enda person.

Utnyttja Groupon av rätt skäl

Groupon annonserar inte. En annons arbetar för att sälja din produkt till ett pris som är mest fördelaktigt för ditt företag. Groupon säljer i princip din kampanj genom att visa tusentals människor ett otroligt fynd som är kopplat till ditt varumärke. Det får människor in i din butik, men det håller dem inte där.

Det bästa med en Groupon-upplevelse är den exponering du får. Det kommer att öka din webbplats, blogg och sociala mediatrafik, vilket kommer att göra det leda till fler registreringar, gillar och följer. Det här är vad du betalar för när du kör en Groupon.

Vad är nyckeln till att göra det framgångsrikt? Gör siffrorna. Beräkna riskerna. Förbered dig på mer försäljning i din butik. Arbeta med att sälja andra produkter och tjänster för att dra nytta av boostet i affärer.

Lita inte helt på din Groupon-affär. Du kanske upptäcker att en väl orkestrerad pay-per-click-kampanj ger samma resultat, med mycket större ekonomisk belöning för ditt företag.

Groupon är en del av geolocation försäljning vurm, så det kan vara ett positivt marknadsföringsverktyg. Men ta sina löften med en nypa salt. Maximera möjligheten och förbered dig för vinstkrisen.

Kom ihåg att Groupon kommer att öka ditt företag tillfälligt, men inte nödvändigtvis din vinst eller din kundbas!

Är du för eller emot Groupon? Vad är det för deras tjänst som du gillar / ogillar? Gå med i tusentals människor som hjälper företagare att fatta rätt beslut med sina Groupon-kampanjer genom att lämna en kommentar i rutan nedan!