10 sätt att marknadsföra ditt företag med Foursquare: Social Media Examiner

Undrar du hur Foursquare kan hjälpa ditt företag?

Är du intresserad av att belöna dina lojala kunder?

För detta ändamål Foursquare är den perfekta plattformen för överbrygga klyftan mellan din offline- och online-publik på ett överkomligt och skalbart sätt.

Varför Foursquare?

Som den ledande platsbaserat socialt nätverk, Foursquare erbjuder en mängd möjligheter för både stora och små företag.

Det är många alternativ till att använda Foursquare, men när det gäller platsfokuserade sociala appar är Foursquare kungen av plats med sina 20 miljoner användare och robusta funktioner för både användare och företag.

Människor använder Foursquare för att kontrollera platser de har besökt genom att använda appen på sina mobiltelefoner. När de väl har checkat in på en plats kan den delas med sina Foursquare-vänner, Facebook-vänner och Twitter-följare.

Det är här företag på Foursquare dra nytta av att vara på plattformen eftersom användarnas vänner ser var de checkar in för att äta, handla, jobba och mer, vilket möjligen kan påverka dem att göra detsamma baserat på rekommendationerna från deras betrodda anslutningar.

Det finns nästan 1 000 000 företag på Foursquare för närvarande, och det är din tur till utnyttja detta nätverk för att bygga din kundbas med nya utsikter och belöna dina mest lojala kunder allt på en gång.

Här är 10 tips för att effektivt marknadsföra ditt företag på Foursquare.

# 1: Gör anspråk på ditt företags plats

Det allra första som alla företag med fysisk närvaro bör göra är att göra anspråk på sina fysiska platser säkerställa ägande av deras företag på Foursquare.

Din plats är ditt företags hemmabas på Foursquare. För att börja processen på din mobiltelefon, ladda ner Foursquare-appen och försök att checka in genom att söka efter ditt företag.

Om du inte ser ditt företag listat, sök det efter namn och om det fortfarande inte är listat, bläddra hela vägen till botten av listan där det står Lägg till denna plats.

Nu är det dags att ange namnet på ditt företag, kategorin det faller under och den exakta fysiska adressen där den ligger.

Skriv in det exakta namnet på ditt företag under namnfältet för att se till att det är lätt att hitta av sökarna och sedan välj den kategori som bäst beskriver ditt företag.

De viktigaste kategorierna att välja bland inkluderar:

• Konst och underhållning
• Högskola
• Mat
• Nattliv
• Utomhus & rekreation
• Professionella & andra platser
• Bostad
• Shop & Service
• Resor & transport

Huvudkategorierna kommer att dela upp i fler alternativ.

Till exempel, Nattliv bryts ner i underkategorier av Bar, Beer Garden, Cocktail Bar, Dive Bar, etc.

Fortsätta att välj de underkategorier som definierar ditt företag bäst.

Det sista steget till gör anspråk på din plats på Foursquare är viktigt, även om detta fält säger att adressen är valfri. När det kommer till fylla i en profil på Foursquare är det viktigt att ge så mycket relevant information inom varje fält som möjligt för att informera dina nuvarande och framtida kunder. Detta gäller också för många andra sociala nätverk.

Välj adressfältet och börja fylla i adress, tvärgatan, stad, delstat, postnummer (postnummer), telefonnummer och Twitter-handtag för att säkerställa att du ge all viktig information en kund behöver för att hitta eller kommunicera med ditt företag.

Om ditt företags plats redan är listad och din organisation inte äger, börjar processen med att klicka på Hanterar du den här platsen? Gör anspråk här knapp.

Det är också möjligt att gör anspråk på din plats från datorn också genom att besöka platsens notering på skrivbordet och klicka på samma knapp som du skulle göra i mobilappen.

Vid det här tillfället finns det möjlighet att låta Foursquare verifiera din plats via telefon eller via e-post. Telefon är den snabbare vägen, men inte alltid genomförbar om du försöker samordna verifieringen av flera platser.

Om ditt företag väljer att verifiera via telefon kommer ett automatiskt meddelande från Foursquare att ringa upp din plats nummer och fråga om företagets namn, ditt namn och din relation till verksamheten.

Härifrån anger du det fyrsiffriga numret på din skärm i din telefon för att slutföra verifieringen av ditt telefonnummer för ditt företag.

Att slutföra processen per post är liknande. Du får en kod för att bekräfta din plats. I slutet måste du betala en verifieringsavgift på 10 USD för att behandla din platsanspråk.

För mer hjälp med verifieringsprocessen, särskilt om hjälp behövs för att verifiera många platser, kontrollera Foursquares verifieringsresursida.

# 2: Använd och marknadsför lokala uppdateringar

Att skicka uppdateringar från din plats på Foursquare är ett nyligen lanserade funktion som gör att ditt företag kan interagera med personer som tidigare har checkat in på din plats och som är i närheten.

Denna funktion gör att ditt företag kan skicka uppdateringar till en Foursquare-användares flöde om specialerbjudanden, kuponger, erbjudanden, meddelanden och annan relevant information om din specifika plats med bifogad text, bilder eller erbjudanden.

Denna funktion i Foursquare är endast tillgänglig på stationära datorer. Utöver att kunna lägg till text och bifoga foton och specialerbjudandenkan uppdateringarna filtreras för att bara dela med specifika platser eller alla företagets platser. Detta är perfekt för att segmentera dina uppdateringar så att de är hyperlokala, och därför mer relevanta för dina följare på plattformen.

Luke's Lobster, en New York-baserad restaurangkedja, använder Foursquare lokala uppdateringar till meddela lokaliserade nyheter om deras sju olika platser i hela staden och vid deras matbil.

Förmågan för användare att följa livsmedelsbilens rörelser i hela New York via Foursquare och Twitter är ett sätt som företaget framgångsrikt bygger upp spänning över sin verksamhet. Restaurangen delar kvicka uppdateringar med sin publik om olika platser, så att innehållet alltid är relevant för dess anhängare och deras vänner.

En annan funktion som nyligen lanserades för företagare som publicerar från sina arenor är Främjade uppdateringar, som gör det möjligt för ett företag att betala för att få sina lokala uppdateringar marknadsförda på fliken Utforska.

Det är fortfarande endast öppet för utvalda företag som sträcker sig efter detta form, men det är ett nytt och spännande sätt för företag att välj vilka uppdateringar som förtjänar en extra exponering.

Eftersom funktionen är så ny, kan det antas att den oftast kommer att användas av större företag, men detta beror bara på prissättningen i samband med denna form av reklam.

Tiden kommer att visa hur ditt företag kan dra nytta av denna pay-to-play-exponering på Foursquare.

# 3: Erbjuder Foursquare-specialerbjudanden

Alla företag erbjuder erbjudanden och specialerbjudanden till sina kunder, men ett unikt sätt att erbjuda socialt fokuserade erbjudanden är att koppla dina kunders online- och offlinevanor med Foursquare specialerbjudanden.

Det finns många typer av specialerbjudanden som ditt företag kan skapa gratis för att locka nya kunder eller belöna lojala befintliga kunder med Foursquare.

Exempel på de typer av specialerbjudanden som lockar nya kunder är:

• Swarm Special- ”Om 30 personer checkar in på en gång, få 25 cent vingar.”
• Friends Special- ”Checka in med 3 vänner och få en gratis efterrätt.”
• Flash Special- ”De första tio personerna som checkar in efter 20:00 får 25% rabatt på sin beställning.”
• Nybörjare Special- ”Få en gratis cupcake vid din första incheckning.”
• Incheckning Special- ”Få en gratis aptitretare när du checkar in.”

Exempel på de typer av specialerbjudanden som erbjuds för att belöna återkommande kunder är:

• Lojalitetsspecial- ”Få en gratis kaka var tredje incheckning.”
• Borgmästare Special- ”Borgmästaren får 20% rabatt på hela sin räkning.”

Vilka specialerbjudanden låter mest tilltalande för ditt företag?

Många företag använda en kombination av dessa olika specialerbjudanden för att uppmuntra en växande kundkrets, samtidigt som de tillfredsställer sina återkommande kunder.

Det föreslås kör två Foursquare-special på en gång för att se vad som fungerar med din publik—Liknar ett A / B-test med annorlunda annonsmaterial i en annons, men med socialt engagerande gåvor för dina älskade kunder.

Använd lokala uppdateringar för att marknadsföra dina specialerbjudanden på Foursquare, liksom Facebook, Twitter och andra sociala nätverk som du är aktiv på för att sprida nyheterna om specialen.

American Express har ett omfattande partnerskap med Foursquare, så att de kan erbjuda specialerbjudanden till kunder för att använda sina kort på 100 000 platser.

De använder funktionen Promoted Updates för att ta med sina specialerbjudanden på olika företag i hela USA högst upp på fliken Utforska. På så sätt garanteras de exponering för sitt företag och med de extra intrycken hoppas de på bredare användning av deras Foursquare-specialerbjudanden.

American Express är ett unikt exempel när det gäller omfattningen av deras kampanj, men ändå använder två Foursquare-funktioner för att stödja varandra är en taktik som alla marknadsförare kan använda för hans eller hennes verksamhet.

# 4: Lägg till engagerande tips om ditt företag och andra

Personer som besöker ditt företag på Foursquare kan lämna sina åsikter om sina upplevelser. Användarna uppmanas till och med att göra det lämna tips om platser de har checkat in tidigare, vilket ger möjlighet till både positiv och negativ feedback.

Tipsen som visas högst upp i listan över feedback är de som har flest gillanden från andra användare. Tanken bakom att rangordna dessa tips är att det antas att de mest relevanta och sanningsenliga tipsen kommer till toppen.

Att lägga till användbara tips om dina olika platser via en företagsida är ett utmärkt sätt att dela dina styrkor som företag och din kreativa fördel - och framför allt framhäva den mänskliga sidan av ditt företag.

Att lämna tips om din berömda happy hour, dina favoritanställda eller till och med platsen för närmaste bankomat är alla exempel på hur du kan hjälpa dina användare att få ut mesta möjliga av din Foursquare-närvaro.

Det är också viktigt för ditt företag att lämna tips om platser för andra företag för att främja samhället i ditt område, hjälp växa din auktoritet i ett visst ämne och märka ditt företag framför andra relevanta kunder som besöker liknande platser.

De NHL och ESPN båda lämnade tips på PNC Arena för att komma framför relevanta människor och ge värde till användarnas upplevelse på den platsen.

Att lägga till tips till andra företag som du är ansluten till kan hjälpa till att främja samhället och förhoppningsvis få andra företag att lämna tips om dina platser också.

# 5: Skapa en Foursquare-sida

A Foursquare sida är ditt företags nav i nätverket där alla dina platser kan hanteras på ett ställe. Användare kan välja att följa Foursquare-sidor, vilket är mest idealiskt för större företag och varumärken med flera platser.

En sida möjliggör mer varumärke än en enda plats - med utgångspunkt från profilbilden, vanligtvis från din Twitter-avatar, och en banner på 860 x 130 px högst upp på sidan.

Under bannern finns det en plats för en biografi om ditt företag och plats för en länk till en destination som du väljer, troligtvis din webbplats och möjligheten att ansluta din Twitter och Facebook konton.

Som sidadministratör kan ditt företag göra det lämna tips på dina platser och på andra angränsande och relevanta platser, som vi diskuterade i den sista punkten ovan.

Din sida ger dig möjlighet att lämna varumärkesmeddelanden för Foursquare-användare att se på dina platser och någon annanstans för att ge värde till nya och befintliga kunder.

Din sida har också två andra användbara funktioner: tillåter incheckningar för ditt företag som helhet och en plats att organisera listor över platser.

Om du driva en plats på Foursquare kan den platsen inte checka in på andra platser som en vanlig användare skulle göra. Det är här en Foursquare-sida kommer in för ditt företag, så att din varumärke för att checka in och dela uppdateringar om andra evenemang och platser med din publik.

För att göra detta, gå till fliken Uppdateringar när du hanterar din sida för att checka in på andra platser genom att söka efter dem. Lägg till text, foton, Twitter och Facebook-integration i din incheckning för att dela den med dina följare.

När du checkar in på en viss plats från din sida visas den i nyhetsflödet för dina följare på Foursquare och på din sida själv.

Dessa incheckningar skiljer sig från dina lokala Foursquare-uppdateringar som diskuterats tidigare, eftersom de är från en högre nivå om hela företaget, inte specifika för någon av dina platser.

Till exempel, H&M har flera platser med olika specialerbjudanden och försäljning pågår samtidigt. Från sin Foursquare-sida meddelar företaget försäljning, specialerbjudanden och andra uppdateringar som är specifika för en grupp butiker. Detta låter följare av det övergripande varumärket veta vad som händer på platser nära dem och med varumärket som helhet.

# 6: Använd listor på din sida

Den andra användbara funktionen som din sida erbjuder är möjligheten att skapa listor av platser.

Att skapa listor centrerade kring olika platser grupperade efter teman kan vara extremt värdefullt för din gemenskap på Foursquare. Att skapa listor över företagets favoritrestauranger i staden eller över alla dina östkustbutiker är bara två exempel på hur ditt företag kan använda listfunktionen.

Användare kan välja att spara listor som de gillar istället för att följa alla aktiviteter och andra listor på din sida.

Att följa enskilda listor kan vara mer relevant för användarna, ge dem specifik insikt i ditt företag utan att få andra meddelanden.

Till exempel, Zagat, som sett ovan, använder Foursquare för att ytterligare betona sina restaurangrekommendationer genom att placera sina favoritrestauranger i listor. En Foursquare-användare kan välja att följa listor baserat på hans eller hennes matpreferenser direkt från en mobiltelefon eller skrivbord.

# 7: Lägg till Foursquare-plugins på din webbplats

Att integrera Foursquare med din webbplats är ett effektivt sätt att koppla ihop din publik och öka din följd på Foursquare-plattformen.

För att göra detta möjligt har Foursquare enGilla-knappen och en ”Spara till Foursquare-knappen att båda erbjuder en annan typ av engagemang med din publik.

När du lägger till "Gilla" -knappen på din webbplats kommer detta att tillåt besökare att gilla din Foursquare-sida direkt från din webbplats om de är inloggade på Foursquare. Ju lättare ditt företag gör det för din publik att följa dig på Foursquare, desto snabbare kommer din publik att växa.

Knappen ”Spara till Foursquare” kommer att tillåt din publik att spara dina platser i listor på Foursquare för senare användning.

Användare får push-aviseringar när de är nära den platsen igen som en extra påminnelse om att besöka den platsen.

Det är ett utmärkt sätt att ansluta användare som surfar på din webbplats på skrivbordet med de fysiska platserna för ditt företag genom aviseringar på deras mobiltelefon.

Lägg till den här knappen på din webbplats för att stärka ditt engagemang i Foursquare och kundflödet i ditt företag.

# 8: Förbättra dina evenemang

Att använda Foursquare på plats vid dina evenemang är ett bra sätt att kör närvaro, samtidigt som du synkroniserar interaktioner med ditt företag online och offline.

Med hjälp av uppdateringar från din sida och incheckningar på ditt företags vägnar kan dina evenemang nå ny publik och främja intresset för dina tjänster, monter, konferens eller butiksöppning.

För både B2B- och B2C-företag är evenemang ett viktigt sätt att komma framför dina potentiella kunder och bygg en djupare anslutning. Stå ut vid din nästa konferens eller mässa genom att uppdatera deltagarna med platsen för ditt företag vid evenemanget, liksom annan användbar information från din Foursquare-sida.

Som sett ovan, CNN använde Foursquare för att dela med sig av följande om deras närvaro vid republikanska nationella kongressen, samt att uppmana användare att ansluta sig till CNN vidare på deras webbplats.

Följ CNN: s exempel och ge insiktsfulla uppdateringar som ger värdefull information om ditt företags närvaro vid evenemanget. CNN inkluderade en URL till deras webbplats, vilket är en bra metod att följa eftersom det låter dina användare veta var de kan kontakta ditt företag vidare om de är intresserade av mer information om en viss ämne.

# 9: Skapa märken

Partnerskap har alltid varit ett fördelaktigt sätt att växa ditt företag, förbättra ditt företags syn och stärka din närvaro i ditt företag. Att samarbeta med Foursquare är ett sätt som ditt företag kan se på utöka din närvaro på Foursquare och med dina kunder online och offline.

Ett sätt att samarbeta med Foursquare är att skapa anpassade märken för dina användare samla.

Märken på Foursquare är ett sätt att uppmuntra användare att checka in, och som belöning får de ett märke som skapats för att markera tillfället.

Till exempel, Bravo skapade en uppsättning märken som användarna får om de checkar in på olika platser som är löst associerade med en av deras TV-program.

Märken är ett enkelt sätt att göra incheckningen mer social och rolig, samtidigt som du får publiken att checka in oftare och ge ditt företag mer exponering.

# 10: Använd skyltar på dina platser

Den unika aspekten av Foursquare är att den kopplar dina handlingar i den verkliga världen till dina handlingar online. Glöm inte att utnyttja samtal till handling på dina fysiska platser till uppmuntra, kommunicera och stödja ditt företags närvaro på Foursquare.

Var säker på att använda sig av fönstret klamrar sig fast, klistermärken eller skyltar i platsens fönster eller dörröppning för att påminna folk om att checka in på ditt företag.

En av de främsta anledningarna till att människor inte använder en app efter att de laddat ner den är för att de glömmer.

Uppmaningar till handling om Foursquare hjälper få dina kunder att checka in, lämna tips och bli mer aktiva med ditt företag på plattformen.

För att få ett Foursquare-fönster eller ett klistermärke, gör anspråk på din plats med Foursquare via e-post så får du ett fönster som håller fast med ditt bekräftelsebrev, eller ladda ner och skriva ut det här.

Vad tror du? Vilka andra sätt har du använt Foursquare för att framgångsrikt marknadsföra ditt företag? Har du några problem med platsbaserad marknadsföring? Gillar du att använda Foursquare för företag? Dela dina inlägg i kommentarfältet nedan.