4 tips för att maximera din Twitter-marknadsföring: Social Media Examiner

Vill du få ut det mesta av Twitter? Eftersom Twitter är så snabbt och enkelt att använda är det också lätt att gå vilse i konversationerna.

Här är fyra tips som hjälper dig att fokusera dina Twitter-ansträngningar för att få maximal nytta för ditt företag.

# 1: Definiera dina affärsmål och mål

Ta något du vill åstadkomma i ditt företag och dela upp det i åtgärdsposter som är mätbara och specifika.

Du kan ha ett affärsmål att öka din affärs synlighet så att potentiella kunder kan upptäcka dig. Ditt nästa steg är att skapa flera mål för att genomföra detta mål, till exempel:

• Använd Twitter för att nå ut till potentiella kunder som bor eller arbetar inom 3 miles av din plats.
• Använd Twitter för att dela din middagsspecial på Tisdagskvällar i juni.
• Använd Twitter för att prata med grannar om ett kommande community-evenemang för 3 veckor före och 1 vecka efter händelsen.

Ett mål beskriver vad du ska göra och hur du ska mäta din framgång mot att nå ditt mål.

Du kanske vill lägga till andra nummer relaterade till resultatet av din aktivitet. Dessa siffror beror dock på faktorer utanför din kontroll.

Till exempel:

• Du vet inte hur många Twitter-användare som bor och arbetar inom tre mil från ditt företag.
• Du vet inte hur många som kommer att besöka på tisdagskvällar baserat på dina tweets.
• Du vet inte hur många som kommer att prata om community-evenemanget på Twitter.

När du börjar i sociala medier är det bäst att fokusera dina mål på något du burk kontroll: ditt beteende. Skapa mål som styr ditt onlinebeteende och se hur din gemenskap reagerar. Med tiden kan du finjustera dina handlingar så att du kan få de bästa svaren från din gemenskap.

Dina affärsmål och mål är ryggraden för att mäta din Twitter-framgång. Om du inte redan har Twitter-mål och mål, ta några minuter nu att skriva ner de praktiska sätten som Twitter kan hjälpa ditt företag.

# 2: Skapa din konversationsstrategi

Det räcker inte att följa människor. Om du verkligen vill bygga en Twitter-community runt ditt företag behöver du ge människor en anledning att följa dig tillbaka och ta del i konversation med dig.

Folk kommer att följa dig om du prata om saker som intresserar dem. Naturligtvis kan du prata om ditt företag, erbjuda rabatter och exklusiva specialerbjudanden, dela praktiska tips och meddela dina affärsprodukter och tjänster. Tänk på att du behöver prata om saker som andra tycker är intressanta om du vill bygga en gemenskap.

Välj dina konversationsämnen noggrant eftersom det är viktigt att du verkligen bryr dig om dessa ämnen. Folk kan berätta om du verkligen har passion för ett ämne eller om du bara dyker upp för att sälja dem något.

Om du höll på ett middagsparti skulle du spendera lite tid på att städa ditt hus. På samma sätt, ta lite tid att tänk igenom din konversationsstrategi och sätt den på plats innan du investerar tid på att söka efter nya människor att följa. På det här sättet, när människor kontrollerar din Twitter-profil, kan de se vad du pratar om, hur mycket du marknadsför ditt företag och hur ofta du pratar om andra saker. Det är viktigt att du skapa ett bra första intryck när människor tittar på din tweet-ström.

# 3: Organisera din gemenskap med Twitter-listor

Innan du utökar din Twitter-community, invester lite tid på att organisera din befintliga gemenskap med Twitter-listor. Twitter-listor hjälper dig fokusera på konversationsströmmar. Om du inte har använt listfunktionen, Twitter ger en bra översikt om hur du skapar listor och hanterar personerna i dina listor.

Det finns inga regler om hur du delar upp din gemenskap i listor. Gör vad som verkar smart för dig. Du kan skapa en lista som grupperar människor som tweetar i ditt område, en annan lista för kunder och ännu en för företag i din bransch. Du kanske vill se hur andra företag organiserar människor i listor innan du slutför din strategi.

Twitter låter dig skapa offentlig eller privat listor.

• Privata listor. Du är den enda personen som känner till dina privata listor och som finns på dem. Du kan redigera dina listor (lägga till eller ta bort personer) utan att någon ser dina handlingar. Många skapar en privat lista för de personer de pratar mest med på Twitter.
• Offentliga listor. Offentliga listor är de vanligaste och har många fördelar. Människor älskar att vara på listor. Vem som helst kan se och följa dina offentliga listor och du kan följa offentliga listor som skapats av andra människor.

Skapa dina listor och organisera din nuvarande Twitter-community. Lägg till varje ny person du följer till lämplig lista när du följer dem.

Många Twitter-verktyg som HootSuite eller TweetDeck tillåter dig att skapa separata kolumner för varje lista. Detta gör det enkelt att följa och delta i konversationsströmmar.

# 4: Fortsätt expandera din Twitter-community

Community management, processen att lägga till och ta bort personer från din Twitter-community, är en pågående aktivitet. Avsätt lite tid varje vecka för att behålla din Twitter-community.

Börja smått och bygg med tiden. Du kan till exempel ställa in ett initialt mål att hitta 10, 20 eller 50 nya personer att följa varje vecka beroende på dina affärsmål och din tillgängliga tid.

Det är viktigt att du följ inte för många nya människor samtidigt. Twitter-spammare följer aggressivt ett stort antal människor i korta skurar. Om du agerar som en skräppost kan någon rapportera dig som sådan och Twitter kan stänga av ditt konto!

I din veckovisa community management, avsätt lite tid för att granska dina nya följare. Istället för att skicka ett autosvar direktmeddelande (DM) till nya följare, varför inte titta över profilen och tweetsflödet för varje ny följare och skriva ett anpassat, personligt meddelande? För att vara en bra samhällsmedlem, anslut dig till din gemenskap som en riktig person och bygg dina relationer en i taget.

Vad är din upplevelse med Twitter? Har du en community management-strategi? Dela din erfarenhet i kommentarfältet nedan.