Hur man enkelt analyserar dina deltagares sociala aktiviteter: Granskare för sociala medier

Vill du fräscha upp din marknadsföring på sociala medier?

Har du funderat på att titta på andra konton för inspiration?

Att kolla in vad andra företag gör på sociala medier kan hjälpa dig att brainstorma din egen innehållstaktik.

I den här artikeln kommer du att upptäcka hur man analyserar dina konkurrenters sociala konton för att inspirera till nya marknadsföringsidéer.

Lyssna på den här artikeln:

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Varför titta på tävlingen?

Att undersöka dina konkurrenter på sociala medier ger inte bara en överblick över din bransch utan ger dig också inblick i de aktuella vanorna hos publiken du riktar dig till. Genom att svara på några viktiga frågor ser du vilka typer av inlägg som är effektiva för de personer du vill nå.

# 1: Analysera Facebook-sidor

Om du vill vinna insikt i ett företags Facebook-sida, här är några frågor att tänka på:

• Hur många följare har de?
• Vad skriver de om?
• Är deras inlägg mestadels interna (företagsbaserade) nyheter, blogginlägg och artiklar; mestadels externa nyheter, blogginlägg och artiklar; eller en blandning av båda?
• Vad är deras varumärkesröst?
• Hur ofta publicerar de?
• Hur många likes / kommentarer / delningar får de per inlägg?
• Kör de några omröstningar, tävlingar eller roliga spel med sitt varumärke?

Facebook-sidan för Powells böcker, en berömd oberoende bokhandel, är värt att kolla in som inspiration om du är ett lokalt företag som hoppas kunna få ett nationellt fotavtryck.

En av de första sakerna du kommer att märka är att Powells tar sig tid att skapa sin egen grafik, som ofta innehåller citat från författare. Det är en bra twist på en delbar meme för en bokhandel.

De posta foton av kunder vid enskilda butiker och evenemang, så du kan anta att deras personal deltar i social delning (en bra idé för lokala företag). De också dela med sig interaktiva inlägg och kommentera nationella samtalsämnen för att hålla flödet relevant för icke-lokala fans.

Intressant är att en av de största buzz-generatorerna för Powells Facebook-sida är när de delar inlägg på böcker och publicerar från andra medier, som The New Yorker. Kom ihåg att framgångar i sociala medier ibland kan komma från andra källor.

Nyckelavhämtning: Ett märke för tegelstenar kan tjäna både lokal och nationell publik med rätt blandning av foton och interaktivt innehåll.

# 2: Titta på Twitter-konton

Om du analyserar ett företags Twitter-konto är det här några frågor att besvara för att få inblick i deras aktiviteter:

• Hur många följare har de?
• Hur många konton följer de? En bra tumregel: Ett konto med 50000 följare som följer 500 användare har förmodligen fler inflytande än ett konto med 50 000 följare som följer 49 000 användare, såvida de inte köpte anhängare.
• Vad tweetar de om? Speglar de mest sitt Facebook-innehåll eller är deras innehåll unikt för kanalen?
• Är deras inlägg mestadels interna, externa eller en blandning av båda?
• Hur många favoriter / svar / retweets gör de i genomsnitt per inlägg? Framträder ett engagemang framför de andra?
• Har de skapat listor?
• Vilka hashtags använder de?
• Kör de några Twitter-chattar?
• Använder de Twitter-kort för leadgenerering, e-postregistrering etc.?

Om du tittar på Twitter-kontot för Moz, kommer du att märka att de använd ett foto i nästan varje Twitter-inlägg. Deras foton alla följ varumärkets stil och färgschema, och de har skapade en mall för sina Twitter-bilder för att följa gästinlägg.

Varumärkesmässigt är det intressant att "ägaren" av Moz-kontot är en robot som heter Roger. Att välja en karaktär på varumärket för att köra sociala konton är ett sätt Moz-varumärket framstår som lekfull i den generellt sett allvarligare SEO-branschen.

Nyckelavhämtning: Mallar och en social mediekaraktär kan hjälpa ett stort varumärke att hålla sig konsekvent i det sociala, även om flera personer står bakom kontot.

# 3: Undersök Instagram-konton

Svara på dessa frågor för att utvärdera ett företags Instagram-konto:

• Hur många följare har de?
• Hur många konton följer de?
• Är deras inlägg mestadels interna, externa eller en blandning av båda?
• Hur är deras foton på varumärket? Visar de produkten eller tjänsten i varje skott, eller följer de en mer livsstilsorienterad innehållsstrategi?
• Vilka hashtags använder de?
• Märker de andra konton (som anställda eller partnerföretag) på många av sina bilder?

Om du säljer en produkt som fungerar som ett verktyg är varumärket Nike Running ett bra exempel på förvandla ett fysiskt objekt till en känslomässig kampanj, och deras Instagram-flöde återspeglar detta. Hur får du folk upphetsade av en sko? Du får dem att känna något om vad skon kan göra.

Nike Runs Instagram-flöde visar upp både produkten och dess framgångsrika användare. Nyligen publicerade de #thankspaula-foton för att sammanfalla med varumärkets online- och offline-kampanj för att fira karriären som London Marathon-vinnare Paula Radcliffe.

De också visa berättelser om icke-professionella löpare, tillsammans med fantastisk fotografering.

Även om du inte kan anställa en fotograf i världsklass kan du lära dig av den berättande stilen på Nike Runs Instagram-konto. Med smartphones som tar högkvalitativa foton kan även mindre företag som en lokal skobutik eller ett litet tillbehörsmärke hitta sätt att använda fotografering för att humanisera sina produkter.

Nyckelavhämtning: Instagram kan handla om mer än att visa upp produkten med snygga filter. Det kan berätta historier värda tusen ord.

# 4: Granska YouTube-kanaler

Om du granskar ett företags YouTube-kanal, ha dessa frågor i åtanke:

• Hur ser deras videoinnehåll ut och hur är det på varumärket? Håller de sig till produkthandledningar eller förgrenar de sig till icke-specifika produkthandledningar? Visar de upp företagsfester och happy hours?
• Hur många prenumeranter har de?
• Hur är deras videoengagemang (till exempel antalet kommentarer, kommentarer, antalet gillanden och ogillingar per video)?
• Vilka är de relaterade videorna på deras visningssidor? Detta bör ge dig en bra uppfattning om hur YouTube-algoritmen kategoriserar deras videometadata.

Såvida du inte har en anställd med en vloggerliknande personlighet kan YouTube vara svårt att dra av utan en fin videobudget. Men om du har resurser eller medel för att starta dem är YouTube det en fantastisk social kanal för alla vertikaler som korsar sig med instruktionshandledning.

Det blir inte mer DIY än hushållsförbättringsutrymmet, och HemdepåYouTube-kanalen spikar det när det gäller hur man gör videoinnehåll. En av de första sakerna du kommer att märka om kanalen är bristen på öppen produktdrift. Du kan lära dig hur installera en ny toalett eller utforma en uteplats utan att känna att du tittar på en annons.

Hemdepå organiserar sina kanaler som en katalog för olika lokala projekt, en användbar taktik för alla varumärken med råd att dela.

Home Depot använder också sin kanal för att visa upp sina varumärken samhällsservicemission för att förbättra hem för veteraner. Om du redan är engagerad i samhällstjänster kan publicering av ideella projekt på YouTube, även i en lägre produktionsvärde, sprida ordet om ditt uppdrag.

Nyckelavhämtning: Anvisningar behöver inte vara on-brand för att vara effektiva för YouTube-marknadsföring.

# 5: Utvärdera Pinterest-konton

Om du granskar ett företags Pinterest-konto, överväga dessa frågor:

• Hur många följare har de och hur många användare följer de?
• Hur visar de upp sin produkt eller tjänst i stift?
• Hur organiserar de sina stift? Vilka är deras styrelsens namn?
• Är deras stift alla märkesgenererade (produktnålar) eller repinerar de andra?

Vill du veta om din produkt har konkurrenter på Pinterest? Bara sök efter dina produkter eller tjänster. Sök till exempel efter "sportkläder", "skaldjur" eller till och med "SEO". Det är så du kan hitta Jeff Siehs sida. Han är den kreativa personen bakom en social media- och SEO-byrå i Texas, och personligheten bakom en 25 000+ Pinterest som följer på sociala medier och copywriting-tips.

Som man är Jeff i minoritet av frekventa Pinterest-användare, som snedvrider kvinnor. Men snarare än att försöka smälta in, han stoltserar med sin skillnad, inklusive värd för en podcast den Manly Pinterest Tips. Och hans team skapar stiftvärda bilder för varje avsnitt, som visas här.

Om du tittar igenom hans konto ser du att Jeff bryter upp sina brädor efter medium: Instagram-tips, LinkedIn-tips etc. Och han ger en nick till Pinterest framgång häftklamrar med Manlig mat och Rolig brädorockså.

I ett medium som fokuserar på visuella samlingar har Jeff hittat ett sätt att flagga sin marknadsföringspersonlighet på några dussin brädor.

Nyckelavhämtning: Om du är utraditionell medlem i en online-community kan du använda din unikhet som en marknadsföringsfördel.

# 6: Övervaka konton Snapchat, Periscope och Meerkat

På grund av innehållets karaktär är det svårt att utvärdera dessa kanaler på en gång. Men om dina konkurrenter använder dem, följ deras konton och kolla in deras innehåll när det går live.

Så småningom kan 24-timmarsgränsen för detta innehåll upphävas. För närvarande måste du hålla dig uppdaterad med dina konkurrenters flöden i realtid. Här är några frågor att tänka på:

• Vilket innehåll lägger de upp?
• Hur många interaktioner (på Periscope och Meerkat) får de från sina fans?

Slutgiltiga tankar

En grundlig konkurrensanalys tar tid att kompilera, och det kan kännas som att du tittar på den andra killen snarare än att fokusera på ditt eget spel. Men att kolla in vad andra företag gör på socialt kan ge dig inspiration för ditt eget sociala innehåll.

Att gå igenom en checklista med frågor är bara början. Att sätta ihop en kvantifierbar mätmetod är ett bra sätt att gräva i andra företags framgångar, men låt dig vandra liteockså. Utforska inlägg och videor som du tycker är intressanta, eftersom de ofta leder till de bästa nya idéerna.

Som en bonus till den här artikeln har jag skapat en Google Doc-mall som du kan kopiera och använda för dina egna konkurrenskraftiga analyser.

Vad tror du? Hur väl fungerar konkurrenskraftiga analyser för att utveckla ditt marknadsföringsmärke och kampanjer? Har du andra objekt att lägga till i checklistan? Lista dem i kommentarerna!

Powells Books Facebook-sidbild, Moz Twitter-bild, Nike Running Instagram-kontobild, en Manly Pinterest Tips-bild skapad med Placera det.