3 sätt att ansluta till tonåringar på sociala medier, tips från Sharpie

Undrar du hur du kan ansluta till den yngre generationen på sociala medier?

Kan ditt företag dra nytta av att ansluta till 80% av tonåringarna på nätet med sociala medier?

I den här artikeln undersöker jag hur Sharpie har framgångsrikt fått 89% marknadsandel med hjälp av sociala medier.

Teen Market

Instagram är nu den mest populära fotodelningswebbplats bland tonåringar i åldern 12-17. En miljon av dem besökte webbplatsen ensam i juli förra året.

Lägg till det 93% av sociala medier - använder tonåringar som har ett Facebook-konto (enligt Pew Internet-forskning) och de 16% som använder Twitter (en siffra som har) fördubblats under de senaste åren), och du har många tonåriga ögonbollar.

Men för att ansluta till en målgrupp för tonåringar måste du göra mer än att bara vara närvarande på de webbplatser de använder. Du måste också var uppmärksam på vad som motiverar och inspirerar dem.

Ta några tips från den permanenta markörtillverkaren Sharpie. Deras framgångsrika Back to School-kampanj 2012 bidrog till att öka sin marknadsandel till 89% av sin kategori genom en smart förståelse för hur tonåringar använder sociala medier.

# 1: Gör innehållet visuellt och engagerande

”Tonårsbeteende förändras så snabbt; deras största fiender i det sociala rummet är tristess och unoriginality, säger Susan Wassel, chef för sociala medier och PR på Sharpies moderbolag Newell Rubbermaid.

Sharpie har en fördel som ett inneboende visuellt varumärke. Men de tittar fortfarande hela tiden på deras innehåll med ett kritiskt blick mot se till att det tilltalar tonåringar.

"Tittar vi på [Facebook] -innehållet från 2011, redan en del av det ser så tråkigt och platt ut", sa Wassel. ”När Facebook rullade ut tidslinje, det var det här stora fotot högst upp och möjligheten att fylla ditt utrymme med alla möjliga fantastiska bilder. ”

De ser till att ändra sina Facebook-omslagsfoto ofta med slående Sharpie-ritade mönster för att fånga sina tonårsfans ögon.

Sharpies senaste sociala mediekanal, Instagram, visar ritningar och produktbilder genererade internt. Whitney Kelly, PR-chef och chef för sociala medier som ansvarar för Instagram för Sharpie, har överraskats av antalet följare.

"Det har allt varit organisk tillväxt som drivs av innehållet och autentisk närvaro i rymden", sa hon. "Det visar fans en inblick i vem vi är och att människorna på Sharpie brinner för markörerna och produkterna också."

Video är också en stor del av Sharpies sociala medier. "Videoinnehåll är mycket engagerande för vårt tonårsmål", säger Ryan Rouse, global marknadschef för Sharpie på Newell Rubbermaid.

Back to School-kampanjen kulminerade i ett nytt företag för Sharpie; —a musikvideo, som debuterade som en 60-sekundersplats vid MTV Video Music Awards 2012 (VMA). Videon presenterade konstverk från hundratals fans som bakgrund till Kaliforniens fruar'Sång, "Purple."

Här är den 60-sekunders Sharpie-annons som sändes under MTV VMA: erna 2012:

https://www.youtube.com/watch? v = UDPecKs9D3I

# 2: Främja självuttryck

”Stjärnorna i den videon är våra fans och deras skapelser som de har skickat till facebook.com/sharpie och vår .com-webbplats under skoltiden, säger Rouse.

Sharpie genomförde en studie med både tonåringar och vuxna för flera år sedan för att lära sig hur de använde produkten. De upptäckte "en överväldigande mängd kreativa och uttrycksfulla användningar från tonåringar", sa Rouse.

Han tillade: ”Det gick så långt utöver vad vi ens hade förväntat oss. Tonåringar anpassar och anpassar och använder våra produkter och andra typer av produkter för att skapa innehåll. Samtidigt som denna skapelseutveckling var i uppgång ökade förmågan att dela, kommentera, ge feedback, skjuta ut och dra in med digital penetrationshastighet.”

Sharpies marknadsföringsteam gick mot att främja mer självuttryck med produkten och ge användarna sätt att dela med sig av vad de hade skapat.

De Youtube kanalen, till exempel, har en Bli inspirerad spellista som visar artister som använder Sharpies och skapar unika skapelser på skateboards, kaffekoppar, tunnelbanakartor och kasserade fönsterramar.

Sa Rouse, "Vi vill inspirera dig att göra något, be dig att dela och om du gör det, kommer vi att sätta upp din skapelse på scenen på ett mycket spännande sätt."

Även fans vars konstverk inte hamnade i den officiella musikvideon kunde skapa en anpassning musikvideo mashup och dela resultaten via Facebook, Twitter eller en permalänk.

# 3: Överklagande för flerskärms- och mobilanvändning

Även om en TV-annons är traditionell marknadsföring integrerade Sharpie platsen med sina sociala plattformar. De valde MTV VMA: erna dra nytta av den framväxande trenden för social-TV bland tonåringar. "Vi ser sändnings-tv-interaktion med sociala nätverk vara en växande trend", säger Rouse.

Twitter är alltmer populär bland tonåringar. "Det bekräftas också av min personliga erfarenhet, med tre tonåringar [hemma]", sa Wassel. “Tonåringar är generationen med flera skärmar. Det räcker inte bara att titta på TV. Under VMA: erna tweetar de till sina kändisar, vad som händer på den röda mattan osv.

Sharpie samarbetade med BOP och Tiger Beat tidningar för att vara värd för ett VMA Twitter-parti under förprogrammet för den röda mattan. Och annonsen var Shazam-aktiverat, tar fans till en anpassad målsida där de kan se hela versionen av videon och få tillgång till en av 5000 gratis nedladdningar av låten.

"Det handlar inte längre om att vinna på den här skärmen", sa Rouse. "Det handlar om skapa en upplevelse över flera skärmar som är en del av våra tonårs mediekonsumtion.”

Vad betyder detta för dig?

Inte alla företag kan anställa ett nationellt känt band, spela in en musikvideo och sända annonsen på MTV. Men många av Sharpies taktik kan skalas till en tonåring-riktad verksamhet av alla storlekar.

Instagram är ett bra ställe att börja på. Rouse kallar det en perfekt storm av självuttryck, både visuellt och mobil. "Det ser ut och känns som vad vår publik gör varje dag," sa han.

Och glöm inte att kommunicera med dina tonårsfans. Kelly tillbringar till och med eftermiddagstid på att söka efter foton taggade med #Sharpie för att kommentera dem och svara på kommentarer om Sharpies egna foton.

"Jag vet att när ett varumärke svarar på mig på sociala medier är jag upphetsad, så jag försöker ge våra fans samma glädje och spänning och tillfredsställelse", sa hon.

"Det handlar inte om att vi lägger ut märkesinnehåll", säger Rouse. “Det handlar om att vi förstärker den passion som finns i vårt samhälle.”

Vad tror du? Riktar ditt företag tonåringar på sociala medier? Vad fungerar och vad fungerar inte? Hur kan du skala Sharpies taktik så att den passar ditt företag? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.