Hur idéer sprids med sociala medier: Social Media Examiner

Har du hört talas om uttrycket sociala medier myt? Skulle du känna igen en myt om du hörde en?

Det finns de som tror att sociala medier handlar om gå med i konversationen, engagera sig med dina kunder och vara äkta.

Sedan finns det andra som tror det om du inte kan mäta det kan du inte kontrollera det. För dem handlar det om att sätta mål, experimentera, testa, analysera och mäta.

Varför kan vi inte alla komma överens?

Faktum är att båda är lika viktiga. Det som lockar människor till sociala medier (oavsett om det är för affärer eller nöjen) är möjligheten att ha samtal med andra och till dela berättelserna som är viktiga till dem.

För att dessa samtal ska trivas måste alla lyssna, engagera sig och öva öppenhet, empati och till och med likbarhet.

Men det är inte hela bilden. För företagsägare bör marknadsföring på sociala medier ha en positiv inverkan på slutresultatet - annars är det slöseri med tid.

Företagare och marknadsförare måste (utan att försumma den första uppsättningen regler) också

använda sociala mediestrategier som hjälper till att nå sina affärsmål och öka sina intäkter.

Dan Zarrella Hierarki av smittsamhet läser som en boxningsmatch mellan hans egen vetenskapliga förhållningssätt till sociala medier och de andra "ormoljens säljare" som tror på "varma och suddiga" sociala medier. Så här är vad du behöver veta om boken.

Författarens syfte

I den här boken planerar Dan Zarrella att lära marknadsförare vad han kallar ”vetenskapligt grundade metoder för att använda sociala medier.”

Han håller inte starkt med de flesta råd från sociala medier som finns där idag. Råd som älska dina kunder,delta i konversationen och vara äkta är inget annat än “enhörningar och regnbågar”Till Zarrella. Han tror att sådana råd är baserade på mytologi och gissningar och gör faktiskt mer skada än nytta.

På sin plats, Zarrella har utvecklat en ”vetenskaplig ram” för att förstå hur idéer sprids; vilket skapar en möjlighet att optimera innehåll för smittsamhet eller spridbarhet.

Vad du kan förvänta

På bara 64 sidor läser den här boken snabbt - du borde kunna läs det omslag till omslag inom en timme.

I ett nötskal avvisar författaren den typiska ”varma och otydliga” inställningen till marknadsföring av sociala medier (dvs. vet din publik, engagera, vara omtyckt, vara äkta och så vidare), och tillhandahåller sin egen vetenskapliga metod till uppnå smittsamma innehåll eller "spridbarhet.”

I den här boken får du reda på:

• Vad författaren verkligen tycker om det typiska sociala medierådet
• Vad gör en idé smittsam (dvs. smittsamma faktorer)
• Tre villkor som måste uppfyllas innan din idé sprids
• Hur man praktiskt tillämpar denna information på din marknadsföring på sociala medier

Och om du gillar att analysera grafer och statistiska data kan du njuta av det!

Höjdpunkter

Optimera innehåll för smittsamhet

Idéer sprids inte eftersom de är bra. Faktum är att många bra idéer går ingenstans och många dåliga idéer sprider sig som en löpeld. Enligt Zarrella, idéer bör ha vissa reproduktiva egenskaper ellersmittsamma faktorer“ om de ska spridas:

• De måste ha en lång livslängd (livslängd) - t.ex. har en tweet en mycket kort livslängd så att den inte lätt kan spridas.
• De måste ha en hög dubbleringsgrad (fruktsamhet) —T.ex. Om jag retweetar din tweet till tusentals följare, så har den hög fruktbarhet.

Villkor för smittsamhet

Zarrella säger att innan de kan sprida din idé måste de uppfyller tre grundläggande villkor:

• De måste exponeras för ditt innehåll—Dvs de måste vara en Twitter-följare, en e-postprenumerant eller en Facebook-fan.
• De måste var medveten om ditt specifika innehåll—Dvs de måste läsa din tweet eller öppna ditt e-postmeddelande.
• De måste motiveras av något (vanligtvis inom innehållet) för att vilja dela det med sina vänner.

På varje nivå kan du optimera ditt innehåll för smittsamhet med hjälp av vetenskap och experiment. Hur?

• Öka antalet personer som exponeras för ditt innehåll, till exempel att växa din e-postlista.
• Skapa uppmärksamt innehåll (gör massor av tester på dina ämnesrader för att förbättra öppna priser).
• Inkludera kraftfulla uppmaningar till handling i ditt innehåll till motivera läsare.

Slutsatsen är att din marknadsföring inte ska baseras på tur. Du kan producera resultat från sociala medier som är pålitlig och repeterbar.

Exponering

Detta är helt enkelt antal personer som är anslutna till dig via dina sociala nätverk och din e-postlista. Om du har fler personer i dina nätverk eller i listan, kommer ditt innehåll att ha en större räckvidd och vice versa.

Författaren föreslår att du bör göra det för att öka din exponering identifiera dig mer auktoritativt, undvik negativa meddelanden, prata inte om dig själv för mycket och försök ansluta till influenser.

Uppmärksamhet

Det här är din förmåga att skära igenom röran och fånga folks uppmärksamhet. Ditt mål bör vara att strukturera ditt innehåll på ett sådant sätt att det väcker intresse och håller fast vid din publiks minne.

Du kan fånga folks uppmärksamhet genom att använda "större och högre" annonser, anpassa ditt innehåll - som att använda läsarnas förnamn i e-postmarknadsföring, adressera din publik i andra person ("du"), grunda ditt innehåll baserat på aktuella eller senaste nyheter och förståelse vetenskapen om timing.

Motivering

Människor delar gärna information som ger dem ett rykte om att vara en värdefull resurs att interagera med. Därför kräver motivation att du omfatta något i ditt innehåll för att göra det mer delbart.

I ett försök att motivera dina läsare föreslår författaren att du sträva efter personlig relevans, använd okomplicerat språk, använd mycket retweetbara ord (t.ex., snälla, gratis, sociala, media och andra), undvik de minst retweetbara orden (t.ex., lol, spel, hahaha, arbete, uttråkad och andra) och naturligtvis inkluderar en stark uppmaning till handling.

Personligt intryck

Det verkar som om Dan Zarrella vill slåss med det han upplever som en motsatt ideologi för sociala medier. Detta stör mig av två skäl:

1. De två perspektiven är inte riktigt motsatser. Jag tror faktiskt att de kompletterar varandra ganska snyggt. Som marknadsförare för sociala medier kan du tjäna pengar på att sätta mål, undersöka din publik, testa innehållsidéer, testa och mäta. Men du får också mycket genom att lyssna på dina kunder, skapa dialog med dem, inspirera och vara allmänt omtyckta - alla de "varma och suddiga" saker som författaren vill att du ska glömma.
2. Det finns en del i boken (sidan 18 för att vara exakt) där han pratar om vara positiv som en klassisk "enhörning-och-regnbågs" -linje. Men sedan fortsätter han med att säga att den här gången "data stöder det" och så är det faktiskt inte en myt trots allt!

Ska vi bara godta goda råd när vetenskapen kan bevisa det? Behöver vi verkligen vetenskapliga bevis för att berätta det för oss vara positiv Arbetar? Enligt författaren, såvida inte vetenskapen belyser en fråga, är det inget annat än enhörningar och regnbågar. Jag tycker att detta är mycket olyckligt.

Dessutom finns det i hela boken en underliggande antagande som idéer har ett eget liv. Uppfattningen att ”idéer sprider sig” (sidan 3) baserat på vissa faktorer är otroligt enkel.

Författaren vill att du tror att det mänskliga sinnet är ”en imiteringsmotor” (sidan 46). Jag håller inte med. Det mänskliga sinnet är en mycket resursstark och kreativ motor. Vi replikerar inte bara idéer, vi bearbetar dem, försöker förstå deras implikationer och bestämmer sedan om vi ska förmedla dem till andra. Därför retweetar du inte automatiskt innehåll som du inte har godkänt, även om det har en kraftfull uppmaning.

Med detta sagt tror jag att författarens insikter om optimering av innehållet (att öka din e-postlista, använda uppmärksamhetsrubriker och en stark uppmaning till handling) är extremt viktiga.

Annat än så är mitt förslag att läs den här boken med ett krävande öga. Om du har tid, försök att läsa detta artikel också för en mer balanserad syn på marknadsföring på sociala medier. Jag tror då att du är bättre rustad att dra dina egna slutsatser.

Social Media Examiner ger boken 2,5 stjärnor.

Till dig: Vad tycker du om smittsamma idéer? Vad tror du krävs för att en idé ska spridas? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.