3 sätt att använda Google Analytics för att utvärdera din publik: Social Media Examiner

Använder ditt företag flera sociala medieplattformar?

Undrar du var du kan göra förbättringar?

Med Google Analytics kan du avslöja värdefull information om din målgrupp och avgöra vilka sociala mediekanaler som driver mest trafik till din webbplats.

I den här artikeln kommer du ta reda på hur du använder Google Analytics för att bedöma effektiviteten av din marknadsföring på sociala medier.

Varför Google Analytics spelar roll för marknadsförare av sociala medier

Förstå kraften i Google Analytics är viktigt för marknadsförare av sociala medier eftersom de flesta företag använder sociala medier för att öka varumärkeskännedom och försäljning.

Oavsett om du är ett stort eller ett litet företag, tillhandahåller Google Analytics viktig information om din webbplatsaktivitet. Det bästa är att det är gratis och enkelt att installera. På bara några stegkan du börja spåra ett brett utbud av datapunkter.

Om du är ny på plattformen kan dock gränssnittet vara lite överväldigande och inte varje avsnitt ger meningsfull information för marknadsförare. Vissa avsnitt är mer relevanta än andra för mätning av

effektiviteten i dina sociala medier.

Att ha ett mål hjälper dig att bestämma vilken Google Analytics-data du bör vara uppmärksam på. För att bedöma effektiviteten av din marknadsföring på sociala medier vill du var uppmärksam på avsnittet Publik och förvärv.

Genom att fokusera på dessa områden kommer du att kunna göra det exakt utvärdera tre viktiga aspekter av din marknadsföring på sociala medier:

• Oavsett om du spenderar tid på rätt sociala mediekanal
• Effektiviteten i din meddelandehantering och röstton på sociala medier
• Oavsett om din inriktning på sociala medier stämmer överens med dina webbplatsbesökare

# 1: Förstå din publikmakeup

Målgruppssektionen ger mycket information om de personer som besöker din webbplats, till exempel deras ålder, kön, plats, intressen, webbläsare och mobila enheter. Det ger dig också information om hur människor drevs till din webbplats. Det är här du kan se din hänvisningstrafik på sociala medier (det vill säga vilka sociala medieplattformar som kör mest trafik till din webbplats).

De viktigaste områdena att fokusera på i publiken är Demografi och Geo.

För att avslöja insikter om din online-publik, titta på både ålder och kön under demografi och plats under geo. Dessa insikter kan hjälpa dig att skapa innehåll för de plattformar där din publik tillbringar mest tid.

Titta på ålder

Att känna till medelåldern för din webbplatspublik hjälper dig prioritera vilka sociala mediekanaler att fokusera på. Ålder är en av de bästa indikatorerna för var din publik tillbringar mest tid. Till exempel enligt comScore, Snapchat är den mest populära sociala kanalen för användare i åldrarna 18-24.

För att hitta åldern för dina webbplatsvisare, klicka på rullgardinsmenyn till vänster om Demografi och då klicka på Ålder. Längst upp på skärmen, välj den tidsram du vill analysera.

Nu rulla ner för att se resultaten.

Hämtmat: Att analysera åldern för din publik hjälper avslöja nya möjligheter för innehåll och låter dig vet vilka plattformar din publik föredrar.

Se en könsfördelning

Din publiks kön spelar också en stor roll i hur de kommunicerar och engagerar sig online. För att hitta könsprocenten för dina webbplatsbesökare, välj Kön under Demografi.

Att veta om de flesta av dina webbplatsbesökare är män eller kvinnor hjälper dig hitta rätt tonatt använda i dina meddelanden. Du vill prata med din publik på ett sätt som resonerar med dem. När du väl har känt din ålders ålder och kön kan du bättre skapa kopior för att få kontakt med dem.

Hämtmat: Använd kön för din publik för att styra kopian och meddelandena som du använder på din webbplats och uppdateringar på sociala medier.

Visa platsdata

Att utvärdera uppgifterna i avsnittet Plats kan hjälpa dig att begränsa din geografiska inriktningvilket sparar tid och pengar på betalda annonskampanjer. Du kan ta reda på i vilka länder, stater och städer där dina webbplatsvisare finns.

För att komma åt platsinformation, klicka på Plats under Geo och ställa in tidsramen högst upp i visningsfönstret.

Rulla sedan ner för att se landsresultat. Klicka på USA för att se vilka stater som kör mest trafik. Se vilka städer som kör mest trafik inom varje stat.

Att titta på vilka stater som kör mest trafik är oerhört viktigt om du kör annonser i sociala medier. Utan att analysera vilka stater och städer dina webbplatsbesökare kommer ifrån kommer du att missa möjligheterna att begränsa din inriktning för att nå de människor som ligger närmast dig geografiskt.

Hämtmat: Om staden du bor i eller gör affärer i inte är den bästa staden kan du överväga att flytta din sociala strategi för att rikta ditt geografiska område närmare.

# 2: Ta reda på vilka sociala kanaler som driver mest webbplatstrafik

Avdelningen förvärv i Google Analytics visar hur människor kom till din webbplats. Om ditt mål är att se vilken social webbplats som driver mest trafik vill du fokusera på social remiss.

För att analysera kraften hos dina sociala mediasidor som trafikreferenser, klicka på All Traffic och sedan på Channels.

Längst upp på skärmen, ange den tidsperiod du vill analysera. Rulla sedan ner för att se resultaten. Klicka på Socialt för att se resultaten för varje social media-kanal. Kanalen som listas högst upp är den som driver mest trafik.

Att titta på dina remisser hjälper dig bedöma effektiviteten i din nuvarande taktik för sociala medier. Den här informationen berättar vilken plattform som spelar den största rollen för att få människor till din webbplats.

Hämtmat: Kontrollera din sociala media remiss trafik varje månad och spela in det på ett kalkylark.

# 3: Justera din taktik för specifika plattformar

När du har tittat på din publiks demografi och identifierat de bästa hänvisningskällorna kan du använda dessa insikter till bestäm vilka plattformar du ska fokusera på och justera din marknadsföringsstrategi efter behov. Var inte rädd för att testa nya taktiker och prioritera nya plattformar.

Du vet till exempel att länkar till bilder ger fler klick. Om du vill öka din remiss trafik från Twitter, para ihop varje länk som du delar med en bild i en månad. Kontrollera din analys i slutet av månaden för att se om denna taktik genererade fler klick från Twitter.

Det är viktigt att notera att du inte vill flytta hela din sociala mediestrategi på en gång. För att mäta kraften på varje plattform är det bäst att koncentrera sig på en plattform under en månad i taget.

När du har implementerat ett nytt tillvägagångssätt i en månad, kolla trafiken i de sociala kanalerna se om din taktik för den kanalen fick den att röra sig uppåtpå listan över hänvisare.

Hämtmat: Genom att göra små justeringar av dina sociala medier på en kanal i taget kan du se vilka taktik och plattformar som är effektiva för att få remisser. Kom ihåg att dike vad som inte fungerar och fokusera på taktik och plattformar som driver klick.

Slutsats

Sociala medier är ett enormt verktyg för att locka en publik, bygga varumärkeskännedom och få kontakt med kunder och framtidsutsikter. Men om dina ansträngningar inte rör nålen på dina affärsmål får du inte en bra avkastning på din investering.

Analysera demografin för din webbplatspublik och gräva in hänvisningstrafikdata för att avslöja möjligheter att justera din sociala mediataktik för var och en av dina plattformar.

Vad tror du? Använder du Google Analytics för att driva din sociala mediestrategi? Vilka avsnitt tycker du är mest värdefulla? Dela dina tankar i kommentarerna nedan!