Google Data Studio: Hur marknadsförare kan bygga kraftfulla instrumentpaneler: Social Media Examiner

Vill du ha ett enkelt sätt att tolka din analys? Undrar du hur du skapar instrumentpaneler?

För att utforska hur man skapar instrumentpaneler med Google Data Studio intervjuade jag Chris Mercer, en expert på mätmarknadsföring. Han är grundaren av MeasurementMarketing.io och den Measurement Marketing Academy.

Mercer förklarar hur instrumentpaneler och analysrapporter skiljer sig åt och när de ska användas. Du lär dig också hur Google Data Studio hjälper dig att skapa instrumentpaneler och dela data.

Läs en sammanfattning av intervjun nedan. För att lyssna på intervjun, bläddra till slutet av den här artikeln.

Varför marknadsförare bör använda instrumentpaneler

Med all tillgänglig information för marknadsförare är det svårt att räkna ut vad som är användbart och vad som inte är. Alla CRM-verktyg (Customer Relationship Management) tillhandahåller enorma mängder data. Google Analytics- och Facebook-rapporter visar också massor av data. Problemet är att rensa bort användbar information eller se informationen på ett sätt som hjälper dig att förstå vilka åtgärder du behöver vidta.

Dashboards låter dig se data på ett sätt som snabbt svarar på de frågor du har. Dessa svar hjälper dig att vidta rätt åtgärder. Jämfört med inbyggda analysrapporter hjälper instrumentpaneler dig bättre att se de data som är viktiga, vilket hjälper dig att fatta beslut om din marknadsföring.

Lyssna på showen för att höra Mercer jämföra problemen med tidigare data till idag.

Dashboards Versus Analytics

Instrumentpaneler hjälper dig att se svar på dina specifika frågor, medan analys kan du gräva i detaljer. För att illustrera kan du bygga en instrumentpanel som visar kundens resa genom din säljpipeline och låter dig dela upp den informationen per trafikkälla. Din instrumentpanel kommer att göra den uppgiften otroligt bra, men den svarar inte på frågor som du inte designade den för att svara på.

Anta att du vill veta hur många personer i din försäljningspipeline som använder Apple-enheter. Om du inte skapade instrumentpanelen för att svara på den frågan kan det inte hjälpa dig. Din analys kan vara mer användbar för att svara på den frågan eftersom du kan bygga en rapport som visar informationen som går igenom din säljpipeline och skapar ett segment för de personer som använder Äpple.

Med andra ord instrumentpaneler inte är det ett bra verktyg för ett djupt dyk i dina data, men det är också därför instrumentpaneler är användbara. I analyser verkar allt motsäga något annat. Det är svårt att avgöra vad siffrorna betyder eller om du kan lita på de siffror du ser. Men instrumentpaneler samlar dessa siffror så att du undviker analysens överväldigande natur.

Jag frågar Mercer om den tid det tar att utveckla en instrumentpanel med Google Data Studio kontra en rapport i Google Analytics. Han säger att de två troligen tar ungefär samma tid att bygga. Men eftersom instrumentpaneler gör det lätt att förstå data är det mer troligt att du fortsätter att använda en instrumentpanel. Människor som tycker att Google Analytics-rapporterna är överväldigande använder dem helt enkelt inte.

Lyssna på showen för att höra hur Google Analytics-gränssnittet är som ett flygplanskockpit.

Hur Google Data Studio hjälper dig att bygga en instrumentpanel

För att skapa en instrumentpanel rekommenderar Mercer Google Data Studio. Detta gratisverktyg har funnits i ungefär två år, och under den tiden har det förändrats avsevärt och blivit otroligt kraftfullt. Innan Data Studio var du tvungen att betala en tjänst upp till 10 000 dollar per år för att skapa en instrumentpanel åt dig. Med Data Studio bygger du kanske inte den perfekta instrumentpanelen direkt, men den är tillgänglig.

Du kan enkelt ansluta en Google Data Studio-instrumentpanel till andra Google-mätplattformar och datakällor från tredje part. Du kan dra in Google Ads-utgifter, YouTube-trafik och allt du har ställt in i Google Analytics (mål, segment och trafikkällor). Med hjälp av kontakter kan du också hämta externa datakällor, till exempel Facebook-annonsutgifter.

Till bygg en instrumentpanel i Google Data Studiostartar du i redigeringsläge, som har en bakgrund för grafpapper där du släpper visualiseringar som tabeller, pivottabeller, cirkeldiagram eller styrkort. När du är klar kan du se instrumentpanelens visualiseringar i visningsläge och dela dem med dina kunder eller kollegor. Dessa visualiseringar visar data från dina datakällor.

Med visualiseringarna kan du se och interagera med dina data på det sätt som är mest användbart för dig. Du kan till exempel dra in alla dina trafikkällor och en tabell som visar hur många mål som uppnås, till exempel nya leads. Du kan sedan lägga till en rullgardinsmeny som låter dig bryta ner de mål som uppnås av trafikkällor som Facebook, Google Ads eller e-post.

Med andra ord ger Google Data Studio dig mer kontroll över vilken data du ser och hur du ser den. Du kan skapa tabeller som inte finns eller inte är intuitiva att skapa i Google Analytics. Lägg till vilken variabel du vill se och kontrollera hur du kan interagera med data. För att demonstrera, för att se mobil kontra skrivbord lägger du till en knapp i instrumentpanelen och ser omedelbara svar med ett klick.

Datumintervall är ett annat interaktivt element. Du kan ladda in data för vissa datumintervall så att alla som tittar på instrumentpanelen ser de datumintervall du har angett. Du kan göra standardintervallet för de senaste 30 dagarna, 14 dagarna eller 7 dagarna, beroende på vad du behöver. Sedan kan du jämföra intervallet du anger med förra årets period så att du kan se trender i data.

Du har också kontroll över instrumentbrädans utseende inklusive layout, färger, teckensnitt, storlekar och så vidare. Mercers kunder lägger till sina logotyper och varumärkesfärger så att instrumentpanelerna ser bra ut.

Med alla dessa funktioner hjälper instrumentpaneler inbyggda i Google Data Studio dig att välja den information du behöver se så att du kan avgöra vilken åtgärd du ska vidta. Den verkliga interaktionen är inte bara rullgardinsmenyerna utan den lätthet som du kan ställa frågor och använda den anpassade instrumentpanelen för att upptäcka svaren. Du kan lära av dina data och använda det du lär dig för att nå dina marknadsföringsmål.

Lyssna på showen för att höra Mercers tankar om att bara använda Google Data Studio med Google Analytics.

Instrumentpanel Exempel

För att se hur andra bygger instrumentpaneler, kolla in Google Data Studio Report Gallery, som är full av exempel. Även om du hittar några som inte är bäst ur ett designperspektiv, finner Mercer värde i att se hur andra har byggt upp sina rapporter och förstå vad som är möjligt.

Mercer skapar huvudsakligen två typer av instrumentpaneler: kundresan och försäljningstratten. Kundresorns instrumentpanel visar hur kunder flyttar från ett medvetenhetssteg (som att interagera med bloggen) till en ledning (kanske genom att engagera sig med märket lite mer) till en kund (genom att göra ett köp).

För kundresans instrumentpanel är visualiseringen ett trattdiagram som visar antalet personer i varje steg och andelen personer som lämnar från ett steg till ett annat. Med en rullgardinslista för att se specifika trafikkällor som Facebook, e-post eller sökning kan Mercer se vilken trafikkälla som är bra för varje resultat i tratten, till exempel engagemang eller inköp.

På en hög nivå kan du skapa en kunddashboard som denna genom att filtrera käll- / mediumdata från Google Analytics. Men du kan också bygga en instrumentpanel som hjälper dig att göra ett djupare dyk i dina data. Du kan till exempel bygga en instrumentpanel som använder UTM-data för att analysera Facebook-trafik ner till annonsnivå.

Lyssna på showen för att höra Mercer dela mer om att bygga en instrumentpanel baserat på UTM-data.

Datakällor i Google Data Studio

I Google Data Studio lägger du till datakällor till en instrumentpanel med kontakter. Med de inbyggda Google-anslutningarna kan du lägga till Google-baserade datakällor som Google Analytics, Google Ads, Google Sheets och så vidare. Du kan också välja mellan många partner- och open source-kontakter, som skapas av utvecklingsgemenskapen.

Community-kontakterna ger Google Data Studio en konkurrensfördel eftersom de låter dig leda data från alla typer av källor till Google Data Studio. Dessa källor inkluderar Facebook, Instagram, populära e-posttjänster och mer. Om du till exempel inte vill använda YouTube som videoström kan du fortfarande använda Google Data Studio för att analysera din videodata.

Du kan också hitta kontakter för kalkylark. Kanske har du kalkylblad som ditt företag har använt för alltid, men alla hatar dem och vill inte dyka in i den informationen. En kontakt kan importera kalkylbladsdata till Google Data Studio. Då kan du presentera data i ganska interaktiva diagram och diagram som hjälper människor att svara på frågor om din marknadsföring.

För att använda kontakterna behöver du inte veta mycket avancerad programmering. Allt som är inbyggt i kontakten. När du bygger din instrumentpanel kan du välja några inbyggda kontakter till höger eller öppna en lista över alla tillgängliga kontakter och söka efter den du letar efter.

Om du inte ser kontakten du behöver kan du anställa en utvecklare till bygg det åt dig. För att visa att om ditt företag använder en avancerad anpassad databas kan du skapa en kontakt så att du kan analysera dessa data i en Data Studio-instrumentpanel. Om du behöver hjälp med att hitta en utvecklare, prova att anställa en via en tjänst som Upwork. Du kan också rösta på utvecklare för att skapa en kontakt det intresserar dig.

Mercer gillar att använda kontakter från Supermetri. I flera år har företaget arbetat med att ta data från en plats och flytta den till en annan, och de har blivit ledande inom området. De är kända för ett Google Sheets-tillägg. Sedan dess har de utvecklat flera kontakter för Data Studio och de håller kontakterna uppdaterade.

Supermetrics erbjuder en fantastisk Google Analytics-anslutning. Om du har mycket trafik i Google Analytics kan du få ett provtagningsproblem. Supermetrics-kontakten undviker eller minimerar sampling dramatiskt.

Du hittar både gratis och premiumkontakter. Mercer rekommenderar att du betalar för kontakter. Eftersom applikationsprogrammeringsgränssnitt (API: er) ändras vill du se till att anslutningarna du använder är uppdaterade. Supermetrics har en gratis plan och månatliga betalda planer det varierar från $ 20 - $ 300 per månad, betalas årligen, beroende på vad du behöver. Mercer får vad han behöver med $ 99-planen.

Lyssna på showen för att höra mer om prissättningsplaner för kontaktdon och hur kontaktmarknaden utvecklas.

Visualiseringar i Google Data Studio

Visualiseringar visar data på instrumentpanelen på ett sätt som hjälper dig att tolka dessa data. En visualisering kan vara ett cirkeldiagram, linjediagram, stapeldiagram, tabell eller pivottabell. Med Google Data Studio kan du också lägga till ett styrkort, vilket är ett nummer som du kan visa eller beräkna för att svara på en specifik fråga du har. Du kan också hitta community-visualiseringar utöver de inbyggda.

Styrkort

A score-kort är bara ett nummer som din e-handelsomvandlingsfrekvens, men du kan göra flera saker med det. Du kan till exempel ställa in datumwidgeten så att datumet är interaktivt. Då kan du se förra veckans pris eller januari-pris genom att ändra datum.

Med blandad data kan ett styrkort använda data för att visa ett beräknat fält. Den här nyare funktionen gör Google Data Studio till ett mer robust instrumentbrädverktyg. För att illustrera kan du skapa ett styrkort som visar kostnad per förvärv med hjälp av annonsutgiftsdata från Facebook och mål i Google Analytics.

Gemenskapsvisualiseringar

Google Data Studio erbjuder flera sätt att visa data, men inte varje enskild typ av visualisering. Dock kan utvecklare skapa sina egna visualiseringar och dela dem med samhället. Så om du inte ser den visualisering du letar efter kan du importera en annan skapad.

Excel har en mätare som är som en liten hastighetsmätare. Google Data Studio erbjuder inte det alternativet. Men om en mätare är det bästa sättet att hjälpa dig eller din slutanvändare att förstå dina data, kan du leta efter en i community-visualiseringarna eller utveckla en.

Mercer anser att denna flexibilitet är en annan del av Google Data Studios konkurrensfördel och kommer att hjälpa den att utvecklas snabbare än andra instrumentpanelplattformar. Data Studio begränsar inte användarna till vad företaget utvecklar. Gemenskapen kan hjälpa plattformen att utvecklas. Så småningom kan Data Studio anta funktioner som communityn har skapat.

Värmekartor

Värmekartor ändra formateringen av tabellkolumner för att visa hur kolumnvärdena är relaterade. Föreställ dig en tabell som listar dina webbsidor och har en kolumn för antalet användare som besöker varje sida. En värmekarta kan visa dina topp 10-sidor i röda, medelrankade sidor i rosa och lägst rankade sidor i vitt. Sedan kan du se den heta delen av en webbplats med en överblick.

Interaktiva element

Google Data Studio håller ett öga på sätt att göra instrumentpaneler interaktiva. För att demonstrera, istället för att använda en listruta för att styra hur data visas i en instrumentpanel, kan du skapa tabeller med ett klickbart element som ändrar hur data visas. Du kan klicka på ordet "Facebook" för att bara se Facebook-data i tabellerna.

Lyssna på showen för att höra Mercer förklara villkorliga formateringsalternativ som inte är tillgängliga i Google Data Studio.

Hur man delar data från Google Data Studio

Google Data Studio bygger på i stort sett samma infrastruktur som Google Drive använder. När du delar ett Google-ark eller ett Google-dokument kan du ge personer åtkomståtkomst eller redigera åtkomst och skriva in e-postadresser för att dela ett ark eller dokument med olika personer. Google Data Studio har exakt samma delningsmekanism så att du kan ge olika människor olika åtkomstnivåer.

Om du samarbetar med någon för att bygga en instrumentpanel kan du ge din redigeringsbehörighet åt din redigerare. Men om du delar instrumentpanelen med en klient eller avdelningschef kan du dela instrumentpanelen med endast visningsåtkomst. Då kan användaren interagera med instrumentpanelen och se all information, men de kan inte komma åt backenden och bryta något.

Google Data Studio har nyligen lagt till möjligheten att bädda in webbadresser. Med den här funktionen kan du dela en YouTube-video som visar någon hur man använder rapporten. Videon kan förklara de frågor instrumentpanelen kan svara på, eller vad rapporten kan göra eller inte.

Du kan också ladda ner en ögonblicksbild av en instrumentpanel som en PDF. Ursprungligen antog Google att alla tittar på instrumentpanelerna online, men byråer hade problem med att få några kunder att göra det. Så om du har kunder som är vana vid PDF-filer kan du skapa en PDF av en instrumentpanel varje vecka eller när du behöver det.

Lyssna på showen för att höra Mercer och mig diskutera begränsningarna för Google Data Studio när det var i beta.

Tips för att komma igång i Google Data Studio

Alla som har Google Analytics har möjlighet att logga in med samma e-postadress, besök Startsidan för Google Data Studiooch skapa egna instrumentpaneler. När du öppnar Data Studio för första gången ser du en rapport som ger dig en rundtur via en interaktiv instrumentpanel som visar dig runt gränssnittet.

Mercer rekommenderar att du börjar med grunderna och leker med verktyget. Ju mer du använder det, desto bättre kommer du att ställa frågor. Därifrån vet du hur du behöver anpassa dina instrumentpaneler. Även om du inte är teknisk eller inte är en nummerperson är verktyget lätt att lära sig och använda.

Förvänta dig dock inte att spendera en dag på att skapa den perfekta instrumentpanelen. Det finns ingen perfekt instrumentpanel. Instrumentpanelen du behöver just nu ger dig de svar du vill ha just nu. När du fortsätter att interagera med instrumentpanelen börjar du ställa mer avancerade frågor som kräver mer avancerade anpassningar.

För instrumentpaneler som analyserar data från Google är de inbyggda mallarna ett bra ställe att börja. Du kan hitta en YouTube-rapportrapportmall, en sökkonsolmall, en Google Ads-översiktsmall och mer. Dessa mallar är också ett utmärkt sätt att ta reda på hur man bygger en rapport. Du kan se hur mallarna kombinerar visualiseringar och ta reda på hur instrumentpanelen visar ett resultat.

Report Gallery är ett annat bra ställe att se exempel på instrumentpaneler som du kan använda som utgångspunkt för att bygga dina egna. När du klickar på Rapportera galleri i vänster sidofält ser du mönster som människor har skickat in för att dela.

Mercer är inte ett fan av att använda kopiera och klistra in mallar för att skapa sina faktiska instrumentpaneler eftersom han behöver dem för att svara på specifika frågor. Men när du börjar är mallar fantastiska undervisningsverktyg.

För att använda en mall, gör en kopia av den. Då kan du börja göra det till ditt eget. När du förstår grunderna kan du anpassa mallen för att svara på specifika frågor om ditt företag.

Lyssna på showen för att höra mina tankar om likheterna mellan Data Studio-mallar och Microsoft Word-mallar.

Veckans upptäckt

PhotoUtils är en webbläsarbaserad fotoredigerare som är utmärkt för att göra grundläggande redigeringar av bilder som du publicerar på sociala medier.

För att redigera ett foto med PhotoUtils besöker du webbplatsen och laddar upp din bild. Välj sedan hur du vill redigera din bild. Du kan ändra storlek, beskära, komprimera, rotera, vända eller konvertera bilden till ett annat filformat. När du använder PhotoUtils för att ändra storlek på en bild kan du välja från en omfattande lista med sociala medias bildstorlekar från stora sociala medieplattformar.

Om du inte är designer men du vet hur en bild behöver redigeras är PhotoUtils ett utmärkt verktyg för att göra några snabba redigeringar. Det kan också vara praktiskt om du behöver en teammedlem som inte har programvara för att göra grundläggande bildredigeringar. Till exempel kan vem som helst enkelt ändra storlek på en bild till 300 x 300 pixlar och exportera den som en PNG-fil.

PhotoUtils är gratis att använda och tillgängligt via en webbläsare.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur PhotoUtils fungerar för dig.

Viktiga takeaways i det här avsnittet

• Besök Mercers webbplats MeasurementMarketing.io.
• Titta på Mercers video som presenterar Google Data Studio och annan information för podcastlyssnare för Social Media Marketing.
• Lär dig mer om Mercer's Measurement Marketing Academy.
• Se ett exempel på bygga en instrumentpanel i Google Data Studio.
• Upptäck hur visualiseringar gör det möjligt för dig interagera med data.
• Ta reda på mer om att designa en instrumentbrädans utseende.
• Kolla in instrumentpanelens exempel i Google Data Studio Report Gallery.
• Lägg till datakällor till en instrumentpanel med kontakter.
• Läs mer om grunderna för att utveckla Google Data Studio-kontakter.
• Hyra en utvecklare via en tjänst som Upwork.
• Rösta på kontakter som du vill att utvecklare ska skapa.
• Testa en kontakt från Supermetri och lär dig mer om dess prissättningsplaner.
• Upptäck mer om styrkort, samhällsvisualiseringaroch värmekartor.
• Dela en instrumentpanel med rätt åtkomstnivå eller skapa en PDF.
• Lägg till en URL till en instrumentpanel med en video som förklarar hur det fungerar.
• Utforska Startsidan för Google Data Studio.
• Gör grundläggande fotoredigeringar med PhotoUtils.
• Ratta in Resan, vår videodokumentär.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 på Pacific Crowdcast eller ställa in på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2019.

Lyssna på intervjun nu

De Sociala medier marknadsföring podcast är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare, företagsägare och skapare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Vad tror du? Vad tycker du om Google Data Studio? Dela dina kommentarer nedan.