Så här använder du Google Analytics publikdata för att förbättra din marknadsföring: Social Media Examiner

Behöver du lära dig mer om målgruppsrapporterna i Google Analytics?

Vill du veta mer om dina webbplatsbesökare?

Att förstå demografi, beteenden och intressen hos dina webbplatsbesökare förbättrar din marknadsföring på nätet.

I den här artikeln kommer jag att dela vilka uppgifter finns i avsnittet Målgrupp för Google Analytics och hur den kan tillämpas på din marknadsföringsstrategi online.

Obs! Ett sätt att få ut mesta möjliga av Google Analytics-data är att ställa in konverteringsmål. Om du inte redan har gjort det här kan du ställa in den enklaste måltypen genom att granska den första punkten under Google Analytics Admin-rubrik i det här Grundläggande om Google Analytics posta.

Publikens rapporter

Det finns nio separata rapporteringsavsnitt under Publik i din webbplats Google Analytics-profil.

Med undantag för översikt och användarflöde, innehåller varje avsnitt ett lättläst sessionsdiagram och tabelldiagram som visar förvärv, beteende och konverteringsdata för varje grupp.

Under är en kort beskrivning av vilken information du hittar i varje rapporteringsavsnitt, baserat på den rapporteringsperiod som du definierar i rullgardinsmenyn för datumintervall.

Låt oss nu dyka in i avsnittet Målgruppsrapporter i Google Analytics. Du kan komma åt den med menyn till vänster i din Google Analytics-instrumentpanel.

# 1: Översikt

Målgruppsöversikten är i allmänhet vad du ser när du loggar in på webbplatsens Google Analytics. På toppen av fliken Översikt är ett diagram över antalet sessioner som utförs av webbplatsanvändare.

Under diagrammet finns toppnivå session detaljer som visar antalet användare som har utfört sessioner på din webbplats, sidvisningar, sidor per session, genomsnittlig sessionstid, studsfrekvens och andelen nya sessioner.

Längst ner i publiköversikten finns snabba länkar till topp demografisk, system- och mobildata med ett diagram som visar antalet sessioner på din webbplats från besökare som talar ett visst språk.

Du kan klicka på var och en av länkarna för att se de första tio raderna med data från var och en av de refererade rapporterna, eller så kan du komma åt fullständiga rapporter från motsvarande avsnitt i vänster sidofältmeny under Publik.

# 2: Demografi

Demografiska översikten delar upp dina besökare efter ålder och kön.

Du kan få tillgång till de fullständiga rapporterna om ålder och kön genom att klicka på länken i varje diagram eller från den vänstra sidomenyn.

Om du spårar mål i Google Analytics, titta på informationen bredvid dina omvandlingsfrekvenser i dessa rapporter till ta reda på vilka åldersgrupper och kön som mest sannolikt kommer att konvertera.

Om du till exempel riktar dig mot en publik för sociala medier, särskilt på nätverk som Facebook, tabellen ovan visar att personer i åldersgrupperna 18–24 och 55–64 är dina högst konverterande webbplatsbesökare.

Att skapa annonser som är specifika för dessa åldersgrupper ökar sannolikheten för att göra en konvertering.

# 3: Intressen

Nyfiken vad dina webbplatsbesökare är intresserade av? Intressesöversikten visar just det.

Det finns tre rapporteringskategorier under avsnittet Intressen.

• Affinitetskategori—Affinity-kategorier används för att nå potentiella kunder för att göra dem medvetna om ditt varumärke eller produkt. Det här är användare högre i inköpstratten, nära början av processen.
• Marknadssegment—Användare i dessa segment är mer benägna att vara redo att köpa produkter eller tjänster i den angivna kategorin. Det här är användare som är lägre i inköpstratten, nära slutet av processen.
• Annan kategori—Det här är mer detaljerade kategorier än Affinity eller In-market, och låter dig identifiera användare som inte ingår i de andra kategorierna.

Om du är annonsör kan informationen i dessa rapporter hjälpa dig effektivt rikta annonser baserat på specifika intressen, särskilt om du använder mål för att veta vilken intressegrupp som mest sannolikt kommer att konvertera.

Förläggare kan använda denna information för att rikta sitt innehåll mot publikens huvudintressen som redan kommer till deras hemsida.

# 4: Geo

Geosektionen täcker språket och platsen av dina webbplatsbesökare.

Medan språket och platskategorierna båda innehåller standarddiagram som visar data om förvärv, beteende och omvandling, Platsdelen har också en karta som visar dina besökares platser visuellt.

Kartan är extremt användbar för inriktning på sociala annonser och sökannonser - speciellt om du känner till de platser och språk för besökare som mest sannolikt kommer att konvertera med dina Google Analytics-mål.

Det kan också vara till nytta för lokala företag som vill veta om deras marknadsföringsinsatser driver trafik från rätt regioner och för publicister som vill skapa innehåll som är lokalt fokuserat.

# 5: Beteende

Avsnittet beteende innehåller detaljerade kategorirapporter Ny vs. Återkommande besökare, frekvens och recency och engagemang. Dessa rapporter berättar mer om hur ofta en besökare kommer till din webbplats, hur många dagar det i genomsnitt är mellan sessioner för återkommande besökare, hur länge besökare stannar på din webbplats och hur många sidor de besöker medan de är där.

Genom att använda mål i Google Analytics kan du spåra beteendemönstret hos besökare som är mest benägna att konvertera. Till exempel kommer du vet om du mest sannolikt kommer att få flest konverteringar vid en besökares första besök eller återbesök.

Om du märker att återkommande besökare är mer benägna att konvertera, gör allt för att få första gången besökare på din webbplats genom att låta dem prenumerera på din blogg eller e-postlista.

Om du märker att nya besökare är mer benägna att konvertera, sträva efter konverteringsoptimeringsstrategier som tar människor vid sitt första besök, till exempel popup-fönster med avsikt att lämna (som de som ber om din e-post eller erbjuder dig en rabattkod när du lämnar en webbplats).

# 6: Teknik

Om du vill läs mer om webbläsare, operativsystem och Internetleverantörer som dina besökare använder när du besöker din webbplats, titta igenom teknologirapporterna.

Det finns två kategorirapporter i detta avsnitt: Browser & OS och Network.

Om ditt företag skapar onlineverktyg eller programvara kan du använda detta för att bedöma om du ska skapa Chrome-tillägg eller Mac-baserade stationära applikationer. Du kan också använda detta till se till att din webbplats fungerar bra i de tre bästa webbläsarna dina besökare använder.

# 7: Mobil

Är du inte säker på om du ska optimera för mobil? Det här är området du behöver besöka. Mobilöversikten visar antalet användare av stationära, mobila och surfplattor som besöker din webbplats.

Rapporten Kategori för mobila enheter visar exakt vilka enheter de besökarna använder.

Om du är intresserad av att skapa en app för ditt företag vet du nu om det är mer troligt att dina besökare använder den på en Apple-, Android- eller Windows-enhet.

# 8: Anpassad

Denna anpassade målgruppsrapport går utöver standardrapporterna. Detta är en mer avancerad rapport.

De andra rapporterna här är enkla att komma åt. Du klickar helt enkelt på länken för att få information.

Med den här anpassade rapporten måste du definiera dina egna variabler, mått och dimensioner för att skapa en rapport. Detta är för avancerat för den här artikeln. Vi behandlar detta senare när vi skriver om anpassade rapporteringsalternativ.

# 9: Användarflöde

Om du är nyfiken på hur dina besökare går genom din webbplats kan du hitta den i användarflödet.

Med hjälp av rullgardinsmenyn längst upp till vänster kan du se användarflödet baserat på språk, plats, webbläsare, mobil enhet och liknande datadimensioner.

Följ användare från startsidan där de går igenom så många interaktioner som de gör eller sidor de visar på din webbplats.

Det är ett intressant sätt att se vilka sidor på din webbplats som leder besökarna till att visa ännu fler sidor.

Avslutar

Jag hoppas att detta har gett dig en bra känsla för vad du kan lära dig av dina publikrapporter och hur du kan tillämpa det på andra områden av din marknadsföring på nätet. I mina nästa inlägg fortsätter jag att dyka djupare in i förvärv, beteende och konverteringsdata för Google Analytics för att visa dig hur du gör det analysera och använd informationen för att förbättra din blogg eller verksamhet!

Vad tror du? Kommer du att ta en djupare titt på dina publikdata? Hur tror du att publikdata kan informera din marknadsföring? Dela dina kommentarer och frågor nedan!