Hur man skapar lönsam inriktning på Facebook: Social Media Examiner

Vill du nå fler kunder på Facebook? Undrar du vilka anpassade och liknande publik som fungerar bäst?

I den här artikeln hittar du en steg-för-steg-plan för att kombinera anpassade och liknande målgrupper för effektiva Facebook-kampanjer.

Varför kombinera anpassade och liknande målgrupper för Facebook-inriktning?

När du annonserar på Facebook kan du rikta dina annonser mot tre typer av målgrupper: sparade målgrupper, anpassade målgrupper och liknande publik.

Sparad publik låter dig rikta in dig på specifika intressen, beteenden, inkomstnivåer, platser och andra kriterier. Med anpassade målgrupperkan du rikta in dig på personer som redan känner till ditt företag, till exempel personer som finns på din kundlista, har besökt din webbplats eller har engagerat sig med ditt innehåll.

Liknande publik är en annan typ av publik, men att bygga dem innebär att skapa anpassade målgrupper som fungerar som din källpublik. En liknande publik kan definieras som en kall publik eftersom den innehåller en målmarknad som inte tidigare har interagerat med ditt företag.

När du skapar en lookalike tar Facebook din källan anpassade målgrupp och kartlägger hundratusentals människor och miljoner datapunkter med hjälp av en algoritm för att hitta nya människor som delar samma egenskaper som din källpublik. Den använder ett fastställt procentuellt urval (som du anger) av befolkningen i ditt målland.

Varför liknande publik är viktiga

Att ta ett steg tillbaka för en sekund, beror främst på att Facebook har en så effektiv annonsplattform mängden data som användarna har skickat till Facebook och möjligheten för annonsörer att rikta in sig på dessa data poäng.

Inom den Facebook-inriktningsförmågan är likartade målgrupper, och när de skapas korrekt är de 9 av 10 gånger de mest effektiva målgrupperna på Facebook. Jämfört med den andra typen av kall publik - sparade intressebaserade målgrupper - överträffar lookalikes bättre än dem på grund av hur mycket data går till att bygga dem och din förmåga som annonsör att kontrollera källan publik.

När ska jag använda Lookalikes

När du ska använda lookalikes beror på din Facebook-annonseringsstrategi och hur du balanserar din efterfrågan på kort- och långsiktiga resultat från Facebook. Om du vill ha snabba resultat, som ofta är kortlivade, kan du genast rikta försäljningsbaserade produkt- eller tjänsteannonser till din liknande publik.

Genom att göra det utlöser du det som kallas hyperresponsiva människor i din lookalike som är mer äventyrliga köpare och inte behöver mycket övertygande för att köpa från dig. Problemet med att bara köra försäljningsbaserade annonser för dina kalla lookalikes är att du så småningom kommer att mätta det hyperresponsiva segmentet av din publik och din avkastning på annonsutgifter (ROAS) minskar till den punkt där det inte längre är att rikta in dig på dessa lookalikes lönsam.

Lösningen är att ta en annan Facebook-annonseringsmetod det kommer värma upp resten av dina liknande målgrupper genom att fokusera på att trycka på innehåll i dina annonser istället. Helst, leverera videoinnehåll för att du enkelt kan remarket till de personer som har tittat på dina videor med anpassad publik för video.

Med detta tillvägagångssätt kan du effektivt bygg medvetenhet för ditt företagoch erkännande i Facebook-nyhetsflödet. Du får din målgrupp att börja tänka på dig eftersom ingen kommer till Facebook som redan tänker på ditt företag; det är inte Google.

Nyckeln till långsiktiga hållbara resultat med hjälp av Facebook-lookalikes är att placera innehållet först och då remarketing till de mest engagerade innehållskonsumenterna.

# 1: Bestäm vilka typer av anpassade målgrupper på Facebook som uppfyller dina affärsbehov

Nu när du vet vad lookalikes är och varför du ska använda dem, är nästa steg att bestämma vilken lookalike som ska testas först.

Eftersom källpubliken för en lookalike är en anpassad publik har du många olika alternativ för att skapa dina lookalikes. Det finns fem olika anpassade målgruppskategorier: Kundfil, Webbplatstrafik, Appaktivitet, Offlineaktivitet och Engagemang.

Inom engagemangskategorin kan du välja mellan sex typer av anpassad publik, från video, leadformat och helskärmsupplevelse till Facebook-sida, Instagram-affärsprofil och evenemang.

För att hjälpa dig att bestämma vilka källan anpassade målgrupper - och därmed lookalikes - att skapa först, bedöma dina marknadsföringstillgångar genom att svara på följande sex ja- eller nej-frågor.

Fråga nr 1: Har du köpt eller ledat evenemang inspelat av din Facebook Pixel?

Om ditt svar på denna första fråga är ja, använd en webbplats anpassad målgrupp baserad på ett köp eller lead-evenemang för att skapa din första lookalike. Detta är den mest kvalificerade och effektiva källpubliken eftersom den använder dina kunder för att matcha och hitta nya liknande personer.

Om du svarade nej på den här frågan, gå vidare till nästa.

Fråga nr 2: Har du en databas med kunder eller e-postprenumeranter?

Om ditt svar är ja, använd en kundfil anpassad publik för att skapa din första lookalike. Återigen är detta en mycket effektiv källgrupp eftersom den använder den hetaste publiktemperaturen: dina befintliga kunder eller en varm e-postlista.

Till skillnad från den händelsebaserade webbplatsens anpassade målgrupp, som automatiskt uppdateras på grund av pixeln, gör en kundfil anpassad målgrupp inte. Så om du skapar en lookalike från en kundanpassad målgrupp, se till att uppdatera den anpassade målgruppen med jämna mellanrum när du samlar fler kunder eller prenumeranter. Beroende på dina annonsutgifter rekommenderar jag en gång per dag, vecka eller minst en gång per månad.

Om du svarade nej, gå vidare till nästa fråga.

Fråga nr 3: Har du webbplatstrafik som har pixlats?

Om ditt svar på fråga nr 3 är ja, använd en anpassad standardwebbplats för din källpublik. Gör detta genom att antingen använda webbadresserna för specifika relevanta sidor eller standard All Site Traffic om du inte har tillräckligt med besökare för att segmentera efter sida.

Att använda den här anpassade målgruppen som en källa för din lookalike är inte lika effektiv som att använda pixlade köp- eller leaddata eller en kundfil anpassad målgrupp. Det bygger dock på det näst bästa: personer som har engagerat sig med din webbplats.

Denna målgrupp kommer att inkludera kunder om du inte har tillräckligt med pixeldata eller kunddata att använda som källpublik, men du kommer inte att kunna segmentera dem som en grupp. Det kommer också att omfatta potentiella kunder som just har besökt din webbplats.

Om ditt svar på den här frågan är nej, gå vidare till nästa.

Fråga nr 4: Har du videor med mer än 10 000 visningar?

Har du videor på din Facebook-sida eller videor du har använt i medvetenhetskampanjer som totalt har mer än 10 000 visningar? Om ja, använd en anpassad videomålgrupp som källa för din första lookalike publik.

När du testar videoanpassade målgrupper, börja med en hög engagemangsprocent, helst 95%. Om du inte har tillräckligt med visningar på 95% (i det låga tusentalet åtminstone), flytta engagemangsgraden ned till 75%, sedan till 50% och så vidare.

Om du svarade nej, gå vidare till nästa fråga.

Fråga nr 5: Har du mer än 2000 engagemang i dina Facebook-inlägg och annonser?

Om ditt svar är ja eller om du inte är säker, bygg den anpassade målgruppen för annons / inläggsengagemang att se (mer om det senare). Det här är den näst bästa källpubliken eftersom det är en varm publik som innehåller alla personer som har engagerat sig med dina inlägg och annonser.

Om ditt svar är nej, gå vidare till nästa fråga.

Fråga # 6: Har du mer än 5000 sidgilla?

Om ditt svar är ja, välj din Facebook-sida i källfältet när du skapar din lookalike. Du behöver inte skapa en separat anpassad målgrupp för att fungera som din källpublik. Detta fungerar dock bara om du har riktiga sidgilla; det fungerar inte om du har några falska sidgillanden som du har betalat för utanför Facebook.

Om du svarade nej på alla sex frågorna har du ännu inte marknadsföringstillgångar för att skapa liknande målgrupper. Så för närvarande, fokusera på att använda sparade målgrupper i dina annonsuppsättningar och använd den detaljerade inriktningsfunktionen för att rikta in dig på människor efter intressen, demografi och beteenden.

# 2: Bygg dina anpassade målgrupper i Facebook Ads Manager

När du har gått igenom källpubliceringsprocessen och identifierat vilken anpassad målgrupp som ska användas för din första lookalike är nästa steg att skapa den anpassade målgruppen.

Börja med att navigera till målgruppens instrumentpanel i Ads Manager huvudmeny. Under kolumnen Tillgångar, välj målgrupper.

Detta öppnar din målgrupps instrumentpanel. Nästa, klicka på Skapa publik och välj Anpassad målgrupp från listrutan.

I popup-fönstret, du välj den kategori för anpassad målgrupp som du vill skapa. I det här exemplet går vi igenom hur du skapar en händelsebaserad webbplats anpassad målgrupp för köp baserat på ett ja-svar på fråga 1 ovan.

Skapa en köpwebbplats Anpassad målgruppskälla

För att skapa denna anpassade målgrupp, välj Webbplatstrafik i fönstret Skapa en anpassad publik.

Från rullgardinsmenyn kriterier, välj köphandlingen i avsnittet evenemang.

Ställ in publikens varaktighet för maximalt 180 dagar. Du vill skapa en så stor källpublik som möjligt, med tillräckligt med data så att Facebook kan skapa den bästa kvaliteten.

Till sist, namnge din publik och klicka på Skapa publik. Det kan ta upp till en timme att fylla din publik.

Klicka på för att skapa en kundfil anpassad målgrupp, enligt fråga 2 ovan här. Klicka på för att skapa andra typer av webbplatsanpassade målgrupper för att fungera som källpublik, enligt fråga nr 3 ovan här.

Skapa en videovisning Anpassad målgruppskälla

Nu ska vi titta på hur man bygger en anpassad målgrupp för video som svar på fråga nr 4.

Du vill först skapa den anpassade målgruppen för högsta engagemangsvideo, vilket är ett 95% -engagemang. För att inkluderas i den här publiken måste människor ha sett 95% av de valda videoklippen.

Som med kundens anpassade målgrupp, välj Anpassad målgruppfrån rullgardinsmenyn i instrumentpanelen Målgrupper.

I fönstret Skapa en anpassad publik, välj Engagement och då välj Video. Detta öppnar fönstret för skapande av anpassad video.

Från rullgardinsmenyn Engagement, välj Människor som har sett minst 95% av din video. Sedan välj de videor du vill att engagemangsvillkoret ska gälla för. Du kan sortera dina videor efter din Facebook-sida, Instagram-företagsprofil eller kampanjer där de användes.

Ställ in din publiks längd nästa. Eftersom detta inte är en aktivt riktad publik och bara är källan för din lookalike, ställa in längden på maximalt 365 dagar för att skapa en så stor publik som möjligt.

Till sist, namnge din publik och klicka på Skapa publik. Det tar upp till en timme att fylla i.

Sålänge, bygg de andra källmålgrupperna lägre ned i urvalsprocessen för källpubliken. Detta kommer att spara tid om den lookalike som byggts från dina videovisningar inte ger de resultat du vill eller om du träffar reklamtrötthet frågor.

Klicka på för att skapa den anpassade målgruppen för sidengagemang i fråga nr 5 ovan, och den grundläggande sidan gillar lik publik här.

# 3: Skapa en Facebook Lookalike-publik baserat på din anpassade publik

Det sista steget är att bygga din lookalike publik med den källpublik som du just skapade.

Efter att din källan har anpassat publiken, gå till målgruppens instrumentpanel och markera kryssrutan till vänster om din anpassade målgrupp. Sedan under åtgärder, välj Create Lookalike.

Genom att skapa din liknande publik på detta sätt, i motsats till att använda rullgardinsmenyn Skapa publik, kommer din anpassade målgrupp automatiskt att väljas som din källpublik. Du behöver inte söka igenom alla dina målgrupper.

Nästa, välj din målplats. Detta är det land där du vill bygga lookalike.

En av de bästa funktionerna hos lookalike publik är att du kan bygga en lookalike för ett land med hjälp av en källpublik med människor från ett annat land. Antag till exempel att du vill lansera på en ny marknad i USA, men att du bara har kunder i Storbritannien. Du kan använda källpubliken byggd från brittiska kunddata för att skapa en lookalike riktad mot USA

Nästa, välj din publikstorlek. Liknande målgruppsstorlekar återspeglar andelen aktiva användare i ditt målland på Facebook, där 1% är den minsta och mest matchade till din källa och 10% är den största.

Om du har följt de bästa metoderna för källpublikstorlek som nämnts tidigare, börja med 1%, eftersom det här är din publik som ger bäst resultat. Om den ursprungliga prestationen för din kampanj med lookalike är dålig betyder det att din källpublik är för liten. I det här fallet, testa lookalikes längre ner i urvalsprocessen för källmålstorlek.

Upprepa skapande av lookalike ovan för att skapa lookalikes med olika källmålgrupper.

När du skapa en ny Facebook-annonskampanj där du vill använda en liknande publik, välj din liknande publik från fältet Anpassad målgrupp på annonsuppsättningsnivå.

Slutsats

Facebook-liknande publik har potential att vara din mest effektiva kall publik när de skapas och placeras korrekt. Använd källmålsprocessen för att undersöka dina befintliga marknadsföringstillgångar och identifiera din bästa källgrupp så att du kan skapa den högsta kvaliteten.

Vad tror du? Använder du Facebook-liknande publik? Hur bestämmer du vilken källgrupp du ska använda? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om Facebook-reklam:

• Hitta sju faktorer som hindrar Facebook-annonsprestanda och tips för att fixa dem.
• Upptäck hur du skapar en Facebook Ads Manager-rapport som avslöjar vilka annonser som fungerar bra och vilka du behöver justera.
• Lär dig hur Facebook-annonsalgoritmen avgör om dina annonser ger en bra användarupplevelse.