Hur man jämför din Facebook-sida med tävlingen: Social Media Examiner

Undrar du hur din Facebook sida jämförs med konkurrenter?

Vad kan du göra för att förbättra din prestation?

Insikt i hur dina konkurrenter använder Facebook kan hjälpa dig att bättre förstå din publik på Facebook och hur de använder Facebook.

I den här artikeln kommer jag att granska 5 olika verktyg som kan användas för att hjälpa dig att jämföra din Facebook-sida mot konkurrenter och identifiera taktik som hjälper dig att förbättra din Facebook-marknadsföring.

# 1: Jämför din statistik med AgoraPulse-barometer

AgoraPulse tillhandahåller ett gratis verktyg som heter AgoraPulse-barometer, som utför en analys av din Facebook-sida och jämför den med andra företags sidor (som också använde det här verktyget) som har lika många fans.

Barometern beräknar den genomsnittliga procentsatsen för flera kriterier baserat på dina senaste 50 inlägg. Den resulterande rapporten visar poängen för din sida i svart jämfört med den genomsnittliga poängen i rött för andra sidor som körde denna bedömning.

Informationen i diagrammet ovan inkluderar:

Fans nått. Det här är det genomsnittliga antalet fans som får ditt innehåll. Facebook delar vanligtvis ditt innehåll med en liten andel fans såvida du inte har en mycket engagerad gemenskap. Nyckeln till att öka denna siffra är att ha en grupp som kommenterar, gillar eller delar dina inlägg.

Engagemang. Det här är den genomsnittliga andelen användare som har sett ditt inlägg och sedan antingen gillat, kommenterat, delat eller klickat på inlägget. Om du fokusera på att öka denna siffra, det kommer att hjälpa din sida avsevärt.

Människor som pratar om. Detta liknar engagemang, men inkluderar inte personer som klickade på inlägget, så det kommer alltid att vara lägre än engagemang.

Negativ feedback. Detta är den genomsnittliga andelen användare som gav negativ feedback genom att dölja ett enskilt inlägg, dölja alla sidinlägg eller rapportera ett inlägg som skräppost.

Viral räckvidd. Det är då människor som inte är fans får se innehållet du delade. Det kan bero på att innehållet delas ut av dina fans till sina vänner.

Organisk räckvidd. Detta är den genomsnittliga andelen fans och icke-fans som ser ditt innehåll när det publiceras.

Klickfrekvens. Detta är det genomsnittliga antalet personer som interagerade med dina inlägg genom att titta på en video, klicka på ett foto eller lyssna på en ljudfil.

Förutom ovanstående tabell finns en detaljerad beskrivning som jämför en del av din sidas statistik med det genomsnitt som uppnåtts av andra personer som körde Barometer-rapporten för deras sida.

Månatlig organisk räckvidd. Andel personer som såg minst ett inlägg på din sida under en månad.

Månadlig viral räckvidd. Andel vänner av fans som såg minst ett inlägg som ett resultat av att deras vänner antingen gillade, kommenterade eller delade.

Människor som pratar om detta (månadsvis). Dina fans som gillade, kommenterade eller delade minst ett inlägg under en månad. Detta exkluderar viral eller betald räckvidd.

Med AgoraPulse Barometer kan du producera en mycket lättförståelig sammanfattningsrapport om din sidas resultatoch att fokusera på hur du jämför med konkurrenter hjälper dig att sträva efter förbättringar.

# 2: Betygsätt din sida med LikeAlyzer

Jag täckte LikeAlyzer mer detaljerat i a föregående artikel, men det är fortfarande ett verktyg som jag tycker är mycket populärt på grund av dess enkelhet.

LikeAlyzer ger dig ett betyg på 100 jämfört med andra sidor och ger dig några rekommendationer om hur du kan förbättra din sida.

Följande visar vilken typ av rapport som LikeAlyzer producerar.

Här är de olika områdena som den granskar:

Sidinformation. Den kommer att kontrollera att du har fyllt i information på sidan med tillräcklig information som webbplatsens namn och några milstolpar.

Inlägg per sida. Det kommer att gå igenom en analys av inläggen på din sida och föreslå förbättringar baserat på följande:

• Inlägg per dag. Du behöver skicka regelbundet varje dag på Facebook. En av de främsta anledningarna är att de flesta inte ser dina inlägg och att vissa inlägg kanske inte kommer i resonans med din publik, så du måste posta ofta.
• Inlägg per typ. Det är viktigt att inkludera en mängd olika inläggstyper på din sida. Bilder får mycket engagemang, men uppdateringar för endast text började nyligen fungera bra på Facebook. Nyckeln är att ha olika inlägg.
• Genomsnittlig längd på inlägg. Kortare inlägg gör vanligtvis bättre än längre inlägg, så ett inlägg med en kortare textuppdatering är bättre.
• Nyfikenhet. Frågor får mer interaktion och ju mer interaktion på sidan, desto bättre kommer den att fungera.
• Uppmuntra att gilla. Om du uppmuntra människor att gilla en statusuppdatering, de är mer benägna att klicka som. Till exempel, att säga "Klicka som om ..." följt av ett uttalande fungerar bra. Du uppmuntrar inte att klicka som med varje statusuppdatering, men det borde du göra överväga att använda detta ibland.

Inlägg av andra. Detta bedömer hur svar från fans hanteras.

• Alla kan skriva till din tidslinje. Interaktionen på din sida är bra, så det är bättre om du tillåta människor att posta på din tidslinje.
• Inlägg av fans. Postar fans tillräckligt på tidslinjen? Du vill att fans ska lägga upp sina egna inlägg.
• Respons tid. Det här är hur snabbt du svarar på interaktion från fans på en sida. Fans förväntar dig att interagera snabbt!

Du kan med en överblick se vad du gör bra, men ännu viktigare uppmärksammar du de områden du behöver fokusera på.

Förutom att köra en rapport för din sida kan du också kör rapporten för en konkurrents sida och gör sedan en jämförelse. Om din konkurrent får högre poäng kan du se vilka områden de gör bättre på och få några idéer för att göra förbättringar.

# 3: Ta reda på vem som vinner med Fanpage Karma

Fanpage Karma är ett betalt verktyg som ger en gratis version som låter dig göra en ganska detaljerad analys av din Facebook-sida och en jämförelse med dina konkurrenter.

Börja med att ange ditt Facebook-sidnamn eller sidnamnet på din konkurrent och klicka på knappen för att få gratis insikter.

När du kör rapporten ser du en första tabell för Viktiga prestandaindikatorer (KPI). Detta ger en första bedömning av sidan baserat på vissa mätvärden och ger en övergripande poäng för sidan.

Kriterierna som sidan bedöms inkluderar:

Fläktar. Totalt antal fans på sidan.

Tillväxt. Tillväxten av fans under föregående månad.

Pratar om. Fans på Facebook som interagerar med siduppdateringar.

Annonsvärde. Kostnaden för att nå dessa fans om en månad om du använde betald annonsering. (Detta beräknas baserat på branschens genomsnittliga kostnad (CPM) för onlineannonsering.)

Inlägg per dag. Genomsnittligt antal inlägg per dag.

Svarsfrekvens. Hur många sidinlägg gjorda av fans får svar från dig.

Respons tid. Hur snabbt du svarar på fans.

Inläggsinteraktion. Det genomsnittliga antalet kommentarer, gillanden och delningar jämfört med antalet fans på din sida.

Karma nivå. En viktad engagemangsfaktor där aktier värderas mer än likes. (Detta är inte relaterat till antalet fans.)

Sidprestanda. Detta beräknas med en kombination av tillväxten av fans och engagemang och görs av 100.

En mer detaljerad analys av sidan tillhandahålls också som innehåller många intressanta grafer.

Här är ett exempel på en av graferna från varje avsnitt.

Innehåll. Övergripande detaljer relaterade till innehållet inklusive en inläggshistoria, detaljer om de starkaste och svagaste inläggen, detaljer om interaktion på alla inlägg under den perioden, ord och länkar som oftast används och ett diagram över genomsnittlig längd på inlägg.

Tider och typer. Detta visar vad, när och hur ofta inlägg lades till på sidan, det bästa engagemanget efter tid på dagen och information om inlägg efter inläggstyp.

Påverkare. Vilka är de mest aktiva fansen, var kommer de ifrån och vilka andra sidor är de mest aktiva på? Detta är mycket användbart för se vilka av dina konkurrenters fans du ska rikta dig till!

Fan-inlägg. Anger de mest populära fan-inläggen på sidan; det vill säga de som fick flest reaktioner. Det anger också andelen fansposter som sidan svarade på, samt hur snabbt sidan reagerade på dessa inlägg.

Annonsvärde. Kostnaden för att nå samma antal fans om du använde betald annonsering. Detta beräknas med hjälp av branschgenomsnittet kostnad per tusen visningar (CPM) för online marknadsföring. Om du uppgradera till premiumversionenkan du få en mer exakt analys av dina faktiska utgifter för reklam jämfört med den synlighet du får organiskt.

Historia och benchmarking. Ger information om Sidans historiska prestanda så att du kan se hur den har presterat under en viss tidsperiod. Du kan också jämföra sidans resultat med andra sidor i samma kategori och sidor av samma storlek.

Du kan också köra en jämförelse sida vid sida med en annan Facebook-sida. Välj bara alternativet för att jämföra två fansidor.

När du väl har angett de två sidorna som du vill jämföra, visar Fanpage Karma en detaljerad analys sida vid sida.

Det ursprungliga diagrammet som visas är en översikt över prestanda för varje sida. Från detta kan du plocka ut mycket intressanta jämförelser.

Till exempel, i den här jämförelsen har en sida en engagemangsgrad på 6,4% jämfört med 0,3% på den andra sidan. Detta innebär att det krävs betydande prestandaförbättringar för sidan med 0,3% engagemang.

De mer detaljerade jämförelserna som följer visar diagram över områden som uppdelning av inläggstyper.

Det som är intressant är att sidan med ett mycket högre engagemang delar betydligt fler bilder än sidan med en mycket låg engagemangsgrad. Detta verkställs ytterligare av förlovningsmatrisen, där du kan se att den här sidan har mest engagemang för bilder, så det utnyttjar det tydligt.

Inlägg per dag-grafen visar fördelningen av inlägg varje dag så att du kan se vilka dagar som är mest aktiva för varje sida, medan postningsfrekvensmätaren visar hur ofta det finns inlägg på sidan.

Här kan du se en drastisk skillnad i frekvensen mellan dessa sidor. Även om en sida kanske inte publicerar tillräckligt kan den andra sidan publicera för mycket.

Förutom jämförelsen sida vid sida med en konkurrent kan du också göra lite benchmarking mot en rad sidor. Du lägger bara till flera sidor till din instrumentpanel som visas här.

Det översta avsnittet visar en direkt jämförelse av varje sidas KPI, men om du bläddrar ner kan du göra ytterligare jämförelser.

Performance Benchmarking är till exempel var du kan jämföra hur din sida utvecklas och växer jämfört med konkurrenterna under en tidsperiod.

För varje rapport kan du välja vilken information som ska visas och du kan till och med ladda ner rapporten till Excel för användning i dina ledningsrapporter eller presentationer.

# 4: Är du en konversationsman?

Redaktionella anmärkningar: CScore och Recommend.ly är inte längre tillgängliga.

CScore är ett gratis analysverktyg som gör en analys av din Facebook-sida och sedan kategoriserar och gör poäng baserat på din sidas beteende.

För att köra rapporten anger du bara ditt Facebook-sidnamn eller din konkurrent.

CScore vill bestämma framgången för en sida i motsats till dess popularitet och fokuserar på fyra saker:

Sändning. Hur ofta sidan initierar konversationer; till exempel publicera uppdateringar, bilder, videor eller helt enkelt ställa en fråga.

Svar till fans. Hur många inlägg sidan svarar på. Detta inkluderar svar på kommentarer som någon har gjort på ett inlägg eller det kan vara ett svar på ett fans inlägg. Att delta i konversationer ses som ett mervärde till sidan.

Viralitet. Hur viralt sidans innehåll är, både när det gäller mängden svar och kvaliteten på svaren.

Fan Love. Hur populär sidan är hos Facebook-användare (dvs antal fans och aktivt fansförhållande). Medan fläkträkningen tas med i beräkningen får den inte lika hög viktning som de andra områdena när man bestämmer totalresultatet.

Här är en exempelrapport som kördes på Kim Garst's sida. Kim har alltid mycket engagemang på sin Facebook-sida och publicerar mycket regelbundet. Du kan se från diagrammet att 53 av de senaste 100 inläggen innehöll bilder.

Kim uppmuntrar starkt till interaktion på sidan och på grund av detta listas hon som en konversation. I själva verket, baserat på de senaste 100 inläggen på hennes sida, deltog hon i 46% av inläggen. Med en hög poäng på 85 av 100 är det uppenbart att det går bra med Kims sida.

Men att veta hur bra du verkligen gör är det alltid bra att jämföra din prestation mot dina konkurrenter. Du kan köra rapporten på valfritt antal sidor.

Dessutom låter CScore dig också titta på toppresultaten för andra företag som är listade i samma Facebook-kategori som du, så du kan se hur din sida jämförs med de bästa i ditt område. Klicka bara på fliken Ledare till höger om resultattavlan.

I diagrammet nedan råkade Kim's Page bara vara en av de bästa sidorna i kategorin "Business Person". Självklart görs jämförelsen endast mot andra sidor som också analyserade deras sida med CScore.

Välj personer på listan som har högre eller lägre poäng eller som kategoriseras annorlunda. Titta på deras rapporter närmare och se varför det är.

För närvarande inkluderar de olika beteckningarna inom CScore:

Viral Wonder. Fans och fans av fans tenderar att dela eller kommentera innehållet mycket.

Sändare. Delar många inlägg med fans dagligen.

Konversationalist. Lyssnar och svarar på fans och försöker få igång samtal.

Fan Favorit. En mycket populär sida som växer snabbt och har en hög andel aktiva fans.

Förrätt. Detta är lägsta betyg och ges i allmänhet till en ny sida med mycket få fans och uppdateringar.

Om din poäng är låg och du vill förbättra den kan du anslut CScore till din Facebook-sida för att få några rekommendationer för innehåll.

När du ansluter kommer du till Recommend.ly, vilket är ett verktyg som rekommenderar och publicerar innehåll på din sida eller profil.

När du har hittat något som är relevant för din sida kan du sedan välja en av uppdateringarna, ändra text om det behövs och lägga upp det på din sida omedelbart. Detta kan också läggas till i en smart kö där Recommend.ly väljer den lämpligaste tiden för att publicera uppdateringen.

Även om jag verkligen gillar idén med det här verktyget, tyckte jag det var svårt att få bra relevanta innehållsrekommendationer för min affärssida.

# 5: Jämför dina Facebook-sidor med hjälp av helt enkelt mätt

Enkelt mätt är ett kraftfullt rapporteringsverktyg som tillhandahåller ett brett utbud av analytiska rapporter för Facebook, Twitter och andra sociala nätverk. Istället för att erbjuda en registrering för en gratis 14-dagars provperiod, låter Simply Measured dig få en smakprov på vad de kan erbjuda genom att ge dig tillgång till en uppsättning gratis rapporter.

En av dessa är en konkurrensanalysrapport som gör att du kan jämför din Facebook-sida med upp till 9 andra sidor för att bedöma hur bra du gör.

Välj gratisverktyg från menyn högst upp och välj alternativet för en gratis Facebook Competitive Analysis Report.

För den här rapporten kan du ange upp till tio sidor som du vill jämföra, inklusive din egen sida. När du har angett alla sidor som du vill köra rapporten för klickar du på Fortsätt. Medan Simply Measured tillhandahåller rapporten gratis, ber de dig att gilla deras Facebook-sida för att fortsätta.

Beroende på antalet sidor du jämför kan det ta en stund innan rapporten genereras. Därför uppmanas du att ange dina e-postuppgifter så att du kan meddelas när rapporten är klar.

När jämförelsen är klar ger Simply Measured dig en mycket visuellt tilltalande och användbar uppsättning grafer för dig och dina konkurrenter.

Här är en uppdelning av varje underavsnitt i rapporten.

Konkurrenskraftigt Leaderboard. En jämförelse sida vid sida av nyckelstatistiken för alla sidor.

Översikt. En översikt över sidans prestanda, inklusive detaljer som en jämförelse av fans, fansengagemang och personer som pratar om sidan.

Förlovning på administratörsposter. Detaljer om hur mycket förlovningsinlägg fick från fans. Gillar fans, kommenterar eller delar dina fans dina inlägg?

Information om gemenskapens hälsa. Detaljer om hur lyhörd varje sidägare var för att kommentera fans. Helst vill du vara mycket lyhörd för fans kommentarer eftersom detta uppmuntrar fler kommentarer.

Innehållsinformation. En lista över de bästa inläggen från varje sida med information om varje inlägg.

Du kan också exportera rapporter som producerats till en Excel-fil eller en PowerPoint-presentation.

När du exporterar till Excel finns det några filter du kan använda på data. Till exempel kan du justera statistiken så att den återspeglar en månads-, veckovis-, dag- eller timvy. Även i avsnittet Innehåll kan du filtrera efter engagemang, gilla, kommentera eller dela och justera sorteringsordningen.

Sammanfattning

Det finns olika sätt att förbättra prestandan på din Facebook-sida och en av dem är att spåra mot dina Facebook-konkurrenter.

Det här är bara ett urval verktyg för att ge dig idéer om vad du ska spåra. De kan hjälpa dig att bättre förstå vad dina konkurrenter gör på Facebook och hur detta fungerar för dem.

Du kan då använd denna information för att granska din egen Facebook Page-marknadsföring och identifiera de ändringar du behöver göra till förbättra dina Facebook-marknadsföringsresultat.

Vad tror du? Hur spårar du dina konkurrenter på Facebook? Är något av verktygen ovan användbart för dig? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.