Bygg ditt företag en Tweet i taget

"Vill du att jag ska använda Twitter för att marknadsföra mitt företag?" Jag hör dig fråga. “Hur genererar jag leads och marknadsför mitt företag genom att berätta för mina vänner vad jag åt lunch?”

Ja, många använder bara Twitter för att dela sin dag med sina vänner. Vänner som kanske bor 2000 mil bort.

Och vissa använder det för att sända en nyhet när det händer. Som den gången ett flygplan kraschade i Hudson River. En man i en närliggande båt med en iPhone fick "scoop" på den historien innan nyhetsmedia rapporterade det.

"Det är verkligen dramatiskt", säger du. "Men hur skapar jag ett marknadsföringsmeddelande på bara 140 tecken?”

Du kan börja med att köpa Twitter-marknadsföring för dummies förbi Kyle Lacy. Ja, det finns en Dummies boka om Twitter-marknadsföring nu!

Hela poängen med sociala medier - som Twitter är en del av - är att hitta dina nöjda kunder och uppmuntra dem att rekommendera dig till sina vänner och släktingar. I sociala medier, kallas detta hitta produktevangelister.

Och det är så enkelt att göra detta på Twitter.

Twitter-marknadsföring görs enkelt

1. Registrera dig på Twitter.com. Det är gratis!
2. Skapa en profil för ditt företag.
3. Använd sökfunktionen för att hitta meddelanden om ditt företag, produkter eller tjänster.

"Vänta en minut!" du säger. "Twitter behåller alla dessa meddelanden?"

ja! Och antag att din sökning i Twitter-arkiven för ditt företagsnamn eller produktnamn drar upp följande meddelande:

”Just köpt. Kan inte få det att fungera! Hjälp!"

Vad skulle du göra? Så här ska du göra omedelbart:

1. Klicka på Svar knapp.
2. Skicka personen som skickade meddelandet ett kort hjälpsamt svar.
3. Titta på nästa meddelande om ditt företag eller dina produkter.
4. Upprepa steg 1 till 3.

Det är tillräckligt enkelt, eller hur?

"Men vad ska jag säga?" du frågar. Vad sägs om "Om du behöver hjälp, ring vår avdelning för kundtjänst. på 1-800-555-2848. ” Det är bara 75 tecken.

Vad du gör är lyssna på de globala konversationerna om ditt företag och dina produkter och tjänster. Och börja samtal med de människor som pratar om dig.

Du kan till och med följa dem och de kan följa dig. Det betyder att du kommer att se alla deras meddelanden - deras "tweets" - och de kommer att se dina.

Och människor delar information på Twitter genom att "retweeta" meddelanden. Om någon retweetsar ett meddelande som du skickade dem kommer alla personer som följer dem att se ditt meddelande.

”Hela idén med att använda Twitter för marknadsföring är att få de människor som redan följer dig att dela ditt innehåll med de som följer dem, ” säger Lacy. "Det är viral marknadsföring som bäst."

Och det finns många tredjepartsprogram som gör det enkelt att söka i Twitter-arkiven, det finns ingen anledning till varför du inte skulle göra det.

När du har blivit bra på det här börjar du twittra själv. Mer om det senare.

Twitter-marknadsföringsplanen

Som alla Dummies böcker, den här boken tar dig för hand och leder dig steg för steg igenom en komplett marknadsföringsplan för Twitter.

Den innehåller detaljerade instruktioner, skärmdumpar och listor över viktiga tips och resurser. Den täcker följande ämnen:

• Planerar din Twitter-marknadsföringsstrategi
• Söker i Twitter-arkiven
• Använda tredjepartsapplikationer till öka din Twitter-produktivitet
• Använda analysprogramvara för att spåra dina marknadsföringsinsatser
• Bygga din Twitter nätverk av produktevangelister

Och många fler.

Förstår du nu hur du ska använda Twitter för att marknadsföra ditt företag? Du kan börja med att övervaka alla dessa meddelanden om ditt företag och svara på dem när det är lämpligt.

I sociala medier, kallas detta rykteövervakning.

Oroa dig inte för att bli överväldigad av alla dessa meddelanden. Varje tweet är bara 140 tecken långt. Det är ungefär 20 ord.

När du väl behärskar avlyssning kan du börja tweeta själv. Lägg upp intressant och informativt innehåll - inte annonser! - att dina följare kommer att retweeta till sina följare. Och dessa följare kan bara retweeta det till sina följare. Innehåll som:

• Hjälp från din kundserviceavdelning
• Länkar till ditt senaste blogginlägg
• Anteckningar om intressanta nyheter i din bransch
• Produkt- / tjänsteuppdateringar
• Meddelanden om evenemang och specialerbjudanden

Ja, du kan fortfarande "annonsera" i en tweet. Men Lacy rekommenderar att du begränsar annonser till 1 av 15 tweets. Du vill inte komma över som en "spammare" eftersom Twitter stänger ditt konto.

Kom ihåg, du måste hitta människor som redan pratar om dig och ge dem hjälp med dina produkter och tjänster samt intressant innehåll. Om du gör det rapporterar de dig inte som skräppost. De kan till och med dela dina meddelanden med sina följare!

Och när du har hundratals - kanske till och med tusentals - följare som var och en retweetar ditt innehåll till deras hundratals följare kommer du att förstå vad produktevangelisation och viral marknadsföring är handla om.

Så här förändrar sociala medier som Twitter reklam för alltid, enligt Lacy:

• Nå dina kunder där de äristället för att annonsera på platser hoppas du att de kommer att vara.
• Skicka ditt meddelande endast till personer som bryr sig om din produkt, istället för att slösa bort bläck och pengar på människor som inte gör det.
• Skapa frekvent innehåll och få det till kunderna hela dygnet, inte en gång i månaden eller bara vid speltid.

Är du redo att prova det nya sättet att marknadsföra? Rikta in dig på de människor som redan bryr sig om dina produkter och tjänster och hjälpa dem att sprida ordet om ditt företag? Det är Twitter-marknadsföring i ett nötskal.

Och nämnde jag att Twitter är helt gratis?

Social Media Examiner ger denna bok ett 5-stjärnigt betyg.

Ser "Det lönar sig att lyssna: Avayas Twitter-försäljning på 250 000 dollar" på SocialMediaExaminer.com för att lära sig hur Avaya-anställda fick ett kontrakt på 250 000 dollar genom att spåra deras företagsnamn på Twitter. Var också säker på att kolla in vår Twitter Marketing Video Tutorial (gratis när du prenumererar på våra e-postuppdateringar).

Hur är använder du Twitter för att marknadsföra ditt företag? Vänligen lägg till din kommentar i rutan nedan!