Twitter-chattar: Hur marknadsförare kan dra nytta av Twitter-chattar: Social Media Examiner

Deltar du i Twitter-chattar?

Vill du upptäcka hur du får ut det mesta av dem?

För att utforska hur marknadsförare kan dra nytta av Twitterchattar intervjuar jag Madalyn Sklar.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Madalyn Sklar, en Twitter-marknadsföringsexpert. Hon är värd för Twitter smartare podcast och är värd varje vecka på Twitter #TwitterSmarter. Hon bloggar om Twitter på MadalynSklar.com.

Madalyn utforskar kraften i Twitter-chattar och hur man kan dra nytta av dem.

Du hittar verktyg för att underlätta marknadsföring med Twitter-chattar.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Twitter-chattar

Madalyns berättelse

Madalyn hade gjort online marknadsföring under lång tid, och när sociala medier kom till var hon hakad. Twitter var hennes favorit, eftersom gränsen på 140 tecken tvingar dig att vara kortfattad.

Hon berättar att när hon reste till olika evenemang och konferenser frågade hon människor vad som var deras favoritplattform och varför. Hon blev förvånad över hur många som sa att de inte gillade eller förstod Twitter.

Som ett resultat gick hon på ett uppdrag: att hjälpa människor att bli Twitter smartare. Hon började använda hashtaggen #TwitterSmarter när hon utvecklade onlinekurser och så småningom lanserade Twitterchattar.

Lyssna på showen för att upptäcka hur Madalyn och jag först korsade vägar.

Vad är en Twitter-chatt?

Den mest enkla beskrivningen av en Twitter-chatt är en grupp människor som samlas på Twitter i ungefär en timme varje vecka för att ha en konversation som kretsar kring en förutbestämd hashtag. Så länge som folk inkluderar hashtaggen i sin tweet är de en del av konversationen.

Det är ett utmärkt sätt att träffa många likasinnade människor, samt ta emot och ge råd, förklarar Madalyn. Hon uppmuntrar människor att lära av sina chattar, men också att ringa in och dela sin egen expertis.

En vanlig metod, den Madalyn tar, är att vara värd för en gäst som gör en fråga och svar för varje Twitter-chatt.

Lyssna på showen för att höra mina analogier till Twitter-chattar.

Varför delta?

Madalyn säger att förra året gjorde hon det till sitt uppdrag att delta i så många Twitter-chattar som möjligt. Hon litar på att det inte har varit lätt; det krävs ansträngning för att vara en vanlig deltagare i flera timmars långa chatt varje vecka.

Twitterchattar är bra för att hjälpa dig att ansluta och nätverka med människor.

Till exempel när Madalyn började åka till #MediaChat, hon kände ingen. Hon började få kontakt med människor och slutade med att ha en sidokonversation med Matt Diederichs från Hootsuite, som är en av hennes favoritplattformar för schemaläggning av tweets.

Senare var hon värd för Matt som gäst på henne podcast och hon Twitter-chatt.

Sidokonversationer är en vanlig förekomst under Twitterchattar, tillägger Madalyn. Du deltar fortfarande aktivt och använder hashtaggen, men du skapar också en liten grupp inom den stora gruppen. Det är ett utmärkt sätt att skapa värdefulla, starka kontakter.

Lyssna på showen för att höra varför Madalyn hänvisar till Twitter-chattar som "cocktailparty."

Var hittar du chattar på Twitter

Madalyn tycker att det fungerar bäst att köra en Google-sökning efter ditt ämne och "Twitterchatt" i Google-sökning. Ett annat alternativ är att skriva in "Twitter-chatt" och du hittar några kataloger.

Eftersom kataloger inte alltid är tillförlitliga eller uppdaterade rekommenderar Madalyn också att leta efter chattar på Twitter (du kan identifiera dem med den repetitiva hashtaggen). När du väl har doppat i en chatt hör du om andra. Hon säger att du också kan ta reda på specifika chattar i Twitter-bios, för många gånger kommer värdar att nämna dem där.

Madalyn bjuder också in alla till sitt #TwitterSmarter-chatt, som äger rum varje torsdag eftermiddag klockan 10 på Stilla havet.

Lyssna på showen för att upptäcka hur tweets kan hjälpa dig att identifiera en Twitter-chatt.

Twitter-chattfel

Ett av de största misstagen Madalyn ser när nya människor går in på Twitterchattar är att de använder Twitter.com istället för en tredjepartsplattform eller app.

Ett annat misstag är att glömma att inkludera hashtaggen. Människor kommer att presentera sig själva (med hashtaggen) och försvinner i huvudsak. När de glömmer att sätta in hashtaggen ser ingen sina tweets i konversationen, så de blir frustrerade.

I början av sin chatt gör Madalyn en poäng att nämna de plattformar som människor kan använda för att göra upplevelsen enkel. Hon använder TweetChat, som är en gratis plattform som du kan använda i din webbläsare. Den visar tweets när de kommer in live, och automatiskt sätter hashtaggen i dina tweets.

Vi har använt tchat.io, och jag frågade om det finns en bra mobilapp för Twitter-chattar.

Medan Madalyn har hört folk säga Twitter.com mobilapp fungerar bäst på iOS och Android, säger hon att många också använder Hootsuite på mobil. Hon gillar Echofon, även om hon sällan chattar på mobilen, för hon föredrar den webbläsarbaserade upplevelsen.

Ett annat misstag som nybörjare gör är att de glömmer att det inte är en miljö att sälja i, fortsätter Madalyn. Människor går ibland vidare, är nya i chattar och känner inte till protokollet, så de kommer att börja marknadsföra sig själva.

För att hjälpa nya chattare är det viktigt för värdar att dela med sig av Don's and Donts om hur de driver saker i förväg. Madalyn publicerar husregler i början av sin chatt och hon har sett andra göra det också. Den andra saken Madalyn föreslår om du är ny på Twitter-chattar är att lyssna och titta innan du hoppar in. Var uppmärksam på vad som händer så att du inte gör fel saker.

När du deltar i en Twitterchatt vill du vara respektfull mot alla, förklarar Madalyn. Delta. Om du inte är säker på vad du ska säga, kom åtminstone och presentera dig själv i början. Poängen med Twitter-chattar är att vara social. Tala högre. Hitta sätt att prata om saker, även om det bara är att säga att du håller med.

Lyssna på showen för att lära dig fördelarna med att använda en mobilapp för chattar.

Chattverktyg

När Madalyn är värd finner hon att Hootsuite hjälper henne oerhört. Det är ett bra schemaläggningsverktyg, och hon gillar att schemalägga några tweets vid specifika tider. På det sättet, när hon chattar, kan hon ha alla sina frågor schemalagda och redo att gå.

Madalyn utnyttjar också förmågan att retweeta sig själv, som hon kan göra på Twitter eller med Buffert, som låter dig retweeta alla tweet, inklusive din egen. Om hon vill få tillbaka något i konversationsmixen, retweetsar hon det helt enkelt.

Madalyn retweetsar också själv när hon svarar på sina egna frågor. Hon trycker på retweet-knappen, som tar upp den ursprungliga tweet med frågan och svarar under den. Det ser riktigt cool ut i Twitter-strömmen, säger hon.

När jag frågade efter verktyg för att analysera en chatt efter det, sa Madalyn att det finns fantastiska alternativ. Hon använder oneQube från samma personer som driver TweetChat.com för att sätta ihop statistik som hur många tweets som publicerades, vem som var där, engagemangsgraden och så vidare.

Hon noterar det Hashtracking är ett annat kraftfullt och populärt analysverktyg som har funnits ett tag.

Lyssna på showen för att upptäcka hur länge Madalyn har gjort Twitterchattar.

Tips för gäster och värdar

Det är svårt för en gäst att svara på allas frågor, för de flesta chattar rör sig snabbt och det är lätt att missa saker.

Madalyn föreslår att du öppnar ett par flikar i din webbläsare: en för att delta (som TweetChat.com) och en för att se gästens konversation (Twitter.com/ sedan gästens Twitter-handtag) för att se till att du inte missar någon av gästens svar. Hon konstaterar att hon är där för att stödja sin gäst, så hon retweetsar och gillar allt de twitterar under chatten.

Madalyn identifierar sina frågor med Q1, Q2, etc., och hon gör vanligtvis åtta frågor för sin Twitter-smartare chatt. Hon instruerar också gästen att använda A1, A2 och så vidare framför sina svar så att folk vet vilket svar som motsvarar vilken fråga.

För att förbereda sina gäster skickar Madalyn frågorna till dem i förväg. Om du är beredd har du mer tid att ansluta och prata med människor. Om du besegrar det med varje svar är det svårt att hålla jämna steg med alla frågor som människor ställer dig under chatten.

Lyssna på showen för att lära dig den typiska längden på en Twitter-chatt.

Värd en chatt

De som planerar att vara värd för en chatt måste börja med att marknadsföra den, föreslår Madalyn. Du måste låta folk veta om det, och det tar tid. Madalyn säger att hennes chatt inte blev stor och framgångsrik över natten. Hon var tvungen att bygga upp den.

Mot slutet av varje chatt publicerar Madalyn en tweet som ber folk att meddela henne om de vill ha en påminnelse om nästa veckas chatt. Det är mycket arbete att sätta ihop tweets, men om någon får en tweet på morgonen av en Twitter-chatt, är de mer benägna att dyka upp.

Dina Twitter-chattar kommer sannolikt att vara små första gången du är ute, såvida du inte redan har skapat stora ljud. Det finns till exempel en relativt ny Twitter-chatt för Snapchat-personer #ChatSnap. Det startades av Kristy Gillentine och främjas av Madalyn och andra topp-Snapchatters, så det var en stor chatt från fladdermusen.

Medan du verkligen kan ta tid och göra en kampanjkampanj först, tror Madalyn att om du tar för lång tid att försöka göra det perfekt kommer det aldrig att hända. Istället för "redo, sikta, eld", tänk "redo, eld, sikta." Få hashtaggen på plats, börja få gästerna tillsammans och veta vilken typ av frågor du vill ställa, säger Madalyn. Gå bara efter det. Låt det bygga och håll fart.

Jag nämner Madalyns sammanfattande blogginlägg och hon förklarar hur hon sätter ihop dem. Madalyn och hennes volontär identifierar de bästa tweetsna från varje chatt, sätter ihop dem och publicerar dem på sin blogg. Det låter människor fånga upp det de missade, håller kampanjen igång och hjälper till med SEO.

Madalyn använder samma konstverk för sina blogginlägg och chattkampanjer. Efter att hon publicerat sammanfattningen lägger Madalyn till det Tweet Jukebox. Liknande Edgar, Tweet Jukebox är ett utmärkt verktyg för att ständigt dela vintergrönt innehåll. Detta verktyg hjälper henne att fortsätta att marknadsföra sin gäst och sin chatt.

När jag frågar om du behöver en speciell gäst, säger Madalyn nej. På #ChatSnap för Snapchat ställer de vanligtvis frågor till varandra. Det är coolt eftersom det hjälper värden att lära sig mer om sin publik, vilket är väldigt smart.

Lyssna på showen för att upptäcka fördelarna med att delta i chattar innan du är värd för en.

Veckans upptäckt

Gboard är ett digitalt tangentbord från Google utformat för att förbättra din upplevelse med surfing, chatt, sms och mer på din mobila enhet.

Byt den mot tangentbordet som för närvarande finns på din mobila enhet för alla möjliga funktioner: sök efter GIF-filer eller emojis, aktivera svep och mer.

Andra Gboard-funktioner sparar massor av tid. Om du till exempel behöver söka efter något medan du smsar med någon kan du klicka på Google-ikonen "G" och ett sökfält öppnas på tangentbordet. Sök, hitta vad du letar efter och tryck sedan på resultatet för att lägga in det i meddelandet utan att avsluta sms-appen.

Det här fungerar för alla appar, oavsett om du skriver ett e-postmeddelande, skickar ett SMS eller skriver en anteckning. Tanken är att du inte behöver bläddra fram och tillbaka mellan apparna; Google har i huvudsak integrerat en sökfunktion direkt i tangentbordet.

För närvarande tillgänglig för iOS (Android-versionen pågår), Gboard är gratis App Store.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Gboard fungerar för dig.

Andra omnämningar

Dagens show sponsras av Toppmöte för sociala medier 2016.

Undrar du vad som är skillnaden mellan vårt Social Media Marketing Society, Social Media Marketing World och Summit?

Summit är vår onlinekonferens, Social Media Marketing World är vår fysiska konferens, och vi har fortlöpande utbildning i vårt stängda Social Media Marketing Society. Toppmötet är som en vanlig konferens, förutom att den är spridd över en månad. Det äger rum i oktober 2016.

Du kommer att suga in 39 sociala medier marknadsföringssessioner undervisats av de bästa sociala medierna, inklusive Mari Smith (medförfattare, Facebook-marknadsföring: En timme om dagen), Michael Stelzner (grundare, Social Media Examiner), Kim Garst (författare, Kommer den verkliga du att stå upp), Joel Comm (medförfattare, Twitter Power 3.0) och Amy Porterfield (medförfattare, Facebook Marketing All-in-One för dummies), bara för att nämna några. De kommer att dela sina senaste marknadsföringstaktiker på sociala medier med dig.

Dessutom kommer Madalyn Sklar att tala om hur man odlar din Twitter efter: Bevisad taktik som fungerar. Kolla in hela dagordning.

Upptäck de bästa och senaste sätten att marknadsföra ditt företag på Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, och snapchat.

Hitta nya sätt att förbättra ditt innehåll och mäta dina resultat med sessioner på video, livevideo, visuell marknadsföring, analys, och marknadsföringsverktyg - allt från bekvämligheten av ditt hem eller kontor.

Vi har utmärkta priser just nu. Registrera dig nu för Toppmöte för sociala medier 2016.

Lyssna på showen!

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Madalyn på henne hemsida.
• Följ @MadalynSklar.
• Gå med i Madalyns vecka #TwitterSmarter chatta på torsdagar kl. 10 Pacific.
• Lyssna på Twitter smartare podcast.
• Lära sig mer om #MediaChat, Matt Diederichsoch Hootsuite.
• Lyssna på Matt's podcast och läs hans Sammanfattning av Twitter-chatt.
• Prova TweetChat och tchat.io.
• Hantera chattar på mobilen med Twitter.com-appen, Echofon, eller Hootsuite på mobil.
• Ta en titt på Twitters förmåga att retweeta dig själv.
• Lära sig mer om Buffert.
• Kolla upp oneQube och Hashtracking för analys.
• Läs sammanfattningen av Madalyns Twitter-chatt med Neal Schaffer.
• Ansluta sig Kristy Gillentine's #ChatSnap.
• Utforska Tweet Jukebox och Edgar.
• Kolla upp Gboard på iTunes.
• Titta på vår veckovisa sociala medier marknadsföringsshow, fredagar klockan 8 Pacific Huzza.ioeller ställa in Facebook Live.
• Läs mer om 2016 Social Media Success Summit.
• Läs 2016 Social Media Marketing Industry Report.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Vad tror du? Vad tycker du om Twitterchattar? Lämna dina kommentarer nedan.