Hur man kör en framgångsrik tävling för sociala medier: Social Media Examiner

Planerar du att köra en tävling i sociala medier (som den här)?

Idag är det möjligt för alla att uppnå framgång och engagera konsumenter online, tack vare den växande populariteten och den relativt enkla genomförandet av sociala mediekampanjer.

Det faktum att vem som helst kan köra en kampanj betyder inte att alla ska, och det betyder verkligen inte att en kampanj garanterar sociala medier framgång. Men om de genomförs som en del av en omfattande strategi för sociala medier, kan tävlingar i sociala medier producera fantastiska resultat oavsett hur stort eller litet ditt företag är.

Så om du tänker köra en tävling eller tävlingar, här är några viktiga överväganden.

Börja med slutet i åtanke

Innan du hoppar in i en marknadsföring på sociala medier finns det flera viktiga frågor att ställa:

• Vilka är dina marknadsföringsmål?Var tydlig och realistisk om vad du hoppas kunna åstadkomma. Vill du generera leads eller gilla, engagera eller aktivera din befintliga användarbas eller nå en ny publik?
• Vad är din budget?
  Ja, kampanjer på sociala medier kan genomföras till en relativt låg kostnad. Men budgetöverväganden bör styra ditt beslut om vilken typ av kampanj du väljer att köra och kommer att påverka din förmåga att uppnå vissa resultat.
• Var är du på pyramiden för konsumentengagemang?Utvärdera vilken typ av marknadsföring som är rätt för dig baserat på den nivå av engagemang du förväntar dig av dina användare.

Konsumentengagemangsmodell för kampanjer

Vid basen av pyramiden finns det traditionella enter-to-win-formatet. Detta är en beprövad tävlingsmodell och kan vara ett bra ställe att komma igång online. Oavsett om du har 100 eller 100 000 fans på din Facebook-sida, är det enkelt att köra tävlingar öka antalet gillanden på din sida. Detta utökar publiken för din Facebook-kommunikation och bygger en fansbas för framtida kampanjer.

När du rör dig upp i pyramiden ser du en minskning av antalet deltagare men en djupare nivå av engagemang och rikare innehåll. Det är också viktigt att komma ihåg att antalet bidrag inte är ett enda riktmärke för din kampanjs framgång. Om du kör en kampanj med offentlig röstning kommer du sannolikt att se minst tio gånger antalet väljare som deltagare.

Använda terminologi som ursprungligen myntades in Forresters sociala teknik rapport finns det tre distinkta målgrupper som kommer att engagera sig i din kampanj: åskådare, deltagare och skapare. Alla tre grupperna ska redovisas.

• Åskådare kan se en delad länk från en vän och klicka igenom till din webbplats men deras interaktion kommer sannolikt att sluta där. För dessa människor vill du se till att du har ett väldesignat användargränssnitt och tydliga meddelanden, oavsett om de i slutändan väljer att engagera sig på nästa nivå eller helt enkelt lämnar ditt varumärke i sinnet.
• Snickarekommer sannolikt att delta i ett lågt barriärformat som tävlingar och kan engagera sig längre upp i pyramiden genom omröstning, kommentarer och delning.
• Skapareär de personer som är målet för alla användargenererade innehållstävlingar. Andelen onlineanvändare som är innehållsskapare är betydligt högre nu än för bara några år sedan. Du måste ändå göra det så enkelt som möjligt för människor att delta.

Att känna din publik är viktigt när du väljer vilken typ av kampanj du vill köra. När du har bestämt vilken typ som passar dig är det viktigt att kommunicera vad, varför och hur i din kampanj: Vad handlar det om? Varför ska jag delta? Och hur kan jag delta / vinna?

Planera, förbered och förbered dig för oplanerade

Med kampanjer på sociala medier kan du dra nytta av viral eller muntlig marknadsföring, men det är fortfarande viktigt för ha en genomtänkt marknadsföringsplan för att stödja din kampanj. Det kanske låter uppenbart, men när du startar din kampanj måste du köra trafik till din destination. Jag påminner ofta våra kunder om att inte bli offer för "Field of Dreams Fallacy" - tanken att "om jag bygger det kommer de att komma."

Använd de kanaler som är tillgängliga för dig, vara de sociala medierna, betalmedia eller marknadsföringspartner. Glöm inte alla möjligheter att få ut ordet. Har du ett vanligt nyhetsbrev via e-post eller en försäljningsplats?

Deltagande från början kommer generera ROI som kommer från social delning. Och kom ihåg det dina befintliga kunder är mest benägna att engagera. Genom att rikta in dem först kan du bygga fart som kommer att spridas genom deras sociala nätverk.

Även om vi alla hoppas att vår kampanj blir "viral", är det inte något du kan bankera på. Ändå är det viktigt att planera för det scenario där det gör det. Om du kör en fototävling och planerar att moderera alla inlämningar, är du beredd att hantera den potentiella volymen? Om du kör en tävling på Facebook, är du beredd att hantera samhällsdialogen?

Ett av de största ämnena människor blir oroade över när det gäller att planera en tävling är regler och förordningar. Detta ämne är värd ett eget blogginlägg, men den korta versionen är att det med viss framsynthet inte borde utgöra ett stort hinder för att lansera din kampanj.

För dem som vill köra en kampanj på Facebook är det viktigt att vara bekant med Facebook: s marknadsföringsriktlinjer och / eller arbeta med någon som är. Detta artikel förbi Mari Smith ger en bra översikt över vad du behöver veta om Facebook-kampanjer.

Utförande över koncept

Varför har så många företag fortfarande en container i registret för att släppa ett visitkort för en tombola? Eftersom det är lätt att delta och administrera. Missförstå mig inte; Jag älskar banbrytande reklamkoncept. Men jag har gång på gång sett att för mycket av en stor idé kan ta fokus bort från det som verkligen är kärnan i kampanjen. Att hålla det enkelt ger ofta bättre resultat.

När du driver en marknadsföring på sociala medier är den första regeln se till att det är lätt att komma in och enkelt att dela.Även om det är möjligt att åstadkomma detta på egen hand, finns det företag som tillhandahåller verktyg för att säkerställa att mekaniken för en framgångsrik kampanj är på plats. Det frigör dig att vara kreativ. Undvik överkomplicering av vad du ber användarna göra när de besöker din kampanj. Gör det roligt, personligt och tillgängligt.

Lyssna, engagera och lär dig

Att köra kampanjer måste vara en del av din övergripande strategi för sociala medier och inte närma sig som en engångshändelse. Eftersom kampanjer idag är i sig sociala, utnyttja det till engagera och samla konsumentinformation. Lägg till en enkätfråga i ditt anmälningsformulär, uppmuntra konversation på din Facebook-sida, samla in feedback och tillämpa det du lär dig i framtida kampanjer.

Vilka är dina erfarenheter med onlinetävlingar och kampanjer på sociala medier? Om du har frågor som du vill se behandlade i ett framtida blogginlägg, fråga dem gärna nedan.