Hur man mäter dina LinkedIn-aktiviteter: Social Media Examiner

Är social försäljning en del av din LinkedIn-marknadsföringsstrategi?

Vet du hur du mäter och spårar dina ansträngningar?

LinkedIn ger företag ett antal mätvärden för att spåra effektiviteten i deras marknadsföring under hela försäljningsprocessen.

I den här artikeln kommer du upptäck hur du mäter och spårar effektiviteten av din sociala försäljning på LinkedIn.

Lyssna på den här artikeln:

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Vad är social försäljning?

Social försäljning är processen att utveckla och bygga relationer via sociala nätverk genom att tillhandahålla värdefullt innehåll till din målgrupp. Helst sker detta i varje steg av köparens resa, vilka är specifika punkter som köpare går igenom för att fatta ett köpbeslut. Dessa tre steg är medvetenhet, omtanke och beslutsfattande.

Så här kan du mäta din framgång när du når framtidsutsikter i vart och ett av dessa steg.

# 1: Monitor Awareness Metrics

Med LinkedIn kan du övervaka flera kortsiktiga resultat av dina sociala försäljningsinsatser, såsom en ökning av ditt antal personliga kontakter, innehållsdelningar och gillanden och engagemang av följare med din företagsida och utställningssidor. Dessa indikerar ökad medvetenhet och synlighet för ditt företag.

En bra strategi är att inkludera anställda i din sociala försäljningsprocess, vilket ökar sannolikheten för att potentiella kunder lär sig om dig och så småningom följer ditt LinkedIn-företag och visar sidor.

Antal anslutningar

Det är lätt att spåra antalet LinkedIn-anslutningar du och dina anställda har, som ger en meningsfull datapunkt för dina långsiktiga sociala försäljningsinsatser.

Varför har denna datapunkt betydelse? Låt oss säga att 30 av dina anställda är en del av din LinkedIn anställdas engagemangsprogram, och de delar aktivt och marknadsför företagsrelaterat innehåll och information. Förutsatt att varje anställd har i genomsnitt 200 anslutningar, betyder det att du potentiellt kan ha 6 000 personer som tittar på och engagerar sig i innehåll relaterat till ditt företag.

Om du kan få dina anställda att dela innehåll autentiskt kommer det att få större inverkan eftersom människor vill ansluta till människor inom sina betrodda nätverk. Genom att utnyttja detta mänskliga nätverk kan du utnyttja krusningseffekten.

Innehållsdelningar och gillanden

Att implementera en sofistikerad innehållsmarknadsplan är en stor del av din sociala försäljningsstrategi. Du behöver utveckla en fokuserad färdplan för innehåll kring din målgrupp.

Ett bra sätt att komma igång är att gör en analys av innehållsgapet för att se vilka delar som för närvarande saknas i ditt befintliga innehåll.

Utveckla en teambaserad innehållskalender för att säkerställa att ditt team delar högkvalitativt innehåll regelbundet, antingen genom att publicera artiklar eller dela statusuppdateringar. Så småningom serveras innehållet till deras personliga kontakter. I gengäld kan dina anställdas anslutningar sluta följa ditt LinkedIn-företag och visa sidor. Du kan då övervaka och spåra hur många gånger människor delar, gilla eller kommentera företagsrelaterade statusuppdateringar. Detta ger dig en tydlig bild av vilket innehåll som resonerar med dem.

Som administratör av företagets LinkedIn-sida kan du få åtkomst till din sidanalys för att se vilka ämnen människor graviterar mot och vilka ämnen du kan avveckla. I exemplet nedan nådde den senaste statusuppdateringen 529 personer. Fem personer klickade på inlägget och interagerade också med det, vilket resulterade i en total engagemangsnivå på 1,89%.

För att öka dina inkommande marknadsföringsinsatser, mata denna information tillbaka till din sökmotoroptimeringsstrategi.

Antal följare som hittar och engagerar sig med ditt LinkedIn-företag och utställningssidor

Ett av målen med att dina anställda delar företagsrelaterat innehåll via deras personliga LinkedIn-profiler är att växa din bas LinkedIn företagssida och visa upp sidor. Denna strategi ökar synligheten för dina digitala tillgångar och du kommer att kunna nå helt nya målgrupper som du inte har tillgång till som företag. Nu när din följarebas växer, ska du regelbundet ge dina följare högkvalitativt innehåll för att hålla dem engagerade.

Den inbyggda analysen av ditt LinkedIn-företag och utställningssidor gör att du kan övervaka mått som dina inläggs totala räckvidd och engagemang.

Du kan också övervaka och spåra ökningen av följare, deras demografi och mycket mer.

När människor engagerar sig med ett företag på LinkedIn har de gått in i den intresserade fasen av köpcykeln. Helst interagerar de med ditt innehåll genom att dela eller kommentera det. Till få ännu fler följare, se till att korsmarknadsföra ditt LinkedIn-företag och visa upp sidor via andra sociala mediekanaler.

# 2: Spåra övervägandedata

Mät framgången med att öka medvetenheten och synligheten genom att mäta resultat på längre sikt. Spåra köpövervägandedata, t.ex. antalet personer som besöker din webbplats och engagerar sig i den.

Henvisningstrafik från LinkedIn till din webbplats

Övertygande innehåll av hög kvalitet bör uppmuntra intresserade köpare att följa en länk i dina statusuppdateringar som skickar dem till din webbplats.

Se till att du har tydliga uppmaningar till handlingi innehållet du delar via LinkedIn. Du kan till exempel dela en länk till en nyligen publicerad fallstudie, vitbok, inspelning av webbseminarium, blogginlägg om bästa praxis eller något som är av verkligt värde för din publik.

Du kan använda sig av Google Analyticsför att spåra antalet personer som har kommit över från LinkedIn till din webbplats. Gå till din Google Analytics och klicka på Förvärv> All trafik> Hänvisningar. Du ser vilka webbplatser som skickar hänvisningstrafik på ditt sätt. Om LinkedIn visas som en hänvisningskälla, klicka på LinkedIn för att analysera hur mycket remiss trafik du redan får.

Antal kunder som engagerar sig med ditt webbplatsinnehåll

Realistiskt är din webbplats den plats där de flesta omvandlingar sker, så se till att den är optimerad. Se också till att din webbplats är lätt att navigera och ger rikt, användbart innehåll för att behålla människors intresse.

Använd Google Analytics flödesfunktion för sociala användare för att övervaka hur människor interagerar med ditt innehåll. Gå till din Google Analytics och klicka på Förvärv> Socialt> Användarflöde. Det är ett roligt och enkelt sätt att se vilka sociala nätverk som fungerar bäst för dig.

# 3: Mät omvandlingsfrekvenser

I slutändan vill du konvertera din LinkedIn-hänvisningstrafik till kunder. Här är några mätidéer till mäta antalet försäljningsmöjligheter och försäljning som genereras från dina LinkedIn-säljförsök.

Antal anslutningar / försäljningsmöjligheter

Om din produkt eller tjänst behöver utbilda din potentiella köpare personligen, måste du någon gång komma ut bakom datorn och förvandla anslutningarna till interaktioner. Det här kan vara så enkelt som att ringa eller planera ett möte ansikte mot ansikte.

Ingenting slår en mänsklig koppling. Potentiella kunder vill göra den anslutningen. Spåra hur många försäljningsmöjligheter ditt team genererar genom samtal och möten från sina LinkedIn-anslutningar.

Antal försäljningsomvandlingar

Uppenbarligen vill du konvertera så många anslutningar till försäljning som möjligt. Google Analytics spårar mål och köp som genomförts från vilken webbplats som helst som hänvisningstrafik, inklusive sociala nätverk som LinkedIn.

När du uppstart mål i Google Analytics, det är avgörande för länka exakta siffror och dollarbelopp genererade till din sociala försäljningsstrategi. I exemplet nedan sattes ett mål upp i Google Analytics till spåra onlineförsäljning direkt relaterad till remiss trafik från LinkedIn. I detta specifika fall resulterade 310 remissbesök i fyra online-transaktioner värda $ 597,97.
Vill du ha mer så här? Utforska vår guide för LinkedIn för företag!
.
Slutsats

Att sälja på socialt är inget litet företag. Denna artikel täckte bara toppen av isberget. Ledningskonsult, lärare och författare Peter Drucker sa: ”Om du inte kan mäta det kan du inte ta hand om det." Det finns många sätt att spåra och mäta dina ansträngningar, så hitta de sätt som fungerar bäst för du.

Vad tror du? Är du ett proffs för att spåra och mäta dina sociala försäljningsinsatser? Dela dina idéer i kommentarerna nedan!