Hur man rekryterar betalda sociala influenser: Social Media Examiner

Vill du köra en framgångsrik kampanj för influencer? Undrar du hur du kan formalisera dina influencer-marknadsföringspartnerskap?

I den här artikeln kommer du att upptäcka hur du hittar och avtalar med betalda sociala influenser.

# 1: Välj rätt socialt nätverk för din nisch

Innan du börjar leta efter enskilda influenser, tänk på vilka kanaler du vill använda.

Som Moz-grundare Rand Fishkin har påpekat, influencer marketing ”bör omfatta bloggar, webbplatser, evenemang, konferenser, podcasts, författare, Facebook (sidor & grupper), Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest, Medium, diskussionsforum och alla andra källor till inflytande. Istället utvecklades frasen på något sätt till att betyda Instagram med en tillfällig sida av YouTube. Det är... galenskap. ”

Ta en omfattande undersökning av de kanaler du redan använder för att dela innehåll och hitta leads. Gå sedan utöver det. Tänk på var din ideala kund hänger på nätet och ta reda på vilken typ av media de konsumerar. Bilden kan skilja sig mycket från din befintliga innehållsstrategi. Var redo att utforska nya former av media som podcasts och livestreaming.

Också tänka bortom bara siffror. Det handlar inte bara om vem dina kunder följer, utan vem de respekterar. Vem lyssnar de på? Vem anser de vara en auktoritet? Det nya Twitter-kontot Big Ben Clock har mer än 15 000 följare, men tror du verkligen att dessa följare skulle ta en produktrekommendation på allvar?

Du kan använda influencer-marknadsföring för att utöka din befintliga räckvidd eller öppna nya plattformar. Mitt företag publicerar inte mycket inbyggt innehåll på YouTube, men vi vet att det blir allt viktigare källa till intervjuer, handledning och fallstudier för marknadsförare, särskilt på spansktalande värld.

Vår verksamhet tillbringade tid på att bygga en relation med en YouTube-influencer som driver en mängd olika utbildningskanaler. Vårt mål var att dela användbar information med en underhållande snurr och vi hittade den perfekt nischade influensaren.

Innan du dyker direkt in i ett nytt medium, dock ta reda på hur du mäter resultaten av dina influencekampanjer. Vissa kanaler erbjuder fantastisk räckvidd med mycket specifika målgrupper, men det är svårt att utvärdera avkastningen. Till exempel erbjuder Reddit en mängd högt engagerade och fokuserade mikrogemenskaper, men engagemang på plattformen är notoriskt svårt att spåra.

# 2: Välj en influencer

När du väl har valt din sociala kanal kan du börja undersöka potentiella influenser. Medan de flesta påverkare på sociala medier har profiler över så många kanaler som möjligt, har de vanligtvis ett "hemnätverk" där deras samhälle är starkast. Vissa influenser påverkar också deras innehåll och stil ganska mycket på olika plattformar, så du kan hitta någon som är perfekt på Pinterest men inte värt att investera i på Twitter.

Hur du hittar potentiella partnerskap beror på målet för din kampanj och din befintliga nivå av online-räckvidd. Här är några olika tillvägagångssätt du kan försöka.

1. Samarbeta med traditionella påverkare via byråer och sökverktyg

Med hjälp av en byrå eller ett sökverktyg får du mest information om dina kandidater.

Influencer-sökmotorn av InfluencerDB erbjuder engagemangsstatistik, jämförande ranking och en översikt över vilken typ av innehåll en influencer publicerar. Listorna är organiserade efter branschkategori, språk och plats. SocialBakers erbjuder en liknande tjänst och båda är gratis åtkomst.

Vissa sociala nätverk börjar ge denna information direkt. Facebook testar för närvarande en Brand Collabs Manager verktyg. Det är begränsat till handplockade varumärken och influenser i USA, Storbritannien, Mexiko, Thailand, Tyskland, Indien och Brasilien - länder där influenser redan är en etablerad del av marknadsföringssystemet.

Under tiden har Twitter bytt till att mäta vad det kallar "MDAU: er för intäktsgenerbara dagliga aktiva användare" snarare än att bara räkna antalet aktiva användarnamn. Inom en snar framtid kan vi se några drastiskt reviderade siffror för följare och engagemang eftersom denna funktion tillämpas mer generellt.

Om du använder en byrå, försök att verifiera deras siffror mot direkt information från sociala nätverk eller åtminstone få en andra åsikt. Appar som Senare (från $ 9 / månad) erbjuder detaljerad Instagram-analys, inklusive engagemangsfrekvenser, demografiska följare och klickfrekvenser.

Påverkare som är undertecknade med byråer eller listas av sökverktyg tenderar att ha de största följningarna. Om du letar efter en kortvarig produktplacering och har en budget att bränna är de ett bra alternativ. Men om du letar efter mikroinfluencers, nano-influencers, ett långsiktigt förhållande eller mer prisvärda val kan byråer inte vara vägen att gå.

2. Skapa din egen influencer

Ett annat tillvägagångssätt som vinner popularitet är att skapa din egen influencer. Det kan vara någon från din kundbas, någon med myndighet i din bransch eller till och med någon från ditt eget team. Skönhetsmärket L'Occitane en Provence nyligen lanserade en influencekampanj baserad på 10 egna anställda, med slogan Inget filter behövs.

Tänk på denna taktik som att väcka en köpares person till liv.

Ta Hej fräsch kille. Det är sant att HelloFresh satte ihop alla ingredienserna: ett Instagram-konto, en relaterad stjärna och väl upplysta foton. Sedan väntade de på att kunderna skulle få slutresultatet: en influenser.

HelloFresh Guy gick med på Instagram i november 2018, så det kan vara för tidigt att säga om experimentet lyckades. Det är också värt att komma ihåg att kampanjen är begränsad till Nya Zeeland, så global räckvidd är inte målet. Detta är dock verkligen en strategi som skulle ta tid och vissa investeringar för att lyckas.

3. Rekrytera dina kunder som påverkare

Du behöver inte börja helt från grunden. En enklare version är att välj kunder som redan delar ditt varumärke på sociala medier, men som ännu inte har byggt upp en mycket stor publik. Det är värt att komma ihåg det konton med 10 000–50 000 följare har högsta engagemang, en viktig fördel jämfört med konton med miljontals följare.

När du väljer en influencer från din kundbas väljer du någon som redan tror på din produkt och på influencer-marknadsföring är en äkta troende värt sin vikt i guld.

Pappersvarumärket Paperchase har varit populärt serie av Instagram-övertaganden av dess Student Social Ambassadors. Varumärket använde en presentkortsutdelningskonkurrens för att rekrytera potentiella ambassadörer, som sedan kan kontrolleras. (Förmodligen minskar presentkort också risken för motreaktion från misslyckade kandidater.)

Fram till denna punkt har alla ambassadörer varit unga kvinnor som studerar ämnen som kräver mycket handskrivna föreläsningsanteckningar. Så de representerar en viktig demografisk Paperchase.

Amtrak driver en sociala medier bosättningsprogram. Även om det är mycket konkurrenskraftigt med tre urvalsrundor, är reseföretaget tydligt att det inte letar efter etablerade eller alltför populära influenser att gå med.

Precis som att arbeta med en byrå måste du utför due diligence på de influenser du rekryterar själv. Det börjar med analys och engagemangsmätningar, men går långt utöver det. Det finns (ännu!) Inget AI-substitut för att spendera lite kvalitetstid genom att titta på kandidatens inlägg, kommentarer och följare.

Förutom att leta efter uppenbara diskvalifikationer som stötande kommentarer, tänk noga på vad du ser. Matchar dessa inlägg din stil? Är du nöjd med tonen i inläggstexterna, eller vill du diskutera ett annat tillvägagångssätt? Och viktigast av allt, är det definitivt de följare du vill nå?

# 3: Utarbeta ett influenceravtal

När du väl har valt ett socialt nätverk och en influencer (eller en rad influenser) måste du definiera relationen professionellt. Tillbaka 2016, endast 8% av influenserna hade skrivit kontrakt att arbeta med varumärken. Men om du vill säkra ditt rykte, resultat och avkastning är ett kontrakt viktigt. Här är några av de detaljer du behöver för att stryka ut.

Bestäm om du vill ha ett kort- eller långvarigt partnerskap

Först måste du bestämma om detta kommer att vara ett kort- eller långsiktigt samarbete. Detta beror delvis på influencer du arbetar med.

Leksaksmärket Fisher-Price har arbetat med influencer Giovanna Fletcher i flera år. När hennes barn blir äldre blir varumärket det dela leksaker för olika åldrar och intressen.

Mikro- och nano-influenser tenderar att dela engångsponsor inlägg. De har relativt lågt antal följare men mycket aktivt engagemang, och de är billigare än mer kända influenser. Många märken belönar helt enkelt mikroinfluencer med gratisprodukter. Och det blir allt vanligare för erbjuda ett schablonbelopp för engångssamarbeten. Resultatet? Du kan rekrytera en liten armé av mikroinfluencer utan att spränga din budget.

Enligt forskning från Influencer DB, modemärke Zara har nämnts av över 20 000 influenser men håller bara 677 på sin betalda lista.

Alternativt kan du välja ett långvarigt förhållande. Långsiktiga samarbeten är vanligtvis med influenser som har en mycket högre profil. Medan du når en större publik och har mer tid att utveckla ditt marknadsföringsbudskap är det här alternativet mycket dyrare.

Och i allmänhet har du mindre redaktionell kontroll över den specifika text eller bilder som används i sociala medier. Att betala schablonbelopp per post är mindre vanligt. du måste ta reda på ett detaljerat avtal med influensaren och ditt juridiska team.

Bestäm om du ska betala per åtgärd eller resultat

Du måste också bestämma om du betalar influenser baserat på åtgärder eller resultat. Den schablonavgift som används för mikroinfluencer är vanligtvis handlingsbaserad, till exempel. Influencer tjänar så mycket pengar per inlägg, berättelse eller affiliate-länk. Men om du kommer överens om ett personligt avtal med en influencer kan du göra det göra betalningen beroende av ett visst antal visningar, följare eller konverteringar.

Men ett varningsord här: Ett konsekvent problem med marknadsföring på sociala medier är att människor fastnar i engagemangsstatistik utan att förstå sitt syfte. Innan du skriver ett krav på 10 000 kommentarer till ett kontrakt, tänk på varför du kan behöva dessa kommentarer.

Be inte influencers att leverera inlägg som gillar eller visningar som inte kan översättas till faktiskt avkastning. Definiera vad som räknas som en lyckad konvertering (klick, vyer, kuponganvändning) och mäta det.

Tänk på exklusivitet

Till sist, överväga att göra förhållandet exklusivt. Om du väljer en influencer med många påståenden riskerar ditt meddelande att gå vilse i en flod av innehåll. Men i ett exklusivt samarbete kan du dela insiderinnehåll och bygg förtroende över tiden.

Förutom att definiera termer med din influencer, måste du också se till att dessa villkor ligger inom lagen. Influencer-marknadsföring är juridiskt sett en form av reklam. Tillsynsmyndigheterna slå ner på influenser som delar sponsrat innehåll utan att göra det klart. Människor har varit ganska snabba med att hitta kryphål, som att placera produkter i bakgrunden av ett inlägg eller använda snygga hashtags som #adgift.

Dessa strategier rekommenderas inte. Tillsynsmyndigheter kommer att fånga och din publik kommer att få ännu snabbare. Just för att människor vill tro och lita på påverkare kommer de snabbt att slå på alla som inte respekterar reglerna.

Få influenser har en professionell bakgrund inom reklam eller marknadsföring. Så även om varumärken är mycket medvetna om villkor, rättsligt ansvar och integritet, är många påverkare helt ovetande. När du arbetar med influenser bör du vidta åtgärder för att informera dem om lagkrav och ständigt checka in för att se till att reglerna följs.

Giveaways är en populär typ av samarbete. Huvudskillnaden mellan företags- och influencer-inlägg är dock hur de drivs. Varumärken är generellt noggranna med reglerna, medan amatörpåverkare kommer att be folk att gilla, följa, dela, tagga, lägga om, tjäna ytterligare poster och mer. Här är ett klassiskt exempel på en "uppfunnen" kampanj: tävlingsreglerna är meningslösa och omöjliga att genomdriva:

Ganska ofta strider dessa krav inte bara mot regler för sociala nätverk utan är också omöjliga att genomdriva. De är gjorda ur luften. Så om du är ett professionellt varumärke som arbetar med en oerfaren influencer, måste du ständigt kontrollera att deras inlägg överensstämmer med dina egna bästa praxis. Du borde också ha en tydlig definition av skulder skrivna i ditt kontrakt.

# 4: Skapa innehåll för influencerkampanjer och uppmaningar till handling

När du har grundläggande riktlinjer, tänk på den kreativa sidan av influencerinnehållet. Beroende på påverkarens räckvidd, kostnad och längd på förhållandet med dig kan du välja att utkast till innehåll eller låta influencer skriva sina egna.

I detta samarbete mellan två varumärken har samma foto och text använts i varje inlägg (om än översatt). Att godkänna innehållet i förväg innebär att ditt meddelande är klart, men det kan verka mindre autentiskt.

Precis som jag noterade att influencers inte behöver vara Instagram-livsstilsstjärnor, behöver inte all influencer-marknadsföring vara enkla produktpluggar. Tänk utanför lådan och erbjud din publik något annat.

Bakom kulisserna är inlägg och övertaganden extremt populära bland följare på sociala medier. Dessa taktiker gör att du kan visa en annan sida i ditt företag och ge influencer mer intressant innehåll att diskutera än en enkel produktbeskrivning.

I ett nyligen samarbete, social media star Zoe Sugg gick bakom kulisserna för att skapa nya badbomber med Lush.

Kom ihåg att typen av innehåll beror på vad du vill att användarna ska göra. Vad räknas som en omvandling? Om din influencer delar affiliate-länkar måste de göra det lägg upp berättelser med en svepningslänk, sponsrade inlägg eller en länk i bio.

Men influencer kan lägg till en personlig kampanjkod till ett vanligt inlägg som textöverlägg. Varumärket kan använda koden för att spåra inköpskällan.

Dina omvandlingsmål behöver inte heller vara online. Om ditt mål är att få mer fottrafik till din butik kan du använda influenser för att marknadsföra ett liveevenemang. Denna taktik är särskilt effektiv med influencers som redan har en stor följd eftersom möten och hälsningar är mycket populära bland fans.

Slutsats

Påverkare har hyllats som de nya, mer autentiska annonsörerna för sociala mediernas tid och marknadsförare tar märke. År 2018 var sponsrade inlägg av influencers på Instagram uppe 39% jämfört med året innan. Liksom alla nya innovationer går influensermarknadsföring igenom vissa växande smärtor.

Medan influencers snabbt har fångat allmänhetens fantasi, har de fått en smal bild som makt användare på Instagram och YouTube, som mestadels arbetar med livsstil, hälsa och skönhet direkt till konsument märken.

Dessutom upptäckte skrupelfria människor snart möjligheterna. Med en blank fotografering och några tusen köpta följare, har vissa wannabe-influenser framgångsrikt länkat varumärken ur reklampengar.

Under tiden möter varumärken sina egna utmaningar. I en tid då företag alltmer oroar sig över varumärkesrisk, kan det vara onödig exponering att anförtro din image och reklam till en influencer. Och medan de flesta varumärken kämpar för att mäta avkastningen på ett korrekt sätt, är det avslappnad samarbete med influenser ännu svårare att hantera.

Betyder det att du ska ge upp influencer-marknadsföring? Nej, influencermarknadsföring har fortfarande stor potential. Det är dock dags att professionalisera din inställning. När varumärken får influencer-marknadsföring rätt kan de tjäna mycket pengar.

Den främsta borttagningen är att influensermarknadsföring tar tid. Du måste anstränga dig för att hitta rätt kanal och influenser. Då måste du investera tid och ansträngning i att bygga en relation, ställa förväntningar och övervaka framstegen.

Men förhoppningsvis har du också sett att influencer-marknadsföring erbjuder många möjligheter. Det finns kreativt utrymme här, oavsett om du väljer att prova ett nytt socialt nätverk, fördjupa relationen med dina kunder eller experimentera med nya typer av innehåll och varumärkesevenemang.

Framför allt, se till att du fortsätter att mäta, utvärdera och förbättra dina influencer-kampanjer. Det är dags för influencermarknadsföring att professionalisera sig, men det kommer bara att hända om varumärken stiger och kräver det bästa.

Vad tror du? Använder du influenser i dina kampanjer?Vilka detaljer innehåller du i dina influenceravtal? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om influencer-marknadsföring:

• Upptäck hur du skyddar ditt företag ordentligt när du deltar i influencekampanjer.
• Lär dig hur du mäter resultaten av dina marknadsföringskampanjer för influencer.
• Hitta fyra verktyg för att hantera dina influensrelationer.