Hur fritt tal och sociala medier passar ihop: Social Media Examiner

Du har hört det eller har sett det publicerat ...

Någon som säger att de kan säga vad de vill, posta vad de vill och ingen kan göra någonting mot dem.

Som om den första ändringen är deras svärd och sköld. Och du kan inte göra något åt ​​det.

Yttrandefrihet. Tre ord som kastas runt och skrivs om så ofta att uttrycket betyder mer om felinformation än sanning.

Och felinformation kan vara skadligt för proffs på nätet eftersom de försöker skilja vete från agnarna och förstå en rättighet som är så viktig för grund av Förenta staterna att grundarna gjorde det till den första ändringen av konstitutionen för att bättre klargöra vilka rättigheter som tillhör dess medborgare.

Kongressen får inte utfärda någon lag om att etablera religion eller förbjuda den fria utövandet av dem; eller förkorta yttrandefriheten eller pressen; eller folkets rätt att fredligt samlas och begära regeringen för att få rätt till klagomål.

Källa: Första ändringen, USA: s konstitution

Denna artikel kommer specifikt fokusera på den del som rör tal och hur detta gäller online-community.

1996, i landmärkefallet Reno v. ACLU, en enhällig högsta domstol utvidgade specifikt det första ändringsförslaget till att omfatta skriftliga, visuella och muntliga uttryck som publicerats på Internet.

För oss som arbetar i en alltmer online-miljö ser vi mer och mer beteenden som aldrig skulle flyga in den riktiga världen." Socialpsykologer har en fältdag som plockar isär tweets, statusuppdateringar och inlägg på sociala nätverk.

Som du säkert har sett kommer folk att säga vad som helst! Motiverat eller inte, faktum är att många människor känner sig säkra i sin kokong av online-anonymitet.

Självklart, det första ändringsförslaget ger oss inte rätt att säga vad vi vill, när vi vill, till vem vi vill. Men det hindrar inte människor från att tänka på annat sätt.

"Tal" är mer än skrivna eller talade ord

Medan ordboksdefinitionen av Tal kan vara begränsat till det skrivna eller det talade ordet, vi tittar verkligen på uttrycktyper. Detta gäller både visuella tolkningar och konstnärliga talformer.

Dessutom täcks symboliskt tal - symboler som har betydelse (till exempel ett hakakors eller fredstecken) av det vi ofta kallar yttrandefrihet.

Vilket tal skyddas av det första ändringsförslaget?

Rätten till yttrandefrihet betyder det du får uttrycka dig utan inblandning eller begränsning av regeringen. Och även om det verkar mycket brett, har USA: s högsta domstol varit inblandad i denna debatt i nästan ett sekel och har bestämt det regeringen kan begränsa både innehållet i talet och förmågan att delta i tal så länge regeringen har en ”väsentlig motivering.”

Det är nästan omöjligt att skapa en lista över vilka typer av tal som är skyddade eftersom det finns en hel del försiktighetsåtgärder, och "det beror på" skulle klistras på slutet av varje uppräknad lista.

Ta reklam, till exempel. Reklam är en typ av kommersiellt tal. Kommersiellt tal är en specifik typ av tal som skyddas av första ändringen. Det har definierats av högsta domstolen som tal där talaren är mer benägna att engagera sig i handel, där avsedd publik är kommersiell eller faktisk eller potentiell konsument, och där innehållet i meddelandet är kommersiellt karaktär.

Men den FTC och FCC är båda tillåtna att begränsa vissa typer av annonser. De begränsar de som är vilseledande eller vilseledande eller använder svordomar, rasuppslamningar eller nakenhet. Uppenbarligen är FTC och FCC båda regeringens armar. Annonsering (”kommersiellt tal”) är då skyddat tal, ibland.

Vad är INTE skyddat tal?

Lyckligtvis har USA: s högsta domstol över tiden skapat ett antal talkategorier som inte får skydd. Vad detta betyder är att dessa typer av tal är föremål för förbud.

Hur fritt tal och sociala medier passar ihop

Det finns ett antal olika roller i sociala medier. Som affärsprofessionell kanske du övervakar olika sociala plattformar som internanställd eller för kunder, eller kanske är du en företagare som använder sociala nätverk för att växa ditt företag.

Oavsett din roll är det uppenbart att du ofta är på framsidan av att skapa och utvärdera olika tal och uttryck, både utgående och inkommande. Så hur mår du? skapa regler och policyer som inte bryter mot andras rättigheter medan du fortfarande hanterar den totala upplevelsen?

Användargenererat innehåll

Ett av kännetecknen för sociala nätverk är användargenererat innehåll. Många organisationer uppmuntrar användare av deras online-community, Facebook-sida eller Twitter-konto att engagera och kommunicera fritt.

Det är dock absolut nödvändigt att har tydliga regler. Förhållandet mellan användaren och organisationen är flytande och ger därmed organisationen ett bredare utbud av alternativ.

Användargenererat innehåll kan begränsas så brett eller snävt som organisationen anser lämpligt. Såvida det inte finns fall där tal förbjuds enligt lag (dvs. ärekränkning, upphovsrätt), är en individ eller organisation fri att ange riktlinjer för användargenererat innehåll som passar.

Till exempel diskuteras ofta mycket om ett företag som tar bort vad de anser vara olämpligt användargenererat innehåll på sociala plattformar. Användaren (och ofta andra användare) blir upprörd eller upprörd när hans eller hennes innehåll raderas. Lagligt sett är organisationen troligtvis på mycket solid mark för att ta bort innehåll. Det betyder dock inte att det inte kommer att bli någon motreaktion när det gäller etik för att göra det.

Dessutom är det både nödvändigt och nödvändigt att måttligt innehåll som kan anses vara ärekränkande eller kränker en annan persons rättigheter (t.ex. upphovsrätt eller varumärke). Bara för att du inte är regeringen menar du inte att titta åt andra håll när en användare tydligt bedriver förbjudet eller begränsat tal. Även om det kan finnas missnöjda användare kommer en tydlig policy att fastställa att allt onlinetal inte skapas lika.

Innehållsgenererat innehåll

Människor som arbetar för en organisation har två roller—En anställd och en privatperson. Att reglera vad en anställd gör inom ramen för sitt jobb hanteras av anställningslagar. Men eftersom onlinetiden har blivit mer sammanvävd i miljontals människors vardag, gränsen mellan arbete och privatliv har börjat suddas ut.

Det som tidigare var privata konversationer är ofta mycket offentliga. Oavsett vilken säkerhetsnivå man kan ställa in, samlar följare eller vänner eller läsare att urholka argumentet att inlägg verkligen är privata konversationer. Även om det inte finns något fastställt nummer måste du fråga dig själv vid vilken tidpunkt din sociala profil går från en privat konversation till en som är öppen för världen att se.

När anställda agerar som privatpersoner och inte som företrädare för företaget är det svårt för företag att förbjuda deras tal eller uttryck. Händer det? Hela tiden! Vi har alla hört historier om personer som sparkas för att ha gjort saker på sin personliga tid. Berätta för din chef att du är sjuk och lägg sedan upp en bild eller video på en social webbplats av dig på bollspelet? Var beredd att möta konsekvenserna. Ska arbetsgivare ha rätt att använda något från din privata sida?

Nyligen har National Labour Relations Board (NLRB) tagit på sig flera fall där anställda var sparken baserat på statusuppdateringar till Facebook eller information som publiceras på deras personliga bloggar utanför arbetet. Medan NLRB har blivit involverad i de senaste konflikterna med tal och sociala medier när det gäller sysselsättning finns det ingen tydlig uppsättning regler för vad en anställd kan säga om sin arbetsmiljö på Facebook (eller på något annat socialt nätverk, för det materia).

Hantera förtalande tal

Oavsett om det genereras av användare, kunder eller anställda, organisationer och affärsmän måste vara vaksamma när det gäller att övervaka och hantera socialt engagemang för tal som kan ses som ärekränkande. Medan du har klart riktlinjer för sociala medier är till hjälp, när det handlar om ärekränkande tal, måste organisationer (och till och med individer) agera snabbt för att stoppa det. Om det lämnas kvar kan det ses som stöd för talet och därmed öppna dörren för juridiskt ansvar.

Skydd av immateriella rättigheter

Medan vi har diskuterat rättvis upphovsrätt och hur det gäller onlinebilder, det är viktigt att förstå att onlineinnehåll och upphovsrätt är vävt tillsammans kommer att hålla dig före spelet. Och även om det inte medför samma frekvens, kan varumärkesintrång också vara ett problem.

Att se till att innehåll som publiceras på ett socialt nätverk som ägs eller hanteras av dig, ditt företag eller din klient inte bryter mot någons rättigheter är ingen enkel uppgift. På grund av de hårda konsekvenserna, som inkluderar att ta bort en webbplats eller sida, är det mycket viktigt att du använd hög kvalitet verktyg för social övervakning.

Slutsats

Socialt engagemang och samhällsbyggande är viktigt för att växa ett företag. Målet är att få användare, kunder och medlemmar i samhället att prata, men inte alla tal skapas lika. Det är inte lätt att ge en ljuslista över vad som är eller inte är skyddat tal när det gäller sociala medier. Onlinetal och -uttryck är mycket sammanvävda i sammanhang som kan involvera andra rättsområden som begränsar din rätt till tystnad. Sammantaget är dock censur i företagens sociala medier inte bara levande och bra, det är ofta en nödvändighet.

Vad tror du? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.

Avslöjande: Informationen i den här artikeln är endast informativ. Ingenting ska tolkas som juridisk rådgivning eller skapa en advokat / kundrelation.