Har du falska Facebook-fans? Så här skyddar du din Facebook-sida: Social Media Examiner

Har du falska fans på din sida?

Vet du hur man berättar?

I februari, Facebook meddelade att den hade 1,23 miljarder aktiva användare varje månad och upp till 11,2% av dessa användare är falska.

I den här artikeln berättar jag hur man gör det upptäcka falska Facebook-fans och vad man ska göra åt dem.

Fake fans skadar engagemang

Facebook har aktivt försökt bli av med skräppost- och falska profiler sedan början av 2012, men precis som ogräs fortsätter de att komma tillbaka.

När Facebook upptäcker skräppostkommentarer på din sida eller gillar från falska Facebook-konton (oavsett om du har köpt eller inte) tar de bort dina siduppdateringar från nyhetsflödet. Det slutar med att du förlorar en betydande del (om inte alla) av din räckvidd och engagemang.

I mitten av 2013 och början av 2014 gjorde Facebook stora förändringar i deras nyhetsflödesalgoritm i ett försök att filtrera bort spammigt och dåligt innehåll. Sidor som ger det mest relevanta innehållet och har högt verkligt engagemang har den bästa chansen att visas tydligt i nyhetsflödet.

Facebook-sidor med lågt äkta engagemang, spammy-inlägg, för många engagemangsförfrågningar och lurande information straffas och tappas från nyhetsflödet.

Utöver dåligt innehåll kan Facebook se skillnaden mellan falska fans och den verkliga affären. Om en sida försöker spela systemet (t.ex. genom att köpa gillanden) är det bara en tidsfråga innan deras innehåll släpps också.

Tyvärr har många småföretagare betalat priset eftersom de inte var medvetna om att köpa gillar är en dålig affärsmetod som leder till påföljder.

# 1: Identifiera falska konton

Oavsett om fans köptes eller inte, du måste veta hur du identifierar dem så att du kan ta bort dem och undvika att bli snygg av Facebook. För det mesta kan du berätta om ett fan är falskt genom att titta på plats, profil och omslagsbilder och hur ofta de interagerar med din sida.

Falska Facebook-konton visar vanligtvis mindre aktivitet än den genomsnittliga användaren. Faktum är att studier visar att 43% av falska profiler aldrig ens har uppdaterat sin Facebook-status. Om du klickar över till en profil och inte ser uppdateringar eller om du märker att profilen är associerad med liknande utbytesgrupper är de förmodligen spammare.

Som ägare av en Facebook-sida borde du göra det vet vem ditt mål demografiska är och var de bor. Om du driver ett Phoenix VVS-företag, men 2000 av dina totala 3500 Facebook-fans är från Bangladesh eller Indien, borde det höja en röd flagga (eftersom det definitivt lyfter en flagga för Facebook).

Bilder är också ett stort tips - du kan berätta mycket från en profilbild. Spammare och förfalskare har vanligtvis vad jag vill kalla "profilbilder och omslagsbilder". Det finns alltid något av dem - de är antingen för perfekta eller försöker för hårt för att vara det oansenlig.

Det är alltid en bra idé att korskontrollera profilbilder eller täcka foton med Google Bilder. Om bilden dyker upp några gånger på några olika sociala mediekonton under olika namn har du fått ett falskt konto.

Och Håll utkik efter tvivelaktiga kvinnliga profilbilder. Enligt en Barracuda Labs-studie är falska profilanvändare kvinnliga 97% av tiden.

Ett annat sätt att ta reda på om ett konto är falskt eller spammigt är att mäta deras interaktion. Om en fan enda syfte är att delta i tävlingar eller gilla varje sida under solen (i utbyte mot pengar) utan ett allmänt mönster, är det troligtvis spammare.

# 2: Ta bort falska fläktar

Att ta bort falska konton är faktiskt den enkla delen. Helt enkelt växla till att använda Facebook som din sida (snarare än som din personliga profil).

I meddelandefältet klicka på ikonen Vänner / fans för att se en lista över dina senaste nya fans.

Välj Se alla längst ner för att se en komplett lista över alla dina fans.

När du hitta en tveksam profil, klicka på växeln och välj Ta bort. Det är allt!

# 3: Skydda din sida

Låt oss prata om hur du kan undvika spammare och skydda din sida från falska konton. Att granska dina sidinställningar och ställa in landsbegränsningar är en bra start.

Medan jag ännu inte har hittat trovärdiga källor som ger information om vilka länder som har flest spammare (om du har den här informationen, känner fritt att lägga upp det i kommentarerna), jag kan berätta för er av erfarenhet att Bangladesh, Indien och Indonesien verkar vara hotbeds för denna typ av beteende.

Jag rekommenderar att du utesluter dessa länder från din sida för att undvika spammare och falska konton. Att göra det, gå till dina sidinställningar och hitta landsbegränsningar. Du har två val: "Visa endast den här sidan för tittare i dessa länder" och "Dölj den här sidan för tittare i dessa länder."

Om du vet att du har en internationell kundkrets, välj "Dölj den här sidan för tittare i dessa länder."Skriv namnen på de länder du vill utesluta från din sida. Inga användare från dessa länder kommer att kunna se eller gilla din sida.

Men om din kundkrets är lokal eller begränsad till USA, välj "Visa endast den här sidan för tittare i dessa länder" och skriv in USA. På det sättet är det bara amerikanska Facebook-användare som kan se och gilla din sida.

Var försiktig när du är värd för presentationer och använder hashtags. Giveaways är ett tveeggat svärd. Visst, de är ett bra sätt att öka engagemang och / eller gillanden, men de kan vara en magnet för falska konton och spammare.

Det finns många webbplatser som enbart är avsedda att hitta Facebook-presentationer och tillhandahålla det information (inklusive direktlänkar) till alla som vill komma in, vilket resulterar i extra skräppost och falska fans.

Om du ska köra en Facebook-giveaway, känna publiken du försöker nå och hur du vill att de ska komma in. Till undvik en tillströmning av spammare, erbjuda ett pris som är antingen endast lokalt eller tilltalar din målgrupp (snarare än en allmän publik).

Det är en bra idé att använd en tredjeparts tävlingsapp som låter dig ställa in strikta riktlinjer för inträde. Några bra appalternativ är AgoraPulse, Woobox och ShortStack.

Många sidägare gillar använd hashtags när de publicerar—Särskilt om de är värd för en present. Men se upp: När som helst på dagen är det spammare söker efter populära Facebook-hashtags som #contests eller #giveaways. Dessa människor bokstavligen går igenom vart och ett av sökresultaten, som värdens sida och går in i Facebook-giveaway eller tävling.

När Facebook började använda hashtags hade marknadsförare blandade känslor. Det har blivit klart att allmänna hashtags är ett utmärkt sätt att locka fel publik till din Facebook-sida. (Intressant är att märkta hashtags tenderar att sänka risken för att locka spammare och falska konton.)

Om du använder Facebook-annonser, dra nytta av Facebooks sofistikerade inriktningsalternativ. Du har fullständig kontroll över din målgrupp, ända ner till deras mest personliga information.

När du utvecklar din Facebook-annons, vara så specifik som möjligt med din målgrupp, särskilt när det gäller plats. Begränsa ditt fokus att inkludera riktade städer först och sedan gå vidare till stater.

Om du rikta din annons väl, du borde inte ha några problem med skräppost eller falska konton.

Slutsats

De flesta sidor har sett en doppa i det övergripande engagemanget och på grund av Facebooks nyaste algoritm för nyhetsflöde. Men om du har märkt att din sida verkligen gör ont, kolla om du har för många skräppostkommentarer eller falska fans och rensa dem.

Vad tror du? Har du hittat spammare eller falska profiler på din sida? Hur hanterar du dessa profiler? Lämna dina kommentarer nedan.