Så här kommer du igång med Facebook Analytics: Social Media Examiner

Utnyttjar du de användbara uppgifter som Facebook erbjuder marknadsförare?

Har du utforskat instrumentpanelen för Facebook Analytics?

Facebook Analytics är ett robust verktyg som låter marknadsförare utforska användarnas interaktion med avancerade målvägar och försäljningstrattar för Facebook-annonser.

I den här artikeln kommer du upptäck hur du kommer igång med Facebook Analytics.

Vilka data är tillgängliga i Facebook Analytics

Facebook Analytics är ett gratis verktyg, men det är utformat för att fungera med Facebook-annonser som har en kostnad för sig.

Tidigare tillät Facebook att du bara kan se den sista beröringspunkten i dina trattar. Till exempel, om någon interagerade med sju av dina inlägg men köpte på den åttonde interaktionen, skulle endast den slutliga interaktionen ges kredit för konverteringen.

Nu kan du se hela interaktionsvägen till omvandlingen, snarare än bara den sista beröringspunkten.

Övergripande, Facebook Analytics-uppdateringen lade till dessa funktioner:

• Avancerad maskininlärning / AI-funktioner för att visa viktiga insikter, till exempel vilken publik oftast engagerar sig i eller konverterar från ditt innehåll
• Omnikanalanalys så att du kan se användare som hoppade från Facebook-appen till din app till din webbplats tillbaka till Facebook på skrivbordet innan de konverterades
• Anpassade instrumentpaneler så att du snabbt kan se viktig information
• Möjligheten att bygga anpassade målgrupper baserat på insikter om alla kanaler
• Förmågan att skapa händelsekällgrupper från instrumentpanelen, så att du kan segmentera och rikta in personer som följde en specifik händelsebana på din sida

Den omdesignade Facebook Analytics är en av de viktigaste uppdateringarna sedan den massiva algoritmförändringen. Låt oss nu titta på hur du navigerar i analysgränssnittet för att hitta den information som är viktigast för dig.

# 1: Få åtkomst till din Facebook Analytics

För att starta, navigera till din Facebook Analytics instrumentpanel. Obs! För att denna instrumentpanel ska fungera måste du installera Facebook-pixeln. När du har installerat den och gett det tid att köra kommer din instrumentpanel att fylla med alla dina analysdata.

När du öppnar analyspanelen för första gången ser du en översikt över analysen. Klicka på Dashboards i vänster sidofält till visa dina omni-channel och anpassade instrumentpaneler.

Klicka på Aktivitet till gräva i analyser som är specifika för aktiva användare, inköp, trattar, och mer.

När du utforskar dina data kan du lägga till relevanta diagram till en anpassad instrumentpanel för enkel åtkomst. För att fästa data till en instrumentpanel, klicka på ikonen Fäst till en instrumentpanel i det övre högra hörnet av diagrammet.

I popup-rutan, skapa en ny instrumentpanel (eller välj en befintlig instrumentpanel om du redan har en). Sedan ange ett namn för ditt diagram och klicka på Lägg till i instrumentpanelen.

# 2: Granska aktivitetsrapporter

Rapporter är bröd och smör för analysprogramvaran. De låter dig förstå informationen bättre baserat på specifika behov så att du kan fatta mer välgrundade beslut.

Facebooks uppdaterade analyspanel har omfattande rapporteringsfunktioner. Du kan gå djupt in i dina data och titta på mikrokonverteringar blandat med flera demografiska uppgifter och händelser.

För att illustrera, låt oss säga att du äger en e-handelsbutik och vill ta reda på vilka kunder som konverterar bäst från Facebook. Välj Aktivitet> Intäkter till generera en rapport med inköpsrelaterad data.

Till begränsa data, välj ett alternativ i rullgardinsmenyn Visa efter.

Till exempel, välj Trafikkälla till titta på omvandlingar baserat på trafikkälla.

Det som är riktigt coolt är att du kan skapa tvärkanalstrattar till testa vilka interaktionsvägar som har de högsta omvandlingsfrekvenserna. För att skapa en tratt, gå till Aktivitet> Trattar och klicka på Skapa tratt längst upp till höger på sidan.

Några tratt exempel inkluderar:

• Användare som skickade meddelanden till din Facebook sida och köpte sedan på din webbplats
• Användare som installerade en app och sedan köpte på din webbplats
• Användare som reagerade på ett visst sätt (som Love, Wow!, eller Haha) och sedan köpte
• Användare som kommenterade ett visst Facebook-inlägg och sedan köpte

Som du kan se kan dina trattar vara riktigt detaljerade. De kan vara så enkla eller komplexa som du vill göra dem.

# 3: Använd Facebook Analytics-data för att informera dina kampanjer

Det verkliga värdet av Facebook Analytics är hur du använder informationen för att fatta välgrundade beslut för ditt företag. Det är viktigt att förstå att även om en Facebook-annonskampanj konverterar inte bra, men det kan fortfarande ha en positiv effekt på din slutresultat. Dessa insikter kan hjälpa dig att se det.

Antag till exempel att en av dina kampanjer får folk att klicka men inte konvertera. Därifrån kan människor interagera med en annan retargeting-kampanj som konverterar bra. Kom ihåg att utan den första kampanjen skulle du inte få den första beröringspunkten som utan tvekan ledde till den slutliga konverteringen.

Så hur använder du dessa uppgifter till din fördel? Ett sätt är att se vilka tratt som konverterar bäst och då tryck för att få fler människor genom dessa trattar.

Om du till exempel märker att de flesta konverterar efter att ha skickat meddelanden till dig på Facebook kan du använd Messenger chatbots att automatiskt interagera med alla som gillar din sida. Eller om du märker att människor konverterar bättre efter att ha kommenterat, gör mer till uppmuntra kommentarer som att ställa frågor för din publik att svara på.

Dessa idéer kliar bara på ytan av vad som är möjligt. Om du är kreativ kan du använda analysdata för att informera nästan alla beslut du fattar, till exempel:

• Vilken målgrupp du vill rikta dig till
• Var ska du placera dina annonser
• Vilken kanal man kan driva trafik till
• Vilken typ av innehåll ska läggas upp

Ta dig tid att verkligen utforska din Facebook Analytics. Granska rapporterna i detalj, prova nya kombinationer av trattoch rikta sig mot olika målgrupper att skörda mer data att leka med. Ju mer tid du spenderar på din analys, desto bättre förstår du bredden på tillgängliga data.
Vill du ha mer så här? Utforska Facebook-annonser för företag!
.
Slutsats

Om du vill få ut mesta möjliga av din marknadsföring på sociala medier är det ett måste att förstå dina Facebook-analysdata. Med denna information kan du maximera ditt engagemang och dina konverteringar och få bättre resultat från dina marknadsföringsinsatser.

Vad tror du? Hur kommer du att använda Facebooks nya Analytics-plattform för att förbättra din närvaro på sociala medier? Låt mig veta i kommentarerna nedan!