8 enkla Twitter-övervakningsidéer: Social Media Examiner

Du har sannolikt hört historier om hur stora företag använder Twitter som ett kraftfullt lyssningsverktyg. Och även om Chris Brogan har sagt till oss växa större öron ett tag, vad gör du egentligen åt det?

Vill du förbättra dina lyssnande färdigheter på Twitter? Här är en närmare titt på hur du kan övervaka ditt varumärke, dig själv eller dina konkurrenter med hjälp av Twitter (och du behöver inte vara ett stort företag!).

Varför är Twitter ett perfekt lyssningsverktyg?

Här är varför Twitter är en av de bästa sociala medieplattformarna för att lyssna:

• Realtidsresultat. Vi har alla hört exempel på hur bryter nyheter omedelbart på Twitter. På grund av Twitters sökmotor i realtid kan du få en snabb puls av allmänheten.
• Bred räckvidd. Twitter är användbart för många olika typer och storlekar av företag.
• Direkt feedback. Du hör vad folk säger när de säger det.

Med dessa punkter i åtanke, följ bara dessa riktlinjer för att växa bioniska lyssnande öron.

# 1: Bestäm vad du vill övervaka

Bestäm vilken information du vill övervaka. Vanliga typer inkluderar dina varumärken, branschnyckelord, kunder och konkurrenter.

En daglig lyssningsrutin ger dig mer värde över tiden. Tillbringa den tid du behöver för att hitta rätt mix och skapa en rutin som fungerar för dig.

# 2: Hitta de bästa övervakningsverktygen i realtid

Marknadsinformation i realtid är värdefull för många företag idag. Här är Nathan Hangens förslag på att använda Twitter-verktyg. Men som den professionella bloggaren Ching Ya säger, ”det finns inget sådant som det perfekta sökverktyget. ” Ta en titt på Twitter-övervakningsverktyg i beslutsträdet nedan som Ching Ya satte ihop:

Ett bra ställe att börja leta efter rätt personer att övervaka på Twitter är Två. Kolla också ut Twellinghood för platsbaserade sökningar.

# 3: Spåra med URL-förkortare

Använd URL-förkortningsverktyg för att övervaka länkarna du delar på Twitter och hjälpa dig att ta reda på vad som är populärt bland din publik.

Som Jeff Bullas säger, den populära URL-förkortaren bit.ly “låter dig spåra hur många som klickar på den förkortade länken med en uppsättning mätvärden som visar den i ett visuellt format såväl som textmässigt.”Detta gör det enkelt att spåra dina viktiga länkar och övervaka interaktionerna du har på sociala medier.

# 4: Följ Hashtags

Hashtags är ett enkelt sökverktyg. Människor följer hashtags för Nyckelord, evenemang och TrenderÄmnen.

Du kan helt enkelt använda Twitter-sökning på en hashtagg. Du kan också gå till Hashtags.org för statistik.

Hittade en hashtag men vet inte vad det handlar om? Slå upp det What The Hashtag, en användarredigerbar uppslagsverk för hashtags.

Det finns också många verktyg som hjälper dig att övervaka hashtags som Monitter och Twitterfall. Ta en titt på hur John Haydon använder flera hashtag-sökningar på TweetGrid för att se till att han inte saknar delar av den konversation som är relevant för honom.

Se till att titta på ovanstående video!

# 5: Övervaka trender när det är lämpligt

Twitter är den bästa sociala medieplattformen för realtidssökning. Om det är viktigt för ditt företag att hålla dig uppdaterad om vad som händer i världen måste du också hålla dig uppdaterad om de senaste verktygen för övervaka trendiga ämnen på Twitter.

Hashtags används också för trendiga ämnen, så verktygen du använder för hashtags kan också hjälpa dig att övervaka trendiga ämnen. Förutom de hashtaggverktyg som nämns ovan finns det några andra verktyg att tänka på när du följer trender på Twitter:

• Trendigt ger en mängd olika diagram för att följa och jämföra olika trender.
• Tweetmeme avslöjar populärt retweetat innehåll.
• Följ @twithority och @TweetingTrends för uppdaterade tweets om aktuella trender.

# 6: Använd Twitter-listor för att övervaka människor på Twitter

Du kanske tycker att det är bekvämt att skapa dina egna Twitter-listor och övervaka människor genom dessa listor. Kom ihåg att du kan skapa en privat lista för att följa dina konkurrenter och du är den enda personen som ser den här privata listan på din Twitter-profil.

Du kan också skapa ett RSS-flöde för att följa någon annans Twitter-lista använder sig av Twitter-listor 2 RSS.

# 7: Ställ in en lyssningsplan

En enkel lyssningsplan kan omfatta dessa enkla procedurer:

• Kontrollera dina nyckelord Twitter-sökning.
• Registrera dig för RSS-flöden av de sökresultat du behöver.
• Registrera dig för e-postuppdateringar för dina viktigaste sökordsresultat med hjälp av verktyg som SocialOomph.

Du kan förlora kanten på realtidssökning men du hittar mer värde i en vanlig rutin. Med tydliga mål för vad du behöver övervaka och genom att borra ner för att hitta det du letar efter kan enkla övervakningsverktyg ge dig fantastiska resultat.

# 8: Bygg relationer

Som Olivier Blanchard säger, så lyssnar du på människor kom ihåg att vara människa. Att lyssna är den första delen av att skapa verkliga relationer med människor och det är bara en del av att använda sociala medier för ditt företag. Du behöver fortfarande anslut din Twitter-lyssning till andra sociala medieaktiviteter för att odla och vårda relationer i social kommunikation.

När du fortsätter att ansluta och interagera med människor på Twitter, här är några ord från Olivier: ”Engagemang behöver inte vara ett perfekt utformat och utfört PR-program där varje bit av interaktion är noggrant utformad och vägd mot allt möjligt resultat. Låt det vara en levande, andad, ofullkomlig sak: Ving den lite. ”

För att utveckla ditt bioniska öra måste du interagera och anpassa ditt tillvägagångssätt baserat på vad du lär dig när du lyssnar på Twitter. Följ dessa 8 steg för att lyssna mer och lära dig mer om de personer du vill ansluta till på Twitter.

Vad gör du för att utveckla dina Twitter-lyssnande färdigheter? Hur fungerar det för dig? Dela dina kommentarer nedan.