Hur man väljer rätt Facebook-tillskrivningsmodell: Social Media Examiner

Kämpar du för att spåra effekterna av dina Facebook-annonser? Undrar du vilken Facebook-tillskrivningsmodell du ska använda?

I den här artikeln hittar du sju olika tillskrivningsmodeller för Facebook för att bedöma dina kampanjs resultat.

Om Facebook-attributionsmodeller

Facebook-attributionsverktyget ger dig inblick i din kundernas inköpsresa och rollerna för olika beröringspunkter längs konverteringsvägen. Den här informationen kan hjälpa dig att identifiera potentiella justeringar som du kan göra för att optimera de annonser du kör.

Facebook låter dig välja vilka mätvärden och beröringspunkter du vill tänka på när du tittar på annonsprestanda. När du väl vet vad du letar efter kan du börja med att skapa ett tillskrivningsfönster och bestämma vilka beröringspunkter som ska beaktas. Hur du bestämmer vilken Facebook-tillskrivningsmodell du ska använda beror på vad du säljer och vad dina mål är.

Som en del av denna process kanske du vill förstå hur människor interagerar med dina annonser. Frågor som hur många som har sett annonsen (visningar) och vidtagit åtgärder på annonsen (konverteringar - inköp, etc.) kan komma att tänka på.

Om du driver en e-handelsbutik, Facebook-reklam kommer att spela en avgörande roll för att skapa affärer. Att förstå de olika Facebook-attributionsmodellerna och hur de fungerar hjälper dig att spåra dina kampanjer noggrant och se hur dina kunder interagerar med dina annonser.

Så här ställer du in Facebook Attribution Tool

För att ställa in Facebook-attributionsverktyget måste du ha ett Facebook Business Manager-konto. Om du inte redan har ställt in en, gå till Facebook Business Manager-sida och klicka på Skapa konto. Följ sedan anvisningarna för att ange dina företagsuppgifter och skapa ditt konto.

När du är klar, gå till din Attribution-instrumentpanel och klicka på Kom igång. Du blir sedan ombedd att välja din typ av verksamhet. Dina alternativ är Single Business; Separata märken, vertikala eller regioner; eller byrå.

När du väl har valt en företagstyp tas du till en sida där du kan synkronisera dina annonskonton med Facebook Business Manager. Lägg till datakällorna för dina annonskonton, lägg till de personer som har administrativa rättigheter för dina annonskampanjer och ställ in tillämplig tidszon och valuta. Denna artikel går igenom processen att tilldela människor och tillgångar.

Attributionsverktyget synkroniserar nu all data från din Facebook-pixel. Denna process kan ta ett par timmar så var beredd att vänta.

När Facebook har tagit emot dina uppgifter kommer du att märka en grön kryssruta med meddelandet "Data mottas." I bilden nedan testade vi ett nytt annonskonto så datafälten är tomma.

När data från din Facebook-pixel har synkroniserats väljer du konverteringshändelsen du vill analysera i rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet på skärmen. Du kan välja vilken konvertering du redan har konfigurerat eller skapa en ny.

När du har valt din konvertering är nästa steg att välja en av följande attributionsmodeller:

• Till och med kredit
• Senaste klick eller besök
• Last Touch
• Position 30%
• Position 40%
• Tidsförfall 1 dag
• Time Decay 7-Day

Varje attributionsmodell har sina för- och nackdelar (som jag diskuterar i detalj i nästa del av den här artikeln). Den du väljer beror på vilken typ av verksamhet du driver och vad du vill uppnå med dina Facebook-annonskampanjer.

När du har valt en attributionsmodell väljer du tillskrivningsfönster du vill använda. Du kan välja mellan 17 olika tillskrivningsfönster, vilket kan vara lite överväldigande först. Standardinställningen är "28-dagars klick och besök, 1-dags visning." Detta innebär att Facebook krediterar åtgärder som genomfördes inom 28 dagar efter att du klickat på din annons och inom en dag efter att du visat din annons.

Om du är osäker på vilket tillskrivningsfönster du ska välja, här är mitt råd:

• Om din produkt är till en lägre prispunkt eller om köpcykeln för din produkt är kort, håll dig till standardinställningen.
• Om din produkt har hög biljett och har en längre kundköpsresa, gå med ett av de längre alternativen.

När du väl har gjort dina val och klickat på Apply börjar du se dina analyser och de resultat som din Facebook-pixel har spårat baserat på den tillskrivningsmodell och det fönster du valt.

Låt oss nu dyka in för en mer djupgående titt på vad Facebook-tillskrivningsmodeller är och för- och nackdelar med varje typ.

# 1: Till och med kreditattributmodell

Den jämna kreditattributmodellen ger dig en helhetssyn på kundens resa. Kredit ges till varje kontaktpunkt som en kund interagerar med innan en konvertering sker. Den jämna kreditattributmodellen hjälper dig att förstå de olika sätt som någon har interagerat med din annons.

Du får inblick i den första kontaktpunkten som introducerade en person till din annons, den mittre kontaktpunkten som byggdes överväganden och den sista kontaktpunkten som resulterade i att personen vidtagit åtgärder, vilket potentiellt kan leda till en omvandling.

För att visualisera detta, antag att en kunds omvandlingsväg ser ut så här:

Annonsvisning> Annonsklick> Besök> Annonsvisning

Med den jämna kreditattributmodellen skulle varje beröringspunkt få 25% kredit för konverteringen.

Det finns dock en fångst. Om annonsens klick och besök sker inom 60 sekunder efter varandra räknas båda stegen som samma beröringspunkt och endast annonsklicket krediteras.

När ska jag använda modellen för jämn kreditattribution?

Använd den här modellen när du vill ha en tydlig förståelse och översikt över hela konverteringsvägen för att se hur kunder och potentiella kunder interagerar med dina Facebook-annonser.

# 2: Sista klick eller besök tillskrivningsmodell

Som namnet antyder beaktar den sista klick- eller besöksattributmodellen endast det sista klicket eller besöket i en omvandlingsväg. Facebook känner igen det sista annonsklicket eller det senaste besöket som den sista kontaktpunkten så att den sista annonsvisningen inte får kredit för konverteringen.

En av nackdelarna med attributmodellen för sista klick eller besök är att den ger för mycket kredit till finalen steg i en konverteringsväg och inte tillräckligt med insikt i andra viktiga kontaktpunkter som inträffade i konverteringen väg.

När ska jag använda den senaste tillskrivningsmodellen?

Modellen för tilldelning av sista klick är användbar om du har en kortare försäljningscykel eller om du tittar på en köpares slutgiltiga åtgärder innan du gör ett köp. Om du vill titta på hela konverteringsvägen är tilldelningsmodellen jämn kredit, position eller tidsförfall ett bättre alternativ.

# 3: Attribution Model Last Touch

I likhet med modellen för sista klick ska den senaste beröringsattributmodellen användas när du bara vill överväga de slutliga beröringspunkterna som fick din kund att konvertera. Även om den här modellen kan vara värdefull är det viktigt att komma ihåg att den inte ger någon kredit eller insikt i andra kontaktpunkter som kan ha påverkat kundens beslut att konvertera.

När ska jag använda den senaste beröringsmodellen?

Den sista beröringsvägen för konvertering är användbar om du säljer en produkt som inte kräver mycket köp och du inte behöver förstå hela konverteringsvägen.

# 4 och # 5: Positions 30% och Positions 40% tillskrivningsmodeller

Positionstillskrivningsmodellerna 30% och positionella 40% tillskrivningsmodeller fungerar på något annat sätt än de andra modellerna vi har tittat på.

Med den positionella 30% -modellen ger Facebook 30% av konverteringskrediten till den första kontaktpunkten och 30% av krediten till den sista kontaktpunkten i konverteringsvägen. Återstående kredit (40%) fördelas mellan de andra beröringspunkterna i konverteringsvägen. Den här modellen ger de mellersta kontaktpunkterna mindre kredit än den första eller sista kontaktpunkten i konverteringsvägen.

Positioneringsattributmodellen på 40% fungerar på samma sätt. Den enda skillnaden är att 40% av konverteringskrediterna ges de första och sista beröringspunkterna i en konverteringsväg istället för 30%.

Som med de andra modellerna, om ett klick och besök sker inom 60 sekunder av varandra, krediteras bara klicket. En positionsmässig tillskrivningsmodell fungerar bäst om din affärsmodell eller annonseringsmål värderar de första och sista kundinteraktionerna mer än mellaninteraktionerna.

När ska jag använda en positionell tillskrivningsmodell?

Använd den här typen av tillskrivningsmodell om du vill se vilken beröringspunkt som uppmärksammade kundens uppmärksamhet på din annons och vilken beröringspunkt som orsakade konverteringen. Denna tillskrivningsmodell krediterar också kontaktpunkterna som hjälpte till att vårda dina kunder mot ett beslut så att du kan se var du behöver fokusera dina ansträngningar i framtiden.

# 6 och # 7: Time Decay 1-Day och 7-Day Attribution Modeller

Tidsförfallet 1-dagars och 7-dagars tillskrivningsmodeller är multi-touch-modeller som ger en del kredit till alla kanaler som ledde till att en kund konverterade.

Låt oss säga att din kund ser en Facebook-annons för din produkt på tisdag. Nästa dag kommer hon ihåg att ha sett din annons och går direkt till din webbplats utan att göra ett köp. Ett par dagar senare, medan du surfar på Instagram, ser kunden en annons för din produkt igen. Den här gången klickar hon på annonsen och gör ett köp.

Var och en av dessa kontaktpunkter skulle få lite kredit för konverteringen men Instagram skulle få mest eftersom det är den senaste kanalen kunden interagerade med. Din Facebook-annons får minst kredit eftersom det är den kanal som kunden interagerade längst tillbaka i tiden.

Tidsförfallet 1-dagsmodellen krediterar en omvandling med en 1-dagars halveringstid. Detta innebär att kontaktpunkterna som kunden interagerade med en dag innan konverteringen får 50% eller mer av kredit, medan kontaktpunkterna personen interagerade med två dagar före konverteringen får upp till 25% av kreditera. Uppdelningen av procentsatserna beror på hur många kontaktpunkter kunden interagerade med fram till konverteringen.

Med tidsförfallet 7-dagars tillskrivningsmodell får de kanaler som personen interagerade med 7 dagar före konverteringen 50% eller mer av krediten, medan alla kanaler de interagerade med 14 dagar före konverteringen får upp till 25% av krediten för varje kanal.

När du jämför en tidsförfallstillskrivningsmodell med den senaste beröringen eller modellen för senaste besök, tiden sönderfallsmodell ger en bättre indikation på hur alla de olika beröringspunkterna bidrog till en omvandling.

När ska jag använda en tidsförfallstillskrivningsmodell?

En tidsförfallsmodell fungerar bra om du kör en tidskänslig kampanj. Det ger dig inblick i hur dina kunder beter sig när du kör en kampanj eller ett erbjudande, och om detta beteende skiljer sig från andra mönster eller mätvärden du har märkt.

Eftersom en tidsförfallsmodell krediterar varje beröringspunkt fungerar det bra om du driver en butik med ett stort antal upprepade köpare. Eftersom dessa köpare utsätts för olika reklam- och marknadsföringsmetoder kan en tillskrivningsmodell för tidsförfall hjälpa dig att se vad som driver upprepade köp.

Slutsats

Förhoppningsvis har den här guiden gett dig en bättre förståelse för de olika typerna av Facebook-attributionsmodeller och när du ska använda dem. Varje modell har sitt eget sätt att mäta beröringspunkterna på en konverteringsväg. Att bestämma vilken modell som är bäst för dina ändamål beror på ditt företag och dina mål.

Om du driver någon typ av e-handelsbutik, kom ihåg att attributionsmodellering är till hjälp om du är undersöka hur dina kunder interagerar med dina annonser och hur de väljer att vidta åtgärder för din erbjudande.

Vad tror du? Vilken är din favorit Facebook-attributionsmodell? Vilken tillskrivningsmodell passar bäst för ditt företag? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om Facebook-reklam:

• Upptäck sex Facebook-reklamfel och hur du åtgärdar dem.
• Lär dig hur du skapar tre anpassade rapporter i Ads Manager som hjälper dig att snabbt analysera dina Facebook-annonsresultat.
• Ta reda på hur du använder Facebook-annonser för att generera försäljning och leads snabbt.