Hur man säljer produkter via din Facebook-sida: Social Media Examiner

Har du någonsin velat att du direkt skulle kunna sälja dina produkter och tjänster från Facebook? I så fall är det här inlägget för dig.

Jag bestämde mig för att gräva in och undersöka det aktuella landskapet noggrant, både för att bättre förstå landets läggning och för att spara dig forskningsbesväret.

Det var bara en tidsfråga innan Facebook och e-handel skulle konvergera. Fram till för drygt ett år sedan, bara butikfronter fanns på Facebookdär köpmän kunde visa och marknadsföra sina produkter och med knapparna "Lägg i kundvagn", medföra e-handelsfunktionalitet.

Men när användarna klickade på "Lägg i kundvagnen, fördes de bort från Facebook till handlarens webbplats där den faktiska upplevelsen av kundvagnen inträffade.

Nästan där: Skyltfönster, men inte butiker

Två framstående exempel på endast butiksfrontfunktionalitet på Facebook är Trådlös och Bästa köp, båda inkluderar stor integration med Facebooks sociala funktioner (dela, kommentera, gilla), menstöder inte e-handelstransaktioner inom Facebook.

Best Buy's skyltfönster drivs av BigCommerce's "SocialShop" -applikation, som gör det möjligt för handlare att visa produkter på sin Facebook-sida och erbjuder användaren många alternativ för att visa produkter och information.

Jag bör också nämna ShopTab, en annan populär butiksfrontapplikation, som låter sidadministratörer hantera allt på Facebook - lägga till produkter, antingen individuellt eller via en dataflödesimport, samt redigera produktinformation. Användare kan söka efter prisklass eller nyckelord och kan också dela enskilda produkter. Damunderkläderföretaget Hennes rum använder ShopTab:

Verklig Facebook-e-handel anländer

Den 8 juli 2009 dök den första fullständiga e-handelsupplevelsen upp på Facebook när 1-800-blommor hade premiär på sin Facebook-butik, drivs av Alvenda. För första gången kunde användarna genomföra en hel försäljningstransaktion utan att någonsin lämna Facebook-miljön. Även om det inte är en fullt integrerad Facebook-upplevelse, förkunnade Alvendas tillvägagångssätt ankomsten av riktig shopping på Facebook.

Det har gått bara drygt ett år sedan Facebook-butiken 1-800-Flowers dök upp och fortfarande finns där är inte många val för applikationer som gör att hela shoppingupplevelsen kan inträffa Facebook. Men vi kan säkert förvänta oss att fler och bättre ansökningar kommer online under de kommande månaderna och åren.

Här är de som jag tycker är de bästa bäst i showen. Om någon känner att jag har missat en, använd gärna kommentarerna för att meddela mig.

Alvenda

Alvenda använder Adobe Flash för att skapa dess funktionalitet för dess många kunder vilket innefattar 1-800-blommor, delta flygbolag och Brooks Brothers. Flash-widgeten ligger faktiskt på en server som inte är Facebook och dras in i Facebook-krom via en anpassad Facebook iFrame-applikation.

1-800-blommor

På 1-800-Blommor sida, när besökaren klickar på fliken "Shop" presenteras en grafik som introducerar besökaren till "Facebook Shoplet" och uppmuntrar henne att "klicka höger in" för att börja handla.

När du klickar på knappen "Börja handla" tas besökaren till 1-800-Flowers 'Alvenda-drivna Facebook-applikation där e-handeln börjar.

(Anledningen till att ta användaren till applikationssidan och bort från Facebook-sidan är att få bredare applikationsdukssida där den maximala bredden är 760 pixlar, jämfört med 520 pixlar på en sida flik.)

Delta biljettfönster

En annan banbrytande Facebook-e-handelshändelse var Alvendas utveckling av "Ticket Window", Delta Airlines Facebook-baserade biljettsystem, som hade premiär i augusti 2010.

Alvendas beroende av Flash

Även om vi måste ge Alvenda och 1-800-Flowers kudos för att komma dit först, finns det en nackdel med Alvenda-upplevelsen: Hela e-handelswidgeten - som finns i iFrame - är inbyggd i Flash. Detta innebär att de många miljoner användare som besöker webbplatsen via sina iPhones, iTouches eller iPads inte kan använda shoppingfunktionen, som Apple tillåter inte Flash att köra på sina mobila enheter och surfplattor.

Eftersom fler av dessa Apple-produkter säljs, och de säljer som hotcakes, blir detta alltmer en nackdel med att använda Alvenda. För att kompensera för detta är jag dock säker på att många handlare (Alvendas kunder tenderar att vara större företag) planerar att utveckla applikationer för dessa enheter (1-800-Flowers redan har).

Alvenda är en kommersiell produkt och de tillhandahåller inte kostnader på sin webbplats, så det är förmodligen inte billigt.

Flash-fria och helt integrerade Facebook e-handelsapplikationer

Lyckligtvis för många små företag finns det ett par Facebook-applikationer tillgängliga gratis, helt integrerad i Facebook-upplevelsen, och lita inte på Flash.

Sammantaget anser jag att dessa applikationer är det bättre alternativet för mindre handlare som fortfarande vill sälja sina produkter och tjänster på Facebook helt integrera med Facebooks sociala funktioner och inte behöva lita på att utveckla specialapplikationer för att nå miljontals människor som använder Apple enheter.

Använda betalning för en shoppingupplevelse

I form av verklig integration med Facebook, samt kostnad (det är gratis) och teknik (det är inte en Flash-applikation), Betalning är den som ska slå. Det anses vara den ledande shoppingplattformen inuti Facebook.

Betalning utnyttjar PayPal: s "Adaptive Payments" API att tillhandahålla vad jag tror är den mest fullständigt integrerade Facebook-upplevelsen hittills. Payvments funktionsuppsättning är ganska fantastisk, inklusive full integration med Facebook och en sömlös Facebook-upplevelse, produkt sök, Facebook-omfattande kundvagnssystem (deras ”Open Cart Network” -teknologi) som gör det möjligt för kunder att slutföra sina köp från några skyltfönster på Facebook, möjlighet att anpassa med HTML och TRUSTes integritet.

Det här är ganska fantastiskt - Payvment förvandlar Facebook till ett gigantiskt varuhus där användare kan behålla sina inköp med dem över tusentals Payvment-drivna butiker på Facebook och gör kassan när som helst punkt.

Payvment har också stöd för FedEx och UPS automatiska fraktberäkningar, samt möjligheten för återförsäljare att ge omedelbara rabatter och kuponger till användare som "gillar" sin sida.

Och, och viktigare, när du bara har lagt till ansökan om betalning till din sida kan du lägga till och hantera dina produkter direkt i applikationen.

Jag checkade ut några Facebook-sidor som använder Payvment, Inklusive Vuxen simma Storbritannien, Grayce av Molly Sims (Smycken) och Orglamix Cosmetics.

När du lägger till betalningsapplikationen på din sida lägger den till en flik med titeln "Handla nu."

Betalningen kommer just på ett års jubileum (den lanserades i oktober 2009), och jag skulle säga att den har kanten vid denna tidpunkt, särskilt med handlare med mindre budgetar än företag som 1-800-Flowers eller Delta Flygbolag!

BeeShopy är ett annat shoppingalternativ

När jag undersökte den här artikeln trodde jag att andra platsen till Payvment var BeeShopy, som skiljer sig från betalning genom att påpeka att det kommer att göra det importera produktlistor automatiskt i din befintliga butik (om den är byggd på Shopify!) och visa dem på Facebook. Även om endast Shopify och Magento butiker stöds för närvarande lovar BeeShopy att BigCommerce, OS Commerce och andra e-handelsplattformar är "på väg."

Topp K2 och Mina fåfänga skor är bra exempel på hur BeeShopy ser ut och fungerar.

Som jag nämnde överst, vänligen dela alla applikationer som du tycker också förtjänar att nämnas i det här nya utrymmet.

Vad tror du? Har du använt Facebook för att sälja dina produkter? Lämna i så fall dina tankar och kommentarer i rutan nedan.