5 steg för att vara värd för framgångsrika Twitter-chattar: Din ultimata guide: Social Media Examiner

Att vara värd för en Twitter-chatt är ett fantastiskt sätt att interagera med dina fans och följare, att förbättra förstå och växa ditt samhälle snabbt, såväl som marknadsföra ditt varumärke och företag.

Jag har sett nätverks- och reklamkraften i Twitter-chatten, så jag bestämde mig för att gräva djupare.

Det är utmanande att beskriva allt jag lärde mig i den här artikeln, men jag ska göra mitt bästa.

Här är allt-i-ett-guiden för att förbereda och vara värd för din Twitter-chatt.

Varför Twitterchatt?

En Twitter-chatt är en offentlig Twitter-konversation kring en unik hashtag. Denna hashtag låter dig följa diskussionen och delta i den. Twitter-chattar är vanligtvis återkommande och om specifika ämnen regelbundet ansluta människor med dessa intressen.

Att vara värd för en Twitterchatt är ett effektivt sätt att:

• Marknadsför din närvaro på sociala medier: Medan Twitter-chattar utvecklas kring en hashtag är den fortfarande offentlig - vilket innebär att miljontals följare av chattdeltagarna kommer att se hashtaggen och kontrollera vad som ligger bakom den. Det betyder att hundratals nya människor lär sig om ditt varumärke varje gång!
• Få omedelbar feedback: Twitterchatt är ett utmärkt tillfälle att lyssna på din gemenskap. Ställ frågor så får du svar direkt.
• Skapa gemenskapen bakom ditt företag: En Twitter-chatt är en av de mest engagerande sociala medierna som utgör en vana. Dina följare stämmer in varje vecka samtidigt för att interagera med varandra, följa varandra, retweeta varandra etc. Det är ett av de bästa sätten att förvandla dina följare till dina varumärkesförespråkare.

# 1: Förstå hur det fungerar

Innan du skapar din egen Twitter-chatt är det smart att följa eller till och med delta i några Twitter-chattar i din bransch. Här är två källor där du kan hitta relevanta Twitter-chattar om ett ämne av intresse:

• Detta Googles kalkylark är den användargenererade databasen över Twitter-chattar startad av Robert Swanwick. För att hitta relevanta händelser, använd helt enkelt CTRL + F genväg. Jag är inte säker på hur aktivt det modereras, men det verkar ganska rent just nu.
• Twebevent är ett annat bra verktyg för att spåra kommande Twitter-chattar. Sökalternativet verkar vara trasigt, men du kan enkelt gå från rum till rum (eller gå till kommande evenemang) för att hitta ett intressant.

# 2: Form din plan

Efter ett par dagar med att följa några relevanta chattar har du troligtvis idéer. Nu kan du få saker inställda.

Brainstorma Hashtag

Detta steg är avgörande. Hashtaggen är det som drar samman hela saken. När du väl har valt kommer det att vara extremt svårt att ändra. Så du vill att din hashtag ska vara:

• Helt unikt. Sök Twitter innan du väljer en (du kanske också vill söka på Google och Urban ordbokför att se till att det inte finns några fasta eller otäcka associationer med ordet du har uppfunnit för din hashtag).

  

• Så kort som möjligt. Kom ihåg att hashtaggen kommer att finnas i varje tweet i din chatt. Ju längre hashtag, desto mindre kommer dina chattdeltagare att kunna säga!
• Lätt att komma ihåg. Hashtaggen bör återspegla ditt ämne eller varumärke för att skapa omedelbara associationer.
• Lätt att skriva. Oavsett vilket verktyg du bjuder in dina följare att använda kommer det alltid att finnas några som manuellt skriver hashtaggen för att inkludera tweet i diskussionen. Det hjälper mycket när din hashtag är lätt att skriva. Så undvik dubbla bokstäver, symboler etc.. Till exempel är en av de svåraste hashtags jag har stött på #call_team det inkluderar en understrykning.

Ordna dag och tid

Det kommer att vara svårt (även om det inte är omöjligt) att ändra tiden när du börjar, eftersom detta kan leda till att personer saknar chatten. Använd en tid som fungerar bäst.

• Se till att det inte finns någon större Twitter-chatt om ett liknande ämne den dagen ditt evenemang är schemalagt.
• Hjälp människor runt om i världen att förstå när din chatt kommer att äga rum (detta verktyg hjälper dig med tidszoner).

Snabbtips: Inom din nisch, skapa en tidtabell för alla välkända Twitter-chattar för att identifiera den bästa dagen och tiden för att köra din egen. Här är till exempel schemat för alla sociala medier och blogghändelser som jag skapade för att ta reda på den bästa tiden för vår gästbloggar#myblogguest Twitter-chatt:

Var noga med att läsa Mack Colliers 10 steg för att skapa en framgångsrik Twitter-chatt. Mack, värd för de framgångsrika #Blogchat, erbjuder lite förstahandsupplevelse:

... oavsett vilken dag och tid du väljer, någon kommer att säga att det inte är bäst för dem. Jag får ständigt människor att berätta för mig att de vill gå med på #blogchat, men kan inte eftersom det är på söndagskvällar.

Men ibland när en semester eller speciell händelse faller på söndagskvällen flyttar jag #blogchat till måndag för den veckan. Och så snart jag gör det kommer vissa människor att säga att de inte kan gå med eftersom måndagskvällar inte är bra för dem. Så välj den dag som fungerar bäst för DIG och håll fast vid den.

Hitta moderatorerna

Du kan inte göra det själv. Du behöver människor som hjälper dig att förmedla ditt meddelande. Att bjuda in moderatorer är ett bra sätt att anmäla kraftfulla människor att arbeta med att marknadsföra ditt evenemang.

Moderatorer kan vara dina teammedlemmar, de mest aktiva medlemmarna i din community eller dina nära kontakter på sociala medier.

Det är en bra idé att skapa skriftliga riktlinjer för dina chattmoderatorer för att de ska få en uppfattning om sitt ansvar:

• Välkommen(nya medlemmar.
• Håll diskussionen fokuserad (med många Twitter-användare som bidrar är det vanligtvis inte lätt att hålla diskussionen om ämnet).
• Marknadsför chatten regelbundet och bjuda in nya medlemmar.
• Sammanfatta olika delar av diskussionen (markera slutet på introduktionsdelen, lista upp de nämnda verktygen och resurserna och sammanfatta).

# 3: Meddela och marknadsföra din Twitter-chatt

Uppenbarligen kommer du använda alla tillgängliga media (din egen blogg, dina sociala mediekonton, pressmeddelanden etc.) till meddela din kommande Twitter-chatt. Här är bara några saker att komma ihåg:

• Skapa en kort men användbar ”statisk” referenssida lista när och hur ofta din Twitter-chatt kommer att äga rum. Din tillkännagivande artikel bör också innehålla en bra förklaring av hur Twitter-chattar fungerar (här är en bra en), samt vilka verktyg deltagarna kan använda för att följa och delta. Se till att den här sidan rankas som nummer 1 i Googles sökning efter [officiell hashtag] så att människor kan hitta ditt evenemang för att börja följa det.

  

• Låt dina följare och varumärkesförespråkare marknadsföra din Twitter-chatt genom att skapa alla slags reklammedia som märken (som är lätta att bädda in och dela) och introduktionsvideor. Människor älskar att marknadsföra tävlingar och evenemang om du ger dem rik media.

  

# 4: Kör din Twitter-chatt

När du är bekvämare med att hosta Twitterchattar hittar du din egen "unika" stil och inställning. Tills vidare, här är en checklista som du kan bygga vidare på:

1. Börja med en välkommen introduktion (ett par minuter för att låta dina chattdeltagare presentera sig och börja twittra om ditt evenemang).
2. Meddela ditt chattämne (välj en specifik idé för var och en av dina chattar för att hålla diskussionen fokuserad).
3. Tweet dina egna tankar och idéer om det ämnet.
4. Ge minst 5 minuter för dina chattdeltagare att dela sina idéer (retweet de bästa).
5. Sammanfattade viktigaste punkterna när du går.
6. Fråga frågor (märk dina frågor som Q1, Q2 etc. för att göra det enkelt för dina chattdeltagare att svara och uppmuntra till diskussion).
7. Retweeta och sammanfatta de bästa svaren.
8. Dela några relaterade verktyg och länkar och bjud in dina chattdeltagare att dela med sig av sina egna (retweet de bästa).
9. Meddela kommande slutet av chatten och tacka alla för att delta.
10. Tweeta chattens slutsatser.
11. Meddela nästa chattdag / tid och ämne.

Skölj och upprepa nästa gång du har din Twitterchatt.

Verktyg för att köra din chatt

De mest populära Twitter-klienterna kan användas för att följa och delta i en Twitter-chatt med den officiella hashtaggen.

Till exempel med HootSuite Du kan skapa en ny flik för att spåra sökresultaten på Twitter. Obs! Detta kommer också att * arkivera * sökresultaten för ytterligare referens.

TweetDeck är ett annat bra alternativ där användare kan lägga till en ny kolumn för hashtag-resultaten och få skrivbordsaviseringar om de nya tweetsna.

Dina chattdeltagare kan välja önskad metod om de känner till hashtaggen; det är dock användbart att länk till endast ett alternativ när du bjuder in människor att gå med i chatten.

För närvarande är det enda alternativet TweetChat (och Twebevent, som körs på TweetChat). TweetChat låter dig skapa ett "rum" för din Twitter-chatt som du sedan kan marknadsföra via tweets, blogginlägg etc. Webbadressen har följande format: http://tweetchat.com/room/hashtag

Dina chattdeltagare måste verifiera Twitter för att kunna tweeta direkt från TweetChat. De behöver inte skriva din hashtag - TweetChat lägger till den automatiskt, vilket gör processen mycket enklare.

TweetChat är lite långsamt när det gäller uppdatering av tweets. Du kan ställa in det på ett 5-sekunders uppdateringsintervall men enligt min erfarenhet är människor som använder TweetChat i allmänhet långsammare än de på TweetDeck. Det här är inte så viktigt om du strukturerar din chatt väl och ger alla ett par minuter att följa upp.

I ett ord, TweetChats stora fördelar inkluderar möjligheten att:

• Tweeta till chatten utan att skriva hashtaggen (samt retweet och favorit andra tweets i chatten).
• Justera uppdateringshastigheten (5 sekunder är det lägsta tillgängliga).
• Filtrera bort retweets (för att avlägsna röran).

  

# 5: Sammanfatta, arkivera och analysera

Använd verktyg för att sammanfatta och arkivera dina chattar

Det finns olika verktyg som låter dig skapa transkriptioner av dina tweets, men du kommer sannolikt att hitta de resulterande transkriptionerna ganska överväldigande (med många som twittrar och retweetar uppdateringar med din hashtagg under hela chatten).

Storify är det bästa alternativet att skapa transkriptioner av dina tweets eftersom det låter dig välj de tweets du vill ha i transkriptet och lägg till några viktiga sammanhang för tweetsna du väljer. Utöver detta låter Storify dina Twitterchattanvändare prenumerera på alla nya "kapitel" du publicerar (vilket resulterar i ännu mer innehållsexponering).

• För att välja en tweet, dubbelklicka på den i sökresultaten.
• Håll muspekaren över den tillagda tweeten och klicka på "Lägg till text" för att lägga till ytterligare kontext till tweeten.
• Förbättra din berättelse med YouTube-video, Flickr-bilder, inbäddade länkar etc.

Andra möjliga alternativ för att transkribera och / eller arkivera dina Twitter-chattar:

• Twilert kommer att skicka dig listan över tweets som innehåller din hashtag. Den resulterande e-postuppdateringen ser snygg ut och bloggas mycket lätt när du är på språng (du kan uppdatera din blogg såväl som din Facebook-sida direkt från e-post). Det skapar också ett sökbart arkiv för din Twitter-chatt i Gmail (använd Gmail-etiketter för att skicka dem alla i en specifik mapp för bättre organisation).
• SearchHash låter dig ladda ner alla tweets kring vilken hashtag som helst till Excel om du föredrar en stationär version. Naturligtvis måste du skapa nya arkiv manuellt varje vecka. Här är några fler sätt att exportera Twitter-sökresultat till Excel eller Google Kalkylark.

Snabbtips: överväga att filtrera bort retweets för att ta bort röran för alla verktygen ovan.

Använd din blogg för chattöversikt

Varje Twitter-chatt kommer att vara en bra resurs för användbar information och tips om ett ämne som är relevant för ditt företag. Det är vettigt att få ut det mesta av innehållet genom att återanvända det till blogginnehåll. Detta gör att du kan båda uppdatera din blogg regelbundet med användbart relevant innehåll och sprida ordet om din Twitter-chatt.

Så när din veckovisa Twitterchatt är över, var noga med att skapa en välorganiserad sammanfattning av chatten och skicka den till din blogg med din officiella hashtag i titeln (för att se till att alla retweets i din chattöversikt hamnar i Twitterchattrummet).

Analysera din Twitter-chattframsteg

Din Twitter-chatt kommer att växa från vecka till vecka. Det tar tid för din tweetchatt att bli "populär". Ge det lite tid och följ dina framsteg.

De två viktigaste sakerna jag spårar är:

• Antal tweets (samt antal retweets) för att utvärdera interaktion
• Etablerade Twitter-influenser och mest aktiva deltagare

För båda ovanstående uppgifter, Martin HawkseyTwitter arkiverar Google Kalkylark är helt enkelt ovärderligt. Det kan ta lite tid att ställa in (jag beskrev hela processen här) och du måste också kom ihåg att köra den varje vecka för att uppdatera arkivet.

Resultatet är väl värt ansträngningen!

Kalkylarket arkiverar alla tweets och spårar din chatt-tweetsvolym:

Kalkylbladet samlar också alla möjliga detaljer om chattdeltagarna (du måste skapa en enkel Twitter-applikation för det) och identifiera mest inflytelserika och bäst nätverkade deltagare.

På samma sätt kan du sortera kalkylbladet för att identifiera de mest inflytelserika Twitter-användarna deltar i antal följare:

Genom att spåra influenser och aktiva deltagare kan du självklart uppmuntra dem (till exempel ge bort några priser eller bjuda in dem att moderera chatten) och därmed motivera hela samhället att bli aktiv också!

Andra enklare att använda, men mer grundläggande, alternativ för att analysera dina Twitter-chattförlopp är Arkivaren och WhatTheHashtag.

Twitter-chattexempel för att öka din kreativitet

Involvera påverkarna: RavenTools.com värd varje månad på en Twitter-chatt (#RavenChat) och bjuder in en välkänd influencer i sökbranschen varje gång. Detta är ett utmärkt sätt att uppmuntra nischpåverkare att börja prata om dig och engagera sina följare.

Låt följare följa upp sig själv: Det är ett välkänt trick som du vill förvandla dina följare till varumärkesförespråkare, hjälp dem att marknadsföra sig själva. #CommentHour är ett bra exempel på det: det låter bloggare besöka varandras bloggar och utbyta kommentarer. Resultatet är mer trafik- och nätverkskontakter!

Bli källan: Ibland behöver du inte ett fast ämne och ett fast schema. Det bästa exemplet på detta är #JournChat vilket främjar ett fortlöpande informationsutbyte mellan sök- och sociala marknadsförare, bloggare och journalister. Sedan deltagandet i #JournChat har blivit ett bra sätt att bli hört har det många tweets dagligen!

Slutsats

Det finns inget "rätt" svar på hur du ställer in din Twitter-chatt. Det finns ingen "bästa" tid på dagen eller frekvensen. Det finns inget "korrekt" format för hur du kör det. Det hela handlar om hur kreativ du blir och hur seriöst du vill att det ska lyckas.

Som alla andra långsiktiga sociala medier strävar vi efter att ta del av, värd och marknadsföring av en Twitter-chatt kräver mycket tålamod och uthållighet. Bara lägga mycket tid och ansträngning på att få det att fungera och det kommer det definitivt!

Vad tror du? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.