Twitterchattar, hur man skapar en framgångsrik Tweetchatt

Känner du till Twitter-chattar?

Undrar du hur Twitter-chattar kan hjälpa dig att marknadsföra ditt företag?

För att lära mig mer om Twitterchattar och vad de kan betyda för ditt företag intervjuar jag Pam Moore för det här avsnittet Sociala medier marknadsföring podcast.

Mer om denna show

Sociala medier marknadsföring podcast är en show från Social Media Examiner.

Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

Showformatet är on-demand samtalsradio (även känd som podcasting).

I det här avsnittet intervjuar jag Pam Moore, grundare av Marknadsföring Nutz, en byrå som specialiserat sig på marknadsföring av sociala medier. Ett av Pams kompetensområden inkluderar Twitter.

Pam delar varför företag ska vara värd för chattar på Twitter och marknadsföringsfördelarna med att driva dem.

Du kommer upptäck hur du kommer igång, var du hittar deltagare och sätt att marknadsföra dina Twitter-chattar.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan!

Lyssna nu

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Twitter-chattar

Vad är en Twitter-chatt?

A Twitter-chatt är ett sätt att samla människor vid en förutbestämd tid och prata om ett ämne. Deras syfte är att organisera samtal och ansluta människor.

Pam säger att om du är ny på sociala medier och på Twitter specifikt, så är Twitter-chatt ett utmärkt sätt för dig att lära dig hur du använder den. Twitter-chatt tillåter dig inte bara bilda en djup förbindelse med ett samhälle, men Pam har också sett människor ge sina liv och företag snabbare än de trodde var möjligt.

När du planerar en tweetchatt kan du göra dem formella eller informella. Du får reda på varför Pam rekommenderar att du har en kombination av båda. Du kan också gör tweetchattar i en serie som kan hjälpa till med varumärkets positionering. Med denna typ av tweetchatt måste du sätta ihop en strategi över flera månader.

En av Pams kunder, IBM, höll nyligen ett evenemang kallat IBM Connect i Orlando, där de värd tweet chattar med några av de påverkare och talare för evenemanget. Målet med dessa tweetchattar var att skapa medvetenhet och spänning för evenemanget, plus körregistrering.

Den här chatten hade över 40 miljoner visningar under några dagar och innehöll 2500 tweets. Nästan 600 personer deltog i konversationen.

Du kommer ta reda på vad som kommer efter tweetchatten det är lika viktigt som själva chatten och varför du sitter kvar med en social tillgång.

Lyssna på showen för att ta reda på vad IBM lade till i fram- och bakänden av sin tweetchatt för IBM Connect.

Varför vara värd för en tweetchatt?

En av marknadsföringsfördelarna när du är värd för din egen tweetchatt är att du kan börja med en bygga en gemenskap runt det. Du kan fånga den publiks mindshare regelbundet under en viss tid. Detta ger dig en möjlighet att kommunicera och stödja dina marknadsföringsmål.

Ditt kärnmål är att fokusera på publikens behov. När du ge bra innehåll, som kan föra bra människor till samhället, då börjar de vara beroende av dig och vill ha mer.

Pam har sett så många människor - inklusive kunder - växa upp sina affärer och knyta kontakter och partnerskap. Det ger dig enkelt en ledarroll.

Lyssna på showen för att upptäcka hur en tweetchatt lätt kan bli viral.

Hur man förbereder sig för en tweetchatt

Pam säger att processen inkluderar både konst och vetenskap. Som chattledare måste du tillhandahålla vissa ramar, men du vill inte att det ska se ut som om du har planerat allt du säger.

Du måste balansera struktur med flexibilitet och smidighet. I en tweetchatt med strukturerad stil har du en lista med frågor. Pam skapar vanligtvis en lista med frågor och har ett specifikt ämne att prata om.

Pam är ledare för GetRealChat, som hålls varje vecka för att utbilda och hjälpa publiken. Som ledare kan du dela din expertis och lämna även frågorna öppna för samhället att besvara.

Du hör hur du kan använd tweetchattar för att öka din e-postlista och prenumeranter.

Lyssna på showen för att ta reda på vad som fick IBM att sätta ihop en social chatt efter tweetchatten och hur företaget skapade en social tillgång.

Hur man får folk att delta live 

När du leder en tweetchatt måste du se till att du arbetar tillsammans med alla gäster som du bjuder in att gå med dig. Kasta dem aldrig i sista minuten.

Det bästa sättet är att ringa med gästerna i förväg så att du kan ha den röst-till-röst-anslutningen först. Om det är första gången du chattar, uppmuntrar Pam dig att vara i telefon medan du chattar.

Du kommer att upptäcka varför Pam gillar gå på konferenssamtalet 15 minuter före chatten med alla som deltar. Bakom kulisserna är chatterna mycket strukturerade, men för samhället måste det se helt ostrukturerat ut.

Sättet att få människor att delta i en tweetchatt är att utnyttja din befintliga gemenskap med din e-postlista. Om du inte har någon måste du börja skapa en lista.

Pam gillar att göra lite marknadstips för att låta folk veta om chatten.

Det viktigaste är att se till att ditt innehåll är bra. Du kan också nå ut till några viktiga influenser i din gemenskap och få dem att samarbeta med dig.

Du kommer att höra historien bakom GetRealChat.

Många olika tweetchattar har uppstått från GetRealChat, skapat av människor som kom in för 3 år sedan och knappt visste hur man skulle tweeta eller retweeta. Dessa människor leder nu sina egna samhällen och vissa arbetar till och med för Pam och hennes team.

Lyssna på showen för att ta reda på hur länge en chatt ska pågå och vad du behöver göra för att den ska lyckas.

Hur man hittar tweetchattar

Om du inte har tweetat chattar är du ny över till GetRealChat-blogg för att se alla transkriptioner från Pams tweetchattar.

Pam rekommenderar att du använder TweetChat plattform. När du väl har angett den specifika hashtaggen filtrerar den automatiskt alla dina tweets för den hashtaggen. Det kommer också att lägga till hashtaggen i slutet av dina tweets, så du behöver inte.

Lyssna på showen för att ta reda på hur vi använder TweetChat på Social Media Examiner.

Vanliga misstag att undvika

Pam säger att om hon skulle göra allt igen, skulle hon strukturera sina chattar mer från början.

Målet med tweetchattar är att tjäna och hjälpa människor. Så om du ser att det börjar ta fart måste du fundera på att tjäna pengar på din plattform.

IBM är Pams kund eftersom de kontaktade henne för att delta på hennes plattform och för att kommunicera med sin publik. Du hör skälen till att Pam skapade GetRealChat-bloggen.

När du först börjar, du behöver minst 10-20 personer på en chatt. Det handlar om kvalitet framför kvantitet. Pam har alltid försökt fokusera på kvalitetoch för att se till att människor känner sig delaktiga i samhället. Du måste hålla de som bryr sig om det riktigt engagerade, för de är hjärtslag i chatten.

Det är bättre att ha 100 personer som är intresserade av ditt innehåll och kommunicerar i din chatt varje månad än det är att ha 500 som bara twittrar eller retweetar för att de vill bli kända och vara en del av hashtag.

Du kommer upptäck hur många frågor du borde ha redo och varför fem är normalt inte tillräckligt.

Lyssna på showen för att ta reda på vad som visar ratten på den virala karaktären av en tweetchatt.

Den strategiska användningen av retweets

Pam säger att när hon driver en tweetchatt har hon fönster öppna för TweetChat och HootSuite.

Du behöver se till att du känner till de viktigaste aktörerna i din gemenskap och ge dem lite social kärlek. Några av de bästa sätten du kan göra detta är att:

• Lägg märke till när de ställer frågor
• Hälsa dem när de kommer in
• Dela relevant innehåll de tweetar

En annan sak du kan göra är välkomna människor tillbaka. Pam har människor i sitt samhälle som över tid har gått in i en välkomnande roll. Människor vill bara bli erkända.

Lyssna på showen för att höra varför Pam inte tänker påverkan poäng när svarar på människor.

Verktyg för att hantera en tweetchatt

Tillsammans med TweetChat finns det några andra verktyg som hjälper dig att hantera en tweetchatt.

Du kan använda en plattform som Storify för att hantera dina tweets. Tweets kan samlas i Storify och sedan delas i ett blogginlägg.

Under tweetchattar kan du eller en kollega göra det favorit några tweets i ett separat Twitter-fönster att du vet att du vill dra in ett transkript. Detta kommer att göra det mycket lättare för dig att gå in i Storify, göra en sökning och dra upp dessa tweets.

För att skapa transkriptet är det bara att dra och släppa. Storify visar dig sedan hur ditt transkript kommer att se ut.

Du måste installera WordPress-plugin för Storify på din blogg och när Storify ger dig webbadressen för det transkriptet kan du enkelt bädda in det i ditt blogginlägg.

Hashtracking är ett annat verktyg som Pam älskar. Det ger dig insikter i realtid för din hashtag.

Några av mätfunktionerna inkluderar:

• Räckvidden för din hashtag
• Hur många intryck du får
• Hur många personer som deltog i chatten
• Hur många tweets skickades
• Vilka andra hashtags kommunicerades

Du kommer att upptäcka varför Hashtracking är ett mycket kraftfullt verktyg när du har sponsorer involverade i dina tweetchattar.

Pam tror att om du är ny på att twittra chattar är dessa verktyg allt du behöver för att komma igång.

Lyssna på showen för att höra vad du kan se i Hashtracking-transkriptet.

Andra omnämnanden

Veckans podcast sponsras av Social Media Marketing World.

Social Media Marketing World 2014 är vår fysiska megakonferens, som kommer att återvända till San Diego, Kalifornien den 26, 27 och 28 mars.

Konferensen har mer än 80 sessioner i fyra huvudspår: social taktik, social strategi, community management och content marketing.

Om du vill se spänningen för den här konferensen, kolla in vår hashtag # smmw14.

Om du gillar nätverkande och en viktig del av din affärsstrategi är att träffa människor som skulle kunna bli affärspartners, strategiska allianspartner eller framtida kunder, du kommer att älska detta konferens. Vi har integrerat nätverk på så många olika sätt.

1. Bingo på öppningskvällen
2. Går / springer på morgonen
3. Möjlighet efter den inledande grundtonen
4. Dedikerat nätverksutrymme
5. Dedikerade nätverksambassadörer

Var säker på att kolla upp mer om konferensen.

Inkalla och lämna dina frågor relaterade till sociala medier för oss så kan vi inkludera dem i en framtida show.

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Anslut med Pam Moore på Marknadsföringsnutz eller vid Pam marknadsföringsmutter.
• Kolla upp IBM Connect och den hashtag för evenemanget.
• Använda sig av TweetChat för Twitter-chattar.
• Kolla upp Jessica Northey, en countrymusikartist som driver en tweetchatt på CMchat.
• Titta på GetRealChat-blogg för transkriptioner av Pams tweetchattar.
• Prova Storify för att hantera dina tweets.
• Installera WordPress-plugin för Storify, så transkriptioner kan bäddas in i ett blogginlägg.
• Använda sig av Hashtracking för att få insikter i realtid om din hashtag.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2014.
• Kontakta Emily på [e-postskyddad] om du är intresserad av företags sponsring för Social Media Marketing World 2014.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Vad tror du? Vad tycker du om att skapa Twitterchattar för ditt företag? Lämna dina kommentarer nedan.