9 skäl till varför ditt innehåll inte delas på sociala nätverk: Ny forskning: Social Media Examiner

Undrar du hur du får se ditt innehåll mitt i ett hav av information?

Vad händer om du kan förstå varför din publik delar viss information och inte annan? Det skulle gör att ditt innehåll sticker ut från tävlingen.

Delningens vetenskap

30 miljarder delar delas på Facebook varje månad, inklusive blogginlägg, länkar, nyheter och fotoalbum.

HubSpot Dan Zarrella har funnit att tre saker måste hända med få ditt innehåll delat.

Först måste människor vara det utsatt till ditt innehåll (vara ett fan på Facebook eller följ dig på Twitter). För det andra måste de vara det medveten av ditt innehåll (vilket betyder att de faktiskt ser det). Slutligen måste de vara det motiverad av något i ditt innehåll för att dela det.

Många artiklar har skrivits om hur du kan öka din publikstorlek och göra människor medvetna om ditt innehåll, inklusive dessa av Mari Smith och Denise Wakeman. Denna artikel kommer att fokusera på motivationen för delning.

De New York Times nyligen samarbetat med Latitudforskning att packa upp psykologin att dela. Baserat på deras studie av 2500 deltagare (och en del nyare forskning), här är

# 1: Dina kunder litar inte på dig

Det sägs tydligt att människor inte delar ditt innehåll om de inte hittar dig eller ditt innehåll till vara pålitlig.

Edelman Trust Barometer 2011 fann att endast 56% av alla människor litar på företag att göra det som är rätt globalt. I USA, Storbritannien och Japan föll dock antalet betydligt mellan 2010 och 2011.

# 2: Dina kunder bryr sig inte om ditt varumärke

Det gör ont att höra, men kunderna har korta minnen. De undrar "vad har du gjort för mig nyligen?"

Dina kunder letar efter värdefull information, bra erbjudanden och en chans att träffa andra människor som delar sina intressen. Så snart du slutar erbjuda dessa saker kommer dina fans att leta någon annanstans.

De kanske inte känner ett engagemang för ditt varumärke, men du kan hålla dem intresserade av ditt innehåll. Nästa par punkter erbjuder några lösningar som du kan implementera omedelbart.

Nyckelavhämtning: Bestäm vad publiken värdesätter från dig och fortsätt att ge dem det. Faktiskt, överträffar deras förväntningar.

# 3: Dina inlägg är tråkiga

"Var inte tråkig", säger mormor Mary, alter-egot för Social Media Examiner's Facebook-community manager, Andrea Vahl. Människor är mycket mer benägna att dela med sig av något de tycker är intressant eller roligt.

Titta på fallet med Volkswagens videor. Deras Cannes-vinnande avsnitt, Kraften, ett förfalskning på Stjärnornas krig, tjänat över 40 miljoner visningar. Ingen av deras andra videor, mer traditionellt marknadsföringsinnehåll, kom nära 1 miljon visningar. Naturligtvis skulle de flesta av oss älska en miljon visningar. Men titta på den relativa skillnaden i delningskraft.

https://www.youtube.com/watch? v = R55e-uHQna0

# 4: Människor bryr sig om orsaker mer än varumärken

The New York Times fann att människor är mer benägna att dela om något de brinner för.

Låt möta det. Människor vaknar sällan och undrar vad de kan göra för XYZ-märket idag. Men de drömmer om sätt att hjälpa deras favoritsak. Oavsett om det är slut på fattigdom, att stödja Greenpeace eller att främja en lokal välgörenhetsorganisation, så ger många människor uppoffring för att hjälpa saker de bryr sig om.

Även om det inte är en sak i humanitär mening, gör det det få människor glada över att vara en del av något större än ditt varumärke eller produkt.

Nyckelavhämtning: Visa din mänskliga sida. Låt fansen veta vad som orsakar upphetsar dig och ge dem en chans att hjälpa dig att sprida ordet.

# 5: Människor delar för att bygga relationer med andra

Forskning visar att människor värdesätter relationer med andra människor, inte nödvändigtvis med varumärken. De letar definitivt efter gemenskap. Ditt varumärke kanske kan skapa en plattform för den gruppen.

Här är två intressanta faktoider från The New York Times studie:

• 78% av de tillfrågade använd länkar för att hålla kontakten med människor annars kanske de inte håller kontakten med.
• 73% av respondenterna sa att delning av innehåll hjälper dem hitta människor med gemensamma intressen.

röd tjur gör ett bra jobb med att dela innehåll som deras fans kan vara villiga att dela med sina vänner.

Få YouTube Marketing Marketing - Online!

Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälten för ditt företag och kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.

KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!

Nyckelavhämtning: Utvärdera dina inlägg och fråga varför någon kan dela detta innehåll med sina vänner.

# 6: Kunder letar efter validering

Vissa saker har inte förändrats sedan ungdomsskolan. Vi försöker alla bygg trovärdighet i våra vänner. Vi vill ses som experter i vissa områden.

Hur vi gör det online är genom det innehåll vi delar.

68% av The New York Times deltagarna i studien sa att de dela innehåll som en annons för sig själva. De vill ge andra en bättre känsla av vem de är.

Nyckelavhämtning: Dela mycket värdefullt innehåll och länkar som ger dina fans tillgång till information som kommer möjliggöra för dem att se bra ut i ögonen på sina vänner. Fråga dina fans vad de skulle vilja veta.

# 7: Människor delar för att hantera information

Du har hört det sägas "Jag tänker bara högt." Idag tänker många högt genom sociala medier.

Faktum är att 73% av deltagarna i studien sa att de bearbeta information djupare, grundligare och omtänksamt när de delar det.

Dessutom sa 85% av de tillfrågade att det kan hjälpa dem att läsa andra människors svar förstå och bearbeta information och händelser.

Social media forskare Dan Zarrella hittades följande ord genererar flest kommentarer i hans forskning.

Nyckelavhämtning: Människor som delar ditt innehåll kan använda det för att kristallisera sitt tänkande. Se till att ge dem lite tankeväckande innehåll och glöm inte att bjuda in deras kommentarer.

# 8: Du har missförstått din publik

Om du har arbetat länge med marknadsföring förstår du begreppet a marknadsföringspersonal. Denna idé har funnits i minst 20 år och förespråkar förståelse för din kundprofil genom att skapa detaljerade bilder av dina ideala kunder.

The New York Times studie fann att det finns sex delningspersoner för online-fans och jag har listat en sjunde baserat på min erfarenhet och vår publik. Att förstå vem dina kunder är kan hjälpa dig identifiera vanliga motivatorer:

1. Altruister—Altruister delar innehåll utifrån en önskan att vara till hjälp och strävar efter att ses som en tillförlitlig informationskälla. Föredragna verktyg: Facebook och e-post.
2. Karriärer—Karriärer är välutbildade och försöker få rykte för att ge värde till sina nätverk. De föredrar innehåll som är mer seriöst och professionellt. Föredragna verktyg: LinkedIn och e-post.
3. Hipsters—Hipsters är yngre delare som alltid har levt i ”informationsåldern”. De använder Twitter och Facebook för att dela banbrytande och kreativt innehåll. De delar innehåll för att bygga sin online-identitet. Föredragna verktyg: Facebook och Twitter.
4. Boomerangs—Boomerangs söker validering och trivs på andras reaktion på deras innehåll, även när det är negativa svar. Föredragna verktyg: Facebook, e-post, Twitter och bloggar, varhelst människor kommer att engagera dem.
5. Kontaktdon—Kontakter ser innehållsdelning som ett sätt att hålla kontakten med andra och göra planer. De är mer avslappnade i sina delningsmönster. Föredragna verktyg: Facebook och e-post.
6. Selektiv- Val är mer omtänksamma i vad de delar och med vem de delar det. De anpassar sin delning och förväntar sig svar på deras innehåll. Föredraget verktyg: e-post.

Även om detta inte är baserat på NY Times forskning skulle jag vilja lägg till en sjunde persona till listan:

1. Trendsetters—Trendsetters är tankeledare, marknadsförare och företagsledare som målmedvetet försöker hålla sig à jour med de senaste nyheterna och trenderna i sin bransch och delar det snabbt och aggressivt. Dessa människor ses vanligtvis som experter (eller strävar efter att ses som sådana). Föredraget verktyg: Twitter, Facebook och LinkedIn.

Ett par iakttagelser: 1) Lägg märke till hur många av dessa personer som föredrar e-post; 2) Lägg märke till att plattformen avsevärt förutsäger motivationsmönstret.

Nyckelavhämtning: Tänk igenom din strategi för innehållsdelning för varje plattform och vet vem du sannolikt kommer att nå.

# 9: Människor är mer personliga med e-post

Studieförfattarna upptäckte att människor inte har övergivit e-post. I själva verket delar deltagarna oftast via e-post och anser att det är mer privat. Därför har de högre förväntningar på svar via e-post.

Några sista tips

Om du vill ha en djupare förståelse av psykologin för delning, se den här artikeln av Dr. Rachna Jain.

En av de mest förbisedda reglerna i skapandet av innehåll är regel om enkelhet. Kortare inlägg (80 tecken på Facebook) delas 27% oftare. Håll din skrivstil på femte klass eller lägre förståelse.

Skapa en känsla av brådska i ditt skrivande. Ge människor anledning att svara nu. Om de inte agerar omedelbart kommer de förmodligen aldrig att göra det.

Slutligen, kom ihåg att att dela ditt innehåll är bara det första steget. Se detta som en del av en långsiktig strategi för att bygga en lojal följd.

Dela dina kommentarer!

Vad är dina tankar? Jag skulle gärna höra dina kommentarer om hur du får din publik att dela ditt innehåll. Om du har några berättelser, vänligen lämna dem i kommentarfältet nedan.