Hur man ansluter till konsumenter på LinkedIn: 5 B2C-exempel: Social Media Examiner
Edin / / September 26, 2020
Säljer ditt företag konsumtionsvaror? Letar du efter alternativa sätt att nå dina B2C-kunder?
I den här artikeln kommer du att upptäcka hur företag i fem B2C-branscher använder LinkedIn för att få kontakt med enskilda kunder och kunder.
Fallet för B2C Outreach på LinkedIn
Även om LinkedIn traditionellt har varit känt som ett B2B-nätverk, är plattformen mogen för B2C-märken som letar efter bättre sätt att ansluta till sina målgrupper. LinkedIn kan också vara ett lovande alternativ till Facebook för B2C-märken som vill ansluta organiskt och utbilda användare om sina produkter.
Bland de många arbetsrelaterade innehållen kan varumärken enkelt sticka ut genom att publicera innehåll som är relaterat till människors intressen utanför arbetet. LinkedIn ger också en port för att samarbeta med yrkesverksamma som kan njuta av avancerade B2C-produkter. Dessa varumärken kan driva engagemang på en plattform där deras målgrupp finns under arbetsdagen.
Den här artikeln belyser verkliga exempel på B2C-märken som effektivt använder LinkedIn i sina organiska eller betalda sociala mediestrategier.
Varumärken som använder organiskt flödeinnehåll på LinkedIn
Även om LinkedIn har ett nätverk av professionella och affärsprofiler är det viktigt att komma ihåg att varje medlem i samhället är en unik person med sina egna intressen utanför arbetet. Till skillnad från Facebooks räckvidd för varumärken kräver LinkedIn inte samma pay-to-play-mentalitet för att börja bygga en publik.
Över hela plattformen växer en myriad av B2C-märken en publik av användare som är intresserade av sina produkter. Dessa sidor delar inte bara uppdateringar relaterade till deras verksamhet och bransch utan de publicerar också relevant innehåll om de produkter de säljer. Detta innehåll följer ofta samma stil som inlägg som du hittar på Facebook eller Instagram. Inläggen är visuellt fängslande och använder kreativa sätt att driva engagemang.
När din genomsnittliga arbetare konsumerar innehåll i sitt LinkedIn-flöde kan dessa B2C-inlägg snabbt sticker ut eftersom de skiljer sig från det typiska innehållet som användarna har förväntat sig på plattform.
# 1: Reseföretag
VISION Destinationer är en LinkedIn-resesida som hjälper upptagna yrkesverksamma att upptäcka sin nästa semester. Sidan samlar och distribuerar inspirerande innehåll relaterat till resebranschen.
Sidan skalades snabbt till 13 000 följare på bara tre månader och hjälper till att driva trafik till VISION Destinations-bloggen och resebutiken.
Innehållet som publiceras på sidan följer en liknande stil som vad du skulle se på en Facebook-resesida men skiljer sig från normen för LinkedIn-innehåll. Varje inlägg innehåller en högkvalitativ bild eller video av ett resmål tillsammans med en berättelse eller beskrivning av scenen. Inläggen använder också ett stående format för att maximera skärmens fastigheter i LinkedIn-flödet.
KLM Royal Dutch Airlines har identifierat LinkedIn som en distributionskanal för inte bara affärsrelaterade flygningar utan också för personer som vill boka personliga upplevelser utanför arbetet. Innehållet de publicerar på sin LinkedIn-sida återspeglar utseendet och känslan av deras andra sociala kanaler som Instagram och Facebook.
KLM delar konsekvent innehåll om uppdateringar av deras tjänsteerbjudanden som flyglounger, flygplan och förmåner under flygning. De publicerar också natursköna bilder och videor av sina flygplan ur ett bakom kulisserna perspektiv, vilket hjälper till att utbilda kunder om upplevelsen av att flyga med flygbolaget.
Varumärket lägger också till en touch av humor i sina inlägg och utnyttjar relevanta helgdagar och säsongsperioder. Denna typ av innehåll hjälper dem att sticka ut från andra märkessidor på LinkedIn.
# 2: Sportvaruföretag
Callaway Golf förstår förhållandet mellan varumärket och affärsmän. Med en publik på mer än 60 000 på LinkedIn använder de kanalen för att distribuera innehåll om golfkulturen och deras produkter.
Närhelst företaget släpper en ny produktlinje publicerar de videoinnehåll över LinkedIn för att dela meddelandet.
Att dela nyheter om nya produktreleaser uppmuntrar sin publik på LinkedIn att lägga till sina tankar om den nya produkten och till och med märka sina arbetsvänner som de spelar golf med.
Callaway publicerar också innehåll kring säsongstrender som stämmer överens med sina produkter. Oavsett om det är Alla hjärtans dag, Halloween eller Internationella kvinnodagen skapar de unika tillgångar som visar sina produkter för varje tillfälle. Dessutom kommer de att använda professionella golfare som påverkare för att hjälpa till att bygga Socialt bevis när de marknadsför sina produkter.
Varumärken som använder betalda annonser
Som en betald annonsplattform har LinkedIn gjort några betydande förbättringar för företag som vill publicera mer kreativa och relevanta upplevelser. Med introduktionen av karusellannonser, publik som ser lika utoch konverteringsspårning, varumärken har nu en effektiv verktygsuppsättning för att skapa högpresterande annonsupplevelser.
Traditionellt har LinkedIn varit ett dyrt alternativ till annonsplattformar som Facebook. Med kostnad per resultat på LinkedIn betydligt högre än andra plattformar har marknadsförare för sociala medier haft svårt att motivera kostnaden. Men med Facebooks stigande kostnad per åtgärd (CPA) börjar kostnadsklyftan mellan de två plattformarna långsamt att stängas.
Den ytterligare överklagandet av LinkedIns annonsplattform till företag är kvaliteten på konverteringar. Även om en annonsplattform som Facebook kommer att vara kostnadseffektiv för att leda leads, är kvaliteten på leads som genereras via LinkedIn kan vara mer relevant för ditt varumärke, särskilt om du marknadsför en högkostnadspost.
Som en alternativ strategi till att endast använda en av dessa annonsplattformar kan varumärken integrera båda lösningarna i sin övergripande betalda strategi i olika steg i tratten.
Till exempel, om du får potentiella kunder av högre kvalitet högst upp i tratten med LinkedIn-leadgenerationsannonser kan du göra det rikta in den här förfinade publiken på Facebook eller Instagram, där dina annonser kan leda till mer specifika konverteringshändelser till ett lägre CPA.
Få YouTube Marketing Marketing - Online!
Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälten för ditt företag och kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.
KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!B2C-varumärken som bäst använder LinkedIn i sin betalda strategi är de som säljer högre kostnadsprodukter, i vilket fall den högre CPA för topptrattledningar återspeglar det slutliga försäljningspriset.
# 3: Bilföretag
Lyxbilhandlare Genesis Motors använder karusellannonser över LinkedIn för att marknadsföra sin fordonsflotta. Dessa engagerande annonstillgångar visar inte bara själva bilen utan lyfter också fram viktiga funktioner på varje karusellkort.
Genesis Motors använder också LinkedIns ursprungliga leadgenerationsannonsformat för att konvertera användare som är intresserade av att registrera sig för en testkörningsupplevelse. Detta skapar en sömlös process för människor att snabbt registrera sina uppgifter utan att behöva lämna LinkedIn-plattformen.
Leadgenerationsannonser som den nedan visar Genesis Motors produkter med inbyggd LinkedIn-video, som spelas upp automatiskt när en användare rullar till annonsen i sitt flöde.
# 4: Datorföretag
Teknikföretag gillar Microsoft och Dell säljer ofta direkt till stora företag i företagsskala. Framför allt har båda varumärkena börjat marknadsföra sina produkter för enskilda konsumenter över LinkedIn.
Eftersom LinkedIn låter dig rikta in dig på människor baserat på deras specifika jobbroll eller företagsstorlek är det möjligt för dessa varumärken för att nå småföretagare och grundare i ett tidigt skede som vill uppdatera sina personliga enheter.
Efter deras betalda Facebook-strategi främjade Dell en konsumentförsäljning för sina datorer under högsäsongen 2019. Dessa karusellannonser hade ett jultema för att visa enskilda produkter på varje kort. Dell marknadsförde också en aktuell försäljning i deras onlinebutik.
Liksom alla betalda annonsupplevelser kan utnyttjande av LinkedIn kreativa annonsformat hjälpa dig att få mer engagemang och omvandlingar från din målgrupp.
Microsoft använder LinkedIn för att marknadsföra inte bara sina arbetsrelaterade produkter utan också sina spelkonsoler. Kopian i annonsen nedan är engagerande eftersom den erkänner att upptagen yrkesverksamma behöver stillestånd för att koppla av och underhålla sig själva. Karusellformatet gör att de kan visa en rad produkter och buntar som finns att köpa.
# 5: Klädföretag
Underkläder ThirdLove är dedikerat till att ge kvinnor möjlighet att känna sig bekväma och självsäkra i sin vardag. De tillverkar behåar som är "designade för att passa perfekt."
Varumärket erkänner att en stor del av deras kunders dag tillbringas på jobbet. I sina betalda annonser på LinkedIn visar ThirdLove hur deras produktlinje kan hjälpa kvinnor att bekvämt stödja.
Vissa av ThirdLoves annonser använder kundrecensioner eller citat från branschförlag för att bygga sociala bevis med konsumenterna.
LinkedIn-annonsinriktningsstrategier för B2C
Om du är ett B2C-varumärke som är redo att använda LinkedIn-annonser som en betald kanal är följande användbara inriktningsstrategier för att hjälpa dig få fler omvandlingar.
Mål baserat på anciennitet
Senioritet är en ganska grundläggande inriktningsparameter men det kan vara relevant för B2C-märken med avancerade produkter. Genom att prioritera användare med högre anciennitet kan du nå individer med mer disponibel inkomst.
Medlemsegenskaper
Som en social plattform kan LinkedIn klassificera användaraktivitet och skapa en kunskapsgraf över beteenden och egenskaper. Genom att rikta in dina annonser med hjälp av medlemsegenskaper kan du nå användare som ofta reser (både hemma och internationellt) eller har visat avsikt att söka utbildning. Om du är ett B2C-varumärke som säljer konsumentprodukter för rese- eller utbildningsbranschen kommer dessa parametrar att vara ovärderliga för din inriktning.
Liknande publik för de bästa kunderna
LinkedIn: s självbetjäningsplattform blir gradvis mer som Facebook Ads Manager, vilket skapar en möjlighet att återanvända befintliga Facebook-strategier som har fungerat bra för dig.
Medan LinkedIn-anpassade målgrupper inte tar hänsyn till livstidsvärdet kan du exportera en lista över dina bäst presterande kunder till LinkedIn och sedan bygga en liknande publik för att avslöja nya kunder. Genom att skapa en lista över dina 1000 bästa kunder kommer LinkedIn-användardiagrammet att avslöja vanliga profildata och beteenden bland dessa användare.
När LinkedIn bygger en liknande publik inkluderar de bara medlemmar som nyligen har varit aktiva på plattformen, så att du når de mest relevanta användarna. Det är viktigt att notera att LinkedIn också automatiskt utesluter dessa användare i din ursprungliga källgrupp, vilket innebär att du inte behöver spendera tid på att förfina din undantagslista.
Proffstips: Om du vill få en bättre förståelse för hur andra företag i din bransch utnyttjar kraften i LinkedIn-annonser, klicka på fliken Annonser på deras företagsida för att se deras aktuella annons upplevelser. Liknande Facebooks annonsbibliotekatt analysera dina konkurrenters annonser är ett utmärkt sätt att få inspiration och hålla koll på vad konkurrenterna gör.
Slutsats
Även om LinkedIn är ett långvarigt nätverk för yrkesverksamma, är det fortfarande i sin linda för B2C-varumärken som vill få ut mesta möjliga av plattformen. Med förmågan att bygga en mycket engagerad publik organiskt har B2C-varumärken möjlighet att hoppa på sina konkurrenter.
Vad tror du? Hur kommer du att använda LinkedIn för att marknadsföra dina varor och tjänster till enskilda konsumenter? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.
Fler artiklar om LinkedIn-marknadsföring:
- Ta reda på hur du använder LinkedIn för konkurrentforskning.
- Upptäck fyra tips för att öka ditt engagemang på LinkedIn.
- Lär dig hur du mäter framgången för din LinkedIn-företagssida.