Hur man skapar en organisk försäljningstratt på Facebook: Social Media Examiner

Vill du locka och konvertera fler utan Facebook-annonser? Letar du efter tips för att utveckla en organisk Facebook-tratt?

I den här artikeln lär du dig att modellera en effektiv försäljningstratt med organiskt Facebook-innehåll.

# 1: Utnyttja befintligt engagemang för Facebook-publik för att skapa medvetenhet med nya utsikter

Tillbaka i de goda dagarna när den organiska räckvidden för Facebook-inlägg fortfarande var mycket hög, kunde du mer eller mindre räkna med att din Facebook-publik skulle se dina organiska inlägg i deras nyhetsflöden.

När Facebook renoverad organisk räckviddeftersom det begränsade räckvidden för våra organiska inlägg till vår publik, hade det en positiv effekt: Nu kan du ha mer förtroende för att en sida som eller följer kommer från någon med ett genuint intresse för din företag. Och även om du kanske inte når 100% av din Facebook-publik med varje organiskt inlägg, är ditt följd en mer tillförlitlig källa till potentiella framtidsutsikter som du kan lita på.

Med rätt organiskt Facebook-innehåll lägger du kontinuerligt till nya följare till din publik via delningar och annat publikengagemang på organiska inlägg. Detta, i kombination med den takt med vilken dina inlägg ses av dina nuvarande följare, innebär att varje nytt inlägg du använder för att driva trafik genom din tratt potentiellt kan nå nya ansikten.

För företag som har knäckt koden och lyckats med att skaffa en publik men inte har budget för Facebook-annonser kan det vara svårt att konvertera den publiken. Vad bra är en Facebook fanbase om det aldrig leder till en försäljning?

Det är där en organisk försäljningstratt spelar in. Hur denna försäljningstratt ser ut kommer att variera beroende på företag, men vanligtvis följer stegen som tas längs vägen till omvandling:

• Steg 1: Medvetenhet
• Steg 2: Intresse
• Steg 3: Utvärdering
• Steg 4: Beslut och handling / omvandling

Försäljningstrattar är ofta beroende av annonser, men när det drivs av organiskt innehåll som är utformat för att konvertera en befintlig Facebook-publik kan en försäljningstratt se ut så här:

• Medvetenhet: En person gillar eller följer din Facebook sida.
• Intresse: De ser och klickar på ett organiskt Facebook-inlägg för en tjänst du tillhandahåller.
• Utvärdering: De kommer fram till en målsida på din webbplats fylld med några vittnesmål och punkter som visar fördelarna med att använda den tjänsten. Sidan innehåller också ett formulär för att begära en offert.
• Beslut och handling: De fyller i formuläret, ser uppskattningen och bokar tjänsten.

Tanken är att skapa organiskt innehåll för att skapa så mycket medvetenhet om din Facebook-sida som möjligt, därigenom fylla tratten och ge dig bästa chansen till maximalt antal omvandlingar å andra sidan sida.

Oavsett om försäljningstrattkonceptet är nytt för dig eller om du har haft en på plats utan att inse det, kommer det att gynna ditt företag att lägga lite uppmärksamhet åt att förfina det till en försäljningsdrivande maskin. Och om du har en stark Facebook-följer eller arbetar för att skapa en, har du redan den perfekta resursen för att dra försäljningsutsikter.

# 2: Skapa organiskt Facebook-innehåll för att vårda utsikterna genom intresse och utvärdering

Vi har konstaterat att toppen av denna försäljningstratt består av din Facebook-fanbas. Så hur får du de som följer dig på Facebook att fortsätta längs din försäljningstratt? I huvudsak måste du ge dina följare en tvingande anledning att lämna Facebook och helst vidta ytterligare åtgärder.

Ett sätt att skära igenom bullret är att springa Facebook-annonser. Men om du inte har budget eller tror att annonser kommer att fungera för ditt företag, var inte orolig. Att bygga en försäljningstratt utan annonser kan fortfarande vara effektiv och en utmärkt startpunkt för att testa omvandlingen av olika inlägg innan du investerar i annonser.

Här är några exempel på vilka typer av inlägg som kan köra trafik från Facebook till din mitttratt.

I det här inlägget uppmärksammar Zappos en ny produktlinje och innehåller en länk som leder till mer information.

Om Facebook-användare klickar på den angivna länken i inlägget, tar de dem till en målsida som innehåller en uppmaning att handla (CTA) för att göra ett köp.

Som ett annat exempel erbjuder detta Facebook-inlägg en utställning av menyalternativ i nästa veckas HelloFresh-sändning.

CTA här är inte att prenumerera på HelloFresh utan snarare att locka tittarna med vad de kan äta till middag. Som en bonus visas ett erbjudande på sidan.

4 typer av organiskt mellanliggande trattinnehåll till modell

Du kanske undrar: "Varför inte bara rikta Facebook-fans direkt från ett inlägg till min webbutik?" För, som man kan säga på ett första datum, "Du rör dig för fort."

Nurtured leads gör vanligtvis betydligt större inköp än icke-nurtured leads. Så var inte så snabb att ta trafik från toppen till botten av tratten. Använd mitten av trattstrategier för att kultivera framtidsutsikter, och grunda dem för nästa steg i din tratt.

I en traditionell försäljningstratt, där marknadsföringsinsatser är som nätet som fyller toppen av tratten, är mitten av tratten där försäljningen dyker upp för festen. Detta kan vara i form av en målsida fylld med vittnesmål, övertygande punkter och fängslande taglines.

Här är några idéer för Facebook-länkinlägg mitt i tratten:

• Länk till en grundläggande försäljningssida med info och en CTA: Det här är utmärkt för att sälja en viss produkt eller tjänst. CTA kan länka till ett prenumerationsformulär eller en kundvagn.
• Länk till ett frågesport: Mät kunskapsnivån för ett prospekt genom att låta dem svara på en serie frågor. För att illustrera kan ett VVS-företag ställa några frågor om risken för smutsiga kanaler. En låg poäng kan leda till ett försäljningssamtal eller formuläret "Begär offert".

• Länk till en tävling eller giveaway: Även om tävlingar och utdelningar kanske inte är de bästa säljverktygen i sig själva, är de perfekta för att locka och engagera onlinetrafik. Att vara värd för en tävling eller utdelning är den perfekta kroken för att köra trafik från Facebook och till ditt anmälningsformulär. Med de insamlade posterna har du ledningar att lägga till i din e-postlista som du kan använda för vidare marknadsföring.
• Länk till ett blogginlägg, guide eller resurs: För vissa företag är gratis innehåll den perfekta porten till att sälja bättre innehåll. Konsulter och andra experter kan släppa några bitar av gratis råd i ett blogginlägg eller guide med en primer för att prenumerera, köpa eller hyra sina tjänster för värdefull expertis.

# 3: Analysera organiskt Facebook-innehåll och målsidesprestanda för att optimera för omvandling

Botten i din tratt är beslutstid. Det är det avgörande ögonblicket där din Facebook-följare kan bli en betalande kund eller beskyddare för ditt företag.

Den här delen av tratten är till stor del baserad på det arbete som trattens topp och mitt gjorde för att få dem till det här steget, men det finns fortfarande åtgärder du kan vidta för att se till att du inte tappar fart när utsikten står inför beslutet konvertera.

Om botten av tratten innehåller ett anmälningsformulär, oavsett om det är att göra ett köp eller boka en tid, se till att formuläret innehåller det minsta antal fält som behövs. Ett långt anmälningsformulär är en absolut omvandlare.

Det finns ytterligare strategier du kan implementera längst ner i tratten för att knuffa dessa besökare till kundstatus. För att visualisera detta, kan du, om du är en skobutiker, lägga till ett par skor i kundvagnen när en konsument lägger till en rabattkod som ger hälften rabatt på köpet av ett andra par.

För att förstå kundomvandlingsprocessen och ta fram eventuella problemområden som kan få kunder att sjunka under vägen är det viktigt att konsekvent analysera prestanda för ditt organiska Facebook-innehåll och målsidor för försäljningstratt.

Som den främsta evangelisten för vad du gör är det klart till dig varför ditt företag ska vara det främsta valet för shoppare, men att vidarebefordra den känslan till potentiella kunder kan vara en utmaning. Ännu värre är att du kanske inte ens är medveten om att delar av din försäljningsnivå inte sjunker in.

Att ta ett förstoringsglas till din tratt hjälper till att avslöja dess svaga punkter, särskilt om du är bekant med riktmärket för dem som passerar din försäljningsprocess.

Observera till exempel antalet klick som varje Facebook-inlägg får i förhållande till klicken på din uppmaning. Om du skulle lägga till en kort video på målsidan som visar dina servicetekniker i aktion eller glada kunders vittnesmål, händer något med din omvandlingsfrekvens? Går CTA-klick upp eller ner?

Eller kanske du behöver göra några justeringar till ditt schemaläggningsformulär. Om du gör det kortare, går konverteringarna upp? Om så är fallet, vet du att ditt anmälningsformulär orsakade att fler kunder utsattes.

Förändringar som detta kan hjälpa dig att förstå effekterna av din målsida på konverteringsprocessen och områden där du kan förbättra den.

Proffstips: När utsikterna faller ur tratten finns det alltid en möjlighet att engagera dem igen. Om du kunde fånga en e-postadress längs vägen, se till att följa upp med e-postmarknadsföring. Håll kunderna medvetna om kommande kampanjer, skicka rabattkoder och meddela nya produkter.

Om besökaren slutar sluta försäljningen, se till att utlösa ett e-postmeddelande med övergiven vagn - 10,7% av övergivna vagnar kan återvinnas via ett uppföljningsmeddelande.

Skönheten i en Facebook-publik är att det alltid kommer att finnas där du kan ringa. Fortsätt att posta på Facebook i avsikt att leda trafik genom din omvandlingstratt.

Slutsats

En försäljningstratt är ett effektivt sätt att driva trafik från det stadium där potentiella kunder blir medvetna om ditt företag till det stadium där de beslutar att köpa. Att utveckla och finjustera en försäljningstratt hjälper dig att förstå de delar av din försäljningsprocess som kostar konverteringar.

Din Facebook-publik är grundad och perfekt positionerad för att starta resan längs en försäljningstratt eftersom de har ett genuint intresse för ditt företag. Använd inlägg med incitament och CTA för att driva trafik från Facebook och in i nästa steg i din tratt. Nästa steg kan innehålla innehåll som en målsida med ett registreringsformulär, blogginlägg, guide eller eHow-bok, giveaway, frågesport eller tävling.

Se till att hålla koll på klick och studsfrekvenser så att du vet var din försäljningstratt måste justeras för att ständigt öka omvandlingen.

För de som inte konverterar, fortsätt konversationen. Engagera kontinuerligt din Facebook-publik och utnyttja den resurs du har lagt så mycket arbete på att kultivera.

Vad tror du? Hur lockar och konverterar du människor med organiskt Facebook-innehåll? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om Facebook-marknadsföring:

• Upptäck hur du marknadsför kortvarig försäljning med organiska inlägg och betalda annonser på Facebook.
• Lär dig hur du löser fyra vanliga Facebook-marknadsföringsproblem.
• Hitta fem effektiva tips för att öka chansen att dina Facebook-ledare blir kunder.